Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen

5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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Marilyse D.

Veröffentlicht am 27/11/2021 à 08h41 nach einem Kauf von 16/11/2021

Ich habe mein Paket sehr schnell erhalten und die Artikel entsprachen genau dem, was ich erwartet hatte. Bravo!

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Veronique F.

Veröffentlicht am 25/11/2021 à 16h21 nach einem Kauf von 15/11/2021

Paket nicht ausgepackt, da es ein Geschenk für Weihnachten ist. Für meinen Sohn, der Down-Syndrom hat.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 04/01/2022

Hallo Véronique, danke für Ihre Nachricht. Wir hoffen, dass Sie die Spiderman-Figur, die zum Sammlerstück geworden ist, erneut bewerten, da unser Lieferant sie nicht mehr herstellt. https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html Bis bald. Ihr BBG-Team

Maude S.

Veröffentlicht am 25/11/2021 à 10h21 nach einem Kauf von 12/11/2021

Super enttäuscht, ich habe meine Bestellung erhalten, bei der einer der Artikel durch einen anderen ersetzt wurde. Ich habe eine E-Mail gesendet, um mein Problem zu erklären, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/03/2022

Hallo Maude, wir entschuldigen uns für diese Erfahrung. Unser Kundenservice antwortet sehr schnell auf Anfragen, egal ob per E-Mail, Facebook Messenger oder Telefon. Wir haben Ihre Nachricht nicht gesehen, sonst hätten wir angerufen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Sébastien K.

Veröffentlicht am 20/11/2021 à 09h53 nach einem Kauf von 09/11/2021

Paket gut erhalten, Verpackung etwas beschädigt, aber das Produkt ist in Ordnung. Allerdings finde ich es nicht sehr seriös, die Rechnung zerknüllt und zusammengeknüllt als Polster zu verwenden, um Bewegungen im Karton zu vermeiden.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/11/2021

Hallo Sébastien, danke für Ihre Nachricht. Der Lieferschein muss sich im Paket bewegt haben, das keine Polsterung benötigte. Tatsächlich sind das Tapeten und der mitgelieferte Kleber gut durch unser Team geschützt. Wenn Sie einen neuen Lieferschein wünschen, können wir Ihnen einen anderen zusenden ;+) Ernsthaft, wir würden uns sehr über Fotos der Weltraum-Abenteuer-Tapete freuen! Bis bald. Ihr BBG-Team

Jean Claude I.

Veröffentlicht am 19/11/2021 à 06h29 nach einem Kauf von 07/11/2021

Schnelle Lieferung und entspricht. Versandkosten etwas hoch

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Noemie D.

Veröffentlicht am 13/11/2021 à 22h23 nach einem Kauf von 02/11/2021

Qualität/Preis sehr zufrieden

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Flore S.

Veröffentlicht am 13/11/2021 à 17h25 nach einem Kauf von 30/10/2021

Lieferzeit eingehalten. Überrascht von der Größe des Kopfkissenbezugs und dem Muster der Bettdecke, das etwas dunkler ist als auf dem Präsentationsfoto. Trotzdem mit meinem Kauf zufrieden, da die Qualität zu stimmen scheint. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.

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Perrine R.

Veröffentlicht am 05/11/2021 à 22h29 nach einem Kauf von 23/10/2021

Sehr guter Kauf. Etwas zu lange Wartezeit

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 08/11/2021

Hallo Perrine
Danke für Ihre Nachricht.
Diese Artikel sind in der Tat wunderschön.
Unser amerikanischer Lieferant hatte etwas Verspätung bei der Lieferung. Die angegebene Frist von 10 Tagen wurde jedoch eingehalten. Aber alles ist wieder in Ordnung.

Etienne G.

Veröffentlicht am 04/11/2021 à 20h40 nach einem Kauf von 26/10/2021

Produkt von sehr schlechter Qualität. Ich habe normalerweise Erfahrung mit dem Kauf und der Anbringung von Tapeten. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/11/2021

Hallo Etienne
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu veröffentlichen.
Wir bedauern diese Erfahrung.
Und wir sind überrascht über Ihre Bemerkung. Diese Tapete „Wo ist Walter“ ist einer der Bestseller. Übrigens wird es bald keine mehr geben.
Haben Sie das Anbringungsprotokoll beachtet (Kleber auftragen, Wartezeit, damit der Kleber absorbiert wird usw.)?
Danke.
Das BBG-Team

Sandrine M.

Veröffentlicht am 04/11/2021 à 12h47 nach einem Kauf von 22/10/2021

schnell erhalten

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Maud A.

Veröffentlicht am 04/11/2021 à 10h48 nach einem Kauf von 09/10/2021

Wir haben zwei Tapeten mit unterschiedlichen Motiven (Die Eiskönigin und Planes) gekauft, mit der von Die Eiskönigin gab es keine Probleme, qualitativ hochwertige Tapete und einfache Anbringung. Im Gegensatz dazu ist die von Planes viel dünner und schwer zu verarbeiten, trotz Konsultation der Anleitung/Tutorial, erhebliche Blasen, Tapete, die sich nicht verarbeiten lässt und abfärbt, es ist unmöglich, die Blasen zu beseitigen (der Link am Ende der betreffenden Seite für die Anleitung funktioniert nicht). Die Anbringung wurde jedoch von einem Fachmann durchgeführt. Ich sende Ihnen Fotos per E-Mail.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/03/2022

Hallo Maud
Wir bedauern diese Erfahrung.
Wir haben über dieses Problem gesprochen. Beide Tapeten sind von der gleichen Qualität.
Wie gemeinsam besprochen, gibt es ein Anbringungsprotokoll im Inneren des Rohrs, das Sie erhalten. Darüber hinaus haben wir Hilfsvideos erstellt, um die Anweisungen zur Anbringung gut zu verstehen.
Wir haben Ihnen sogar eine andere Tapete zu einem sehr attraktiven Preis verkauft, um Ihnen unsere Bereitschaft zu zeigen, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team

Anne-Laure D.

Veröffentlicht am 03/10/2021 à 11h19

Bietet Lieferorte an, die es nicht gibt. Ergebnis: Der Lieferant legt einen Lieferort fest, der nicht unseren Bedürfnissen entspricht (weit vom Wohnort entfernt). Und natürlich wurde von bébé gavroche nichts unternommen, um das Problem zu lösen.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 15/10/2021

Hallo Anne Laure
Wir bedauern diese Erfahrung.
Wir haben den Transportdienstleister kontaktiert, um Erklärungen zu Ihrer Lieferung zu erhalten. Es gibt tatsächlich Abholpunkte in der Nähe Ihres Wohnorts.
Manchmal lehnen bestimmte Abholpunkte Pakete ab, weil ihr Raum zu voll ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Ereignisse. Aber wir bemühen uns immer, eine Lösung zu finden, damit unsere Kunden ihre Bestellungen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team

Carla M.

Veröffentlicht am 01/10/2021 à 04h59 nach einem Kauf von 18/09/2021

Schneller Versand. Entspricht genau dem erwarteten Produkt.

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Lindsay V.

Veröffentlicht am 23/09/2021 à 09h51

Enttäuscht von der Qualität.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 15/10/2021

Hallo Lindsay, wir haben Sie kontaktiert, um zu verstehen, was Sie mit "Qualität des Papiers" meinen. Diese Artikel werden von unseren Kunden häufig gekauft. Und wenn die Montageanleitungen beachtet werden (Qualität der Wand, Art und Dauer des Klebens usw.), ist das Ergebnis hervorragend. Sie können die Beiträge unserer Kunden auf Facebook sehen, die zeigen, dass sie zufrieden sind. Wir warten auf Ihre Fotos, um das Ergebnis zu sehen. Einen schönen Tag. Ihr BBG-Team.

Herve P.

Veröffentlicht am 21/09/2021 à 18h16 nach einem Kauf von 09/09/2021

Sehr gut.

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Sylvie P.

Veröffentlicht am 23/08/2021 à 07h55 nach einem Kauf von 08/08/2021

Hallo, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schnelligkeit der Lieferung und sehr einfache Montage. Ich werde diese Seite wieder bestellen.

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Laetitia B.

Veröffentlicht am 22/08/2021 à 09h11 nach einem Kauf von 12/08/2021

Schneller Versand.

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Karen D.

Veröffentlicht am 14/08/2021 à 04h47 nach einem Kauf von 01/08/2021

Schnelle Lieferung. Super Ergebnis.

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Martine C.

Veröffentlicht am 02/08/2021 à 20h03 nach einem Kauf von 19/07/2021

Zufrieden

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Corine N.

Veröffentlicht am 02/08/2021 à 15h16 nach einem Kauf von 14/07/2021

Es gibt eine Auswahl und schnelle Lieferung.

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Marine B.

Veröffentlicht am 22/07/2021 à 09h42 nach einem Kauf von 09/07/2021

Top, die Kinder sind begeistert

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Suzanne L.

Veröffentlicht am 10/06/2021 à 07h04 nach einem Kauf von 29/05/2021

gut

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Odette H.

Veröffentlicht am 07/06/2021 à 12h35

Die gesamte Bestellung in Ordnung, außer die Decke und das Ohr des "Pyjamasques"-Pakets, deren Material und Herkunft nicht der Beschreibung entsprechen

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 08/06/2021

Hallo Odette, wir haben am Telefon gesprochen, nachdem Sie uns geschrieben haben. In der Tat sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden, außer mit dem Pyjamasques-Deckenpaket. Wie erwähnt, ist diese Decke vom Typ "Notfall" und von durchschnittlicher Qualität. Vielen Dank und bis bald. Das BBG-Team

Mélanie M.

Veröffentlicht am 07/06/2021 à 09h02 nach einem Kauf von 27/05/2021

Sehr zufrieden mit meinem Kauf, es ist das zweite Mal, dass ich bestelle (insgesamt 4 Riesenposter): nie ein Problem gehabt

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Guy F.

Veröffentlicht am 25/05/2021 à 05h13 nach einem Kauf von 08/05/2021

Lieferung zur gewünschten Zeit

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Chrystelle S.

Veröffentlicht am 19/05/2021 à 15h07 nach einem Kauf von 21/04/2021

Bestellung und Erhalt des Pakets entsprechen meinen Erwartungen.

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Jonathan G.

Veröffentlicht am 17/05/2021 à 06h38

Sehr enttäuscht 😞 Papier von schlechter Qualität, Reinigung des Klebers mit einem feuchten Mikrofasertuch, das Papier läuft aus, ich rate davon ab.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 17/05/2021

Hallo Jonathan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern diese Erfahrung. Diese Tapete ist einer unserer Bestseller https://www.bebegavroche.com/papier-peint-xxl-toy-story-disney.html Sie können auch die Bewertungen von Kunden einsehen, die begeistert sind. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung befolgt? https://www.bebegavroche.com/mode-emplois Können Sie uns Fotos senden, damit wir das Problem verstehen? Zögern Sie nicht, uns ebenfalls anzurufen. Das BBG-Team

Audrey R.

Veröffentlicht am 13/05/2021 à 20h12 nach einem Kauf von 29/04/2021

Die Artikel sind top, und ein großes Dankeschön für die kleinen zusätzlichen Überraschungen 😄 Sehr reaktionsschneller Kundenservice, und aufmerksam, ein schöner Beweis für Professionalität! Ich werde nicht zögern, erneut zu bestellen!

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Charline S.

Veröffentlicht am 09/05/2021 à 08h02 nach einem Kauf von 28/04/2021

Sehr gut und schnelle Lieferung, super einfach anzubringen.

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Michel A.

Veröffentlicht am 17/04/2021 à 16h57 nach einem Kauf von 07/04/2021

sehr gut, mal sehen in einem Jahr.

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Julia A.

Veröffentlicht am 16/04/2021 à 06h48 nach einem Kauf von 03/04/2021

Sehr schönes Poster, die Farben sind wunderschön... Schade, dass ein Rand leicht beschädigt war und ein Rand größer war als der andere, aber das hat beim Anschluss nicht gestört. Daher haben wir Leisten herumgelegt, um einen riesigen Rahmen zu machen.

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Viviane B.

Veröffentlicht am 11/04/2021 à 08h56 nach einem Kauf von 31/03/2021

ein wenig enttäuscht von dem Material des Bettbezuges, das sehr dünn ist, aber es bleibt sehr schön und gefällt meinem Enkel.

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Lorice M.

Veröffentlicht am 09/04/2021 à 11h33 nach einem Kauf von 27/03/2021

super Bestellung schnell geliefert

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Bernard B.

Veröffentlicht am 28/03/2021 à 14h53 nach einem Kauf von 06/03/2021

Sehr gut 👌

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Monique M.

Veröffentlicht am 28/03/2021 à 13h23 nach einem Kauf von 11/03/2021

Versand etwas teuer, Artikel schnell erhalten. Neuer Kunde, ich hoffte auf eine Willkommensgeste.

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Jerome E.

Veröffentlicht am 27/03/2021 à 21h17 nach einem Kauf von 26/02/2021

Lieferung in den vorgesehenen Fristen

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Olivier G.

Veröffentlicht am 27/03/2021 à 16h32 nach einem Kauf von 03/01/2021

Gute Firma, gute Produkte

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Christelle V.

Veröffentlicht am 25/03/2021 à 10h39

Sehr gute Qualität, wunderschönes Poster, kleiner Nachteil, es fehlte der Kleber.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 25/03/2021

Hallo Christelle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Normalerweise befindet sich das Kleberpäckchen im Rohr mit dem Poster. Wir bedauern dieses Versäumnis. Wir werden es unserem Lieferanten melden. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, um eine kommerzielle Geste zu machen. Bis bald. Das Team BBG

Vincent C.

Veröffentlicht am 16/03/2021 à 10h25 nach einem Kauf von 18/02/2021

Qualitativ hochwertige Produkte. Einhaltung der Fristen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Teams bei Problemen oder Fragen.

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Nolan M.

Veröffentlicht am 01/03/2021 à 17h00 nach einem Kauf von 02/02/2021

Ein wenig Wartezeit, aber es hat sich gelohnt

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