Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Schnelle Lieferung, aber kleiner Wermutstropfen, nicht dort, wo ich es angefordert hatte.
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Hallo Delphine
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Marie-Laure C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Sehr gut
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Nathalie A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2020
Sehr gut. Aber ich habe gesehen, dass die Preise im Laufe der Jahre gestiegen sind. Verpackung der Sticker von guter Qualität. Sehr schnelle Lieferung.
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M
Mathias L.
Hinweis: 3 von 5
Paket beschädigt angekommen, zwei leichte Risse an der Tapete
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Hallo
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Mélanie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Sehr schönes Bett, ein bisschen mühsam, die Latten einzusetzen, aber mein Sohn möchte sein Bett nicht mehr verlassen.
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Béatrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Seriöse Seite. Paket kam pünktlich und gut verpackt an.
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S
Sandrine M.
Hinweis: 1 von 5
Mangel am Sticker, für den ich einen bestimmten Betrag bezahlt habe. E-Mail gesendet, immer noch keine Antwort vom Service. Überhaupt nicht zufrieden, angesichts des Preises.
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Hallo Sandrine
Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wir haben Ihnen am 27. September, am Tag Ihrer Anfrage, per E-Mail geantwortet. Wir haben Sie um Fotos gebeten, um das Problem zu verstehen, das Sie melden. Wir erinnern Sie daran, dass wir Ihnen entweder das Geld zurückerstatten oder den bestellten Artikel ersetzen können, falls wir eine Anomalie feststellen. Unser Lieferant Walltastic wurde mehrfach für die Qualität seiner Produkte ausgezeichnet. Wir warten auf Ihre Rückmeldung, um voranzukommen. Das Team von Bbg Bebegavroche.com
S
Stelly M.
Hinweis: 3 von 5
Gute Papierqualität, sehr schönes Design, aber Mängel bei den Verbindungen.
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Hallo Stelly,
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Maquinghen W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Gutes Produkt. Lieferung ziemlich schnell, Versandkosten zu hoch.
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M
Maeva C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Ok
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Aurore F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2020
Ich habe die SMS vom Abholpunkt nicht erhalten, also habe ich 10 Tage gewartet, um das Paket zu bekommen, und glücklicherweise habe ich eine E-Mail (schnelle Antwort) über die Website gesendet, sonst hätte ich mein Paket verloren.
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Hallo Aurore
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Jean H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2020
Sehr gut.
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Antonella A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Wandtapete „Cars“ meines Sohnes an einer Stelle beschädigt erhalten. Die Lieferzeit war in Ordnung.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Antonelle, wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern, dass Ihr Artikel beschädigt ist. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um das Problem zu verstehen und zu lösen. Dieses Problem könnte durch den Transport verursacht worden sein. Wir können den Austausch Ihres Artikels oder, wenn Sie möchten, die Rückerstattung in Betracht ziehen. Halten Sie uns auf dem Laufenden. Das Team von bebegavroche.com
C
Celine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Schnelle Lieferung und super Ergebnis der 4 bestellten Sticker für das Zimmer meines 2-jährigen Sohnes. Einfach anzubringen.
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M
Michèle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2020
Gute Qualität, zufrieden mit dem Artikel
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M
Michelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Mein Sohn ist sehr zufrieden mit seinen Spiderman-Stickern. Die Preise sind jedoch etwas hoch. Besonders die Versandkosten!!!!!
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S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2020
Sehr schnelle Lieferung, das Paket gut verpackt. Was die Tapeten betrifft, gute Qualität, eine war sehr einfach anzubringen, die andere etwas weniger, nur dass einer der Teppiche, es musste eine Weile in der Box gewesen sein, es hat eine Weile gedauert, bis er sich richtig positioniert hat.
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R
Richard F.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden an der Seite, aber alles an ihrem Transportdienstleister. Solange "GLS" nicht ersetzt wird, werden ich und meine Angehörigen aufhören, bei ihnen zu kaufen. Dreimal gemeldet, dass niemand bei uns war, obwohl wir tatsächlich anwesend waren, da wir immobilisiert waren und gezwungen waren, einen Nachbarn zu bitten, unsere Pakete in einem Abholpunkt abzuholen. Nie wieder.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Richard
Wir bedauern diese Erfahrung aufgrund der Lieferung. Wir haben Ihr Feedback an den Transportdienstleister GLS weitergeleitet, um eine Untersuchung einzuleiten und das Problem zu lösen, damit es nicht wieder vorkommt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Das Team von Bebegavroche.com
S
Severine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2020
Schnelle und der Bestellung entsprechende Lieferung
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Melanie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2020
Gute seriöse Seite
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Lidwine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Paket in gutem Zustand und pünktlich erhalten. Gutes Produkt
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Adeline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2020
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, es gibt viele Dinge für Kinder. Sehr gute Seite und schnelle Lieferung.
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J
Jennifer C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Produkt von sehr guter Qualität und schnell erhalten. Allerdings ist es schwierig, es alleine anzubringen! Trotz der Anweisungen sind zwei Personen notwendig
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Nadia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Ich wurde nicht an den angeforderten Abholpunkt geliefert, sehr enttäuscht
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo,
Während des Lockdowns und der anschließenden Lockerung waren die Abholpunkte entweder vollständig oder teilweise nicht verfügbar.
Danke.
Das BBG-Team
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Cyrille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2020
Sehr gute Seite. Strenge Nachverfolgung per E-Mail und sofortige Antwort. Bei der Lieferung fehlte ein Element, aber nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail, sofortige Antwort und alles kam schnell an. Produkt entspricht meinen Erwartungen. Ich empfehle
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Khadija M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Boxen Aufkleber bestellt, eine in sehr gutem Zustand und die zweite mit vielen Flecken auf den Aufklebern,
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo
Danke für Ihre Nachricht. Wir können Ihnen eine neue Box Aufkleber zusenden oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
Bis bald auf bebegavroche.com
E
Evelyne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Top-Möbel, einfach zu montieren, aber schade, dass die Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Mehr als 15 Tage später erhalten, obwohl ich für 24/48h bezahlt habe (Lieferdienst nicht seriös).
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Guten Tag, danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Verzögerungen aufgrund der Lockerungen. Ihr Bett kommt aus England, es gab Störungen, die glücklicherweise behoben werden. Zu Ihren Diensten. Das BBG-Team
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Fabienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Das Poster war beschädigt, als wir das Papier entrollten. Weiße Falten auf dem lila Hintergrund. Der Tube, in dem es gelagert war, war jedoch in einwandfreiem Zustand. Es liegt also nicht am Transport.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Fabienne, wie bereits per E-Mail erwähnt, senden Sie uns bitte Fotos der Anomalien an [email protected], wir werden sie an den Hersteller weiterleiten, um seine Meinung einzuholen und Ihnen gegebenenfalls einen neuen Artikel zuzusenden. Danke. Das BBG-Team
S
Sylvette C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
GUTEN TAG, Verpackung in Ordnung, der Tisch ist beschädigt und es gibt schwarze Flecken, die nicht verschwinden.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Guten Tag, unser Lieferant wird Ihnen das beschädigte Teil erneut zusenden. Danke. Das BBG-Team
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Séverine H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2020
Ich habe meine Bestellung 10 Tage nach der Bestellung erhalten, ich bin sehr zufrieden, genau das, was ich erwartet habe.
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Fatima B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Ich bin zufrieden, aber die Lieferung war lang.
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Lucile C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
SUPER Produkt, danke ;)
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Alexandra N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Produkt kam in gutem Zustand mit etwas Verzögerung, angesichts der Covid-Bedingungen. Zufrieden.
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Latifa E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2020
Sehr gutes Produkt, Lieferfristen eingehalten.
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Mth D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Nichts zu beanstanden. Das Kind war sehr glücklich, als es die Überraschung entdeckte.
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Pauline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Sehr gut
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Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Eine Freundin hat mir das empfohlen, es ist gut.
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Alison B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Papier von sehr hoher Qualität, sehr zufrieden
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Aurore D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
schnelle Lieferung und begeistert von der Qualität der Bestellung
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Aurelie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Top, sehr stabiles und gut verarbeitetes Bett
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