Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen

5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Corine N.

Veröffentlicht am 02/08/2021 à 15h16 nach einem Kauf von 14/07/2021

Es gibt eine Auswahl und schnelle Lieferung.

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Fiona L.

Veröffentlicht am 02/08/2021 à 12h44

Bestellung gut erhalten, entspricht meiner Anfrage, kam aber mit beschädigten Ecken an. Gemischte Meinung.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 02/08/2021

Hallo Fiona, danke für Ihre Nachricht. Es handelt sich um eine wunderschöne Tapete https://www.bebegavroche.com/papier-peint-cars-disney-panorama.html. Können Sie uns Fotos senden, damit wir verstehen, ob es vom Verpacken oder von der Lieferung kommt? Haben Sie sie bereits angebracht? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Zur Erinnerung: Wir tauschen oder erstatten jeden Artikel, der nicht konform ist. Halten Sie uns auf dem Laufenden. Ihr BBG-Team.

Eleonore E.

Veröffentlicht am 01/08/2021 à 07h23

Die Produkte sind wunderschön, aber die Qualität ist nicht so gut. Die 4 Teile der Prinzessinnen-Tapete passen nicht richtig zusammen, was schade ist, angesichts des Preises.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 02/08/2021

Hallo Eleonore, danke für Ihre Nachricht. Können Sie uns bitte Fotos senden? Für jede Art von Tapete gibt es Montageanleitungen, die angegeben sind. Haben Sie diese beachtet? Wir haben eine Online-Hilfe eingerichtet, damit unsere Kunden ihre Dekoration gut vorbereiten können. https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Halten Sie uns auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BBG-Team.

Marine B.

Veröffentlicht am 22/07/2021 à 09h42 nach einem Kauf von 09/07/2021

Top, die Kinder sind begeistert

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Suzanne L.

Veröffentlicht am 10/06/2021 à 07h04 nach einem Kauf von 29/05/2021

gut

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Odette H.

Veröffentlicht am 07/06/2021 à 12h35

Die gesamte Bestellung in Ordnung, außer die Decke und das Ohr des "Pyjamasques"-Pakets, deren Material und Herkunft nicht der Beschreibung entsprechen

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 08/06/2021

Hallo Odette, wir haben am Telefon gesprochen, nachdem Sie uns geschrieben haben. In der Tat sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden, außer mit dem Pyjamasques-Deckenpaket. Wie erwähnt, ist diese Decke vom Typ "Notfall" und von durchschnittlicher Qualität. Vielen Dank und bis bald. Das BBG-Team

Mélanie M.

Veröffentlicht am 07/06/2021 à 09h02 nach einem Kauf von 27/05/2021

Sehr zufrieden mit meinem Kauf, es ist das zweite Mal, dass ich bestelle (insgesamt 4 Riesenposter): nie ein Problem gehabt

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Guy F.

Veröffentlicht am 25/05/2021 à 05h13 nach einem Kauf von 08/05/2021

Lieferung zur gewünschten Zeit

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Chrystelle S.

Veröffentlicht am 19/05/2021 à 15h07 nach einem Kauf von 21/04/2021

Bestellung und Erhalt des Pakets entsprechen meinen Erwartungen.

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Jonathan G.

Veröffentlicht am 17/05/2021 à 06h38

Sehr enttäuscht 😞 Papier von schlechter Qualität, Reinigung des Klebers mit einem feuchten Mikrofasertuch, das Papier läuft aus, ich rate davon ab.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 17/05/2021

Hallo Jonathan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern diese Erfahrung. Diese Tapete ist einer unserer Bestseller https://www.bebegavroche.com/papier-peint-xxl-toy-story-disney.html Sie können auch die Bewertungen von Kunden einsehen, die begeistert sind. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung befolgt? https://www.bebegavroche.com/mode-emplois Können Sie uns Fotos senden, damit wir das Problem verstehen? Zögern Sie nicht, uns ebenfalls anzurufen. Das BBG-Team

Audrey R.

Veröffentlicht am 13/05/2021 à 20h12 nach einem Kauf von 29/04/2021

Die Artikel sind top, und ein großes Dankeschön für die kleinen zusätzlichen Überraschungen 😄 Sehr reaktionsschneller Kundenservice, und aufmerksam, ein schöner Beweis für Professionalität! Ich werde nicht zögern, erneut zu bestellen!

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Charline S.

Veröffentlicht am 09/05/2021 à 08h02 nach einem Kauf von 28/04/2021

Sehr gut und schnelle Lieferung, super einfach anzubringen.

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Michel A.

Veröffentlicht am 17/04/2021 à 16h57 nach einem Kauf von 07/04/2021

sehr gut, mal sehen in einem Jahr.

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Delphine D.

Veröffentlicht am 17/04/2021 à 10h08

Schöne Wandmalerei, aber ein Teil war beschädigt und das Papier sehr schwer anzubringen. Das Ergebnis ist dennoch gelungen.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 23/04/2021

Hallo Delphine, danke für Ihren Kommentar. In der Tat ist diese Tapete wunderschön. Viele Kunden haben uns Fotos über Facebook geschickt. Was die beschädigte Ecke betrifft, haben Sie unser Team kontaktiert? Bitte beachten Sie, dass wir jeden Artikel ersetzen oder erstatten, der uns vom Kunden als beschädigt gemeldet wird. Es ist wahr, dass diese Art von Produkt ein strenges Anbringungsprotokoll erfordert. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung gut befolgt? https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Das BBG-Team

Julia A.

Veröffentlicht am 16/04/2021 à 06h48 nach einem Kauf von 03/04/2021

Sehr schönes Poster, die Farben sind wunderschön... Schade, dass ein Rand leicht beschädigt war und ein Rand größer war als der andere, aber das hat beim Anschluss nicht gestört. Daher haben wir Leisten herumgelegt, um einen riesigen Rahmen zu machen.

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Viviane B.

Veröffentlicht am 11/04/2021 à 08h56 nach einem Kauf von 31/03/2021

ein wenig enttäuscht von dem Material des Bettbezuges, das sehr dünn ist, aber es bleibt sehr schön und gefällt meinem Enkel.

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Lorice M.

Veröffentlicht am 09/04/2021 à 11h33 nach einem Kauf von 27/03/2021

super Bestellung schnell geliefert

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Marc M.

Veröffentlicht am 05/04/2021 à 21h50 nach einem Kauf von 23/03/2021

Produkt entspricht, aber die Lieferung wurde an einen anderen Ort als gewünscht durchgeführt, was zu Verzögerungen bei der Abholung führte, schade.

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Gaelle C.

Veröffentlicht am 04/04/2021 à 07h25

Ich hatte keine Probleme mit der Lieferung, jedoch fehlt es der bestellten Ware an einer genauen Beschreibung, ich habe nicht erhalten, was ich erwartet habe.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 05/04/2021

Hallo Gaëlle, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Die Beschreibung weist darauf hin, dass es sich um eine Figur/Silhouette aus Pappe handelt. Wie Sie auf den Fotos sehen können, sind die Figuren nicht 3D. https://www.bebegavroche.com/figurine-en-carton-taille-reelle-hedwige-la-chouette-blanche-film-harry-potter-74-cm.html Bis bald. Das BBG-Team

Bernard B.

Veröffentlicht am 28/03/2021 à 14h53 nach einem Kauf von 06/03/2021

Sehr gut 👌

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Monique M.

Veröffentlicht am 28/03/2021 à 13h23 nach einem Kauf von 11/03/2021

Versand etwas teuer, Artikel schnell erhalten. Neuer Kunde, ich hoffte auf eine Willkommensgeste.

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Jerome E.

Veröffentlicht am 27/03/2021 à 21h17 nach einem Kauf von 26/02/2021

Lieferung in den vorgesehenen Fristen

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Olivier G.

Veröffentlicht am 27/03/2021 à 16h32 nach einem Kauf von 03/01/2021

Gute Firma, gute Produkte

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Christelle V.

Veröffentlicht am 25/03/2021 à 10h39

Sehr gute Qualität, wunderschönes Poster, kleiner Nachteil, es fehlte der Kleber.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 25/03/2021

Hallo Christelle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Normalerweise befindet sich das Kleberpäckchen im Rohr mit dem Poster. Wir bedauern dieses Versäumnis. Wir werden es unserem Lieferanten melden. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, um eine kommerzielle Geste zu machen. Bis bald. Das Team BBG

Vincent C.

Veröffentlicht am 16/03/2021 à 10h25 nach einem Kauf von 18/02/2021

Qualitativ hochwertige Produkte. Einhaltung der Fristen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Teams bei Problemen oder Fragen.

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Carine L.

Veröffentlicht am 15/03/2021 à 22h37

Der Vorhang, den ich bestellt habe, ist wunderschön, sehr gute Qualität. Ich bemängle die Lieferzeit, ich wohne 1,5 Stunden von der Adresse der Seite entfernt und musste über 15 Tage auf die Lieferung warten. Ehrlich gesagt finde ich diese Frist extrem lang, ein Paket aus China bekomme ich schneller, das ist der Grund, warum meine Bewertung drei Sterne beträgt und nicht wegen der Qualität des Produkts, die ich mit fünf Sternen bewerten würde.

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 29/03/2021

Hallo Carine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben recht bezüglich der Frist. Unser tschechischer Lieferant hatte seine Infrastruktur umgestellt, und wir hatten einige zusätzliche Verzögerungen. Es tut uns leid. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden für eine kleine Geste. Bis bald. Das Team BBG

Nolan M.

Veröffentlicht am 01/03/2021 à 17h00 nach einem Kauf von 02/02/2021

Ein wenig Wartezeit, aber es hat sich gelohnt

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Alfred20 C.

Veröffentlicht am 01/03/2021 à 12h23 nach einem Kauf von 18/02/2021

ohne Probleme Bestellung, Lieferung entspricht

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Corinne F.

Veröffentlicht am 01/03/2021 à 10h32

Bestellung dauert zu lange

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 04/03/2021

Hallo Corrine

Elsa R.

Veröffentlicht am 25/02/2021 à 12h36

Bestellung entspricht der Anzeige, einwandfrei. Ich empfehle. Nachteil war die späte Lieferung

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 26/02/2021

Hallo Elsa

Angélique C.

Veröffentlicht am 20/02/2021 à 16h28 nach einem Kauf von 03/02/2021

Lieferung nach mehr als 15 Tagen, schade, aber sehr schönes Produkt

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Sabrina H.

Veröffentlicht am 19/02/2021 à 20h01

Ich habe ein Paw Patrol Zelt bestellt, ich habe es mit vielen Löchern erhalten, die Seite ist zu meiden

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 21/02/2021

Hallo Sabrina

Stéphane B.

Veröffentlicht am 18/02/2021 à 18h59 nach einem Kauf von 07/02/2021

sehr gut

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Sandrine R.

Veröffentlicht am 14/02/2021 à 08h45 nach einem Kauf von 03/02/2021

Artikel entspricht der Website, alles in Ordnung

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Jessica M.

Veröffentlicht am 08/02/2021 à 11h27 nach einem Kauf von 28/01/2021

Schnelle Lieferung, tolle Aufkleber, Bettwäsche von durchschnittlicher Qualität, aber mein Sohn ist begeistert, ich werde sicher wieder auf der Seite bestellen

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Angélique T.

Veröffentlicht am 07/02/2021 à 18h28 nach einem Kauf von 10/01/2021

Bestellung an der Grenze blockiert, mir wurde eine effektive Ersatzlösung angeboten

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Martine N.

Veröffentlicht am 16/01/2021 à 11h57 nach einem Kauf von 05/01/2021

Zufrieden mit meinen Einkäufen. Ein kleiner Wermutstropfen bezüglich der Lieferung, die sich aufgrund des Transporteurs verzögert hat... Angesagt und dann verschoben, und erneut verschoben... Alles hat gut geendet.

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Cindy B.

Veröffentlicht am 03/01/2021 à 14h44 nach einem Kauf von 12/12/2020

Sehr gut, nichts zu sagen. Gute Qualität der Produkte.

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Martine S.

Veröffentlicht am 21/12/2020 à 23h08

SCHÖNE ARTIKEL, aber große Schwierigkeiten, eine Nachverfolgung zu erhalten, keine Antworten auf Anfragen, außer sehr spät und nach mehreren Erinnerungen. Ansonsten guter Kontakt, wenn man endlich jemanden erreichen kann...

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Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/12/2020

Hallo Martine

Julien R.

Veröffentlicht am 12/12/2020 à 11h39 nach einem Kauf von 01/12/2020

Nichts zu beanstanden.

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