Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS

9,1 /10

Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen

5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen

Fanny R.

Veröffentlicht am 11/02/2023 à 13h44 nach einem Kauf von 29/01/2023

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.

Übersetzte Bewertungen

Deville M.

Veröffentlicht am 29/01/2023 à 12h24 nach einem Kauf von 10/01/2023

Bücher schnell und in gutem Zustand geliefert. Die Artikel waren perfekt für den Preis.

Übersetzte Bewertungen

Youna B.

Veröffentlicht am 23/01/2023 à 18h04 nach einem Kauf von 04/01/2023

Produkt auf der Website, aber nicht auf Lager. Aufkleber von durchschnittlicher Qualität.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo Youna, wir bedauern diese Erfahrung. Wir haben Ihnen eine Ersatzlösung angeboten, die Sie akzeptiert haben. Wir haben keine Spur des Problems, das Sie uns melden. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung der Aufkleber befolgt? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Das Deco von Héros-Team.

Muriel D.

Veröffentlicht am 23/01/2023 à 10h54 nach einem Kauf von 25/10/2022

Ich habe mein Paket gefunden. Der Lieferant hatte es bei Montroc bei Zweitwohnungsbesitzern abgelegt. Glücklicherweise sind das ehrliche Leute, die die Feiertage in ihrer Zweitwohnung in Chamonix verbracht haben.

Übersetzte Bewertungen

Delphine P.

Veröffentlicht am 21/01/2023 à 10h39 nach einem Kauf von 05/01/2023

Sehr schönes Endergebnis, aber die Tapete ist sehr dünn. Mit dem Kleber verkauft, ist es angenehm, diesen Preis nicht hinzufügen zu müssen!

Übersetzte Bewertungen

Sandra G.

Veröffentlicht am 15/01/2023 à 15h58 nach einem Kauf von 25/12/2022

Kein Tracking und kein Artikel nach fast einem Monat Bestellung erhalten. Das ist einfach erbärmlich!

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Sandra, wir bedauern diese Erfahrung. Unser Lieferant hatte eine außergewöhnliche Verspätung. Wie erwähnt, wird unser Team Ihnen einen Promo-Code zur Entschädigung für diese Verzögerung zusenden. Vielen Dank. Das Deco von Héros-Team.

Valérie L.

Veröffentlicht am 14/01/2023 à 14h17 nach einem Kauf von 30/12/2022

Ich hatte einen großen Spiderman für das Zimmer meiner Kinder gekauft und bin damit zufrieden. Ich habe kleinere Spideys nachgekauft und bin sehr enttäuscht, da sie nicht halten, sie lösen sich jeden Tag. Ich denke, ich werde sie entfernen.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 12/02/2023

Hallo Valérie, wir bedauern diese Erfahrung. Wir haben keine Spur des Problems, das Sie uns melden. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung der Aufkleber befolgt? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Das Deco von Héros-Team.

Marc E.

Veröffentlicht am 31/12/2022 à 08h43 nach einem Kauf von 12/12/2022

Ich habe ein Display bestellt und die Website hat klar angegeben: Lieferung innerhalb von 48 Stunden für dieses Produkt. Ich musste 2 Wochen warten. Da die Frist der Hauptgrund war, bei Ihnen und nicht woanders zu bestellen... war ich sehr enttäuscht und finde Ihre Arbeitsweise nicht korrekt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Marc, die Verfügbarkeit (auf Lager 24/48h oder 10 Tage) wird deutlich angezeigt, wenn der Kunde den Artikel einsehen kann. Der Artikel, den Sie bestellt haben, war auf 10 Tage, daher die Frist. Mit freundlichen Grüßen. Das Deco von Héros-Team.

Amandine B.

Veröffentlicht am 30/12/2022 à 21h04 nach einem Kauf von 15/12/2022

Aufkleber von guter Qualität, top Preis. Lieferung an den falschen Abholpunkt, aber ansonsten okay verpackt.

Übersetzte Bewertungen

Delphine D.

Veröffentlicht am 26/12/2022 à 08h46 nach einem Kauf von 12/12/2022

Einfache Bestellung und schneller Versand. Einziger Nachteil, die Beschreibungen (Größe in cm) des Artikels für Erwachsene und Kinder sind die gleichen.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 30/12/2022

Hallo Delphine, danke für Ihren Kommentar. Es gab tatsächlich einen Fehler, den wir korrigiert haben. Die Maße für Erwachsene und Kinder sind jetzt korrekt. Bis bald. Das Team von BBG.

Aude S.

Veröffentlicht am 18/12/2022 à 10h25 nach einem Kauf von 27/11/2022

Hallo, wir hatten die Masken für eine Kostümparty bestellt. Auf der Seite stand „bei Ihnen in 24 oder 48 Stunden“, was mehr als ausreichend war, da unsere Party 6 Tage später war. Leider kam die Bestellung 10 Tage nach der Bestellung an…

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Aude, wie erwähnt, war ein Teil der Masken innerhalb von 24/48 Stunden verfügbar, der andere Teil innerhalb von 10 Tagen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Déco de Héros.

Valerie R.

Veröffentlicht am 05/12/2022 à 08h38 nach einem Kauf von 19/11/2022

Ich habe mein Paket erhalten, es ist eine Pappfigur, sie ist an einer Stelle etwas beschädigt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/02/2023

Hallo Valérie, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Haben Sie unserer Mannschaft eine E-Mail mit Fotos geschickt, um das Problem zu bestätigen? Danke. Das Team von BBG.

Claire B.

Veröffentlicht am 02/12/2022 à 15h47 nach einem Kauf von 13/11/2022

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, aber enttäuscht, dass die Verpackung stark beschädigt war.

Übersetzte Bewertungen

Denise T.

Veröffentlicht am 19/11/2022 à 07h26 nach einem Kauf von 09/10/2022

Produkte entsprechen der Bestellung.

Übersetzte Bewertungen

Elsa C.

Veröffentlicht am 06/11/2022 à 16h08 nach einem Kauf von 27/10/2022

Artikel gut erhalten, aber die Verpackung war stark beschädigt! Zum Glück war das Poster unversehrt... Sehr schön übrigens.

Übersetzte Bewertungen

Mélanie D.

Veröffentlicht am 31/10/2022 à 13h22 nach einem Kauf von 14/10/2022

Die bestellten Produkte sind wirklich super, aber was die Lieferung betrifft, bin ich überhaupt nicht zufrieden, mein Paket wartete vor meiner Tür, jeder hätte es stehlen können, obwohl es angegeben war, dass ich eine Benachrichtigung erhalten würde, wenn ich nicht anwesend bin, um später geliefert zu werden, der Transporteur macht seine Arbeit nicht richtig.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 02/11/2022

Hallo Mélanie, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern diese Erfahrung bezüglich der Lieferung. Wir haben die Information an den Transporteur weitergegeben, damit dies nicht wieder vorkommt. Bis bald. Das BBG-Team

Anne Laure P.

Veröffentlicht am 28/10/2022 à 08h53 nach einem Kauf von 15/10/2022

Super zufrieden, schnelle Lieferung, ich empfehle 👍😉

Übersetzte Bewertungen

Caroline D.

Veröffentlicht am 15/10/2022 à 08h49 nach einem Kauf von 01/10/2022

Ich habe eine Bettwäsche bestellt. Ich bin mit den Farben nicht enttäuscht, aber der Kissenbezug war an der gesamten Länge aufgetrennt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 02/11/2022

Hallo Caroline, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir haben keine Nachricht von Ihnen zu diesem Problem (E-Mail, Telefon, Chat). Bitte beachten Sie, dass wir entweder den Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Das BBG-Team

Steve R.

Veröffentlicht am 07/10/2022 à 13h31 nach einem Kauf von 24/09/2022

Hallo, obwohl es eineinhalb Wochen gedauert hat, um meine Bestellung zu erhalten, bin ich ziemlich zufrieden, alles ist gut angekommen.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 10/10/2022

Hallo Steve, danke für Ihre Nachricht und Ihre Sterne. Eines der Artikel Ihrer Bestellung war in der Beschaffung. Als Ihre Bestellung versandt wurde, haben Sie uns über eine neue Lieferadresse nach Ihrem Umzug informiert. Daher gab es eine kleine zusätzliche Verzögerung. Bis bald. Das BBG-Team

Sandrine P.

Veröffentlicht am 26/09/2022 à 10h53 nach einem Kauf von 08/09/2022

Das Design meiner Decke ist anders als das, was ich bestellt habe. Es wurde keine Lösung gefunden, um diesen Streit zu entschädigen! Nur zum Vorteil der Website! Ich kann diese Seite aufgrund der Situation daher nicht empfehlen.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 27/09/2022

Hallo Sandrine, Sie haben eine Decke mit einem anderen Design als dem bestellten erhalten. Wir haben Ihnen 2 Lösungen angeboten: 1) Rückerstattung nach Rücksendung der Decke 2) einen Promo-Code für einen zukünftigen Kauf. Es tut uns leid, dass keine der beiden Lösungen für Sie geeignet war. Mit freundlichen Grüßen, Das BBG-Team

Laurence G.

Veröffentlicht am 23/09/2022 à 16h16 nach einem Kauf von 10/09/2022

Artikel schnell und in guter Qualität erhalten

Übersetzte Bewertungen

Natacha F.

Veröffentlicht am 21/09/2022 à 18h27 nach einem Kauf von 09/09/2022

Paket in der richtigen Größe für zwei Artikel erhalten, aber zwei Wochen zu warten, bis die Plattform an die Vertriebsstelle sendet, ist lang.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 22/09/2022

Hallo Natacha, danke für Ihre Nachricht und Ihre Sterne. Tatsächlich war einer der Artikel, den Sie bestellt haben, in Nachschub (angezeigt mit 10 Tagen). Unser englischer Lieferant hatte etwas Verspätung (Zoll, Transport usw.). Unsere Entschuldigung für dieses kleine Missgeschick. Das BBG-Team.

Dominique P.

Veröffentlicht am 15/09/2022 à 15h05 nach einem Kauf von 02/09/2022

gut verpackt, schnelle Lieferung

Übersetzte Bewertungen

Véronique B.

Veröffentlicht am 09/09/2022 à 16h48 nach einem Kauf von 25/08/2022

Paket in schlechtem Zustand, Karton zerdrückt, glücklicherweise war es ein Plüschtier.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 13/09/2022

Hallo Véronique, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Erfahrung. Es kommt vor, dass Pakete während des Transports beschädigt werden, auch wenn wir darauf achten, sie gut zu verpacken. Bis bald, das BBG-Team

Gabriel G.

Veröffentlicht am 09/09/2022 à 08h03 nach einem Kauf von 23/08/2022

Karton bei Erhalt des Pakets beschädigt, hat aber das Produkt nicht beeinträchtigt.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 13/09/2022

Hallo Gabriel, danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass der Artikel nicht beschädigt ist. Es kommt manchmal vor, dass Pakete während des Transports leiden. Bis bald, das BBG-Team

Margaux L.

Veröffentlicht am 05/09/2022 à 16h46 nach einem Kauf von 23/08/2022

Überraschung gelungen, sehr gutes Produkt!

Übersetzte Bewertungen

Christophe M.

Veröffentlicht am 26/08/2022 à 14h36 nach einem Kauf von 04/08/2022

Sehr qualitativ hochwertige Bordüre (sehr gute Optik, ziemlich dick), die Haftung variiert jedoch je nach Untergrund: sehr gut auf Tapete, aber schlecht auf gestrichenen Wänden. Für die Anbringung ist es besser, zu zweit zu sein.

Übersetzte Bewertungen

Marianne Y.

Veröffentlicht am 25/08/2022 à 20h01 nach einem Kauf von 14/08/2022

Sehr schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Übersetzte Bewertungen

Vanessa S.

Veröffentlicht am 20/08/2022 à 07h48 nach einem Kauf von 09/08/2022

Paket wurde in der Woche erhalten, in der ich das Bett bestellt habe und von guter Qualität. Ich habe nur einen Stern abgezogen, weil ich einige kleine Kratzer an Teilen des Bettes habe, aber nichts Schlimmes. Die Matratze, das Kissen, die Decke und die Bettwäsche sind top, gute Qualität, ich bin mit meinem Kauf nicht enttäuscht.

Übersetzte Bewertungen

Odile D.

Veröffentlicht am 18/08/2022 à 09h11 nach einem Kauf von 07/08/2022

gut

Übersetzte Bewertungen

Lara P.

Veröffentlicht am 15/08/2022 à 07h47 nach einem Kauf von 05/08/2022

Produkt entspricht den Erwartungen. Großes Problem mit der Liefergesellschaft.

Übersetzte Bewertungen

Amelie V.

Veröffentlicht am 12/08/2022 à 12h05 nach einem Kauf von 23/07/2022

Schöne Tapete. Allerdings Lieferung in 16 Tagen. Ich finde das ein bisschen lang...

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 14/08/2022

Hallo Amélie
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden ;+)
Diese sehr schöne Tapete kommt aus den USA und hat etwas länger gebraucht, um anzukommen. Entschuldigung für die Verzögerung.
Bis bald.
Das BBG-Team

Celia D.

Veröffentlicht am 08/08/2022 à 06h08 nach einem Kauf von 27/07/2022

Sehr schöne Wirkung, allerdings fehlten dem Produkt Erklärungen zur Verwendung des Klebers. Außerdem wurde eine Lieferung in 24 bis 48 Stunden angekündigt, und es kam 6 Tage später an.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 11/08/2022

Hallo Célia
Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Sterne.
Wir haben ein Video integriert, das den Kunden hilft, die Tapete richtig anzubringen.
Was die Haltbarkeit betrifft, so bietet unser Lieferant Walltastic Artikel von sehr guter Qualität an.
Senden Sie uns Fotos ;+)

Tenin D.

Veröffentlicht am 02/08/2022 à 02h16 nach einem Kauf von 05/06/2022

Keine Beanstandungen, perfekt.

Übersetzte Bewertungen

Deborah A.

Veröffentlicht am 21/07/2022 à 07h39 nach einem Kauf von 10/07/2022

Sehr niedliches Bett. Es bleibt abzuwarten, wie die Qualität mit der Nutzung und der Zeit ist.

Übersetzte Bewertungen

Marie C.

Veröffentlicht am 16/07/2022 à 16h25 nach einem Kauf von 06/07/2022

Lieferversprechen nicht eingehalten.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von BBG DECO DE HEROS Veröffentlicht am 19/07/2022

Hallo Marie, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Sie haben am 6. Juli bestellt. Das Paket wurde Ihnen am 8. Juli übergeben. Die Fristen wurden eingehalten. Wir bieten seit kurzem die Dienste von Chronopost für Lieferungen am nächsten Tag an. Mit freundlichen Grüßen, Das BBG-Team.

Pascal G.

Veröffentlicht am 07/07/2022 à 07h42 nach einem Kauf von 25/06/2022

Produkt entspricht, schnelle Lieferung.

Übersetzte Bewertungen

Daniel N.

Veröffentlicht am 30/06/2022 à 08h29 nach einem Kauf von 19/06/2022

seriös

Übersetzte Bewertungen

Evelyne T.

Veröffentlicht am 20/06/2022 à 14h12 nach einem Kauf von 02/06/2022

Gut erhalten, entspricht der Bestellung.

Übersetzte Bewertungen

Murielle B.

Veröffentlicht am 30/05/2022 à 14h56 nach einem Kauf von 17/05/2022

Sehr kurze Frist, entspricht meiner Bestellung, gut verpackt.

Übersetzte Bewertungen