Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Die Farbe entspricht nicht den Fotos auf der Website. Meine Tochter ist glücklich, weil es Einhörner sind, also haben wir die Kisten behalten. Aber persönlich bin ich ein wenig enttäuscht.
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C
Christian W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Makellos.
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P
Patricia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Sehr zufrieden mit der Qualität der erhaltenen Produkte, die dem diesjährigen gewählten Thema entsprechen - der Enkel war an seinem Geburtstag begeistert.
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S
Salsabila M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Mein Sohn war super glücklich mit seiner Bibliothek und dem Spielzeugregal.
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D
Danielle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Perfekt, Lieferung schneller als erwartet, ich empfehle es.
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A
Alejandro R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Wirklich toll! Danke :-)
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L
Léa R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Perfekt.
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F
Frédérique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Bestellung entspricht, gute Qualität. Ich empfehle.
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M
Monique D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Entspricht und gut erhalten.
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G
Gloria L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Produkt entspricht der Beschreibung.
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J
Jeremy R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Ein bisschen teuer für Pappe, aber die einzigen, die es anbieten.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Danke für Ihre Meinung, Jeremy. Wir sind uns bewusst, dass der Preis unserer Pappprodukte hoch sein kann, aber wir bemühen uns, Ihnen die beste Qualität für Ihre Zufriedenheit zu bieten. Diese Artikel kommen aus England. Sie wissen, dass sich seit dem Brexit der Fluss und die Preise geändert haben (Zölle usw.). Bis bald. Das Deco de Héros-Team.
V
Virginie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Wie immer sehr schön.
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A
Alexandra T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Alles ist perfekt!
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V
Virginie S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Ausgezeichnet.
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M
Mireille C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Perfekt! Ich habe meine Idole in Lebensgröße zu Hause!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Mireille, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihr Held, Elton John, Ihnen in Korsika gefällt (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html). Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden. Bis bald. Das Deco de Héros-Team.
H
Harold P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
Gute Kommunikation und Auftragsverfolgung, danke.
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M
Mickael F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Pappaufsteller Quali, der Transportservice und vor allem der Kundenservice müssen stark überarbeitet werden! Lieferfristen wurden nicht eingehalten, besonders für den Preis und die Auswahl, die ich bei meiner Profibestellung getroffen habe. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice (ich erhielt eine Antwort auf eine Frage, die ich beantwortete, und seitdem ist Funkstille!). Da ich im Handel tätig bin, da ich zwei Geschäfte leite, ist die Zufriedenheit meiner Kunden wichtig, und ich bilde meine Mitarbeiter in diesem entscheidenden Punkt aus. Aktuell bin ich in meinem Fall und meiner Bestellung unzufrieden, daher werde ich bald einen anderen Fachmann beauftragen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Mickael, wir bedauern diese Erfahrung. Sie haben am Freitag, den 22.09. um 12:09 Uhr bestellt, Ihre Bestellung wurde am selben Tag um 15:53 Uhr versendet. Sie haben die Pennywise-Pappfigur am Dienstag erhalten. Leider hat Chronopost seinen Express-Lieferservice nicht gewährleistet. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Das Deco de Héros-Team.
C
Christelle M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Artikel entsprechen ihrer Beschreibung und erfüllen meine Erwartungen perfekt.
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B
Bruno L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
TipTop
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D
Dima D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Exzellente Seite! Der Kundenservice ist top und es ist eine großartige Entdeckung der Seite! Ich empfehle dringend!
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S
Severine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Gut
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T
Tais R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Ich konnte mein Paket nicht abholen, da es ohne Vorwarnung an einem anderen Abholort geliefert wurde. Sehr unzufrieden mit der Lieferung von Chronopost.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Tais
Wir bedauern diese Erfahrung.
Sie haben das Disney Mickey Bettwäsche-Set am 17.09. um 18:40 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versendet. Sie wurde am 21. in einem Chronopost-Abholpunkt geliefert.
Chronopost musste den gewählten Abholpunkt ändern, nachdem der Artikel versendet wurde, und hat Sie per SMS informiert. Wir haben keinen Einfluss auf ihre kurzfristige Wahl und bedauern dies.
Wir haben diesen Vorfall an das Chronopost-Team weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Deco-Team von Héros
S
Sandra S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Sehr gute Qualität
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M
Mario G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Sehr schöner Fries, eine schöne Qualität und repositionierbar, mit schönen Farben. Ich empfehle diese Seite.
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H
Héloïse D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2023
Von sehr guter Qualität! Sehr schneller Versand!
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L
Lucie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Schneller Versand und Produkte entsprechen der Beschreibung
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L
Laurence R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Produkt entspricht der Qualität und schnelle Lieferung
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Lucie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Ich muss sagen, dass ich ein wenig enttäuscht bin von der Vorbereitungszeit - ich habe nicht gesehen, dass der Artikel zum Zeitpunkt der Hinzufügung zum Warenkorb ausverkauft war - und als ich ihn erhalten habe, stellte sich heraus, dass es kein erklärendes Schema gibt, um die Tapete korrekt anzubringen, die anscheinend schlecht kalibriert ist :-/ Ansonsten ist der Kundenservice reaktionsschnell bei der Beantwortung von E-Mails. Dazu gibt es nichts zu sagen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Lucie
Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wie besprochen, wurde die Tapete nicht gemäß dem Anbringungsprotokoll angebracht.
Wir haben eine Online-Hilfe für die Anbringung von Tapeten eingerichtet. Normalerweise ist eine Anleitungsbroschüre im Rohr enthalten, das Sie erhalten haben.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Mit freundlichen Grüßen.
Das Deco-Team von Héros
N
Nicole B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Schneller Versand, Artikel entsprechen gut der Beschreibung, ausreichende Verpackung und WIEDERVERWENDBAR... Bravo
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H
Hasan A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Hallo Angélique, wir haben mehrmals telefonisch über Ihre Bestellung gesprochen. Wir haben gemeinsam gesehen, dass sie rechtzeitig und pünktlich versandt wurde. Chronopost hat viel Zeit gebraucht und den Abholpunkt gewechselt. Wir haben diese Informationen weitergegeben, damit sich dies nicht wiederholt. Unser Team war immer in Kontakt mit Ihnen. Vielen Dank. Das Team https://deco-de-heros.com
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B
Benjamin M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Sehr enttäuschend die Antworten, die ich vom Lieferverantwortlichen erhalten habe, bezahlt für 8 und nach 1 Woche erhalten anstelle von 1 Tag.
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A
Angelique F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, Ihnen eine positive und schnelle Erfahrung geboten zu haben.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
👌
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Maelys B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2023
Schnell, effizient, danke
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S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Schnelle Lieferung und entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Vielen Dank, Mathilde, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unserer Seite zu äußern! Wir freuen uns zu sehen, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
M
Mathilde D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Schnelle Lieferung und Produkt entspricht der Anfrage.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Flore! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell und in optimalen Bedingungen erhalten haben! Wir freuen uns, dass unsere Seite BBG DECO DE HEROS Sie zufrieden gestellt hat.
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Flore P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note, Carole. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt und dem Service, den wir Ihnen geboten haben, zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Unterstützung.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Angekündigte Frist von 48 Stunden und nach 1 Woche erhalten, super kein Geschenk für einen Geburtstag.....
F
Frederic B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Sehr gute Produkte und schneller Versand.
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F
Falantin C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2023
Wunderschönes Plakat. Sehr reaktionsschnelles Personal.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Alle meine Artikel sind perfekt und von guter Qualität.
A
Alexandra C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Versand und Lieferung des Pakets waren mehr als schnell. Sehr schöne Flasche, ich werde sicherlich wieder bestellen.
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S
Sandra S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2023
Sehr schnelle Bestellung, Artikel entspricht. Ich bin sehr zufrieden.
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