Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Antonella A.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Wandtapete „Cars“ meines Sohnes an einer Stelle beschädigt erhalten. Die Lieferzeit war in Ordnung.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Antonelle, wir haben Ihre Nachricht erhalten und bedauern, dass Ihr Artikel beschädigt ist. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um das Problem zu verstehen und zu lösen. Dieses Problem könnte durch den Transport verursacht worden sein. Wir können den Austausch Ihres Artikels oder, wenn Sie möchten, die Rückerstattung in Betracht ziehen. Halten Sie uns auf dem Laufenden. Das Team von bebegavroche.com
R
Richard F.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden an der Seite, aber alles an ihrem Transportdienstleister. Solange "GLS" nicht ersetzt wird, werden ich und meine Angehörigen aufhören, bei ihnen zu kaufen. Dreimal gemeldet, dass niemand bei uns war, obwohl wir tatsächlich anwesend waren, da wir immobilisiert waren und gezwungen waren, einen Nachbarn zu bitten, unsere Pakete in einem Abholpunkt abzuholen. Nie wieder.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Richard

Wir bedauern diese Erfahrung aufgrund der Lieferung. Wir haben Ihr Feedback an den Transportdienstleister GLS weitergeleitet, um eine Untersuchung einzuleiten und das Problem zu lösen, damit es nicht wieder vorkommt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Das Team von Bebegavroche.com
N
Nadia A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Ich wurde nicht an den angeforderten Abholpunkt geliefert, sehr enttäuscht
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo,
Während des Lockdowns und der anschließenden Lockerung waren die Abholpunkte entweder vollständig oder teilweise nicht verfügbar.
Danke.
Das BBG-Team
K
Khadija M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Boxen Aufkleber bestellt, eine in sehr gutem Zustand und die zweite mit vielen Flecken auf den Aufklebern,
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo
Danke für Ihre Nachricht. Wir können Ihnen eine neue Box Aufkleber zusenden oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.
Bis bald auf bebegavroche.com
J
July C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2020
Bestellung nicht rechtzeitig erhalten. Ich habe meine Bestellung storniert. Wenn ich nicht auf sie zugehe, informiert niemand.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Guten Abend July, können Sie uns bitte mitteilen, um welche Bestellung es sich handelt? Danke.
E
Evelyne G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2020
Top-Möbel, einfach zu montieren, aber schade, dass die Lieferfristen nicht eingehalten wurden. Mehr als 15 Tage später erhalten, obwohl ich für 24/48h bezahlt habe (Lieferdienst nicht seriös).
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Guten Tag, danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Verzögerungen aufgrund der Lockerungen. Ihr Bett kommt aus England, es gab Störungen, die glücklicherweise behoben werden. Zu Ihren Diensten. Das BBG-Team
F
Fabienne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Das Poster war beschädigt, als wir das Papier entrollten. Weiße Falten auf dem lila Hintergrund. Der Tube, in dem es gelagert war, war jedoch in einwandfreiem Zustand. Es liegt also nicht am Transport.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Fabienne, wie bereits per E-Mail erwähnt, senden Sie uns bitte Fotos der Anomalien an [email protected], wir werden sie an den Hersteller weiterleiten, um seine Meinung einzuholen und Ihnen gegebenenfalls einen neuen Artikel zuzusenden. Danke. Das BBG-Team
S
Sylvette C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
GUTEN TAG, Verpackung in Ordnung, der Tisch ist beschädigt und es gibt schwarze Flecken, die nicht verschwinden.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Guten Tag, unser Lieferant wird Ihnen das beschädigte Teil erneut zusenden. Danke. Das BBG-Team
F
Fatima B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Ich bin zufrieden, aber die Lieferung war lang.
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A
Alix L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Pack Minnie Bett super und der Kundenservice ist aufmerksam! Aber die Lieferung war zu lang, ich habe zwei Wochen gewartet?
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V
Virginie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Lieferzeit zu lang
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