Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Gewünschtes Produkt nicht verfügbar und das war nicht auf der Website angegeben. Nach einem Anruf bei einem Verkäufer habe ich ein anderes Modell gewählt. Lieferdatum nicht eingehalten, zweimal vom Lieferanten verschoben, um schließlich mein Paket in einem Abholpunkt zu lassen.
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C
Carine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Der Stoff der Bettwäsche ist von guter Qualität.
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S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Lieferzeit eingehalten, Produkt sehr gut.
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J
Johanna C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Sehr zufrieden, Paket schnell erhalten!
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D
Damien S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Nichts zu beanstanden, Artikel entspricht, und schnelle Lieferung. Ich empfehle.
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A
Adam A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Perfekt, reaktionsschnell, gute Nachverfolgung und Artikel entspricht.
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A
Andréanne C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Lieferzeit überschritten ohne jegliche Sendungsverfolgung. Keine Antwort auf die gesendete E-Mail und wenn man anruft, ist es die Mailbox eines Unternehmens mit einem anderen Namen. Ich werde dort nie wieder bestellen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Andréanne, wir bedauern diese Erfahrung. Ihre Bestellung wurde mit 4 Tagen Verspätung geliefert (14 Werktage statt der angekündigten 10). Die Pakete blieben außergewöhnlich lange beim Zoll, was diesen Zeitraum erklärt. Was die Nachrichten betrifft, so haben wir die Gewohnheit, auf alle Nachrichten zu antworten. Wir haben keine Aufzeichnung Ihrer Nachricht. Der Anrufbeantworter funktioniert sehr gut. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen hätten, hätten wir Sie zurückgerufen. Alles Gute. Das Team von Déco de Héros
C
Camille S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Perfekt
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A
Audrey F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Super Produkt, entspricht unseren Erwartungen und wurde fristgerecht versendet. Schnelle Antwort auf Fragen per E-Mail.
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S
Sabine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ultra schnelle Lieferung und Artikel entspricht der Beschreibung.
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F
Francoise V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Sehr gut
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B
Brigitte V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Artikel vor Weihnachten angekommen. Ich habe das Kind, das es als Geschenk erhalten hat, noch nicht gesehen. Ich hoffe, es gefällt ihm.
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C
Christophe R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Perfekt
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S
Stephanie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Meine Nichte war mit ihrem Geschenk begeistert. Das Handtuch ist dünn, es trocknet leichter, was großartig ist!
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N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Perfekt
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P
Priscilla M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Bestellung für Weihnachten aufgegeben, Lieferung pünktlich und Produkt entspricht. Ich empfehle.
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L
Lulu G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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L
Laetitia G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Produkt am vorgesehenen Tag angekommen und entspricht dem Foto.
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M
Marjolein P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Perfekt, schnelle Frist!
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B
Boutouar F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Musikspielzeug, das nicht einmal ausgepackt wurde, funktioniert nicht. Die Musik springt, aber da mein Kind autistisch ist und leider nicht warten kann auf ein halb kaputtes Spielzeug. Teuer für ein Hello Kitty Kuscheltier von gerade mal 20 cm.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Faical
Ihre Nachricht ist unverständlich.
Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren die Kunden uns direkt. Warum haben Sie das nicht getan?
Warum sprechen Sie von Ihrem autistischen Kind?
Bitte vermeiden Sie es, über Ihr Privatleben zu sprechen. Und ziehen Sie physische Geschäfte vor, wenn Ihnen das Internet nicht passt.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
S
Stephane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Perfekt - Attraktiver Preis und schnelle Vorbereitung der Bestellung - Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Ich empfehle.
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A
Adrien L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Perfekt
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S
Sophie T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Wunderschön, sehr zufrieden mit meiner Bestellung, ich empfehle diese Seite wärmstens 🤩🤩
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C
Catherine T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Top und schnelle Lieferung
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N
Nathalie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Zufrieden mit meinen Einkäufen, alles ist in Ordnung!
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J
Jade A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten und den Ratschlägen
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O
Oceane R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung! Vielen Dank
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S
Samantha P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Zufrieden
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M
Mairam D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Achten Sie darauf, wenn Ihnen eine Lieferung von 58 Stunden gesagt wird. Paket kam nach dem Datum der Veranstaltung an. Ansonsten ist die Figur super.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Mariame
Sie haben am 4.12. um 13:30 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versandt.
Es steht auf all unseren Seiten, die Fristen sind nicht GARANTIERT. Sie sind indikativ.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
A
Amélie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Nichts zu beanstanden
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S
Stephanie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Perfekt!
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A
Agnes S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Schneller Versand.
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Jean-Luc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
einwandfrei, Lieferung pünktlich
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H
Hélène T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Aufgrund eines Problems mit einem fehlenden Artikel (Nachschubschwierigkeiten) konnte ich gegen einen Artikel von gleichem Wert umtauschen und meine Bestellung schnell erhalten.
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J
Jocelyne A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Bestellung kam sehr schnell an, alles ist gut, nichts zu beanstanden.
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M
Marguerite G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sehr schöne Masken mit Gummibändern und selbstklebenden Punkten, die gut halten.
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S
Sophie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Produkt entspricht der Anzeige und sehr schnelle Lieferung. Wenn etwas nicht stimmt, Möglichkeit, unseren Fall sehr schnell mit dem Verkäufer zu klären. Ich empfehle.
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C
Corinne C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Schöne Qualität des Kartons. Einfach, die Figuren in eine Kulisse zu setzen. Ich liebe es
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Blandine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Super zufrieden mit meinen Artikeln (Tapete Vaiana und Vaiana Bettwäsche). Gute Kommunikation mit dem Unternehmen. Der einzige negative Punkt ist, dass die Frist nicht eingehalten wurde.
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Gabin D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
2. Bestellung und immer top. Schnelle Lieferung 👍
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