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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, kleiner Nachteil war die Lieferung, der Karton war aufgerissen, also war das Paket nicht gesichert! Schade
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Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS
Vertrauenszertifikat
9,1
/10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber es löst sich von selbst
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Aurélie
Wir haben Ihre Nachricht erhalten. Alle Kunden, die diesen Artikel bestellt haben, sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Hier ist eine Erinnerung an die Anweisungen für die Aufkleber:
Die Aufkleber sind kompatibel mit:
- einer gestrichenen Wand
- Möbeln
- Spiegeln
- glatten Oberflächen
Sie können nicht aufgebracht werden auf:
- einer unebenen Wand (rau, nicht glatt)
- einer schmutzigen Wand
- einer Wandfarbe auf Silikonbasis
- einer feuchten Oberfläche.
Bis bald.
Das Deco-Team von Héros
Wir haben Ihre Nachricht erhalten. Alle Kunden, die diesen Artikel bestellt haben, sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Hier ist eine Erinnerung an die Anweisungen für die Aufkleber:
Die Aufkleber sind kompatibel mit:
- einer gestrichenen Wand
- Möbeln
- Spiegeln
- glatten Oberflächen
Sie können nicht aufgebracht werden auf:
- einer unebenen Wand (rau, nicht glatt)
- einer schmutzigen Wand
- einer Wandfarbe auf Silikonbasis
- einer feuchten Oberfläche.
Bis bald.
Das Deco-Team von Héros
J
Hinweis: 4 von 5
Paket wurde sehr schnell versendet und korrekt empfangen, sehr gut verpackt. Das einzige Problem ist die Anbringung des Posters... 8 Blätter, die auf den Boden geklebt werden müssen, und die Anbringung ist nicht so einfach... Und es ist ziemlich zerbrechlich, wenn man mehrmals vorbeigeht, um zu glätten... Ansonsten sieht das Endergebnis nach dem Trocknen gut aus.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Johan, danke für Ihr Feedback. Trotz der notwendigen Bemühungen hoffen wir, dass das Ergebnis Ihnen gefällt. Wie bei allen Tapeten und Wandbildern gibt es ein Protokoll zu beachten. Dieses Papier ist nicht vom Typ Vlies (das dicker ist) und erfordert eine gut glatte Wand, um gut verarbeitet zu werden. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Déco de Héros
A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, 75€ für ein Pappauto von Cars, das nur für 1 Veranstaltung genutzt wurde, der Karton ist wirklich viel zu zerbrechlich, das lohnt sich nicht...
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Anaïs, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen, auch wenn sie uns nicht sehr positiv ist. Die DISNEY CARS Pappfigur ist ein lizenziertes Produkt. Im Preis sind die Anteile an Disney, die an den Hersteller (Produktkosten) und die Importkosten aus dem Vereinigten Königreich (Zoll usw.) enthalten. All dies führt dazu, dass dieses Produkt - das bald endgültig ausverkauft sein wird - hohe Kosten verursacht. Pappfiguren können für mehrere Veranstaltungen (Geburtstage usw.) verwendet werden und eine dauerhafte Dekoration sein. Bis bald. Das Team von Déco de Héros
M
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, perfektes Produkt und sehr gut erklärte Anleitung sowie schnelle Lieferung, Bravo!
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E
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten, 24/48 Stunden wie auf der Website angegeben.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Emilie, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wie Sie jedoch auf allen Seiten unserer Website gesehen haben, sind die Fristen indikativ. Unsere Transportdienstleister garantieren nicht die Frist von 24/48 Stunden. Bis bald. Das Team von Déco de Héros
A
Hinweis: 2 von 5
Nicht genug Auswahl an Figuren und für Pappe bleibt es trotzdem teuer.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Armand, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Wir bieten mehr als 2000 Schnitte/Figuren/Pappschilder an. Wir fügen regelmäßig neue hinzu. Sie kaufen nicht nur Pappe, sondern zahlen auch für die Lizenz (Disney usw.) sowie andere Gebühren. Sie können einen Drucker nach dem Preis fragen, den er Ihnen für die Herstellung einer Figur des Charakters Mister T anbieten könnte. Sie wären überrascht von dem Preis. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Déco de Héros
P
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf, schnelle Lieferung.
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J
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt, entspricht der Beschreibung. Aber keine Antwort auf meine Anfrage zur Lieferzeit.
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S
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe die Bestellung nie erhalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung.
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D
Hinweis: 2 von 5
Gewünschtes Produkt nicht verfügbar und das war nicht auf der Website angegeben. Nach einem Anruf bei einem Verkäufer habe ich ein anderes Modell gewählt. Lieferdatum nicht eingehalten, zweimal vom Lieferanten verschoben, um schließlich mein Paket in einem Abholpunkt zu lassen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit überschritten ohne jegliche Sendungsverfolgung. Keine Antwort auf die gesendete E-Mail und wenn man anruft, ist es die Mailbox eines Unternehmens mit einem anderen Namen. Ich werde dort nie wieder bestellen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Andréanne, wir bedauern diese Erfahrung. Ihre Bestellung wurde mit 4 Tagen Verspätung geliefert (14 Werktage statt der angekündigten 10). Die Pakete blieben außergewöhnlich lange beim Zoll, was diesen Zeitraum erklärt. Was die Nachrichten betrifft, so haben wir die Gewohnheit, auf alle Nachrichten zu antworten. Wir haben keine Aufzeichnung Ihrer Nachricht. Der Anrufbeantworter funktioniert sehr gut. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen hätten, hätten wir Sie zurückgerufen. Alles Gute. Das Team von Déco de Héros
H
Hinweis: 4 von 5
Super zufrieden mit meiner Bestellung
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B
Hinweis: 1 von 5
Musikspielzeug, das nicht einmal ausgepackt wurde, funktioniert nicht. Die Musik springt, aber da mein Kind autistisch ist und leider nicht warten kann auf ein halb kaputtes Spielzeug. Teuer für ein Hello Kitty Kuscheltier von gerade mal 20 cm.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Faical
Ihre Nachricht ist unverständlich.
Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren die Kunden uns direkt. Warum haben Sie das nicht getan?
Warum sprechen Sie von Ihrem autistischen Kind?
Bitte vermeiden Sie es, über Ihr Privatleben zu sprechen. Und ziehen Sie physische Geschäfte vor, wenn Ihnen das Internet nicht passt.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
Ihre Nachricht ist unverständlich.
Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren die Kunden uns direkt. Warum haben Sie das nicht getan?
Warum sprechen Sie von Ihrem autistischen Kind?
Bitte vermeiden Sie es, über Ihr Privatleben zu sprechen. Und ziehen Sie physische Geschäfte vor, wenn Ihnen das Internet nicht passt.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
M
Hinweis: 2 von 5
Achten Sie darauf, wenn Ihnen eine Lieferung von 58 Stunden gesagt wird. Paket kam nach dem Datum der Veranstaltung an. Ansonsten ist die Figur super.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Mariame
Sie haben am 4.12. um 13:30 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versandt.
Es steht auf all unseren Seiten, die Fristen sind nicht GARANTIERT. Sie sind indikativ.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
Sie haben am 4.12. um 13:30 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde am nächsten Tag versandt.
Es steht auf all unseren Seiten, die Fristen sind nicht GARANTIERT. Sie sind indikativ.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Team von Déco de Héros
S
Hinweis: 2 von 5
Für den Preis erwarte ich, dass das Produkt einwandfrei ist. Ich schicke es nicht zurück, da es ein Geschenk zum Nikolaus ist.. aber die Tischplatte ist beschädigt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Material nach der Feier erhalten..
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N
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, aber bitte wechseln Sie den Lieferdienst!!!!
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L
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn ich wegen eines Lieferfehlers meine Pläne nicht hätte absagen müssen. Schade
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B
Hinweis: 4 von 5
Gut!
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C
Hinweis: 4 von 5
Deco2heros, ich liebe es 😍
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M
Hinweis: 3 von 5
Sehr schön, aber teuer für einfaches Karton....
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N
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden, alles gut
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I
Hinweis: 2 von 5
Immer noch auf meine Bestellung vom 16.10 wartend, Frist wirklich nicht eingehalten
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C
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin enttäuscht, da der erhaltene Artikel nicht dem bestellten entspricht. Ich habe gefragt, ob der Regenschirm trotzdem passt und glücklicherweise tut er das, sonst wäre ich nicht rechtzeitig zum Geburtstag des Kindes gewesen.
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F
Hinweis: 2 von 5
Keine Antwort vom Kundenservice bezüglich eines defekten Produkts. Außerdem waren die Verpackungen der Produkte stark beschädigt. Kompliziert, wenn man sie verschenken möchte.
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J
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten, keine Rückerstattung erfolgt
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M
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, da ich mit einem großen Aufkleber gerechnet habe, wie angegeben, und es sich um die Größe des Blattes handelt, lassen Sie sich nicht wie ich täuschen
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Mélanie
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung.
Wie Sie auf den Fotos sehen konnten, sieht man gut eine menschliche Hand, die die Aufkleber anbringt oder abnimmt. Das gibt eine Vorstellung von jedem Element und seiner Größe.
Unser Team wird Sie ebenfalls kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Deco-Team von Héros
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung.
Wie Sie auf den Fotos sehen konnten, sieht man gut eine menschliche Hand, die die Aufkleber anbringt oder abnimmt. Das gibt eine Vorstellung von jedem Element und seiner Größe.
Unser Team wird Sie ebenfalls kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Deco-Team von Héros
A
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam unvollständig an. Ich habe 2 Masken von 9 erhalten. Ich habe am Tag, an dem ich mein Paket abgeholt habe, eine Nachricht auf der Seite gesendet. Seitdem keine Antwort.
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D
Hinweis: 1 von 5
Man lässt euch bestellen und bezahlen, nach mehreren Nachfragen wird euch mitgeteilt, dass sie es nicht auf Lager hatten und darauf warten, es erneut zu erhalten... also ist es wirklich die längste Lieferung der Welt, mehr als 3 Wochen, bevor ich meine Bestellung erhalte.
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S
Hinweis: 1 von 5
Katastrophal von Anfang bis Ende.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Stephen, wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen. Wir haben telefonisch darüber gesprochen, unser Lieferant hatte viel Verspätung. Wir hatten vereinbart, ein Geschenk für das Kind, das Empfänger des verspäteten Pakets ist, hinzuzufügen. Geschenk wurde hinzugefügt. Wir werden uns bemühen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Das Team von Déco de Héros
O
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten und habe keine Ahnung bezüglich der Lieferung.
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G
Hinweis: 3 von 5
Lieferung war perfekt, am nächsten Tag erhalten, sehr schöne Tapete. Allerdings passen die Verbindungen überhaupt nicht, das ist wirklich schade.
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M
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten und E-Mails blieben unbeantwortet.
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G
Hinweis: 4 von 5
👍
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K
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung ✅ für den Preis ist die Qualität des Kartons ❌ (nicht stabil genug) es ist nicht in Originalgröße ❌
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B
Hinweis: 2 von 5
Die Tapete war an einer Seite beschädigt.
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C
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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H
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten. Es ist einfach enttäuschend für eine erste Erfahrung mit der Marke.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Hervé, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht erhalten wurde. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.