9.7/10
★★★★★
auf 129 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2/5
★★☆☆☆
Ein viel zu teurer Lieferpreis. Außerdem habe ich am Triumph 2023 teilgenommen und der Balp-Stand, der ausstellte, verkaufte keine Artikel. Sehr enttäuscht
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Hermann L.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2023 
Übersetzte Rezension
Antwort von Balp France
Am
Hello, we are following up your rating which seems to have no direct reason with our products or service. Concerning the delivery price, we only apply the postal rates and cannot be held responsible for these rates. On the other hand, the charges are displayed before final order confirmation and you can refuse them and not order. Concerning participation in the 2023 triumph, we were not present, only our representatives, and we had never planned any sales or announced any sales for this occasion. We would therefore ask you to reconsider your rating, which unfairly penalizes us. Thank you for your understanding.
2/5
★★☆☆☆
Zwei große Probleme. Das erste wurde gelöst, um dann ein zweites zu entdecken. Erstes Problem: Wir hatten eine Bestellung von einem anderen Kunden erhalten. BALP war herzlich und bezahlte die Rücksendung und den Rückversand unserer Bestellung. Dies dauert ein paar Wochen und die Notwendigkeit, für Fedex verfügbar zu sein. Das zweite Problem war, dass bei Erhalt der richtigen Bestellung die Gravur auf dem Schwert völlig unvollständig war! Die Gravur endete mit dem ersten Buchstaben meines Namens. A. Wir hätten gerne die anderen Buchstaben des Namens gehabt. Alles in allem ist es nur annähernd richtig. Ich hätte keine Meinung geschrieben, wenn nur das erste Problem aufgetreten wäre. Das zweite ist der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen bringt.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Balp France
Am
Hallo, wir sind sehr überrascht über Ihre Nachricht und insbesondere über die Gravur. Die Gravur wurde gemäß Ihrer Bestellung ausgeführt. (Wir schicken Ihnen eine Kopie Ihrer Gravurbestellung per E-Mail). Ihre negative Bewertung entspricht nicht der Realität. Bitte ändern Sie sie.