Kundenbewertungen von Azurconfiserie

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 306 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Azurconfiserie überzeugt durch eine konstant schnelle Lieferung und eine verlässliche, zügige Abwicklung der Bestellungen, oft begleitet von praktischer, gut verpackter Versandlogistik. Die Produktqualität wird mehrfach konkret beschrieben: hochwertige Zuckerwaren, Duft und Geschmack entsprechen den Erwartungen, teils werden speziell Geschmackserlebnisse wie nostalgische Cachous hervorgehoben. Der Kundenservice und die Zuverlässigkeit zeigen sich in wiederkehrenden positiven Kommentaren zu unkomplizierter Bestellung, freundlicher bzw. professioneller Betreuung und der pünktlichen Lieferung an Abholpunkte oder Zieladressen. Insgesamt entsteht ein Bild eines vertrauenswürdigen Online-Shops mit langjähriger Zufriedenheit und klarer Produktklarheit.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Ali S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten, jedoch war eines der beiden beim Auspacken beschädigt und der Zucker war im Karton ausgelaufen. Ich habe versucht, Sie anzurufen, aber keine Antwort erhalten, also bezüglich meiner Lieferung. Mit freundlichen Grüßen
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D
David P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Fehlt wirklich der Vanillingeschmack. Nicht konzentriert genug.
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A
André M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Fünf erhaltene E-Mails, das ist viel digitale Verschmutzung. Eine einzige Bestätigungs-E-Mail würde ausreichen.
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Antwort von Azurconfiserie
Hallo André,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Häufigkeit unserer Kommunikation. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden unseren Ansatz anpassen, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns weitere Vorschläge mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Azurconfiserie
D
Danick H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
2 beschädigte Bonbonboxen
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M
Marie Carmen G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Viele Schwierigkeiten bei der Lieferung
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A
ASIAM M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Das Pulver haftet nicht an den Stäbchen.
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Antwort von Azurconfiserie
Hallo
Wir sind sehr überrascht über das Problem, das Sie haben. Können Sie uns mehr darüber erzählen, entweder per E-Mail oder telefonisch unter 0489025404.
Danke
Azurconfiserie
V
virginie M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Artikel konform, aber entspricht nicht dem gewählten Relais
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A
Aurore M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Ich habe zwei verschiedene Zucker gekauft: Nougat und Einhorn. Während der Nougat-Zucker schöne Fäden zieht, zieht der Einhorn-Geschmack hingegen ziemlich wenig Fäden und klebt an den Rändern der Maschine, wodurch eine Bonbonkrone entsteht. Ich habe es mehrmals mit beiden Zuckern versucht, aber ich erhalte jedes Mal dasselbe Ergebnis.
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L
Ludovic D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Hallo, Karton hat Stöße erlitten, Ergebnis: Kiste geöffnet.
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B
Brigitte L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Bestellung ohne Probleme, voll zufrieden
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S
Soizic D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Schnelle Lieferung. allerdings war das erhaltene Zuckerwatte-Zuckersiegel komplett kaputt; Azur confiserie war sich des Zustands beim Versand bewusst, da das Siegel komplett gefilmt worden war.
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Antwort von Azurconfiserie
Hallo
Wir verschließen alle Eimer mit Zucker in Frischhaltefolie, eben um zu verhindern, dass der Zucker bei falscher Handhabung während des Transports ausläuft. Was bei Ihnen der Fall war.
Das ist ein zusätzlicher Schutz.
Der Eimer wurde in einwandfreiem Zustand verschickt, und wir erlauben uns unter keinen Umständen, ein nicht konformes Produkt zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Azurconfiserie
A
Athanasios P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Sehr zufrieden mit dem Produkt Danke für Ihre Freundlichkeit
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