Kundenbewertungen von AXP Racing

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 487 veröffentlichten Bewertungen
5 406 83% 4 40 8% 3 12 2% 2 11 2% 1 18 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

AXP Racing überzeugt durch robuste, passgenaue Schutzplatten und Zubehör, die Motorradpassformen perfekt ergänzen und den Schutz erhöhen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, mit langlebigen Materialien wie HDPE, guter Verarbeitung und zuverlässiger Passform, die sich beim Einbau und Einsatz bewährt. Der Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, Garantieleistungen und kundenorientierte Betreuung aus, die Garantieabwicklungen und Unterstützung klar hervorheben. Auch der Versand wird als schnell und zuverlässig beschrieben, begleitet von leicht verständlicher Website-Bestellung und insgesamt unkomplizierten Abläufen.

Bewertung 2 Sterne

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B
Ben V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Sehr anständige Schutzplatte, aber schwer zu montieren. Ich habe ernsthafte Zweifel, dass die Schrauben, die die Schutzplatte an der Haltestange befestigen, ein paar Montage-/Demontagevorgänge zum Reinigen oder für den Austausch der Kühlflüssigkeit überstehen werden. Ich werde zu einer Acerbis-Schutzplatte und Acerbis-Motorschutz zurückkehren.
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Antwort von AXP Racing
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Dieses Produkt wird seit 2024 hergestellt und verkauft, mit Hunderten von Einheiten im Einsatz und ohne größere Probleme. Während das Befestigungssystem weiter verbessert werden könnte und Verbesserungen für das Modell 2027 geplant sind, gibt es derzeit keine Bedenken hinsichtlich seiner Festigkeit oder Zuverlässigkeit.

Danke,
Das AXP Racing Team
K
Kyle M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Ich habe eine Unterfahrschutzplatte für eine 2026 Suzuki DRZ4S mit dem hinteren Stoßdämpferschutz bestellt. Ich mag 2 Dinge daran nicht... 1 - kein Loch zum Ablassen von Öl, warum nicht Zugang zum Ablassstopfen haben, anstatt die Unterfahrschutzplatte jedes Mal entfernen zu müssen, wenn ich Öl wechsle. 2 - der Stoßdämpferschutz berührt den Stoßdämpfer jedes Mal, wenn das Gewicht vom Motorrad genommen wird, also wenn ich durch ein holpriges Gebiet fahre, macht es ein schreckliches Rasseln/Poltern.
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Antwort von AXP Racing
Danke für Ihr Feedback.

Das Loch für den Ölwechsel ist nicht als Kriterium in der Produktbeschreibung aufgeführt, daher gehen wir davon aus, dass es diesbezüglich keine Überraschung geben sollte.

Was den Verbindungs- schutz betrifft, ist die Unterfahrschutzplatte so konzipiert, dass sie im statischen, unbelasteten Zustand keinen Kontakt mit der Verbindung hat. Kontakt während der Ausdehnung der Federung ist unvermeidlich und hat bisher keine Probleme verursacht. Wenn Sie jedoch feststellen, dass die Unterfahrschutzplatte in einer neutralen Position die Verbindung berührt, senden Sie uns bitte Fotos an [email protected], damit wir das Problem analysieren können.

Danke,
AXP Racing
M
Manuel H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Die Bestellung und der Versand waren wirklich schnell. Nach ein paar Kilometern bemerkte ich, dass die Auspuffklemme die Schutzplatte schmilzt. Keine Lösung gegeben... Ich habe die Schutzplatte gemäß den Anweisungen montiert.
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Antwort von AXP Racing
Hallo, danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre E-Mails bezüglich des Schmelzproblems erhalten und Antworten und Lösungen bereitgestellt. Wir hoffen, dass Sie jetzt mit der Schutzplatte zufrieden sind und dass sie korrekt auf Ihr Motorrad passt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, AXP Racing Team
S
Sophie Kay N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Hätte über einen Distributor kaufen sollen. Große Probleme mit dem Versand und NULL Antwort auf mehrere E-Mails und Anrufe. Gutes Produkt, schrecklicher Service. Am Ende, ohne Kommunikation von AXP und totaler Müll von ihrem Versandpartner, habe ich woanders ein anderes gekauft, das günstiger war.

Bis heute habe ich auf keine der E-Mails eine Antwort erhalten.
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Antwort von AXP Racing
Wir haben alle Postfächer unserer Mitglieder überprüft und niemand hat eine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie eine direkte E-Mail an [email protected] und erklären Sie, was genau mit Ihrer Bestellung passiert ist.
A
Andrej P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Versand zu lange, zu teuer und unerwartete Zahlungen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Ich habe eine Schutzplatte gekauft, die mit fehlenden Schrauben oder solchen, die nicht passten, geliefert wurde.
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Antwort von AXP Racing
Haben Sie unseren Kundenservice dafür kontaktiert? Wir unterstützen immer unsere Kunden und hätten Ihnen das Fehlende geschickt, wenn Sie uns geschrieben hätten..
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
YAMAHA YZ 250 (2023) Motorschutz XL. Der Kunststoff des Motorschutzes war alt und unflexibel (gebacken). Er brach bei der ersten Endurofahrt.
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Antwort von AXP Racing
Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, daher hatten wir nicht die Möglichkeit, das Problem zu lösen. Unser Kundenservice ersetzt die Teile im ersten Jahr der Nutzung. Da Sie uns nicht geschrieben haben, repräsentiert Ihr Kommentar nicht den tatsächlichen Service, den wir anbieten.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Schöne Website, einfach zu bedienen. Ich habe sie 2 Mal wegen der Lieferung und des Zolls kontaktiert. Niemand hat geantwortet.
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Antwort von AXP Racing
Entschuldigung dafür, wir waren sehr beschäftigt und haben nicht immer am Telefon geantwortet, aber wir beantworten täglich E-Mails. Welchen Support haben Sie genutzt, um uns zu kontaktieren?
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2022
Es hat fast 3 Wochen gedauert, bis wir die bestellten Ersatzteile erhalten haben, ohne jegliche Benachrichtigung(:

Und wenn wir über Ihre Website bestellen, funktioniert es nicht, und dann funktioniert es irgendwie.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Späte Lieferung, nur nachdem ich gefragt habe, was mit meiner Bestellung los ist.
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Antwort von AXP Racing
Lieber Tomislav, wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die aktuelle Covid-Situation verursacht viele Probleme für die Lieferdienste. Du hättest eine Benachrichtigung erhalten sollen und hast es nicht, also haben wir es bemerkt und hoffen, dass es nicht wieder passiert. Danke.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Das Produkt ist großartig, aber es hat ewig gedauert, es zu erhalten.
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Antwort von AXP Racing
Rodolfo, wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, einige Ausnahmen können auftreten und wir versuchen, es bestmöglich mit den Kunden zu managen. Manchmal versenden wir rechtzeitig und die Spediteure verzögern das Lieferdatum aus Gründen, die wir nicht beherrschen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal für eine bessere Erfahrung wiederzusehen! Danke für Ihr Feedback.
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