Kundenbewertungen von AXP Racing

Wir hatten möglicherweise ein Problem mit den E-Mails, da dies nicht passieren sollte. Bitte senden Sie eine E-Mail direkt an [email protected] mit der Bestellnummer und wir werden das untersuchen.

Haben Sie unseren Kundenservice dafür kontaktiert? Wir unterstützen immer unsere Kunden und hätten Ihnen das Fehlende geschickt, wenn Sie uns geschrieben hätten..

Wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, daher hatten wir nicht die Möglichkeit, das Problem zu lösen. Unser Kundenservice ersetzt die Teile im ersten Jahr der Nutzung. Da Sie uns nicht geschrieben haben, repräsentiert Ihr Kommentar nicht den tatsächlichen Service, den wir anbieten.

Lieber "anonyme", wir haben nichts von Ihnen per E-Mail gehört, um über Ihr Problem zu sprechen. Dieses Produkt hatte nie Probleme bei unseren Kunden, daher wäre es konstruktiver, wenn wir Bilder hätten, um Ihnen eine Lösung anzubieten. [email protected] ist unsere E-Mail. An diesem Punkt betrachten wir Ihre Bewertung als ungerechtfertigt, da wir keine Informationen hatten, um über ein potenzielles Problem zu ermitteln. Wenn die Schutzplatte gebrochen ist, könnte das an der "hausgemachten" Montage liegen, die nicht ausreichend war. Wir warten auf Neuigkeiten von Ihnen!

Da Ihr Name nicht angegeben ist, können wir die betreffende Bestellung nicht überprüfen, aber wir versenden die Bestellung normalerweise innerhalb von 24/48 Stunden. Die zwei Wochen Verspätung könnten eine Folge von Zollproblemen im Vereinigten Königreich sein, die durch den Brexit viele Probleme verursachen, und leider können wir politische Dinge nicht verwalten. Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen und aus dem Vereinigten Königreich sind, haben Sie automatisch Zollgebühren.

Es tut mir leid, das zu hören. Es scheint, dass wir ein Problem mit den E-Mails haben, die über unsere Website gesendet wurden, da wir Ihre nicht erhalten haben. 6 Wochen sind natürlich nicht normal. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten und Ihren Namen an unsere direkte E-Mail: [email protected]
Ich warte auf Ihre Antwort über diese E-Mail, danke und nochmals Entschuldigung

Wir haben 2 Ihrer Kommentare auf den Produktseiten gesehen
1) dass Sie ein Problem mit der Hardware hatten
2) dass Sie das Produkt nie erhalten haben
Hier erwähnen Sie einen Schaden??? Noch einmal, ich habe nie eine E-Mail von Ihnen erhalten
Wir lesen und antworten auf jede E-Mail
Bitte senden Sie erneut an [email protected] und geben Sie mehr Informationen an.

Entschuldigung dafür, wir waren sehr beschäftigt und haben nicht immer am Telefon geantwortet, aber wir beantworten täglich E-Mails. Welchen Support haben Sie genutzt, um uns zu kontaktieren?

Lieber Tomislav, wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die aktuelle Covid-Situation verursacht viele Probleme für die Lieferdienste. Du hättest eine Benachrichtigung erhalten sollen und hast es nicht, also haben wir es bemerkt und hoffen, dass es nicht wieder passiert. Danke.

Lieber Gary! Das Produkt war nicht falsch, nur nicht genug gebogen für einige Grade, und wir gaben dir den Rat, eine kleine Modifikation vorzunehmen, die einfach zu Hause zu bewältigen ist, um dir Zeit zu sparen. Du wolltest es nicht machen, also haben wir dir ein anderes geschickt. Denk daran, dass wir von einem Teil im Wert von 20€ sprechen. Was unsere Antworten betrifft, ist Arroganz kein korrektes Wort. Wir haben dir einen Rabatt angeboten, der außergewöhnlich war, wir hatten keinen Grund, das zu tun. Wir fanden deinen Weg, uns für dieses kleine Problem bezüglich des Angebots, das wir dir gemacht haben, anzugreifen, nicht fair. Wir können Fehler machen, Kunden können perfekt unzufrieden sein und uns schreiben. Wir finden immer eine Lösung durch einen freundlichen Austausch. Mit freundlichen Grüßen

Danke Roger! Wir nehmen deine Rückmeldungen zur Kenntnis, die uns helfen werden, unsere Website zu verbessern. Fühl dich frei, mir direkt an meine E-Mail [email protected] zu senden, was du als Verbesserungen sehen möchtest.

Nick, wir versuchen unser Bestes, aber wir können immer besser werden! Fühl dich frei, mir zu sagen, was dir nicht klar genug war, und wir werden versuchen, es zu verbessern! Danke

Rodolfo, wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, einige Ausnahmen können auftreten und wir versuchen, es bestmöglich mit den Kunden zu managen. Manchmal versenden wir rechtzeitig und die Spediteure verzögern das Lieferdatum aus Gründen, die wir nicht beherrschen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal für eine bessere Erfahrung wiederzusehen! Danke für Ihr Feedback.