Hallo, beim Auspacken des Fahrrads wies der Rahmen einen leichten Kratzer auf. Die Ausrichtung der Bremsklötze ist nicht verstellbar, was einen guten Kontakt mit der Felge beim Bremsen verhindert. Schließlich ist das Fahrrad sehr schwer, um es in ein Auto zu laden.
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Antwort von Apesanteur
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Kundenmeinung. Bitte wenden Sie sich mit den Fotos des Fahrrads an den Kundenservice unter [email protected], damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
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Margaux R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Das Fahrrad ist sehr schön! Es ist alles in einem Stück angekommen :)
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Marianne M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Das Dreirad ist wirklich schön und entspricht den Fotos. Ein kleines Problem war jedoch der Korb, der an mehreren Stellen beschädigt war.
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Antwort von Apesanteur
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Meinung.
Wir hatten Sie gebeten, den Kundenservice unter [email protected] mit den Fotos des Warenkorbs zu kontaktieren, damit ein neuer Warenkorb an Sie versendet werden kann.
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CATHERINE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich habe das Paket gut erhalten. Noch nicht zusammengebaut oder getestet, da für Weihnachten geplant.
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Georges T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Das Paket wurde pünktlich und in gutem Zustand geliefert, aber es fehlte eine Schraube für die Stabilisatoren.
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Gaëlle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Zugang zu Online-Montageanleitungen zu gewähren, wäre ein Plus.
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francisco B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ein kleines Problem ist, dass die Klingel an meinem Fahrrad nicht funktioniert. Aber sie haben mir schnell eine neue geschickt!
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Marie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Die erhaltene Rutsche war kaputt
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Antwort von Apesanteur
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für den Zwischenfall bei der Lieferung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewandt haben, um einen Ersatz der Rutsche anzufordern. Für den Ersatz können Sie uns Fotos der Rutsche an [email protected] mit der auf dem Spielplatzschild angegebenen Nummer schicken. Wir nehmen auch direkt Kontakt mit Ihnen auf.
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Romain H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Fahrrad erhalten zerkratzt Korb beschädigt Mail an den Kundenservice zur Beanstandung keine Rückmeldung von ihnen
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Antwort von Apesanteur
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie die Antwort des Kundenservice nicht erhalten haben. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihren Spam-Ordner gelangt. Wir bemühen uns, Sie zu kontaktieren, damit Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
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Ludovic S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Wir haben die Backyard Discorvery gekauft, dreieinhalb Tage Zeit zum Aufbauen, da man ein flaches Gelände haben muss. Es musste terrassiert werden. Wir haben Gummiplatten und Pflastersteine hinzugefügt, aber nicht zwingend. Allerdings gab es viele Fehlkonstruktionen, was uns einen Pfosten gespalten hat. Die Anleitung ist nicht so gut wie die von IKEA, aber nicht schlecht, einige Dinge werden zu viel erklärt, andere zu wenig. Fazit: Zeit haben, ein guter Heimwerker sein, Holzqualität mezzo, ansonsten schönes Ergebnis.
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Antwort von Apesanteur
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass das Endergebnis trotz der Herausforderungen beim Aufbau gut aussieht. In der Tat ist ein ebenes Gelände für den Aufbau eines Kinderspielplatzes unerlässlich.
Wir nehmen Ihre Kommentare zur Aufbauanleitung zur Kenntnis und leiten diese Informationen an den Hersteller weiter.
Wenn Teile ausgetauscht werden müssen oder Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter [email protected].
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihr konstruktives Feedback danken.
U
Un contributeur G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Das bestellte Paket kam innerhalb von zwei Tagen an. Perfekt.
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U
Un contributeur G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung.
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U
Un contributeur G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
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Un contributeur G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Fahrrad ist von der Farbe und dem Vintage-Look her sehr schön, aber wir haben Schwierigkeiten, die Reifen aufzupumpen, da sie Druck verlieren, sobald wir die Pumpe, die übrigens nicht mitgeliefert wird, auf- oder abschrauben. Ist unsere herkömmliche Pumpe nicht für das Ventil dieses Fahrrads geeignet?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Hallo Für die Seite kein Problem .
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Sehr reaktiv sehr guter Empfang am Telefon sehr zufrieden danke
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, aber trotz einer scheinbar korrekten Verpackung war das hintere Schutzblech so verformt, dass ein Farbsplitter entstand... Ein wenig enttäuschend, da es sich um ein schönes Fahrrad handelt. Ein weiterer Punkt ist, dass der Korb nur von zwei zu lockeren Riemen am Lenker gehalten wird, was dazu führt, dass er in der Achse des Fahrrads herumbaumelt. Wie auch immer. Es ist immer noch teuer für ein Kinderfahrrad, wenn man die festgestellten Mängel bedenkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Paket kam in schlechtem Zustand an
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
Having watched the video of the product I bought, I was disappointed at the REAL size of the Item. I will need to buy at least one more set to have anything like the marble run I want. NOT that pleased that the stuff is made in china. I sort of thought it was a family business that actually made the items. No, I doubt I will be a returning fool
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Kein Ansprechpartner, aber seriös . Ich warte auf den Aufbau meines Spielplatzes, um zu sehen, ob das Material den Anforderungen entspricht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Schnelle Lieferung und ein Produkt, das der Bestellung entspricht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
Die Lieferung war sehr gut, aber die Lieferung war katastrophal... der erste Termin wurde am späten Vormittag abgesagt... und es war unmöglich, einen anderen Termin zu vereinbaren... der Lieferant rief 2 Tage später an, 30 Minuten bevor er ankam... super, wenn man arbeitet...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2022
Der Shop bietet originelle Spielzeuge an. Leider hat der Spediteur, den ich benutzt habe, meine Bestellung nicht wie angekündigt geliefert. Ich habe meine Bestellung 4 Tage später noch nicht erhalten und sie ist wahrscheinlich verloren gegangen. Es ist schade, dass die Lieferung nicht nachvollziehbar ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Gutes Fahrrad. Achtung, planen Sie einige Stunden ein, um das Fahrrad nach Erhalt zusammenzubauen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2022
Das Fahrrad ist von der Farbe und dem Vintage-Look her sehr schön, aber wir haben Schwierigkeiten, die Reifen aufzupumpen, da sie Druck verlieren, sobald wir die Pumpe, die übrigens nicht mitgeliefert wird, auf- oder abschrauben. Ist unsere herkömmliche Pumpe nicht für das Ventil dieses Fahrrads geeignet?
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
zufrieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Sehr einfache Bestellung, Lieferung auch, ich hatte gesehen, dass diese Seite von einem Paar gemacht wird, das immer auf der Suche nach guten Produkten ist, und angesichts des Preises dachte ich, ich würde zumindest ein europäisches Produkt kaufen, aber nein: aus Bangladesch! Also Enttäuschung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ja zufrieden, außer dass die Plastikfolie, in der die Rutsche verpackt ist, ein Loch hat (während des Transports?) Verpackung muss überarbeitet werden!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Sehr gut. Einwandfreie Frist und Produkt, das den Auswahlkriterien entspricht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
. ganz zufrieden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Sehr schnell RAS
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Sehr gut, einziges Detail, der Lieferant hat mir nicht mitgeteilt, dass er kommt. Ich habe als Info nur ein Lieferdatum an einem Tag erhalten. Sie verstehen sicher, dass man nicht einen ganzen Tag zu Hause bleiben kann, um auf die Lieferung zu warten. Ein kleineres Zeitfenster (2 Stunden wären ideal). Mit freundlichen Grüßen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2021
Schnelle Lieferung und reaktiver Kundenservice. Ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2021
Liefertermin vor dem geplanten Termin Entspricht meinen Erwartungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2021
Kauf eines Fahrrads, entspricht den Fotos und der Beschreibung. Schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2021
Flüssige Website, aber schade, dass man unbedingt ein Konto erstellen muss, um eine Bestellung aufzugeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2020
Perfekt. Freundlicher und effizienter Kundenservice.
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Konto gesperrt
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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