Der Versand und die Lieferung erfolgen schnell und sorgfältig, oft begleitet von gut verpackten Paketen und pünktlicher Zustellung. Die Beratung ist als sehr reaktiv und seriös beschrieben, mit ausgezeichneten Ratschlägen am Telefon, die den Einkauf unterstützen und die Bestellung präzise auf die Bedürfnisse abstimmen. Die Produkte selbst werden als präzise, gut beschrieben und zuverlässig bewertet, mit wiederholter Bestätigung, dass Artikel der Bestellung entsprechen und eine hohe Qualität aufweisen. Insgesamt zeigt sich eine zuverlässige, professionelle Erfahrung mit schneller Lieferung, guter Beratung und passenden Produkten.
Ich habe die Bestellte Ware nicht in dem Umfang erhalten wie ich bestellt hatte. Händler ohne mein Einverständnis die Bestellung abgeändert hat und an mich versendet. Dadurch sind mir Zusatzkosten entstanden weil ich die nicht gelieferte Ware wo anders bestellen müsste
C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Ich habe bereits eine Reihe von Bestellungen aufgegeben und trotz eines vergessenen Versands von 2 von 17 bezahlten Artikeln (Vallejo-Gemälde) hat mir das Team schließlich die fehlenden Refs zurückgeschickt (gute Reaktion des Kundendienstes), nachdem einige technische Ungereimtheiten schnell behoben wurden. Ich danke dem Team für seine Reaktionsfähigkeit. Ich empfehle diese Seite
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S
Serge B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Produkt bereits mehrfach bestellt ... Die untere und die obere Größe sind viel billiger als die Größe, die ich bestellt habe ....produit fine line fbs red ....
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M
Maxime Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2025
Bei meiner Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Ich habe nicht den richtigen Topf erhalten.
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T
Théo F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Eine enttäuschende Erfahrung, Für eine erste Bestellung bin ich überrascht und enttäuscht über den Mangel an Nachverfolgung. Ich habe am 20. Januar einen Airbrush bestellt, mit einer Lieferung, die für den 23. Januar vorgesehen war. Doch am 27. Januar war immer noch nichts da. Nach einem ersten Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket am 28. versendet wird. Am 3. Februar gab es immer noch keine Spur meiner Bestellung. Nach mehreren Anrufen wurde mir gesagt, dass mein Paket verloren gegangen sei. Ein neues wurde mir angeblich reserviert und sollte am Montag, den 10., per Express versendet werden. Doch am 12. Februar, da ich keine Sendungsnummer erhalten hatte, rief ich erneut an: Man teilte mir mit, dass mein neues Paket immer noch nicht versendet worden sei. Erst am 13. Februar erhielt ich endlich meinen Airbrush, also mehr als drei Wochen nach meiner Bestellung. Es gab keine Entschädigung für diese Verzögerung, die meine Arbeit beeinträchtigt hat. Schade, denn das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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D
Dietrich G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Leider keine E-Mail Adresse vorhanden, für Anliegen Sorry
M
Mikael H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Obwohl ALLE Artikel meiner Bestellung als "verfügbar" angezeigt wurden, hat meine Bestellung 18 TAGE gebraucht, um anzukommen! (Die Website gibt jedoch an: "Versand am selben Tag für Bestellungen, die vor 9 Uhr aufgegeben werden. Genießen Sie echten und ständig aktualisierten Lagerbestand auf der Website."). Aérographe Discount hat mich nicht über das Problem informiert und ich musste ihren Support zweimal kontaktieren, wobei ich jedes Mal eine LÜCKENHAFTE ANTWORT und KEINE ENTSCHULDIGUNG für die Nichteinhaltung der angegebenen Verpflichtungen erhielt! Ich empfehle diesen Anbieter nicht, der zudem die HÖCHSTEN PREISE im Bereich der Konsum-Aerographie anbietet. PS: Ich bin gezwungen, ein Stern zu vergeben, schweren Herzens!
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G
Guy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
falsche Gravurmaße, winziges Ergebnis!!!
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K
Krzysztof P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
keine Antwort auf E-Mails
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M
Michel R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Es sind nicht die richtigen Teile und ich warte auf die Rücksendenummer sowie die Rückerstattung.
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S
Stephane D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Paket wurde sehr schnell verschickt & Artikel sehr gut geschützt. Reaktiver Kundendienst in meinem Fall. Leider gab es einen... "Patzer" im Prozess, eine Rücksendung und eine ziemlich SCHNELLE Rückerstattung wurden beantragt. Ich werde es ein zweites Mal versuchen, aber nicht sofort. *Allgemeiner Ratschlag: Für alle Internetkäufe immer PayPal verwenden!
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D
David D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich nicht zu Ende geführt habe.
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F
Frederic C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Q
Quentin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Schneller und effizienter Versand. Allerdings entsprach eines der Produkte nicht der Beschreibung auf der Website. Ich kontaktierte das Unternehmen per E-Mail und bat um eine Lösung. Ich erhielt eine Antwort, in der ich gebeten wurde, mich telefonisch mit ihnen in Verbindung zu setzen. Ich konnte sie jedoch nie während ihrer Geschäftszeiten erreichen. Daher habe ich derzeit keine praktikable Lösung für das Produkt, das ich bestellt und nicht erhalten habe.
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K
Kornel B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Paket erhalten, aber Leck an den 3 "Cleaner"-Flaschen. Stoß auf Transportkarton: Ist das die Ursache? Bitte verstärken Sie Ihre Pakete und stellen Sie sicher, dass die Flaschen gut verschlossen sind. Mit freundlichen Grüßen.
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D
Diana S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich würde dieses Unternehmen nicht wieder benutzen, da ich die Ware nicht erhalten habe, das Geld vom Bankkonto abgebucht wurde und ich den Verkäufer nicht kontaktieren konnte. Ich habe meine Bestellung am 1. Dezember aufgegeben und habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Ich habe versucht, eine E-Mail an die Adresse auf der Seite "Kontakt" zu schicken und habe eine Nachricht erhalten, dass die E-Mail Adresse nicht existiert. Ich habe über £200 ausgegeben und dieses Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber ich habe nichts erhalten.
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M
Maxime F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Fehler in meiner Bestellung, falsche Farbe geschickt.
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A
Antoine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Siehe meine E-Mail an Aérographe Discount vom 6. Dezember 2024, deren Elemente bezüglich des "Händlers" unten aufgeführt sind "Guten Tag, ich möchte Ihnen meinen Unmut über die Bearbeitung meiner Bestellung des Pakets bestehend aus der Airbrush Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 und dem Kompressor RM3500 mitteilen. Ich erinnere Sie daran, dass diese Bestellung bar zu dem auf Ihrer Website genannten Preis bezahlt wurde. In diesem Zustand habe ich folgende Beanstandungen: 1- Inkonsistente Auftragsverfolgung Seit mehr als einer Woche erscheint die Bestellung auf der Website von Aérographe Discount als "versendet" und in Erwartung beim Lieferanten auf der Website von Colissimo 2- Verpackung Die Verpackung wird an der Abholstelle geplatzt präsentiert Die Verpackung der Gesamtheit ist bemerkenswert unzureichend, um einen Kompressor mit einem Gewicht von 5,5kg zu enthalten, und die drei Papierkugeln, die eingefügt wurden, um die Schachteln zu verkeilen, ändern nicht viel daran. Die geringen Kosten der von AD angebotenen Lieferung können nicht als Ursache für diesen Vorfall und seine Anlastung an den Kunden angesehen werden, da AD als Gewerbetreibender bei dieser Art von Transaktion eine Beratungspflicht hat. Auf Ihrer Website wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass AD so organisiert ist, dass so etwas nicht passiert. 3- Auspacken, Die Airbrush Die Airbrush-Box ist nicht richtig verschlossen, da die Verriegelungen der Airbrush-Box nicht eingerastet sind und sie nur durch den HS-Karton gehalten wird. Die Airbrush wurde höchstwahrscheinlich vor dem Versand geöffnet und falsch verschlossen Es gibt keine Beschreibung (mehr) des Inhalts des Koffers, was es dem Kunden unmöglich macht, die Vollständigkeit des Kits zu überprüfen, nur einen Karton mit einem QRcode, der auf ein Video auf der H&S-Website verweist. Der Kompressor Der Kompressorkarton weist auf der Rückseite eine Perforation auf. Diese Perforation ist auf dem Karton nicht sichtbar, der Karton ist im Bereich des Kompressorkartons intakt Der Karton wurde geöffnet, wobei die Öffnungslasche beschädigt wurde (man kann ein Paket öffnen, ohne die Lasche zu beschädigen) Es ist anzunehmen, dass der Kompressor vor dem Versand geschockt, für eine grobe Überprüfung geöffnet, aber trotzdem verschickt wurde... All diese Elemente waren Gegenstand einer Beschwerdemail an AD vom 6. Dezember, die bis zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts unbeantwortet blieb.
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E
Eric P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Das Paket wurde schnell geliefert, allerdings war die Airbrushpistole, die sich in der Schachtel befand, nicht richtig in den Schaumstoff eingeklickt, sie wanderte im Inneren des Gehäuses herum (während des gesamten Transports...), ich habe keine Ahnung, ob sie unter dieser Behandlung gelitten hat (Airbrush micron takumi iwata). Das Reinigungsset (iwata) war unbrauchbar, da eines der Produkte offensichtlich ausgelaufen war und die gesamten Stahlteile korrodierte, die Reinigungsstäbe waren völlig verunreinigt. Ich glaube nicht, dass ich angesichts dieses Missgeschicks noch einmal eine Bestellung aufgeben werde.
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M
Marine T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Ich dachte, ich hätte eine schöne Schachtel, um das Aerosol aufzubewahren, aber das ist nicht der Fall! Das Foto ist nicht repräsentativ für das, was ich bekommen habe.
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G
Gregory D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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G
Georges G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Die Bestellung wurde an einen anderen UPS-Relaispunkt als den ursprünglich gewählten geliefert (Sceaux statt Fontenay) und ein Umweg über Bagneux! UPS ist unzuverlässig.
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M
Martha R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
AerographeDiscount, immer sehr professionell, schneller Versand und qualitativ hochwertige Produkte. Ich habe den ganzen Tag zu Hause auf die Lieferung gewartet, sie haben sich nicht gemeldet und die Ware an eine Packstation geliefert. Es ist nicht nötig, mehr Geld für einen Service zu verlangen, der nicht stattfindet.
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G
Guillaume B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Ich habe ein Produkt in meiner Bestellung vergessen und bekomme eine Gutschrift für einen Artikel, den ich bei Erhalt meines Pakets bereits besaß. Und das war überraschenderweise der billigste Artikel! Also unzufrieden mit meiner ersten Bestellung.
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E
Emilio Jose C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Ich habe 5 Dosen Farbe bestellt und sie haben mir 4 geschickt, ich habe ihnen zweimal gemailt und keine Antwort erhalten.
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J
Johann M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Ich habe leider innerhalb von einer Stunde 4 Artikel bestellt und 2 Nachrichten hinterlassen, damit sie mir alle 3 Bestellungen in einer Sendung schicken und mir die anderen beiden erstatten. Keine Antwort oder Ermäßigung/Erstattung. Schade...
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D
Dominique L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Ich erwarte die vollständige Rechnung mit dem Prinz-August-Aerographen und dem MLD RM2600 Kompressor. Bitte schicken Sie sie mir per E-Mail zu.
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F
Florian G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Unzufrieden das erhaltene Material ist unbrauchbar und obwohl ich per E-Mail geschrieben habe, habe ich keine Antwort erhalten.
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G
Guillaume P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Um ehrlich zu sein, bin ich zwiegespalten, denn auf der einen Seite. Ich habe die Bestellung schnell erhalten, gut verpackt, kurzum perfekt..... aber mir fehlte ein Gemälde und ich hatte ein anderes doppelt. Ich habe die Bestellung nicht vollständig erhalten, so dass ich keine 5 Sterne vergeben kann.
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D
Dilan B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung. Die Website ist nicht so informativ ... aber ein sehr gutes Produkt.
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S
Serge D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Gerät unvollständig erhalten. Am selben Tag gemeldet. Bis heute nicht behoben.
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L
Laurent C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Man erwartet, dass die Qualität ist der Inhalt der einzelnen Töpfe vallejo und das ist nicht der Fall
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J
Jean-Paul M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Die ursprünglich gewählte Raststätte wurde auf Initiative von UBS zugunsten einer weiter entfernten Raststätte geändert, wo es fast unmöglich ist, zu parken und das Parken kostenpflichtig ist. Bei meinem ersten Besuch war die Raststätte von 14.00 bis 16.30 Uhr geschlossen, ich wurde nicht darüber informiert, weshalb ich ein zweites Mal umziehen musste.
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N
Nicolas P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich habe eine blaue Schaumstoffplatte wie auf dem Bild der Referenz bestellt. Ich habe eine schwarze erhalten, die nicht die gleiche Eigenschaft und Textur hat. Kurz gesagt, nicht für meine Bedürfnisse geeignet.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Fehler bei einem Artikel,ich habe angerufen und warte immer noch auf das bestellte Produkt.
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A
Aurélien B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
Die Bestellung, die ich aufgegeben habe, ist unvollständig, ich kann das Material nicht verwenden.
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C
Christophe D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2024
Ich habe einen Beutel mit Dichtungen für einen Colani bestellt, beim Öffnen waren nicht einmal die Dichtungen für die Stopfbuchse dabei, was für mich das Wichtigste ist... überhaupt nicht cool
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J
Joseph M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Die 2 Sockel waren beschädigt
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J
Jean-Luc T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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R
Rodolphe S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Die Navigation auf der Seite ist recht einfach, ebenso wie die Zahlungsweise und die schnelle Lieferung. Aber die Produkte, nach denen ich gesucht habe, gibt es nicht mehr auf dieser Seite, ich meine die Createx Auto Air Klarlackfarben in 120ml (und größer). Diese Farben hatte ich zuvor bei Ihnen gekauft. Ich stelle alle meine Airbrush-Farben mit den vier Grundfarben plus Schwarz und Weiß (die beiden letzteren in geringerem Maße) und einem Pantone her, mit dem ich genau die gewünschten Farbtöne erzeugen kann. Schade, ich werde mich wohl an die Konkurrenz wenden müssen, wobei ich mir bewusst bin, dass diese Tatsache meine eigene Meinung ist, da Ihre Website die meisten Bedürfnisse der Nutzer abdeckt.
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