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Das Produkt entsprach nicht der Werbung, ich habe nach Kontakt gesucht, aber keine ausreichende Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Air et Aventure
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 280 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Air et Aventure überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, oft mit freundlicher, kompetenter Beratung und schneller Rückmeldung per E-Mail. Die Produktpaletten und Angebote werden positiv hervorgehoben, mit großen Auswahl, klarer Beschreibung, passender Verpackung und pünktlicher Verfügbarkeit von Zubehör. Der Service gilt als professionell, hilfsbereit und reaktionsschnell, dazu transparente Abwicklung von Bestellungen bis zur Lieferung und ausgezeichnete Unterstützung bei Größenfragen. Die Erfahrungen beinhalten mehrfach erfüllte Erwartungen, schnelle Vorbereitung, korrekte Produktangaben und eine durchgängig positive Bestellabwicklung.
Bewertung 1 Stern
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4 Wochen Lieferzeit, tut mir leid, das ist mir zu lange
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Air et Aventure
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten gerne klarstellen, dass es sich bei Ihrer Bestellung um einen auf Bestellung gefertigten Artikel handelte. Sie wurden bei jedem Schritt über den Status Ihrer Bestellung informiert, und wir haben Ihnen mehrfach die Möglichkeit einer vollständigen Rückerstattung angeboten, die Sie jedoch nicht in Anspruch nehmen wollten.
Leider hat die zuständige Vertriebsmitarbeiterin, die Ihre Bestellung betreut hat, einen schweren gesundheitlichen Unfall erlitten, was zu einer ungewollten Verzögerung in der Bearbeitung geführt hat. Trotz dieser außergewöhnlichen Situation haben wir stets transparent mit Ihnen kommuniziert und alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen.
Wir bedauern, dass Sie diese Situation mit einem Stern bewerten, obwohl wir offen, ehrlich und mit vollem Einsatz an der Abwicklung gearbeitet haben.
Wir möchten uns dennoch aufrichtig für die entstandene Verzögerung entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz allem mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Air et Aventure Team
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten gerne klarstellen, dass es sich bei Ihrer Bestellung um einen auf Bestellung gefertigten Artikel handelte. Sie wurden bei jedem Schritt über den Status Ihrer Bestellung informiert, und wir haben Ihnen mehrfach die Möglichkeit einer vollständigen Rückerstattung angeboten, die Sie jedoch nicht in Anspruch nehmen wollten.
Leider hat die zuständige Vertriebsmitarbeiterin, die Ihre Bestellung betreut hat, einen schweren gesundheitlichen Unfall erlitten, was zu einer ungewollten Verzögerung in der Bearbeitung geführt hat. Trotz dieser außergewöhnlichen Situation haben wir stets transparent mit Ihnen kommuniziert und alles unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen.
Wir bedauern, dass Sie diese Situation mit einem Stern bewerten, obwohl wir offen, ehrlich und mit vollem Einsatz an der Abwicklung gearbeitet haben.
Wir möchten uns dennoch aufrichtig für die entstandene Verzögerung entschuldigen und hoffen, dass Sie trotz allem mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Air et Aventure Team