Kundenbewertungen von Acrivi

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 233 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Acrivi überzeugt durch schnellste Lieferung und unkomplizierte Bestellprozesse, die oft schon am nächsten Tag oder innerhalb von 24 Stunden liefern und dabei Produkte sicher verpacken. Die Professionalität und Seriösität des Unternehmens zeigen sich in kompetenter Beratung, aufmerksamem Ansprechpartnern am Telefon und einer reibungslosen, sicheren Lieferung, oft mit ausführlicher Unterstützung bei Fragen zur Installation. Der Service wird als sehr reaktiv, zuverlässig und freundlich beschrieben, mit konkreten Beispielen wie schnelle Antworten, klare Referenzierung von Teilen und persönlicher Hilfestellung, die zu einer hohen Zufriedenheit führen. Die Verpackung wird mehrfach gelobt, ebenso wie die Passgenauigkeit der bestellten Produkte und die Transparenz bei der Lieferung.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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D
Didier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Die Website ist klar. Paket 72 Stunden nach sehr gut verpackt erhalten. Guter Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Hallo Didier,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit Acrivi zu teilen. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Website Ihnen klar erschien und dass Sie Ihr Paket in gutem Zustand erhalten haben. Ihr Feedback ist wertvoll, um uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Vorschläge oder Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
M
Marcelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Hallo. Wir haben ein Problem mit den Pizzasteinen. Diese kleben. Wir haben Geduld gehabt, da wir dachten, es läge daran, dass sie neu sind. Aber das Problem besteht weiterhin. Können Sie uns einen Grund für dieses Problem geben? Ich muss meine misslungenen Pizzen neu machen. Schlechtes Image für uns, was bei den alten nicht der Fall war, und wie ich Ihnen gesagt habe, ist am ersten Nutzungstag ein dunkler Fleck aufgetaucht. Vielen Dank, dass Sie mir eine Erklärung geben. Schönen Tag.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Hallo Marcelle,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu erfahren, dass Sie Probleme mit den Böden Ihres Pizzaofens haben. Bitte lassen Sie den Ofen von einem Techniker überprüfen. Ihr Problem kann nicht durch den Stein verursacht werden.

Einen schönen Tag auch für Sie.
B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Schnell erhalten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Bernard. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen und eine Lieferung in den besten Fristen zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Einen schönen Tag noch!
J
Joseph T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2024
Sehr professionell, Versand in 24 Stunden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Joseph! Wir freuen uns, dass Sie unsere Versandgeschwindigkeit geschätzt haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Besuchen Sie uns bald wieder auf Acrivi!
F
Frederic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Top
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frederic. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website geschätzt haben. Wir arbeiten unermüdlich daran, sie zu verbessern, um Ihr Erlebnis zu optimieren.
C
Callot N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Habe einen Ofenwiderstand für 150 Euro bestellt. 50 Euro für den fragilen Transport bezahlt und ein zu kleiner Karton erhalten, in dem der Widerstand verbogen ist, um hineinzupassen... Das ist sehr grenzwertig... Ich installiere ihn morgen, ich hoffe, dass er richtig funktioniert und nicht unter dem Transport gelitten hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Verpackungsart nicht zusagt. Der Widerstand ist in Übereinstimmung verpackt, das verursacht keine Probleme in einem stabilen Karton. Die Versandkosten für das Ersatzteil betragen 21 Euro inkl. MwSt. Tatsächlich haben Sie versehentlich die Versandkosten für zerbrechliche Produkte angekreuzt, die für den Transport von Steinen und Ersatzteilen vorgesehen sind. Bei einer nächsten Bestellung zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen einen Gutschein über die Differenz ausstellen können.
Zur Info: Bestellung am 26.09. um 14:38 Uhr auf unserer Website validiert und am 27.09. um 13:26 Uhr geliefert.
C
Cyril B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2023
Transportkosten zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Cyril. Es tut uns leid, dass die Transportkosten zu hoch sind, und wir tun unser Bestes, um sie so niedrig wie möglich zu halten und Ihnen einen zufriedenstellenden Service zu bieten.