Kundenbewertungen von Acrivi

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 233 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Acrivi überzeugt durch schnellste Lieferung und unkomplizierte Bestellprozesse, die oft schon am nächsten Tag oder innerhalb von 24 Stunden liefern und dabei Produkte sicher verpacken. Die Professionalität und Seriösität des Unternehmens zeigen sich in kompetenter Beratung, aufmerksamem Ansprechpartnern am Telefon und einer reibungslosen, sicheren Lieferung, oft mit ausführlicher Unterstützung bei Fragen zur Installation. Der Service wird als sehr reaktiv, zuverlässig und freundlich beschrieben, mit konkreten Beispielen wie schnelle Antworten, klare Referenzierung von Teilen und persönlicher Hilfestellung, die zu einer hohen Zufriedenheit führen. Die Verpackung wird mehrfach gelobt, ebenso wie die Passgenauigkeit der bestellten Produkte und die Transparenz bei der Lieferung.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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L
Laurent R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2025
Nachdem ich telefonisch überprüft hatte, dass das Heizelement des Pizzaofens verfügbar war, wurde ich 2 Stunden später beliefert. Vielen Dank für Ihren außergewöhnlichen Service.
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Antwort von Acrivi
Lieber Laurent, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserer Seite "Acrivi". Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anfragen haben. Wir sind immer da, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
L
Lionel E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2025
Schnelle Lieferung, Ofenboden identisch mit dem Original. Perfekte Verpackung, um Bruch zu vermeiden. Ich empfehle es.
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Antwort von Acrivi
Hallo Lionel,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback auf unserer Seite Acrivi. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Ihre Empfehlung berührt uns und motiviert uns, unser Engagement für Exzellenz aufrechtzuerhalten.
M
Marcelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Hallo. Wir haben ein Problem mit den Pizzasteinen. Diese kleben. Wir haben Geduld gehabt, da wir dachten, es läge daran, dass sie neu sind. Aber das Problem besteht weiterhin. Können Sie uns einen Grund für dieses Problem geben? Ich muss meine misslungenen Pizzen neu machen. Schlechtes Image für uns, was bei den alten nicht der Fall war, und wie ich Ihnen gesagt habe, ist am ersten Nutzungstag ein dunkler Fleck aufgetaucht. Vielen Dank, dass Sie mir eine Erklärung geben. Schönen Tag.
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Antwort von Acrivi
Hallo Marcelle,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu erfahren, dass Sie Probleme mit den Böden Ihres Pizzaofens haben. Bitte lassen Sie den Ofen von einem Techniker überprüfen. Ihr Problem kann nicht durch den Stein verursacht werden.

Einen schönen Tag auch für Sie.
F
Franck V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Ultra schnelle Lieferung, super sorgfältige Verpackung und wirklich faire Preise! Ich empfehle und werde sie wieder kontaktieren, wenn ich den Boden wechsle. Vielen Dank für alles
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Antwort von Acrivi
Lieber Franck, wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback und Ihre Bewertung von 5/5. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Services, der Qualität unserer Verpackung und unseren Preisen zufrieden waren. Zögern Sie nicht, sich bei uns für Ihre zukünftigen Bedürfnisse zu melden, wir sind immer für Sie da.
T
Tecnorest T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Perfekt, der Berater hat mich angerufen, weil ich mich bei der Menge vertan habe. Er hat mir ermöglicht, meine Bestellung ohne Aufpreis zu korrigieren. Danke
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Antwort von Acrivi
Wir freuen uns zu hören, dass unser Berater Ihnen helfen konnte, Ihre Bestellung ganz einfach zu korrigieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung.
P
Patrice D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Sehr guter Beratungsservice
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Antwort von Acrivi
Hallo Patrice,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback zu unserer Website Acrivi. Wir freuen uns, dass unser Beratungsservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir sind immer für Sie da, um Sie zu unterstützen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie etwas benötigen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
Y
Yannick R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Bestellung wurde schnell bearbeitet
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Antwort von Acrivi
Hallo Yannick,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserer Website "Acrivi". Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wurde und stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung.
R
Romuald L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Hallo, sehr zufrieden mit den bestellten Produkten und der sehr schnellen Lieferzeit. Zwei große Pizzasteine bestellt, die in perfektem Zustand super gut verpackt und geschützt angekommen sind. Bravo
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Antwort von Acrivi
Hallo Romuald,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihren Produkten und der Lieferzeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung, um Ihre Bestellungen zu schützen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Acrivi zu bedienen!
J
Jean Charles C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2025
Alles war perfekt
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Antwort von Acrivi
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback, Jean Charles.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
E
Elmostafa N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2025
Sehr effizient
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Antwort von Acrivi
Hallo Elmostafa,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 5/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Website "Acrivi" sehr effizient finden. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
D
Didier J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Extrem schnelle Lieferung. Informationen wurden sehr regelmäßig vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung gegeben. TOP. NOTE 20/20
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Antwort von Acrivi
Hallo Didier,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobende Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Kommunikation während Ihrer Bestellung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihre Note von 20/20 motiviert uns, unsere Bemühungen fortzusetzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Acrivi zu bedienen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
G
Giorgio S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Bestellung nach ein paar Anrufen aufgegeben, bei denen wir sehr freundlich (aufmerksame Person) empfangen wurden, Paket in SEHR gutem Zustand und schnelle Lieferung erhalten. Danke, wir empfehlen weiter
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Antwort von Acrivi
Hallo Giorgio,

Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Acrivi von der Bestellung bis zur Lieferung positiv war. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihre Empfehlungen berühren uns besonders. Bis bald, hoffen wir!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
P
Patrick K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Schneller Service und konformes Produkt
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Antwort von Acrivi
Hallo Patrick,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback und freuen uns zu hören, dass unser schneller Service und die Konformität unserer Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder auf Acrivi zu sehen.
K
Karam M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Perfekt
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Antwort von Acrivi
Hallo Karam,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback zu unserer Website Acrivi. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung perfekt war und stehen Ihnen für zukünftige Fragen oder Vorschläge jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
A
Abd A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Service von Anfang bis Ende top
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Antwort von Acrivi
Hallo Abd,
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service von Anfang bis Ende geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin das Beste zu bieten.

Bis bald auf Acrivi !

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
H
Helene V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Ich empfehle Acrivi, das Personal war sehr hilfsbereit bei der Reparatur, top.
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Antwort von Acrivi
Hallo Hélène,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu erfahren, dass unser Personal Sie effektiv bei Ihrer Reparatur beraten konnte. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihre Empfehlung berührt uns.

Bis bald auf Acrivi!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
T
Thierry B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
-
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Antwort von Acrivi
Lieber Thierry,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Website Acrivi geschätzt haben. Zögern Sie nicht, uns Ihre Kommentare oder Vorschläge mitzuteilen, wir sind immer offen für Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
C
Chetrit R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2025
Profis! Schnelle Lieferung, ultra-sichere Verpackung, ausgezeichnete Kommunikation. Bis bald.
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Antwort von Acrivi
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback zu unserer Website Acrivi. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Services sowie die Sicherheit unserer Verpackungen geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
F
Fabien D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Nichts zu beanstanden, sehr gutes Produkt, entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von Acrivi
Hallo Fabien,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und die 5/5 Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr Lob motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie etwas benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
M
Marotta J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Hyper schnell!! Top!
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Antwort von Acrivi
Hallo Marotta,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie die Schnelligkeit unseres Services geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Bis bald auf Acrivi!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
C
Claude B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
ENTSPECHT DER BESTELLUNG, LIEFERUNG OK
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Antwort von Acrivi
Hallo Claude,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung sowie die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald auf Acrivi!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
M
Max W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Schnell und effizient, sehr gut.
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Antwort von Acrivi
Hallo Max,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als schnell und effizient empfunden haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bis bald auf Acrivi!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Acrivi-Team
P
Perdreau M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Professionell!
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass unser Professionalismus geschätzt wird. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
F
Francesco M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Sehr zufrieden.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Acrivi. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind, und hoffen, weiterhin all Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, Ihnen eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung zu bieten. Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder zusätzliche Informationen zur Verfügung. Bis bald auf Acrivi!
S
Sebastien F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Super reaktiv, ich empfehle.
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Antwort von Acrivi
Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen und unsere Reaktivität geschätzt haben. Wir bemühen uns immer, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Y
Yanise F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sehr gutes Produkt, schnell versendet, top.
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Antwort von Acrivi
Ich freue mich zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und die Lieferung schnell war. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung, das motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie etwas anderes benötigen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Acrivi.
E
Eurl Il'grando L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Dringende Bestellung und innerhalb von 24 Stunden geliefert! Top. Sehr angenehme und reaktive Person am Telefon, ich empfehle.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und unserem freundlichen, reaktiven Personal zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden zufriedenzustellen, und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung mit uns widerspiegelt. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Vielen Dank, dass Sie Acrivi empfohlen haben!
G
Gerard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Perfekt
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Antwort von Acrivi
Hallo Gerard,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website Acrivi. Wir freuen uns, dass Sie sie perfekt finden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern, um unseren Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf Acrivi zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Das Acrivi-Team.
C
Christophe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr professionell!!! Top!!!
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Antwort von Acrivi
Ich freue mich zu sehen, dass unser Professionalismus Sie voll und ganz zufriedenstellt! Wir werden dafür sorgen, dass wir dieses Qualitätsniveau aufrechterhalten, um Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Vielen Dank für diese perfekte Bewertung.
P
Patric W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Super gerne wieder, alles bestens
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar, Patric! Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserer Seite Acrivi zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
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. ..
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Top
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung auf unserer Seite Acrivi geschätzt haben! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder zusätzliche Kommentare haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
L
L’art Ancini L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Hyper reaktive Gesellschaft! Die Teile kommen schnell an! Sie haben gut verstanden, dass wenn man ein Ersatzteil bestellt, man in der Panne ist und es schnell gehen muss! Bravo.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Gesellschaft Acrivi. Wir freuen uns zu wissen, dass unsere Reaktivität und unser Verständnis für die Dringlichkeit Ihrer Bedürfnisse geschätzt wurden. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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Jarvis D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Perfekt bei der Bestellung und für die Fristen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback auf unserer Seite Acrivi! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung perfekt war und die Fristen eingehalten wurden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden. Bis bald!
S
Sammy Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich habe mich bei einer Bestellung vertan, ich wurde sofort erstattet. Sehr professionell.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback auf unserer Seite Acrivi. Wir freuen uns, dass Sie schnell erstattet wurden, nachdem Sie eine falsche Bestellung aufgegeben haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen professionellen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen!
C
Christophe ..
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Bemerkenswerte Reaktivität, alles ist perfekt.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen effizient gerecht werden konnten. Wir danken Ihnen auch für diese ausgezeichnete Bewertung, das ermutigt uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden anzubieten. Bis bald auf Acrivi!
M
Marcel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Alles ist perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank, Marcel, für Ihre positive Bewertung auf unserer Seite Acrivi! Wir freuen uns, dass Sie unseren Bestell- und Lieferservice geschätzt haben und danken Ihnen für Ihre perfekte Bewertung von 5/5. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen!
R
Renato M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Super schnelle Lieferung, das Paket war sehr gut verpackt und geschützt, die feuerfesten Steine sind von hervorragender Qualität. Ich bin sehr zufrieden. Nochmals danke.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Renato. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis auf unserer Seite Acrivi zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den schnellen und sicheren Lieferservice, den wir unseren Kunden anbieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen. Danke!
S
Stephane W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Ein professioneller, reaktiver und seriöser Service. Ich empfehle und danke Christophe.
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Antwort von Acrivi
Vielen Dank, Stephane, für Ihre positive Bewertung auf unserer Seite Acrivi. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten konnten. Ihre Empfehlung wird sehr geschätzt und ermutigt uns, in dieser Richtung weiterzumachen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
A
Abdou Bacar H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Ich bin zufrieden mit Ihrer sehr schnellen und effizienten Arbeit. Ich werde bei Ihnen für meine Einkäufe bleiben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Acrivi
Vielen Dank für Ihr positives Kommentar, das ermutigt uns, weiterhin einen schnellen und effizienten Service für unsere Kunden anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Acrivi zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder für neue Bestellungen zu sehen. Bis bald!
V
Victor P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Sehr gut, sehr schnell
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