Kundenbewertungen von 321cbd

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 4 017 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den CBD-Blüten und Ölen, die als effektiv für verschiedene gesundheitliche Probleme beschrieben werden. Der Lieferservice wird durchweg positiv bewertet, wobei viele eine schnelle und zuverlässige Zustellung anmerken, oft innerhalb von 48 Stunden und in gut geschützten Paketen. Zudem wird der Kundenservice als professionell und hilfsbereit gelobt, wobei das Team schnell auf Anfragen reagiert und Probleme zügig löst.

Bewertung 2 Sterne

Filter zurücksetzen
L
Lukas K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Meine Bestellung ist viel zu spät. Ich habe letzte Woche bestellt und jetzt ist eine Woche vergangen und bis heute ist nichts angekommen.
Übersetzte Bewertungen
D
David G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Sehr trockene Blume und Lieferung nach mehr als 1 Tag.
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Schneller Versand ist ok, Qualität schlecht
Übersetzte Bewertungen
S
simon K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Kein Effekt meinerseits, angenehmer Geschmack, aber nichts weiter.
Übersetzte Bewertungen
L
LAURENT R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Muss den goldenen Farbfilm von den Teilen einer Bestellung abkratzen. Nicht akzeptabel!
Übersetzte Bewertungen
P
pierre M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Paket wurde 15 km von meinem Zuhause versendet, obwohl ich eine Lieferung nach Hause angefordert hatte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo Pierre,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von 321CBD
R
Rocquet A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, obwohl ich seit sehr langer Zeit treu bin, fehlte mir in meiner letzten Bestellung ein Beutel mit 5g Blüten, das ist immerhin nicht nichts, ein Verlust von 32€ weil ich keinen Weg hatte, um zu reklamieren, sehr enttäuscht, ich werde beim nächsten Mal woanders schauen.
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Ich wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Sie haben mir an einen Abholpunkt geliefert. Ich gebe Ihnen erneut meine Lieferadresse. ABV. Monnehaye Christophe, 28 Rue Jean Jacques, Hinweis Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Bis heute habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Danke.
Übersetzte Bewertungen
F
Fanette T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Kein Problem mit dem Produkt, aber Schwierigkeiten mit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Céline R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Keine kostenlose Hülle erhalten
Übersetzte Bewertungen
S
Sonia K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich habe zwei Sterne, weil ich es gewohnt bin, hier zu bestellen, ich war bisher nie enttäuscht. Das Angebot mit 10 g gratis ist falsch. Ich habe einen verbrannten Flachkopf anstelle davon erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo,

Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue zu 321CBD danken.

Bezüglich des Angebots von 10 g gratis ab einem Einkauf von 89 € gilt dies nach einem Betrag von über 89 € nach Abzug von 50%.

Wenn wir den Gesamtbetrag der Produkte, die Sie bestellt haben, betrachten, liegen wir bei 101,11 € vor dem Abzug von 50% und 53,34 € (inkl. MwSt.) nach dem Abzug. Daher gilt das Angebot von 10 g gratis nicht.

In Ihrem Fall handelt es sich um einen Anzeige-Fehler, der jetzt identifiziert und korrigiert wurde.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten uns entschuldigen.
Könnten Sie bitte erneut über unser Kontaktformular auf der Seite https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter mit uns in Verbindung treten? Damit wir das Notwendige veranlassen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
D
DANIELLE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ein Kauf hat einen sehr schlechten Geschmack, ich bin enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
J
Johann P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Das Gewicht ist in Ordnung, aber es hat überhaupt nichts mit dem präsentierten Produkt zu tun und die Geschmäcker sind auch überhaupt nicht vorhanden! Sehr, sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
F
FRANCOISE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich mochte den Geschmack meiner letzten Bestellung überhaupt nicht.
Übersetzte Bewertungen
Y
Yvan J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Wir haben immer mehr Zweige in den CBD-Tüten.
Übersetzte Bewertungen
S
Sophia J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Das ist perfekt! Wenn da nicht die Tatsache wäre, dass man heute über nicht vorhandene oder ineffiziente Paketstationen gehen muss.... 1 Monat, um meine Bestellung zu erhalten 😉 obwohl sie mir vorher direkt nach Hause geliefert wurde 🥳.
Übersetzte Bewertungen
K
kristof T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich habe mich für das Produkt entschieden. Ich habe den Kundenservice angeschrieben, der mir nie geantwortet hat, und ich habe auch keine Antwort bekommen. Ich habe die Bestellung 5 Tage nach der Bestellung erhalten, weit entfernt von den 48 Stunden... Keine Lieferung, Kundenservice ohne Antwort und ein teures Produkt im Vergleich zur Qualität.
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Alles war perfekt, bis zu dem Moment, als ich das dlm-Datum auf den Fläschchen las. September 2024 ... Für eine Bestellung, die ich am letzten Tag im August erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Bestellung auf unserer Website Sie nicht überzeugen konnte.
Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine Lösung zu bieten.

Ihr 321CBD-Team
S
Sophie T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Schnelle und respektierte Lieferung nur hatte ich darum gebeten, dass sie mir zu jemandem nach Hause geliefert wird, was nicht berücksichtigt wurde, der Postbote hat sie trotzdem abgegeben, und die Moonrock CBD, wie ich sie von anderen Orten kannte, war hier viel schlechter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen.
Wir arbeiten transparent mit unseren Kunden zusammen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Colissimo liefert Ihr Paket dorthin, wo Sie es wünschen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden waren.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, CBD zu konsumieren (als Tee, als Verdampfung, in Öl, in Kapseln usw.).
Jede dieser Einnahmeverfahren kann je nach Person, Geschlecht, Gewicht und Stoffwechsel unterschiedlich wirken.
Deshalb raten wir unseren Kunden oft, verschiedene Produkte auszuprobieren, um sich ein besseres Bild zu machen und zu sehen, was am besten auf sie wirkt.

Das 321CBD-Team
C
Celia K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Leider ist eine Flasche ausgelaufen und ich habe ein 1/3 des Behälters verloren. Manche Flaschen schließen schlecht, obwohl sie neu sind... Ich werde dieses Produkt nicht mehr bestellen, obwohl es sehr effektiv ist 😔.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt beschädigt erhalten haben. Wir bitten Sie, sich mit einem Foto des Produkts an unseren Kundenservice zu wenden. So kann der Kundendienst Ihre Anfrage bearbeiten und das Produkt zurücksenden.

Wenn Sie beim Empfang Ihrer Bestellung eine Anomalie feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend mit einem Foto des Produkts an unseren Kundenservice.

Ihr 321 CBD-Team
M
Manuela S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Jede Verpackung sieht gleich aus und hat keine Beschreibung zur Dosierung.
Übersetzte Bewertungen
Q
Quentin G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Schimmelige Blume!!! Orange Bud
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Jede Beschwerde wird an die Qualitätsabteilung weitergeleitet, damit wir die Qualität unserer Produkte ständig verbessern können. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
M
Marie H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Ich habe die Produkte, die ich bestellt hatte, von anderen Marken erhalten, also war ich enttäuscht, aber ich war dankbar für die schnelle Rücksendung per E-Mail mit dem Rücksendeschein für die Produkte. Ich habe die Produkte heute zurückgeschickt, weil es wegen des Sturms und des Feiertags schwierig war, sie vorher zurückzuschicken. Ich hoffe, dass es genauso schnell geht, mir die bestellten Produkte zurückzuschicken, sobald das Rücksendepaket angekommen ist. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich in der Bretagne wohne, wo es keine Post mehr gibt, und dass es immer schwierig ist, wenn es Probleme mit den Websites gibt, wenn man kilometerweit fahren muss, um das Problem zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist möglich, dass es sich um einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung handelt. Wir freuen uns dennoch, dass unser Kundenservice Ihr Problem schnell lösen konnte. Sie sollten wissen, dass Sie mit Colissimo die Möglichkeit haben, Ihr Paket von Ihrem Briefkasten aus zu versenden. Wir werden Ihnen den Link per E-Mail zusenden, damit Sie die Rücksendungen (generell) einfacher abwickeln können. Das 321 CBD-Team
M
Monique P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Ich finde dieses Produkt nicht wirksam, zumindest nicht bei mir. Dafür sind die Lieferzeiten sehr schnell und die Präsentation ausgezeichnet...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass unsere Produkte nicht für Sie geeignet sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Wirkung von CBD-Öl ab 20-40 mg pro Tag (bei täglicher Einnahme) einsetzt. Diese Dosierungen können von Person zu Person variieren, je nach Gewicht, Körper und Bedürfnissen. Es gibt keine perfekte Dosierung, da jeder Mensch anders auf CBD reagiert. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie unsere Dienstleistungen schätzen. Das 321 CBD-Team
S
Sébastien P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Die Lieferfrist von 48 Stunden wird nie eingehalten. Es gibt nicht einmal eine kommerzielle Geste gegenüber den Kunden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unsere Teams tun ihr Bestes, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Ihr 321 CBD-Team
M
Matthieu N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Bestellung mit Versand innerhalb von 48 Stunden angekündigt, es hat 10 Tage gedauert. Kein Angebot für eine Entschädigung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, können die Lieferzeiten von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr 321 CBD-Team
I
Ilyes B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Auch die Bestellung war zu zufällig, sowohl in Bezug auf das Material als auch auf die Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Trim wird aus den Rückständen gewonnen, die beim Schneiden der CBD-Cannabisblüten unmittelbar nach der Ernte und Trocknung anfallen. Es ist ein Pulver, das Blätter und Stempel enthält, die eine hohe Konzentration an Terpenen und CBD aufweisen. Es ist also ein Produkt, das sich in Aussehen und Zusammensetzung von CBD-Blüten unterscheidet. Die Aromen, der Geschmack und die therapeutischen Eigenschaften von CBD bleiben in der Mischung jedoch erhalten. Das 321 CBD-Team
É
Émeric
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Ich bin enttäuscht, ich habe zum ersten Mal bestellt und mein Paket nach 15 Tagen erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe dann eine E-Mail geschickt, in der ich sagte, dass ich gerne eine richtige Erklärung für das Problem hätte und dass ich keine Lust habe, meine Bestellung zu stornieren und sie auf Meinungsportalen zu verunglimpfen. Der Geruch ist da, aber die Qualität sieht nicht so aus, als ob ich verrückt wäre, wenn ich rauchen würde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Unser Spediteur Colissimo hatte außerdem eine Verzögerung beim Scannen der Pakete im Abgangs-Sortierzentrum, was zu einer Verzögerung bei der Weiterleitung der Pakete führt. Wenn das Paket im Sortierzentrum noch nicht gescannt wurde, gibt Colissimo an, dass es sich noch nicht in ihrem Besitz befindet. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr 321 CBD-Team
D
David A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Eine Woche vor dem Versand des Pakets
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was wir sehr bedauern. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team
D
David G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Hallo, ich habe am 7. April 2023 eine Bestellung aufgegeben, heute ist Samstag, der 15. April 2023, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, da die Website sagt, dass die Lieferungen innerhalb von 24, 48 Stunden erfolgen, ich bin von der Lieferzeit enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Da Freitag, der 07.04.2023 ein Feiertag im Département Moselle war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Bei der Zustellung Ihres Pakets kam es zu einer Verzögerung im Sortierzentrum. Diese Verzögerung liegt nicht in unserem Einflussbereich, wir bitten unseren Spediteur, dies zu entschuldigen. Außerdem können wir, wie auf unserer Website angegeben, in Zeiten eines großen Andrangs von Bestellungen bei Sonderangeboten nicht garantieren, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Ihr 321 CBD-Team
C
Cedric
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Ich habe vor einer Woche bestellt und immer noch nichts gefunden und keine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. In Anbetracht des großen Andrangs an Bestellungen ist unser Kundenservice den Kommissionierern zu Hilfe gekommen, um die Versandzeiten so kurz wie möglich zu halten. Sie haben jedoch trotzdem eine Antwort erhalten. Unser Kundenservice ist stets bemüht, alle Anfragen unserer Kunden so schnell wie möglich zu beantworten. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was uns sehr leid tut. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team
S
Sarah
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Ich bestelle oft Aber jetzt warte ich schon seit über einer Woche auf meine Bestellung.....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung veröffentlicht haben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, für die wir uns entschuldigen. Ihr 321 CBD-Team
J
Ju J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Ich habe am 08.04.2023 bestellt und am 14.04.2023 immer noch nichts erhalten, obwohl ich ein guter Kunde bei Ihnen bin, also Lieferung innerhalb von 48 Stunden ist ein wenig irreführend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was wir sehr bedauern. Darüber hinaus können wir, wie auf unserer Website angegeben, bei Sonderangeboten keine Lieferung innerhalb von 48 Stunden garantieren. Ihr 321 CBD-Team
F
Frédéric F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Vor einer Woche bestellt und immer noch nichts erhalten?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Freitag, der 07.04.2023 im Département Moselle ein Feiertag war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 11.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des landesweiten Streiks kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung, für die wir uns entschuldigen. Ihr 321 CBD-Team
M
Marine G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Ich bin von 321cbd einen guten Service gewohnt. Gestern habe ich mein Paket erhalten und es stellte sich heraus, dass die Verpackung, in der sich die Cbd-Blüten befinden, Löcher hatte. Das hat die Qualität der Blumen beeinträchtigt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket mit Ihren Blumen geöffnet wurde. Es ist möglich, dass dies während des Transports Ihres Pakets passiert ist. Unsere Mitarbeiter geben immer ihr Bestes, um Ihnen eine hervorragende Qualität der Blumen und einen tadellosen Service zu bieten. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und wir hoffen, dass Sie mit der Rücksendung zufrieden sind. Ihr 321 CBD-Team
C
Christophe D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Warte immer noch auf mein Paket nach mehr als 10 Tagen. WO stehen wir !!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Freitag, der 07.04.2023 im Département Moselle ein Feiertag war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 11.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit dieser eine Untersuchung bei unserem Spediteur einleiten und die Rücksendung Ihrer Bestellung veranlassen kann. Ihr 321 CBD-Team
C
Cedric
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Ich habe mich nicht an die Frist von 24 bis 48 Stunden gehalten und warte nun schon seit 4 Tagen und immer noch nichts. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Da Freitag, der 07.04.2023 im Département Moselle ein Feiertag war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ebenfalls ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben, da die Zahl der Bestellungen sehr hoch war. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung und hoffen, dass Sie sie trotzdem gut erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team
J
José P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Gutes Produkt, aber die Lieferung innerhalb von 48 Stunden wurde überhaupt nicht eingehalten. Schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Da Freitag, der 07.04.2023 ein Feiertag im Département Moselle war und wir mit Colissimo in Moselle arbeiten, konnten wir Ihr Paket nicht an unseren Spediteur übergeben. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Der Versand Ihrer Bestellung beginnt erst, wenn diese den Status "versendet" hat. Ihr 321 CBD-Team
F
Frederic B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2023
Erhalt in kleinen Glasgefäßen (bei Erhalt zerbrochen) Steinhartes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Anomalie feststellen, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anomalien zur Verfügung, die bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihr 321 CBD-Team
P
Pigeonn'23455
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2023
Die Qualität ist nicht so gut, als ob das Öl nicht rein wäre. Ich habe ein Öl aus dem Laden gekauft, das zwar viel teurer war, aber von unvergleichlicher Qualität. Der Preis ist gut, die Qualität ist besser.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Öl nicht zufrieden waren. Alle Beschwerden werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Ihr 321 CBD-Team