Kundenbewertungen von 321cbd

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 4 017 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den CBD-Blüten und Ölen, die als effektiv für verschiedene gesundheitliche Probleme beschrieben werden. Der Lieferservice wird durchweg positiv bewertet, wobei viele eine schnelle und zuverlässige Zustellung anmerken, oft innerhalb von 48 Stunden und in gut geschützten Paketen. Zudem wird der Kundenservice als professionell und hilfsbereit gelobt, wobei das Team schnell auf Anfragen reagiert und Probleme zügig löst.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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S
Sylvain T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Leberprobleme
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es sich gewünscht haben. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Ihr 321 CBD-Team
M
Marina C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Ich bin seit fast einem Jahr Kundin und finde, dass die Qualität nachgelassen hat. Das Produkt wird leider immer trockener, was den Geschmack etwas trübt ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
G
Gilles D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für eine Bestellung entschieden haben. Seien Sie vorausschauend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung Ihres Kundenkontos und unseres Spediteurs wurden Ihre letzten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Die Lieferfristen wurden somit von unserem Spediteur eingehalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unseres Spediteurs ab dem Zeitpunkt gelten, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, und nicht ab dem Zeitpunkt der Validierung (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bestellungen, die montags bis freitags vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Ihr 321 CBD-Team
H
hommais C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Die Lieferung ist Teil der Bestellung und das Unternehmen ist für den Erhalt des bestellten Produkts verantwortlich und der Kunde ist berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen (Artikel 229-15) des Verbraucherschutzgesetzes), also nicht.Sie sind sehr wohl verantwortlich, meine Damen und Herren, und ich werde mir das Vergnügen machen, Ihnen eine Mahnung zu schicken.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu veröffentlichen. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung unser Haus zum richtigen Zeitpunkt verlassen hat, um von unserem Spediteur abgeholt zu werden. Es ist möglich, dass es zu einer leichten Postverschiebung kommt, vor allem in dieser Zeit, in der die Sortierzentren manchmal einen Teil der Sendungen zurückhalten, um bestimmte Touren zu erleichtern, oder auf Zeitarbeitskräfte zurückgreifen. Leider sind wir von unserem Spediteur abhängig, der seine Fristen manchmal nur als Richtwert angibt. Nach Überprüfung durch unseren Spediteur wurde Ihr Paket am 23.08.2023 um 9.19 Uhr in Ihrem Briefkasten zugestellt. Aufgrund einer Verzögerung im Sortierzentrum im Departement 11 hat Ihr Paket leider länger gebraucht, um Ihnen zugestellt zu werden, was uns sehr leid tut. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist, würden wir die Situation gerne korrigieren, weshalb wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um den Streitfall zu lösen. Ihr 321 CBD-Team
C
Clo
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das bestellte Produkt nicht erhalten haben. Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, sich mit einem Foto des erhaltenen Produkts an unseren Kundendienst zu wenden. Unser Kundenservice ist immer für Sie da, um alle Ihre Anfragen zu beantworten. Ihr 321 CBD-Team
S
Stephane D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Die Qualität ist gut, nur die 50%, die an den Feiertagen gemacht werden, sind auf 40% gesunken.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen! Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
C
Cyril S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Bestellung am Montag aufgegeben und am Samstag geliefert. Das ist ein bisschen lang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet Lieferungen innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Das 321CBD-Team
L
L F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
7-Tage-Lieferung, zweimal hintereinander ohne kommerzielle Gesten wie Rabattpunkte, obwohl sie seit mehreren Jahren treu sind. Die Sonderrabatte sind gesunken. Bei einer anderen Website, Rabatte +, mit einem angebotenen Bonus, angebotenen Trimm und einer kostenlosen Lieferung, verfolgt und eingehalten... Enttäuscht, obwohl ich viele Jahre lang zufrieden war. Ich glaube nicht, dass ich bei 321cbd kaufen kann... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Es ist schade, dass die Qualität Ihrer Produkte so gut ist, aber der Kundenservice entwickelt sich nicht in die richtige Richtung!
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Wir sind leider auf unseren Spediteur Colissimo angewiesen, um die Beförderung und Lieferung Ihrer Bestellungen durchzuführen. Leider kann es bei Colissimo manchmal zu Verzögerungen beim Scannen in den Sortierzentren kommen, wodurch sich die Lieferzeiten verlängern. Diese Verzögerungen liegen leider nicht in unserem Einflussbereich. Außerdem ist es für den Kundenservice Ehrensache, allen unseren Kunden in jeder Situation zu antworten und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bei einer zu langen Lieferzeit können wir leider keine Kulanz anbieten, aber wir informieren unseren Spediteur immer, wenn ein Problem bei der Lieferung auftritt. So können wir sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Ihre letzte Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen nehmen. Ihr 321 CBD-Team
L
Lesly D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Das cBD ist wie immer gut Malheursmemementment j'ai reçu 5g au lieu de 10g ( sûrement petite erreur ) Kann ich mein Geld zurückerstattet bekommen? Oder bekomme ich den Rest? Abgesehen davon ist er sehr gut.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es ist tatsächlich möglich, dass bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Falls dies noch nicht geschehen ist, bitten wir Sie, sich über die Registerkarte "Kontakt" mit einem Foto des gewogenen Produkts an uns zu wenden. So kann unsere Beschwerdeabteilung Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten. Das 321 CBD-Team
J
Jean-michel
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
Trimmen von sehr schlechter Qualität, zum Weglaufen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Trim wird aus allen Rückständen gewonnen, die beim Schneiden der CBD-Cannabisblüten direkt nach der Ernte und Trocknung anfallen. Es ist ein Pulver, das Blätter und Stempel enthält, aber vor allem kleine Knospen, die eine hohe Konzentration an Terpenen und CBD aufweisen. Es handelt sich also um ein Produkt, das sich in Aussehen und Zusammensetzung von CBD-Blüten unterscheidet. Die Aromen, der Geschmack und die therapeutischen Eigenschaften von CBD bleiben in der Mischung jedoch erhalten. Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung eine Unregelmäßigkeit bemerken, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der immer erreichbar ist und Ihnen gerne weiterhilft. Das 321 CBD-Team
E
ETAPLES D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Nichts zu sagen über die Bestellung und Lieferung, aber die Qualität ist bei einigen Konkurrenzseiten viel besser.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, sind wir ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
M
marie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Meine Katze hat sich nicht gebessert, ihre Ängste sind immer noch da, außerdem sabbert sie, wenn ich ihr etwas unter die Zunge lege und wenn sie sieht, dass ich mit dem Fläschchen zu ihr komme, weint sie. Das hat dazu geführt, dass es ihm schlechter geht als vorher.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Es ist durchaus möglich, dass CBD-Öl für Ihre Katze nicht geeignet ist, wegen des Geschmacks oder der Textur... Haben Sie es mit ihrem Essen versucht? Hatten Sie vor der Verabreichung Ihren Tierarzt konsultiert? Es ist wichtig zu wissen, dass ein ärztlicher Rat immer vorzuziehen ist, sowohl für uns als auch für unsere Tiere. Zögern Sie nicht, mit ihm oder ihr darüber zu sprechen, Ihr Tierarzt wird Sie am besten beraten können. Das 321 CBD-Team
Y
Yoann L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Gute Qualität im Allgemeinen, aber es fehlt ein Treueprogramm mit Kundenrabatten
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Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Unser Shop bietet ein Treueprogramm an, wir laden Sie ein, diesem Link zu folgen, um mehr darüber zu erfahren: https://www.321cbd.com/fr/content/6-parrainage-et-fidelite Sie können Ihre "Rabatte" auf der Registerkarte "Meine Belohnungen" in Ihrem Kundenkonto finden. Ihr 321 CBD-Team
T
Tranquillou
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Zufriedenstellende Erfahrung, schneller Versand. Ringo gif, amnesia...top. Eine kleine Enttäuschung war der Mango-Kush auf aromatischer Ebene...fad, obwohl er in der Beschreibung so vielversprechend war!
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen. Unsere Blumen haben einen natürlich hohen CBD-Gehalt. Wir arbeiten mit unseren Züchtern zusammen, um Ihnen die besten Blumen auf dem CBD-Markt anzubieten und gleichzeitig den in der Europäischen Union gesetzlich vorgeschriebenen THC-Gehalt einzuhalten. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und ermöglicht es uns, uns ständig zu verbessern. Das 321CBD-Team
B
Brigitte F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Bestellung sehr schnell erhalten, aber nicht sehr effektiv für mich bei meinen Schlafproblemen.
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Antwort von 321cbd
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war. Die Rückmeldungen einiger unserer Kunden haben jedoch gezeigt, dass CBD-Öl für Ihre Suche geeignet sein könnte. Ihr 321CBD-Team
Y
Yoann G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Hallo, normalerweise kaufe ich mein Cbd in einem Shop in meiner Nähe und nachdem ich auf eines Ihrer Angebote gestoßen bin, habe ich mich für eine erste Bestellung verleiten lassen. Auf dem Programm stehen 5g Orange Bud - 5g Critical - 5g Lemon Haze und 5g Amnesia Kush. Nach dem Öffnen stelle ich fest, dass alle vier Sorten eine ziemlich dunkle Farbe haben, eher trocken sind und einen sehr leichten Geruch haben. Ich hatte noch die lemon haze & orange Bud aus meinem kleinen Shop übrig, die eine schöne orangengrüne Farbe haben und sehr gut riechen! Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, weil ich so viel Spaß an der Sache hatte, und ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, weil ich so viel Spaß an der Sache hatte. Ich würde lieber mehr Geld in einem Shop bezahlen und dafür ein Qualitätsprodukt bekommen... Yoann
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Außerdem kann sich die Sorte von einem Anbieter zum anderen unterscheiden. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, sind wir ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
R
Romaric T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Das Produkt entspricht der Bestellung, aber die Lieferung erfolgte nicht innerhalb von 48 Stunden.
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Antwort von 321cbd
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Ihr 321 CBD-Team
M
Maurice E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Ich habe noch nicht genug Erfahrung, um dieses Produkt zu bewerten. Ich habe das Produkt gekauft, um meine kranke Katze zu stärken und konnte es ihr nur zweimal geben... ohne Ergebnis... daher ist meine Meinung nicht von Interesse. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Zunächst einmal sind sehr kleine Dosen ausreichend. Zwischen 1 und 5 mg CBD pro Tag sind für Katzen mit einem Gewicht von bis zu 5 kg ausreichend. Für Katzen mit Krebs oder Krampfanfällen können Sie bis zu 6 mg CBD pro Tag geben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, freut es uns zu wissen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr 321CBD-Team
P
Philippe
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Cbd-Blüten, vor allem mit der Grand Daddy Purple, aber es gibt ein Aber, denn jedes Mal, wenn ich bestelle, erhalte ich das Paket zwischen 10 und 15 Tagen... und das ist im Jahr 2023 nicht akzeptabel.
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Antwort von 321cbd
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden stets Qualitätsprodukte anzubieten, und freuen uns zu hören, dass Ihnen dieses Produkt gefällt. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu leichten Verzögerungen kommen, was uns sehr leid tut. Das Team 321CBD
D
Damien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Bestellung nach einer Woche erhalten inakzeptabel, wenn man mir 48 Stunden für die Lieferung sagt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). Es ist jedoch möglich, dass es im Sortierzentrum beim Scannen und Weiterleiten der Pakete zu Verzögerungen kommt. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben. Ihr 321 CBD-Team
J
Jeremy D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Amnesie, die nur dem Namen nach besteht, ultra-feuchter Kopf...
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass einige Sorten feuchter sind als andere. Jeder hat seine eigenen Vorlieben und wir können diese nur respektieren und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung nicht enttäuschen müssen. Ihr 321 CBD-Team
T
tibo
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass CBD-Harz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bekannt, dass sowohl der Geschmack als auch die Wirkung von Person zu Person unterschiedlich sind, weshalb wir in unserem Online-Shop verschiedene Arten von CBD-Produkten anbieten. Unsere Produkte sind alle natürlich und variieren in Textur, Aroma, Aussehen und Feuchtigkeit. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne zur Verfügung steht, um eine Sorte zu finden, die Ihren Kriterien entspricht, oder eventuell gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Das 321 CBD-Team
P
Pierre I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Ich habe zwei Tage vor den 50%-Angeboten bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um zu fragen, ob Sie mir entgegenkommen könnten. Keine Antwort!!! Ein verlorener Kunde!
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie, dies direkt über die Registerkarte "Kontakt" auf unserer Website zu tun. Wenn Sie uns kontaktieren, können Sie Ihren Austausch mit unserem Service direkt über Ihre Bestellhistorie verfolgen. Das 321 CBD-Team Das 321 CBD-Team
F
Flav
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Ich bin seit über zwei Jahren Stammkunde und war immer mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ihrer Produkte zufrieden, bis ich mich eines Tages an den Kundenservice wenden musste. Ich kaufte immer die gleiche Blumensorte, aber bei meiner letzten Bestellung erhielt ich ein Produkt von schlechter Qualität: relativ luftige Blüten, die Samen enthielten, schlechter Geruch und schlechter Geschmack. Ich weise darauf hin, dass diese Eigenschaften bei einigen Sorten, die im Freien angebaut werden, üblich sind. Die Sorte, die ich bestellt hatte, sollte jedoch eine Indoor-Sorte sein! Meiner Meinung nach wurde bei der Bestellung ein Fehler gemacht, aber der Kundenservice rechtfertigte sich mit Abweichungen zwischen mehreren Chargen. Das ist absolut richtig und ich habe das auch schon beobachtet, da ich seit zwei Jahren die gleiche Sorte bestelle. Nur dieses Mal ist das Produkt NICHT das gleiche und aus den oben genannten Gründen kann ich sagen, dass es sich nicht um eine Sorte handelt, die in geschlossenen Räumen gewachsen ist. Schließlich boten sie mir nur einen Gutschein über 10 % Rabatt an - ein schwacher Trost für einen ehemaligen Kunden, der regelmäßig große Summen bei ihnen ausgibt. [EDIT] Ich verstehe, dass Sie eine strenge Politik bezüglich der Reklamationsfristen haben, aber ich denke, dass Sie für einen ehemaligen Kunden wie mich, der seit zwei Jahren einen vierstelligen Betrag bei Ihnen ausgibt, eine Ausnahme hätten machen können. Aber gut, ich hätte das Produkt sofort nach Erhalt prüfen sollen, das wird mich lehren, Vertrauen zu haben.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Nach einer Überprüfung durch unseren Kundenservice konnten wir tatsächlich eine Reklamation Ihrerseits für eine Sorte feststellen, die Anfang April 2023 geliefert wurde. Wie Sie unserem Kundenservice mitgeteilt haben, haben Sie eine Frist von 15 Tagen, um eine Reklamation einzureichen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider nicht mehr positiv auf eine Reklamation reagieren. Außerdem hat Ihnen unser Service aufgrund der abgelaufenen Reklamationsfrist ausnahmsweise eine kommerzielle Geste angeboten. Ihr 321 CBD-Team
J
joelle
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Ich habe keine Ergebnisse bei meinen Muskelschmerzen (Sehnenscheidenentzündung).
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass unser CBD-Öl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bekannt, dass sowohl der Geschmack als auch die Wirkung von Person zu Person variieren, weshalb wir in unserem Online-Shop verschiedene Arten von CBD-Produkten anbieten. Unsere Produkte sind alle natürlich und variieren in Textur, Aroma, Aussehen und Feuchtigkeit. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne zur Verfügung steht, um eine Sorte zu finden, die Ihren Kriterien entspricht, oder eventuell gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Das 321 CBD-Team
C
Cat G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Ich habe mich für das Produkt entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich meine Rabatte setzen sollte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen Ihrer Belohnungen während des Bestellvorgangs haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann Ihnen sagen, wie Sie vorgehen müssen, um Ihre Belohnungen hinzuzufügen. Ihr 321 CBD-Team
Y
Yoann
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Die Qualität ist zufällig, manchmal sehr gut und manchmal mittelmäßig.Der Rest ist gut (Transport und Verpackung).
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung auf eine Anomalie gestoßen sind, bitten wir Sie, sich mit einem Foto des erhaltenen Produkts an unseren Kundendienst zu wenden. So kann dieser Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten. Ihr 321 CBD-Team
M
Mickael D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
Positiv schnell
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen! Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
B
Baptiste
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Ich habe gerade nach einer interessanten Aktion bestellt, ich habe Lemon und Bubba genommen, also so viel Lemon, sehr gut? Aber die Bubba, ich habe wirklich das Gefühl, dass ich die Schublade leer gekauft habe, vom Trimm? Ich bin ziemlich enttäuscht, denn ich wollte mir mit der Bubba eine Freude machen, aber das ist nicht gelungen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Bubba enttäuschend war. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Unregelmäßigkeit feststellen, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anomalien zur Verfügung, die bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihr 321 CBD-Team
J
jackie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
AHAHAH, Perlimpimpin-Pulver
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn Sie beim Empfang Ihrer Bestellung eine Anomalie bemerkt haben, bitten wir Sie, sich mit einem Foto des empfangenen Produkts an unseren Kundenservice zu wenden. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anomalien zur Verfügung, die beim Erhalt Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihr 321 CBD-Team
K
kristof T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Ich habe am 10.04. bestellt, die Lieferung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen, wir sind am 18.04. und haben immer noch kein Paket erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob es überhaupt ankommt.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Unser Spediteur gewährleistet Lieferungen innerhalb von 48 Stunden innerhalb des französischen Mutterlandes. In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen verlängern. Außerdem wollten Sie eine Rückerstattung für Ihre Bestellung, aber wie unser Kundenservice mitteilt, können wir keine Rückerstattung für eine Bestellung leisten, die bereits versendet wurde und sich noch in der Lieferung befindet. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Wunsch nach einer Entschädigung zu erfüllen. Das Team 321 CBD Das Team ?
D
Denis J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 13.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, was wir sehr bedauern. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben und mit ihr zufrieden sind. Ihr 321 CBD-Team
J
Julien M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2023
Lieferung, die die Frist von 48 Stunden nicht einhält
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie auf unserer Website angegeben, kann es in Zeiten von Sonderangeboten aufgrund des großen Andrangs an Bestellungen zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und Auslieferung der Pakete kommen. Auch bei unserem Spediteur kam es aufgrund des Streiks am 13.04.2023 zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete, was uns sehr leid tut. Ihr 321 CBD-Team
V
VERONIQUE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Ich habe die Bestellung vor 10 Tagen aufgegeben.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung Ihres Pakets unzufrieden sind. Wir bedauern sehr, dass es aufgrund des Feiertags und des landesweiten Streiks zu Verzögerungen bei der Auslieferung der Pakete gekommen ist. Der Versand Ihres Pakets beginnt, wenn Ihre Bestellung den Status "versendet" hat. Zu diesem Zeitpunkt übernimmt unser Spediteur Ihre Bestellung. Ihr 321 CBD-Team
S
stephane
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
1 Woche bestellt, noch nicht erhalten
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern die aufgetretenen Verzögerungen. Da der 10.04.2023 ein Feiertag war, begann die Vorbereitung der Bestellungen am 11.04.2023 und aufgrund des großen Andrangs von Bestellungen kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung der Bestellungen und bei der Auslieferung an unseren Spediteur. Die Verzögerung bei der Auslieferung ist insbesondere auf den landesweiten Streiktag am 13.04.2023 zurückzuführen. Allerdings und wie auf unserer Website angegeben, ist die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nicht garantiert, wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten, und es kann zu Verzögerungen kommen. Bitte beachten Sie auch, dass die Weiterleitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald diese den Status "versendet" hat. Das 321 CBD-Team
D
David B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
10 Tage nach der Bestellung und immer noch nicht geliefert
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Paket wurde am Tag des Versands an unseren Spediteur übergeben, wie in Ihrer Bestellhistorie angegeben. Aufgrund des landesweiten Streiks am 13.04.2023 kam es jedoch zu Verzögerungen bei unserem Spediteur, auf die wir keinen Einfluss hatten. Ihr 321 CBD-Team
F
Fabrice M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Ich habe meine Bestellung seit dem 9. April noch nicht erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. In der Tat kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Sie haben unseren Kundenservice kontaktiert und dieser hat Ihnen eine Antwort bezüglich des Transports Ihres Pakets gegeben. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr 321 CBD-Team
M
MARIE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Arbeit zu erledigen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Ihr Team321 CBD
J
JEAN-MANUEL O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
ich habe immer noch nichts erhalten!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Wie auf unserer Website angegeben, kann es in Zeiten großen Andrangs (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen kommen, was uns sehr leid tut. Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, kann es auch zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Ihr 321 CBD-Team
P
Priscilla R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Freund von mir gehört habe, dass er mir die Blumen geschenkt hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 321cbd
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Montag, der 10.04.2023, ein Feiertag war, wurde Ihr Paket aufgrund des hohen Bestellaufkommens am 12.04.2023 an unseren Spediteur übergeben. Aufgrund des Streiks am 13.04.2023 kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete durch unseren Spediteur, für die wir uns entschuldigen. Ihr 321 CBD-Team