Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den CBD-Blüten und Ölen, die als effektiv für verschiedene gesundheitliche Probleme beschrieben werden. Der Lieferservice wird durchweg positiv bewertet, wobei viele eine schnelle und zuverlässige Zustellung anmerken, oft innerhalb von 48 Stunden und in gut geschützten Paketen. Zudem wird der Kundenservice als professionell und hilfsbereit gelobt, wobei das Team schnell auf Anfragen reagiert und Probleme zügig löst.
Ich habe Gorilla-Trimm gekauft und bin wirklich enttäuscht, dass es nur Aststücke und Blätter gibt. Ich werde es eher als Tee verwenden müssen, als es zu rauchen. Ich würde es nicht mehr kaufen. Ich würde es nicht empfehlen. Antwort auf Ihre Antwort: Für mich gibt es in dieser Mischung keine Stempel oder Knospen, sondern nur Blätter und Zweige, die keine nützlichen Eigenschaften haben. Ich habe schon Thc-Blätter geraucht, die nichts bewirken, aber Cbd-Blätter werden sicher nichts Gutes bewirken.
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Trim wird aus allen Rückständen gewonnen, die beim Schneiden der CBD-Cannabisblüten direkt nach der Ernte und Trocknung anfallen. Es ist ein Pulver, das Blätter und Stempel enthält, aber vor allem kleine Knospen, die eine hohe Konzentration an Terpenen und CBD aufweisen. Es handelt sich also um ein Produkt, das sich in Aussehen und Zusammensetzung von CBD-Blüten unterscheidet. Die Aromen, der Geschmack und die therapeutischen Eigenschaften von CBD bleiben in der Mischung jedoch erhalten. Wie Sie unsere Produkte konsumieren, liegt in Ihrem Ermessen. Wir empfehlen, unsere CBD-Blüten als Tee oder durch Verdampfen zu konsumieren, um die negativen Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit, die durch die vielen schädlichen Verbindungen im Rauch entstehen können, zu begrenzen. Das 321 CBD-Team
M
Maïté H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Lieferverzögerung
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Antwort von 321cbd
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Nachdem wir Ihr Kundenkonto und unseren Spediteur überprüft haben, hat sich die Lieferung aufgrund der Unwetter in Ihrem Departement verzögert. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass sie sich nicht wiederholt. Allerdings kann unser Spediteur leider nicht gegen das Wetter ankämpfen und es kann zu Verzögerungen kommen. Ihr 321 CBD-Team
J
julien M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2023
Ich bin bereits seit einigen Jahren Kunde. Und ich möchte sagen, dass ich von der letzten Bestellung etwas enttäuscht war. Die Blumen waren von guter Qualität, aber enorm viele dicke Zweige.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie sollten wissen, dass alle Sorten aus Ästen bestehen, weshalb wir in jede Tasche ein paar zusätzliche Gramm legen, um dies auszugleichen. In der Tat ist es ganz normal, dass Sie Zweige in Ihren Taschen finden, denn dank der Zweige bleiben die Buds (Köpfe) ganz. Wir bitten Sie, ein Foto an unseren Kundenservice zu schicken, der Ihre Beschwerde an die Qualitätsabteilung weiterleitet, die Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten wird. Das 321 CBD-Team
M
munette
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Ich hatte kein Glück bei einer Lieferung von Ringo's gift: kein Geschmack, keine Wirkung auf meine Schmerzen! Ich bin seit mehreren Jahren an diese Sorte Cbd gewöhnt, aber das ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert ... Ist das Produkt (im Angebot) zu alt? Die Seite reagiert gut auf Probleme, aber nicht hier! Ich weiß nicht, wo ich antworten soll ... Ich habe die Fotos am 03.10. um 17:17 Uhr vervollständigt.
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Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Nach der Überprüfung Ihres Kundenkontos hat sich unser Kundendienst am 03.11.2023 mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie um ein Foto der erhaltenen Produkte zu bitten. Damit unsere Qualitätsabteilung Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten kann, wird von dieser Abteilung nämlich ein Foto verlangt. Wir bitten Sie daher, ein Foto der Produkte zu schicken, die nicht passen. Ihr 321 CBD-Team
M
Marie H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Ich habe die Produkte, die ich bestellt hatte, von anderen Marken erhalten, also war ich enttäuscht, aber ich war dankbar für die schnelle Rücksendung per E-Mail mit dem Rücksendeschein für die Produkte. Ich habe die Produkte heute zurückgeschickt, weil es wegen des Sturms und des Feiertags schwierig war, sie vorher zurückzuschicken. Ich hoffe, dass es genauso schnell geht, mir die bestellten Produkte zurückzuschicken, sobald das Rücksendepaket angekommen ist. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich in der Bretagne wohne, wo es keine Post mehr gibt, und dass es immer schwierig ist, wenn es Probleme mit den Websites gibt, wenn man kilometerweit fahren muss, um das Problem zu lösen.
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Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist möglich, dass es sich um einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung handelt. Wir freuen uns dennoch, dass unser Kundenservice Ihr Problem schnell lösen konnte. Sie sollten wissen, dass Sie mit Colissimo die Möglichkeit haben, Ihr Paket von Ihrem Briefkasten aus zu versenden. Wir werden Ihnen den Link per E-Mail zusenden, damit Sie die Rücksendungen (generell) einfacher abwickeln können. Das 321 CBD-Team
C
Carlier V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Keine Wirkung! Sehr enttäuscht
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Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass unsere Produkte nicht für Sie geeignet sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Wirkung von CBD-Öl ab 20-40 mg pro Tag (bei täglicher Einnahme) einsetzt. Diese Dosierungen können von Person zu Person variieren, je nach Gewicht, Körper und Bedürfnissen. Es gibt keine perfekte Dosierung, da jeder Mensch anders auf CBD reagiert. Das 321 CBD-Team
M
Monique P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Ich finde dieses Produkt nicht wirksam, zumindest nicht bei mir. Dafür sind die Lieferzeiten sehr schnell und die Präsentation ausgezeichnet...
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Antwort von 321cbd
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass unsere Produkte nicht für Sie geeignet sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Wirkung von CBD-Öl ab 20-40 mg pro Tag (bei täglicher Einnahme) einsetzt. Diese Dosierungen können von Person zu Person variieren, je nach Gewicht, Körper und Bedürfnissen. Es gibt keine perfekte Dosierung, da jeder Mensch anders auf CBD reagiert. Trotzdem freuen wir uns, dass Sie unsere Dienstleistungen schätzen. Das 321 CBD-Team
Y
YANNICK D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Bestellung am Montag 04/09 hätte am Donnerstag 07/09 Bücher Gesammelt am 18/09 ......
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere neuesten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Ansturms auf die Bestellungen nicht garantiert werden. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen!!! Ihr 321 CBD-Team
S
Sébastien P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Die Lieferfrist von 48 Stunden wird nie eingehalten. Es gibt nicht einmal eine kommerzielle Geste gegenüber den Kunden.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unsere Teams tun ihr Bestes, damit sich solche Unannehmlichkeiten nicht wiederholen. Ihr 321 CBD-Team
M
Matthieu N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Bestellung mit Versand innerhalb von 48 Stunden angekündigt, es hat 10 Tage gedauert. Kein Angebot für eine Entschädigung.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, können die Lieferzeiten von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr 321 CBD-Team
I
Ilyes B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Auch die Bestellung war zu zufällig, sowohl in Bezug auf das Material als auch auf die Qualität.
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Trim wird aus den Rückständen gewonnen, die beim Schneiden der CBD-Cannabisblüten unmittelbar nach der Ernte und Trocknung anfallen. Es ist ein Pulver, das Blätter und Stempel enthält, die eine hohe Konzentration an Terpenen und CBD aufweisen. Es ist also ein Produkt, das sich in Aussehen und Zusammensetzung von CBD-Blüten unterscheidet. Die Aromen, der Geschmack und die therapeutischen Eigenschaften von CBD bleiben in der Mischung jedoch erhalten. Das 321 CBD-Team
M
Mobidick B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich seit mehr als 8 Tagen nicht mehr erhalten habe. Sie haben mir 10% auf meine nächste Bestellung angeboten.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Es kommt nicht oft vor, dass die Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen so lange dauert, aber aufgrund des großen Andrangs bei unseren letzten Angeboten ist es leider zu einer Verzögerung gekommen. Unsere Teams tun ihr Bestes, um sicherzustellen, dass sich eine solche Unannehmlichkeit nicht wiederholt. Ihr 321 CBD-Team
M
Mickäel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Die Qualität ist im Vergleich zu sonst schlecht, voll mit Samen, die Köpfe halb maron, wirklich enttäuscht von dieser Bestellung.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind zu 100 % natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, sind wir ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
É
Émeric
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Ich bin enttäuscht, ich habe zum ersten Mal bestellt und mein Paket nach 15 Tagen erhalten. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe dann eine E-Mail geschickt, in der ich sagte, dass ich gerne eine richtige Erklärung für das Problem hätte und dass ich keine Lust habe, meine Bestellung zu stornieren und sie auf Meinungsportalen zu verunglimpfen. Der Geruch ist da, aber die Qualität sieht nicht so aus, als ob ich verrückt wäre, wenn ich rauchen würde.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs nicht garantiert werden. Unser Spediteur Colissimo hatte außerdem eine Verzögerung beim Scannen der Pakete im Abgangs-Sortierzentrum, was zu einer Verzögerung bei der Weiterleitung der Pakete führt. Wenn das Paket im Sortierzentrum noch nicht gescannt wurde, gibt Colissimo an, dass es sich noch nicht in ihrem Besitz befindet. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr 321 CBD-Team
O
Olivier
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Ich habe das Sahnegeschäft gewechselt, weil ich in Frankreich lebe und die Lieferzeiten länger sind als bei den französischen Shops, ansonsten haben sie gute Produkte, aber es gibt so viel Konkurrenz in Frankreich, dass es für mich günstiger und vor allem schneller für die Lieferung ist ....
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Bei den Lieferterminen kann es sich um Schätzungen handeln, die je nach bedienter Region und manchmal auch eher zufällig variieren können (dies kann von 48 bis 72 Stunden außerhalb von Wochenenden und Feiertagen variieren). Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, 48 Stunden. Nach Überprüfung Ihrer Kundendatei wurden Ihre letzten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (an Werktagen) ausgeliefert. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit diesen Lieferzeiten nicht zufrieden sind und wir bedauern auch, dass Sie uns verlassen. Ihr 321 CBD-Team
R
Romain M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte. Ich weiß nicht, wie ich von der Bestellung innerhalb von 48 Stunden profitieren kann.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie unseren Spediteur, es ist möglich, dass er aufgrund des hohen Bestellaufkommens eine Verzögerung beim Scannen der Pakete hatte. Unser Team ist stets um Ihre Zufriedenheit bemüht und tut alles in seiner Macht Stehende, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen.* Ihr 321 CBD-Team
E
Emilie
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Die Lieferung ist nie angekommen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen. Ihr 321 CBD-Team
J
Jorge D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Eine Bestellung, die am 06.09. bestätigt wurde, ist immer noch nicht geliefert worden, ohne einen Anruf von Ihnen !!!!
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht garantiert werden. Nach Überprüfung wurde Ihr Paket am 18.09.2023 in Ihrem Briefkasten zugestellt. Sollten Sie es dennoch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich entweder telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten. Ihr 321 CBD-Team
P
Paulo M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Gute Kommunikation, gut organisierte Website, gute Angebote, aber die 48-Stunden-Frist für die Lieferung wurde nicht eingehalten. Ich persönlich habe 5 Tage auf meine Bestellung gewartet. Das ist nicht übertrieben, aber wenn man 48 Stunden ankündigt, erzeugt das eine gewisse Frustration.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt und entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass, wie auf unserer Website angegeben, die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nicht garantiert werden kann, wenn wir Angebote anbieten, insbesondere aufgrund des großen Andrangs an Bestellungen. Außerdem gilt die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erst ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, und nicht schon bei der Bestätigung Ihrer Bestellung. Das 321 CBD-Team
S
Sylvie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Bestellung seit dem 6. September immer noch nicht erhalten..... Ich bin enttäuscht, was die Sterne erklärt. Aber ich muss ehrlich sein, dieses Problem mit dem späten Empfang ist selten, ich bin schon lange Kundin und warte schon so lange auf den Empfang, das hatte ich noch nie. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket bis heute noch nicht erhalten haben. Wenn Sie Ihr Paket bis zum Ende des Tages nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie zu unseren Kunden gehören und für Ihr Vertrauen. Ihr 321 CBD-Team
A
aurelie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Ich habe die Blumen im Laden gekauft, aber die Lieferung hat 10 Tage gedauert und nicht wie angekündigt 48 Stunden. In der Zeit des Ausverkaufs sollte man sich also nicht auf die 48 Stunden verlassen, man darf nicht in Eile sein ( diese Verzögerung wird bei jedem Ausverkauf beobachtet).
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wenn wir Angebote machen, kann die Lieferung innerhalb von 48 Stunden leider nicht garantiert werden, da die Bestellungen sehr zahlreich sind. Unser Team tut sein Bestes, damit eine so große Verzögerung nicht mehr vorkommt. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Ihr 321 CBD-Team
J
José P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Zu viel Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Am 4/09/2023 bestellt und am 16/09/2023 immer noch nichts erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen bei unseren letzten Angeboten konnte es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen kommen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht garantiert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und unser Team tut alles in seiner Macht stehende, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr 321 CBD-Team
C
Client
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Hallo, Lieferung 48 Stunden laut Website, Bestellung am 4. September 2023, wir sind am 16. September 2023, immer noch keine Neuigkeiten. Ich habe einen Gutschein über 10% bestellt, der nicht mit anderen Angeboten kumulierbar ist... Ich bestelle, wenn es 40 oder 50% Rabatt gibt, also ist der Gutschein nutzlos, ich hätte lieber 1g eines anderen Produkts zum Testen. Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich es nicht wollte. In der Hoffnung, dass ich meine Bestellung eines Tages erhalte... Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen bei unseren letzten Angeboten konnte es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen kommen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht garantiert werden. Ihre Bestellung wurde am 16.09.2023 in Ihren Briefkasten geliefert und wir hoffen, dass Sie sie gut erhalten haben. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unser Team tut alles in seiner Macht Stehende, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihr 321 CBD-Team
E
Emilien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Tro long keine Entschädigung außer einem Code von 10 % ouahhhh für eine Verspätung von 10 Tagen
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Unser Kundenservice hat sich mehrmals mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Situation zu erklären und Ihnen zu erklären, warum sich die Lieferzeiten leider verlängert haben. Unser Team tut alles, was in seiner Macht steht, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und haben Ihnen deshalb -10% auf Ihre nächste Bestellung angeboten. Das 321 CBD-Team
R
Raphael B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Meine Ware ist nicht angekommen! Ich bestelle nie wieder.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket am 08.09.2023 gegen Unterschrift an die angegebene Adresse geliefert wurde. Wenn Sie das Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Spediteur GLS, um eine Untersuchung einzuleiten. Ihr 321 CBD-Team
Y
Yoann G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Die Bestellung wurde am 05-09-2023 aufgegeben, wir sind jetzt am 13-09-2023 und ich habe immer noch nichts erhalten, obwohl es heißt, dass die Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden erfolgt. Es wird derzeit bei Ihrem Absender vorbereitet. Sobald es uns übergeben wurde, können Sie seinen Weg hier verfolgen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an Ihren Absender oder dessen Kundenservice wenden."
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen bei unseren letzten Angeboten konnte es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen kommen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des großen Andrangs an Bestellungen nicht garantiert werden. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unsere Teams tun ihr Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Ihr 321 CBD-Team
P
Piron T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Ich bin seit 2021 Stammkunde, sehr gute Seite, gute Qualität der Produkte, die Rabatte und Ermäßigungen sind ein wenig diskret und nicht sichtbar. Ich habe mich bei meiner letzten Bestellung geirrt und warte nun seit einer Woche auf den Erhalt der Ware.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen eine hervorragende Produktqualität zu bieten. Aufgrund der hohen Anzahl an Bestellungen bei unseren letzten Angeboten kam es bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit, unsere Teams tun alles, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr 321 CBD-Team
C
Carole B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Sehr unzufrieden, 2. Bestellung am 06.09.23 10:24 Uhr, wir sind am 11.09.2023 immer noch keine Lieferung Sie halten Ihre Verpflichtungen nicht ein.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Aufgrund des großen Andrangs auf unsere letzten Angebote für den Schulanfang kam es zu Verzögerungen bei der Vorbereitung und dem Versand der Bestellungen. Wenn wir Angebote in unserem Online-Shop anbieten und wie auf unserer Website angegeben, kann die Lieferzeit von 48 Stunden aufgrund des hohen Bestellaufkommens nicht garantiert werden. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert werden kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, werden alle Beschwerden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit wir immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden haben und auf sie eingehen können. Ihr 321 CBD-Team
S
Sylvain T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Leberprobleme
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so war, wie Sie es sich gewünscht haben. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Ihr 321 CBD-Team
M
Marina C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2023
Ich bin seit fast einem Jahr Kundin und finde, dass die Qualität nachgelassen hat. Das Produkt wird leider immer trockener, was den Geschmack etwas trübt ...
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
G
Gilles D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2023
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe, dass Sie sich für eine Bestellung entschieden haben. Seien Sie vorausschauend.
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Antwort von 321cbd
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung Ihres Kundenkontos und unseres Spediteurs wurden Ihre letzten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Die Lieferfristen wurden somit von unserem Spediteur eingehalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unseres Spediteurs ab dem Zeitpunkt gelten, an dem Ihre Bestellung den Status "versendet" hat, und nicht ab dem Zeitpunkt der Validierung (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bestellungen, die montags bis freitags vor 14.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Ihr 321 CBD-Team
H
hommais C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2023
Die Lieferung ist Teil der Bestellung und das Unternehmen ist für den Erhalt des bestellten Produkts verantwortlich und der Kunde ist berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen (Artikel 229-15) des Verbraucherschutzgesetzes), also nicht.Sie sind sehr wohl verantwortlich, meine Damen und Herren, und ich werde mir das Vergnügen machen, Ihnen eine Mahnung zu schicken.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu veröffentlichen. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung unser Haus zum richtigen Zeitpunkt verlassen hat, um von unserem Spediteur abgeholt zu werden. Es ist möglich, dass es zu einer leichten Postverschiebung kommt, vor allem in dieser Zeit, in der die Sortierzentren manchmal einen Teil der Sendungen zurückhalten, um bestimmte Touren zu erleichtern, oder auf Zeitarbeitskräfte zurückgreifen. Leider sind wir von unserem Spediteur abhängig, der seine Fristen manchmal nur als Richtwert angibt. Nach Überprüfung durch unseren Spediteur wurde Ihr Paket am 23.08.2023 um 9.19 Uhr in Ihrem Briefkasten zugestellt. Aufgrund einer Verzögerung im Sortierzentrum im Departement 11 hat Ihr Paket leider länger gebraucht, um Ihnen zugestellt zu werden, was uns sehr leid tut. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist, würden wir die Situation gerne korrigieren, weshalb wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um den Streitfall zu lösen. Ihr 321 CBD-Team
C
Clo
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2023
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das bestellte Produkt nicht erhalten haben. Wenn Sie beim Empfang Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, sich mit einem Foto des erhaltenen Produkts an unseren Kundendienst zu wenden. Unser Kundenservice ist immer für Sie da, um alle Ihre Anfragen zu beantworten. Ihr 321 CBD-Team
S
Stephane D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Die Qualität ist gut, nur die 50%, die an den Feiertagen gemacht werden, sind auf 40% gesunken.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen! Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Ihr 321 CBD-Team
C
Cyril S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Bestellung am Montag aufgegeben und am Samstag geliefert. Das ist ein bisschen lang
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Antwort von 321cbd
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Spediteur gewährleistet Lieferungen innerhalb von 48 Stunden in Frankreich (Metropolitan). In Zeiten mit großem Andrang (Schlussverkäufe, Feiertage, Sonderangebote usw.) kann es jedoch zu einer leichten Verzögerung kommen, was uns sehr leid tut. Bei Sonderangeboten oder Aktionen auf der Website können sich die Lieferzeiten aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, die bearbeitet werden müssen, verlängern. Das 321CBD-Team
L
L F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
7-Tage-Lieferung, zweimal hintereinander ohne kommerzielle Gesten wie Rabattpunkte, obwohl sie seit mehreren Jahren treu sind. Die Sonderrabatte sind gesunken. Bei einer anderen Website, Rabatte +, mit einem angebotenen Bonus, angebotenen Trimm und einer kostenlosen Lieferung, verfolgt und eingehalten... Enttäuscht, obwohl ich viele Jahre lang zufrieden war. Ich glaube nicht, dass ich bei 321cbd kaufen kann... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Es ist schade, dass die Qualität Ihrer Produkte so gut ist, aber der Kundenservice entwickelt sich nicht in die richtige Richtung!
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Wir sind leider auf unseren Spediteur Colissimo angewiesen, um die Beförderung und Lieferung Ihrer Bestellungen durchzuführen. Leider kann es bei Colissimo manchmal zu Verzögerungen beim Scannen in den Sortierzentren kommen, wodurch sich die Lieferzeiten verlängern. Diese Verzögerungen liegen leider nicht in unserem Einflussbereich. Außerdem ist es für den Kundenservice Ehrensache, allen unseren Kunden in jeder Situation zu antworten und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bei einer zu langen Lieferzeit können wir leider keine Kulanz anbieten, aber wir informieren unseren Spediteur immer, wenn ein Problem bei der Lieferung auftritt. So können wir sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Ihre letzte Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen nehmen. Ihr 321 CBD-Team
L
Lesly D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Das cBD ist wie immer gut Malheursmemementment j'ai reçu 5g au lieu de 10g ( sûrement petite erreur ) Kann ich mein Geld zurückerstattet bekommen? Oder bekomme ich den Rest? Abgesehen davon ist er sehr gut.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Es ist tatsächlich möglich, dass bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist. Falls dies noch nicht geschehen ist, bitten wir Sie, sich über die Registerkarte "Kontakt" mit einem Foto des gewogenen Produkts an uns zu wenden. So kann unsere Beschwerdeabteilung Ihre Anfrage bestmöglich bearbeiten. Das 321 CBD-Team
J
Jean-michel
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
Trimmen von sehr schlechter Qualität, zum Weglaufen.
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Antwort von 321cbd
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Trim wird aus allen Rückständen gewonnen, die beim Schneiden der CBD-Cannabisblüten direkt nach der Ernte und Trocknung anfallen. Es ist ein Pulver, das Blätter und Stempel enthält, aber vor allem kleine Knospen, die eine hohe Konzentration an Terpenen und CBD aufweisen. Es handelt sich also um ein Produkt, das sich in Aussehen und Zusammensetzung von CBD-Blüten unterscheidet. Die Aromen, der Geschmack und die therapeutischen Eigenschaften von CBD bleiben in der Mischung jedoch erhalten. Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung eine Unregelmäßigkeit bemerken, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der immer erreichbar ist und Ihnen gerne weiterhilft. Das 321 CBD-Team
E
ETAPLES D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Nichts zu sagen über die Bestellung und Lieferung, aber die Qualität ist bei einigen Konkurrenzseiten viel besser.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind 100% natürlich und werden ohne Zusatzstoffe angebaut, was manchmal zu möglichen Abweichungen in Aussehen, Duft und Aroma führen kann. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Hauptmerkmale der Blume. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt haben. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, sind wir ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie bei Erhalt Ihres Pakets eine Anomalie bemerken, bitten wir Sie, unserem Kundenservice zu schreiben und ein Foto des erhaltenen Produkts beizufügen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Probleme bei der Annahme Ihrer Bestellung haben. Ihr 321 CBD-Team
M
marie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Meine Katze hat sich nicht gebessert, ihre Ängste sind immer noch da, außerdem sabbert sie, wenn ich ihr etwas unter die Zunge lege und wenn sie sieht, dass ich mit dem Fläschchen zu ihr komme, weint sie. Das hat dazu geführt, dass es ihm schlechter geht als vorher.
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Antwort von 321cbd
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen. Es ist durchaus möglich, dass CBD-Öl für Ihre Katze nicht geeignet ist, wegen des Geschmacks oder der Textur... Haben Sie es mit ihrem Essen versucht? Hatten Sie vor der Verabreichung Ihren Tierarzt konsultiert? Es ist wichtig zu wissen, dass ein ärztlicher Rat immer vorzuziehen ist, sowohl für uns als auch für unsere Tiere. Zögern Sie nicht, mit ihm oder ihr darüber zu sprechen, Ihr Tierarzt wird Sie am besten beraten können. Das 321 CBD-Team
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