Die Kundschaft lobt besonders die schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit, oft verbunden mit einem reibungslosen Bestellablauf sowie diskreter Versand, was zu zufriedenen Bestellerlebnissen führt. Weiterhin wird die Produktqualität betont: hochwertige CBD-Blüten und Harze, gute Verpackung sowie robuste, zuverlässige Verpackung, die den Versand sicher übersteht. Hinzu kommt der starke Wert–Leistungsverhältnis: regelmäßige Angebote, faire Preise und ein attraktivs Preis-Leistungs-Verhältnis, das als überdurchschnittlich bewertet wird. Schließlich wird der Kundenservice und die Unterstützung durch das Team positiv hervorgehoben, einschließlich schneller Problemlösungen und freundlicher Kommunikation.
Ich habe mein unvollständiges Paket erhalten. Am 31.07. habe ich den Fall gemeldet. Zwei lakonische Antworten auf meine E-Mails und seitdem nichts mehr. Es ist unmöglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Keine Rückmeldung auf die auf dem Anrufbeantworter hinterlassenen Nachrichten. Bis heute habe ich meine vollständige Bestellung immer noch nicht erhalten. Wir haben den 18. August.
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Antwort von 321cbd
Hallo, die Person, die sich um den Kundenservice kümmert, war abwesend. Wegen der Sommerferien und sobald sie zurückkam, wurde alles korrigiert.
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Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Ich wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Sie haben mir an einen Abholpunkt geliefert. Ich gebe Ihnen erneut meine Lieferadresse. ABV. Monnehaye Christophe, 28 Rue Jean Jacques, Hinweis Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Bis heute habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Danke.
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Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Äußerst enttäuscht. Ich vermute stark einen Betrug und rate dringend davon ab, Einkäufe bei 321cbd zu tätigen. Bei meiner Bestellung fehlte ein Produkt bei der Lieferung. Ich habe den Support kontaktiert, der mir einfach antwortete: > „Das ist nicht normal, es wurde versendet. Danke, auf Wiedersehen.“ Ich habe jedoch den Beweis erbracht, dass es unmöglich war: Das Gewicht des Pakets, das vom Transporteur angegeben wurde, stimmte nicht mit dem überein, das das Paket haben müsste, wenn das fehlende Produkt enthalten gewesen wäre. Trotz dieses klaren Beweises hat der Support seit mehr als einer Woche nicht mehr geantwortet. Zusammenfassend: Sie zahlen, die Seite vergisst ein Produkt, und Sie müssen es übernehmen. Keine Rückerstattung, keine kulante Geste. Für mich ist das einfach ein Betrug.
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Antwort von 321cbd
Hallo Nicolas,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn wir zutiefst bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Bei 321cbd verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Probleme schnell zu lösen. Ihre Situation verdient unsere Aufmerksamkeit, und wir laden Sie ein, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir möchten diese Situation wirklich korrigieren und Ihnen die angemessene Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321cbd
P
Philippe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Hallo, zu oft verspätet und ich finde viele Krümel. Aber ich habe meine Sorte gefunden und die Preise sind nett im Angebot. Danke.
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Julie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Sehr, sehr lange Lieferzeiten. Die 24 bis 48 Stunden werden nie eingehalten, es sind mindestens mehr als eine Woche. Wenn man mehr als 10g bestellt, ist die Qualität mittelmäßig, viele Zweige um Gewicht zu machen, Bruchstücke von Köpfen, kurz gesagt, schlechte Qualität!
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F
Frederic G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Hallo, immer noch so effizient in Bezug auf die Lieferung, das CBD-Gras ist sehr gut, aber dieses Mal ein wenig enttäuscht von dem Afghanen, der überhaupt nicht der gleiche war wie gewohnt, viel weniger fettig, viel weniger geschmeidig, weniger Duft, enttäuscht von dem Produkt.
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D
Deike R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Keine gute Fermentierung, viele kleine Äste
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K
Kaz P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Lieferverzögerung, dann kam einer der Artikel beschädigt an und hatte sich auf alle anderen Artikel verteilt. Das Paket war geöffnet worden!
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D
Dennis J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Nein
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F
Fanette T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Kein Problem mit dem Produkt, aber Schwierigkeiten mit der Lieferung.
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A
Arnaud D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die Produkte entsprechen überhaupt nicht meinen Erwartungen
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G
Geoffrey G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Schade, dass das Paket eine Woche gebraucht hat, weil der Transporteur nicht informiert und nicht das Notwendige tut, wenn man ihn am Telefon hat.
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C
Charlie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Nichts zu dem Produkt zu sagen, aber die Lieferung!! Bestellung am Donnerstag aufgegeben und Lieferung am Mittwoch der folgenden Woche. Schade
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C
Céline R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Keine kostenlose Hülle erhalten
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S
Sonia K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich habe zwei Sterne, weil ich es gewohnt bin, hier zu bestellen, ich war bisher nie enttäuscht. Das Angebot mit 10 g gratis ist falsch. Ich habe einen verbrannten Flachkopf anstelle davon erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo,
Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue zu 321CBD danken.
Bezüglich des Angebots von 10 g gratis ab einem Einkauf von 89 € gilt dies nach einem Betrag von über 89 € nach Abzug von 50%.
Wenn wir den Gesamtbetrag der Produkte, die Sie bestellt haben, betrachten, liegen wir bei 101,11 € vor dem Abzug von 50% und 53,34 € (inkl. MwSt.) nach dem Abzug. Daher gilt das Angebot von 10 g gratis nicht.
In Ihrem Fall handelt es sich um einen Anzeige-Fehler, der jetzt identifiziert und korrigiert wurde.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten uns entschuldigen.
Könnten Sie bitte erneut über unser Kontaktformular auf der Seite https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter mit uns in Verbindung treten? Damit wir das Notwendige veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
I
Iolanda B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
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Danielle G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ein Kauf hat einen sehr schlechten Geschmack, ich bin enttäuscht.
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S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten!!!
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Johann P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Das Gewicht ist in Ordnung, aber es hat überhaupt nichts mit dem präsentierten Produkt zu tun und die Geschmäcker sind auch überhaupt nicht vorhanden! Sehr, sehr enttäuscht.
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C
Christophe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten, sie wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Meine Lieferadresse ist ABV 28 rue Jean-Jacques, Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Danke.
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G
Gildas C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Der Kauf verlief insgesamt sehr gut. Allerdings habe ich für eine erste Bestellung (und somit die Erstellung eines Kontos) einen Promo-Code von 20% für meinen ersten Einkauf erhalten... Am Tag nach der Bestellung... Natürlich bin ich ein wenig enttäuscht.
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F
Francoise R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich mochte den Geschmack meiner letzten Bestellung überhaupt nicht.
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S
Stéphanie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Es fehlte ein Produkt von den vier bestellten.
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L
Laurent H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Qualität entspricht den Anforderungen
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Y
Yvan J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Wir haben immer mehr Zweige in den CBD-Tüten.
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G
Gaëtan F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Um das teuerste CBD in Ihrem Katalog zu sein, ist die Qualität wirklich mittelmäßig.
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F
Frederic C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Also eine außergewöhnliche Sendung und Empfang des Produkts, sogar schneller als ein großer Name im E-Commerce lolll! Allerdings habe ich "CBD Full Spectrum E-Liquid mit Mango" genommen und es kratzt mir im Hals, unmöglich weiter zu dampfen! Aber ich werde trotzdem noch einmal einen anderen Kauf versuchen!
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P
Patrick P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Mein puff war nach ca. 20 Minuten nicht richtig geladen hs
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H
Heike H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Die Lieferung erreichte mich innerhalb von drei Tagen. Super! Aber die Blüten waren sehr trocken, krümelig und hatten zu viele Stiehle. Deshalb nur drei Sterne!
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T
Thierry S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Streit um Lieferung, läuft seit dem 21.01. und immer noch keine Lösung
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N
Nathan G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Viel besser als andere CBDs, aber wenn man den Geschmack mit Gras vergleicht, tut es mir leid, aber das ist nicht gut. Es sieht so aus, als ob das CBD (wie alle CBDs) unter niedrigen Temperaturen gekocht wurde, um seinen THC-Gehalt auf 0,2% zu sichern, was es trocken und nicht sehr gut macht...
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S
Sophia J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Das ist perfekt! Wenn da nicht die Tatsache wäre, dass man heute über nicht vorhandene oder ineffiziente Paketstationen gehen muss.... 1 Monat, um meine Bestellung zu erhalten 😉 obwohl sie mir vorher direkt nach Hause geliefert wurde 🥳.
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V
Valérie F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Bestellung nur zur Hälfte erhalten. Mehrere Anrufe und E-Mails, um eine Rückerstattung zu erhalten. Schade, der Kauf, den ich erhalten habe, ist dennoch von sehr guter Qualität und ich bin zufrieden.
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J
Jeannine J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Hallo, ich würde das kleine Paket lieber in meinem Briefkasten empfangen. Mit freundlichen Grüßen , J.J.
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G
Gerardus S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich habe zwei Bestellungen gemacht, aber ich habe eine erhalten und ich habe eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und ich habe keine Antwort erhalten.
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Ich habe am 24. Dezember bestellt, die Bestellung wurde am 30. Dezember verschickt und ich habe sie am 3. Januar erhalten und ich wurde nicht einmal darüber informiert, das ist beschämend ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen
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Melanie Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice, die Telefonnummer ist nicht mehr vergeben. Mir wurde eine Bestellung von 109 € in Rechnung gestellt, die ich am 24. Dezember hätte erhalten sollen, aber ich habe immer noch nichts erhalten. Das ist empörend.
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J
Jean-Claude H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich bin nicht zufrieden mit dem, was ich bestellt habe. Bei der Bestellung wurde NICHTS angegeben, nur die Blumenmarken und das C B D Öl, also habe ich das Öl genommen, das ich normalerweise nehme, und dann habe ich das wasserlösliche Öl bekommen, das nichts mit dem sublingualen Öl zu tun hat, ich war fast bereit, es zurückzuschicken, aber dann war ich sauer und habe es einer Freundin gegeben, also habe ich es nicht genommen.
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A
Adrien G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Bestellung 12Tage später nicht erhalten. Keine Antworten auf meine E-Mails. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite empfehlen, sehr enttäuscht vom Kundenservice.
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V
Vincent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
MEINE Bestellung vom 19. Dezember 2024 ist immer noch nicht angekommen, es ist unmöglich, Sie auf der grünen Nummer zu erreichen, die nicht mehr vergeben ist. Wie kann ich jemanden erreichen? Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten? Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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