Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den CBD-Blüten und Ölen, die als effektiv für verschiedene gesundheitliche Probleme beschrieben werden. Der Lieferservice wird durchweg positiv bewertet, wobei viele eine schnelle und zuverlässige Zustellung anmerken, oft innerhalb von 48 Stunden und in gut geschützten Paketen. Zudem wird der Kundenservice als professionell und hilfsbereit gelobt, wobei das Team schnell auf Anfragen reagiert und Probleme zügig löst.
Ein Produkt von 2 fehlte, keine Antwort vom Kundenservice!!
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Antwort von 321cbd
Hallo, Ihr fehlendes Produkt ist angekommen.
Das Team 321cbd
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Ladislas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Meine Bestellung wurde nie geliefert und niemand antwortet am Telefon des Kundenservices
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Antwort von 321cbd
Natürlich haben Sie Ihr Paket erhalten.
P
Philippe P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Ich habe mein unvollständiges Paket erhalten. Am 31.07. habe ich den Fall gemeldet. Zwei lakonische Antworten auf meine E-Mails und seitdem nichts mehr. Es ist unmöglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Keine Rückmeldung auf die auf dem Anrufbeantworter hinterlassenen Nachrichten. Bis heute habe ich meine vollständige Bestellung immer noch nicht erhalten. Wir haben den 18. August.
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Antwort von 321cbd
Hallo, die Person, die sich um den Kundenservice kümmert, war abwesend. Wegen der Sommerferien und sobald sie zurückkam, wurde alles korrigiert.
C
Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Ich wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Sie haben mir an einen Abholpunkt geliefert. Ich gebe Ihnen erneut meine Lieferadresse. ABV. Monnehaye Christophe, 28 Rue Jean Jacques, Hinweis Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Bis heute habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Danke.
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N
Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Äußerst enttäuscht. Ich vermute stark einen Betrug und rate dringend davon ab, Einkäufe bei 321cbd zu tätigen. Bei meiner Bestellung fehlte ein Produkt bei der Lieferung. Ich habe den Support kontaktiert, der mir einfach antwortete: > „Das ist nicht normal, es wurde versendet. Danke, auf Wiedersehen.“ Ich habe jedoch den Beweis erbracht, dass es unmöglich war: Das Gewicht des Pakets, das vom Transporteur angegeben wurde, stimmte nicht mit dem überein, das das Paket haben müsste, wenn das fehlende Produkt enthalten gewesen wäre. Trotz dieses klaren Beweises hat der Support seit mehr als einer Woche nicht mehr geantwortet. Zusammenfassend: Sie zahlen, die Seite vergisst ein Produkt, und Sie müssen es übernehmen. Keine Rückerstattung, keine kulante Geste. Für mich ist das einfach ein Betrug.
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Antwort von 321cbd
Hallo Nicolas,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn wir zutiefst bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Bei 321cbd verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Probleme schnell zu lösen. Ihre Situation verdient unsere Aufmerksamkeit, und wir laden Sie ein, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir möchten diese Situation wirklich korrigieren und Ihnen die angemessene Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321cbd
J
Jerome K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Korrekt, aber die Qualität hat ein wenig nachgelassen und der kostenlose Versand war nicht verfügbar
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L
Lapierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Spitze
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B
Benjamin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Gut, ziemlich schnelle Lieferung.
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G
Gabriel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Gut, Paket erhalten, entspricht der Bestellung
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G
Gauthier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Gut, nichts zu beanstanden
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P
Philippe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Hallo, zu oft verspätet und ich finde viele Krümel. Aber ich habe meine Sorte gefunden und die Preise sind nett im Angebot. Danke.
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J
Julie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Sehr, sehr lange Lieferzeiten. Die 24 bis 48 Stunden werden nie eingehalten, es sind mindestens mehr als eine Woche. Wenn man mehr als 10g bestellt, ist die Qualität mittelmäßig, viele Zweige um Gewicht zu machen, Bruchstücke von Köpfen, kurz gesagt, schlechte Qualität!
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F
Franck S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Änderung der Konsistenz des afghanischen Harzes. Weniger fettig und klebrig als zuvor. Die Qualität scheint gleich zu sein.
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N
nord nettoyage N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Sehr zufrieden
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F
Frederic G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Hallo, immer noch so effizient in Bezug auf die Lieferung, das CBD-Gras ist sehr gut, aber dieses Mal ein wenig enttäuscht von dem Afghanen, der überhaupt nicht der gleiche war wie gewohnt, viel weniger fettig, viel weniger geschmeidig, weniger Duft, enttäuscht von dem Produkt.
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D
Deike R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Keine gute Fermentierung, viele kleine Äste
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K
Kaz P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Lieferverzögerung, dann kam einer der Artikel beschädigt an und hatte sich auf alle anderen Artikel verteilt. Das Paket war geöffnet worden!
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D
Dennis J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Nein
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F
Fanette T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Kein Problem mit dem Produkt, aber Schwierigkeiten mit der Lieferung.
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A
Arnaud D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die Produkte entsprechen überhaupt nicht meinen Erwartungen
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A
Anissa H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Sehr gut
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G
geoffrey G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2025
Schade, dass das Paket eine Woche gebraucht hat, weil der Transporteur nicht informiert und nicht das Notwendige tut, wenn man ihn am Telefon hat.
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C
Charlie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Nichts zu dem Produkt zu sagen, aber die Lieferung!! Bestellung am Donnerstag aufgegeben und Lieferung am Mittwoch der folgenden Woche. Schade
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C
Céline R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Keine kostenlose Hülle erhalten
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S
Sonia K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich habe zwei Sterne, weil ich es gewohnt bin, hier zu bestellen, ich war bisher nie enttäuscht. Das Angebot mit 10 g gratis ist falsch. Ich habe einen verbrannten Flachkopf anstelle davon erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo,
Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue zu 321CBD danken.
Bezüglich des Angebots von 10 g gratis ab einem Einkauf von 89 € gilt dies nach einem Betrag von über 89 € nach Abzug von 50%.
Wenn wir den Gesamtbetrag der Produkte, die Sie bestellt haben, betrachten, liegen wir bei 101,11 € vor dem Abzug von 50% und 53,34 € (inkl. MwSt.) nach dem Abzug. Daher gilt das Angebot von 10 g gratis nicht.
In Ihrem Fall handelt es sich um einen Anzeige-Fehler, der jetzt identifiziert und korrigiert wurde.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten uns entschuldigen.
Könnten Sie bitte erneut über unser Kontaktformular auf der Seite https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter mit uns in Verbindung treten? Damit wir das Notwendige veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
I
Iolanda B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
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Y
Yannis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
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DANIELLE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ein Kauf hat einen sehr schlechten Geschmack, ich bin enttäuscht.
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C
Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Interessante Auswahl auf der Website, schnelle Lieferung, ich habe CBD-Puffs mit Kush- und Minzgeschmack bestellt, sehr angenehm zu dampfen, ich denke, ich habe mit der Menge gut 400 Züge bekommen. Das Format ist praktisch und nett. Allerdings habe ich nicht die entspannende Wirkung von CBD gespürt, die ich gesucht habe.
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A
Andre K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Super zufrieden, tolle Produkte, gute Preise, kann ich nur weiterempfehlen, die Blüten sind sehr gut.
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J
julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Gutes Produkt zur Entspannung, entspricht meinen Erwartungen.
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P
Patrick R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Die Bestellung kam heil an, aber das Tracking hat sich nicht aktualisiert und ich dachte, mein Päckchen sei hängen geblieben, kam dann aber trotzdem an.
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S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten!!!
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J
Johann P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Das Gewicht ist in Ordnung, aber es hat überhaupt nichts mit dem präsentierten Produkt zu tun und die Geschmäcker sind auch überhaupt nicht vorhanden! Sehr, sehr enttäuscht.
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C
Christophe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten, sie wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Meine Lieferadresse ist ABV 28 rue Jean-Jacques, Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Danke.
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Gwendoline G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Keine Probleme mit dieser Bestellung. Der Schwachpunkt ist die Lieferung, Dpd ist wirklich schlecht, 5 Lieferverzögerungen, nur damit ich es schließlich an einem Abholpunkt abholen kann. Es wäre gut, Ihren Partner zu überdenken oder zu wechseln.
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G
Gildas C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Der Kauf verlief insgesamt sehr gut. Allerdings habe ich für eine erste Bestellung (und somit die Erstellung eines Kontos) einen Promo-Code von 20% für meinen ersten Einkauf erhalten... Am Tag nach der Bestellung... Natürlich bin ich ein wenig enttäuscht.
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F
FRANCOISE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich mochte den Geschmack meiner letzten Bestellung überhaupt nicht.
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Stéphanie B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Es fehlte ein Produkt von den vier bestellten.
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Laurent H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Qualität entspricht den Anforderungen
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