Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität hervor, insbesondere bei den CBD-Blüten und Ölen, die als effektiv für verschiedene gesundheitliche Probleme beschrieben werden. Der Lieferservice wird durchweg positiv bewertet, wobei viele eine schnelle und zuverlässige Zustellung anmerken, oft innerhalb von 48 Stunden und in gut geschützten Paketen. Zudem wird der Kundenservice als professionell und hilfsbereit gelobt, wobei das Team schnell auf Anfragen reagiert und Probleme zügig löst.
Wir nehmen Ihre Mitteilung zur Kenntnis. Allerdings haben wir den Beweis, dass Ihr Paket am 16. versandt und am 20. geliefert wurde.
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Lukas K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Meine Bestellung ist viel zu spät. Ich habe letzte Woche bestellt und jetzt ist eine Woche vergangen und bis heute ist nichts angekommen.
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David G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2026
Sehr trockene Blume und Lieferung nach mehr als 1 Tag.
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Baptiste P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Heu
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Antwort von 321cbd
Es tut mir leid, dass das Produkt Ihnen nicht gefallen hat.
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Manon M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Es hat keine Wirkung ...... und doch habe ich das stärkste CBD auf der Seite genommen .. enttäuscht
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S
sylvain D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
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Oceane C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2025
Keine Wirkung, das Harz roch nach verbranntem Reifen, ich habe bereits bestellt und es war in Ordnung, aber dieses Mal war es katastrophal, eine der beiden bestellten Blumen war extrem trocken, sehr enttäuscht ..
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S
Sandrine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Schneller Versand ist ok, Qualität schlecht
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L
Laure F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
kein Kundenservice. Die erhaltene Menge entspricht nicht der bestellten und bezahlten Menge. 321 CBD verspricht eine Lieferung in 24 Stunden, was nicht der Realität entspricht.
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Y
Yann C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Der schlimmste Amnesia-Harz auf allen Websites, die ich getestet habe
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S
simon K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Kein Effekt meinerseits, angenehmer Geschmack, aber nichts weiter.
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E
Elisabeth A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Ich habe ein E-Liquid mit 10% Dosierung bestellt und habe eines mit 5% Dosierung erhalten.
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L
LAURENT R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
Muss den goldenen Farbfilm von den Teilen einer Bestellung abkratzen. Nicht akzeptabel!
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E
Emilie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Unvollständige Bestellung, Kundenservice antwortet eine Woche später... Die Telefonnummer funktioniert nicht Enttäuscht
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P
pierre M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Paket wurde 15 km von meinem Zuhause versendet, obwohl ich eine Lieferung nach Hause angefordert hatte.
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Antwort von 321cbd
Hallo Pierre,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
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Titouan F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Hören Sie auf, die Buds mit UV zu verbrennen. Irreführende Werbung, die Farbe des Buds sieht viel heller aus (normal) im Vergleich zu dem, was wir erhalten... Kurz gesagt, Ihr CBD macht mir Kopfschmerzen, man fragt sich, was Sie beim Düngen während der Blütezeit hinzufügen... Man merkt, dass es keine gesunden Produkte sind, die mit der Natürlichkeit der ursprünglichen Pflanze übereinstimmen... Kurz gesagt, enttäuscht, weil es früher gut war.
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Antwort von 321cbd
Hallo Titouan,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Produkte steht im Mittelpunkt unserer Anliegen, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst, um uns weiter zu verbessern.
Wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir über Ihre Erfahrung sprechen und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
F
Francis Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Ich konnte meine Belohnungen nicht anwenden und trotz zweier Nachrichten habe ich keine Antwort erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo, Sie haben die Antworten auf Ihre Fragen erhalten.
M
Milcent L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Lieferung in 48 Stunden nicht eingehalten seit dem Wechsel des Transportdienstleisters
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S
Sophia J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Kundenservice NICHT EXISTENT, weder telefonisch noch per E-Mail... ich habe meine unvollständige Bestellung erhalten... vielleicht habe ich hier mehr Glück! Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung (entweder schickt man mir das Harz, das ich nicht erhalten habe, oder man erstattet mir!)
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Antwort von 321cbd
Der Kundenservice-Mitarbeiter war im Sommerurlaub, aber nach seiner Rückkehr wurden alle Probleme gelöst und Sie haben Ihr Harz erhalten.
R
Rocquet A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, obwohl ich seit sehr langer Zeit treu bin, fehlte mir in meiner letzten Bestellung ein Beutel mit 5g Blüten, das ist immerhin nicht nichts, ein Verlust von 32€ weil ich keinen Weg hatte, um zu reklamieren, sehr enttäuscht, ich werde beim nächsten Mal woanders schauen.
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E
Elisa G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Ein Produkt von 2 fehlte, keine Antwort vom Kundenservice!!
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Antwort von 321cbd
Hallo, Ihr fehlendes Produkt ist angekommen.
Das Team 321cbd
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Ladislas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Meine Bestellung wurde nie geliefert und niemand antwortet am Telefon des Kundenservices
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Antwort von 321cbd
Natürlich haben Sie Ihr Paket erhalten.
P
Philippe P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Ich habe mein unvollständiges Paket erhalten. Am 31.07. habe ich den Fall gemeldet. Zwei lakonische Antworten auf meine E-Mails und seitdem nichts mehr. Es ist unmöglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Keine Rückmeldung auf die auf dem Anrufbeantworter hinterlassenen Nachrichten. Bis heute habe ich meine vollständige Bestellung immer noch nicht erhalten. Wir haben den 18. August.
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Antwort von 321cbd
Hallo, die Person, die sich um den Kundenservice kümmert, war abwesend. Wegen der Sommerferien und sobald sie zurückkam, wurde alles korrigiert.
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Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Ich wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Sie haben mir an einen Abholpunkt geliefert. Ich gebe Ihnen erneut meine Lieferadresse. ABV. Monnehaye Christophe, 28 Rue Jean Jacques, Hinweis Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Bis heute habe ich diese Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Danke.
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N
Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Äußerst enttäuscht. Ich vermute stark einen Betrug und rate dringend davon ab, Einkäufe bei 321cbd zu tätigen. Bei meiner Bestellung fehlte ein Produkt bei der Lieferung. Ich habe den Support kontaktiert, der mir einfach antwortete: > „Das ist nicht normal, es wurde versendet. Danke, auf Wiedersehen.“ Ich habe jedoch den Beweis erbracht, dass es unmöglich war: Das Gewicht des Pakets, das vom Transporteur angegeben wurde, stimmte nicht mit dem überein, das das Paket haben müsste, wenn das fehlende Produkt enthalten gewesen wäre. Trotz dieses klaren Beweises hat der Support seit mehr als einer Woche nicht mehr geantwortet. Zusammenfassend: Sie zahlen, die Seite vergisst ein Produkt, und Sie müssen es übernehmen. Keine Rückerstattung, keine kulante Geste. Für mich ist das einfach ein Betrug.
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Antwort von 321cbd
Hallo Nicolas,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, auch wenn wir zutiefst bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Bei 321cbd verpflichten wir uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Probleme schnell zu lösen. Ihre Situation verdient unsere Aufmerksamkeit, und wir laden Sie ein, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir möchten diese Situation wirklich korrigieren und Ihnen die angemessene Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321cbd
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Julie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Sehr, sehr lange Lieferzeiten. Die 24 bis 48 Stunden werden nie eingehalten, es sind mindestens mehr als eine Woche. Wenn man mehr als 10g bestellt, ist die Qualität mittelmäßig, viele Zweige um Gewicht zu machen, Bruchstücke von Köpfen, kurz gesagt, schlechte Qualität!
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D
Deike R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Keine gute Fermentierung, viele kleine Äste
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D
Dennis J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Nein
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Fanette T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Kein Problem mit dem Produkt, aber Schwierigkeiten mit der Lieferung.
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A
Arnaud D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
Die Produkte entsprechen überhaupt nicht meinen Erwartungen
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C
Charlie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Nichts zu dem Produkt zu sagen, aber die Lieferung!! Bestellung am Donnerstag aufgegeben und Lieferung am Mittwoch der folgenden Woche. Schade
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C
Céline R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Keine kostenlose Hülle erhalten
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S
Sonia K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Ich habe zwei Sterne, weil ich es gewohnt bin, hier zu bestellen, ich war bisher nie enttäuscht. Das Angebot mit 10 g gratis ist falsch. Ich habe einen verbrannten Flachkopf anstelle davon erhalten.
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Antwort von 321cbd
Hallo,
Zunächst möchten wir Ihnen für Ihre Treue zu 321CBD danken.
Bezüglich des Angebots von 10 g gratis ab einem Einkauf von 89 € gilt dies nach einem Betrag von über 89 € nach Abzug von 50%.
Wenn wir den Gesamtbetrag der Produkte, die Sie bestellt haben, betrachten, liegen wir bei 101,11 € vor dem Abzug von 50% und 53,34 € (inkl. MwSt.) nach dem Abzug. Daher gilt das Angebot von 10 g gratis nicht.
In Ihrem Fall handelt es sich um einen Anzeige-Fehler, der jetzt identifiziert und korrigiert wurde.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und möchten uns entschuldigen.
Könnten Sie bitte erneut über unser Kontaktformular auf der Seite https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter mit uns in Verbindung treten? Damit wir das Notwendige veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 321CBD
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Iolanda B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
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DANIELLE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Ein Kauf hat einen sehr schlechten Geschmack, ich bin enttäuscht.
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S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten!!!
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Johann P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Das Gewicht ist in Ordnung, aber es hat überhaupt nichts mit dem präsentierten Produkt zu tun und die Geschmäcker sind auch überhaupt nicht vorhanden! Sehr, sehr enttäuscht.
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Christophe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten, sie wurde nicht an die angegebene Adresse geliefert. Meine Lieferadresse ist ABV 28 rue Jean-Jacques, Zelle 6 PMI 2, 80000 Amiens. Danke.
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F
FRANCOISE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Ich mochte den Geschmack meiner letzten Bestellung überhaupt nicht.
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Y
Yvan J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Wir haben immer mehr Zweige in den CBD-Tüten.
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