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M
Hinweis: 3 von 5
2 Liter Macadamia-Öl erhalten statt einer. Außerdem sind die Daten bald abgelaufen. Also unzufrieden
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Kundenbewertungen von 123naty
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 539 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben gleich mehrfach die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor, oft begleitet von sicher verpackten Produkten und einer sorgfältigen Verpackung, die das Bestellte schützt. Zudem wird die Produktqualität konkret beschrieben, mit Bemerkungen zu guten oder sehr guten Qualitätsstandards und durchweg zufriedenstellenden Ergebnissen der Anwendung. Auch der Kundenservice und die Seriosität der Seite werden positiv betont, ebenso wie eine insgesamt reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung und die klare Empfehlungsbereitschaft der Käufer. Schließlich wird das Preis-Leistungs-Verhältnis in positiven Kontext gesetzt, verbunden mit der Zufriedenheit über schnelle Lieferung und gute Angebote.
Bewertung 1 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenT
Hinweis: 1 von 5
Ich warte auf das Paket an einem Pick-up-Punkt in meiner Nähe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Vor dem Öffnen zerrissene Tasche. Staub ist daher schrecklich zu reinigen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Aufgerissener Beutel mit teilweise Inhalt im Karton und Vorschlag, einen Kraftpapierbeutel zu versenden. Sie machen sich über Ihre Kunden lustig
Übersetzte Bewertungen
W
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wurde nicht abgeschlossen, da sie nicht geliefert wurde und daher storniert wurde.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Beschwerde eingereicht und Fotos geschickt, da das Produkt mit einer beschädigten Box und zerbrochenen Würfeln angekommen ist, aber seitdem hat mir niemand weitere Neuigkeiten gegeben.
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Antwort von 123naty
Hallo Castell Marcos A.,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft verursacht wurden. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Nach Überprüfung Ihres Falls stellen wir fest, dass ein neuer Ersatzversand nach unseren letzten Gesprächen vorgenommen wurde. Unsere Informationen zeigen, dass Sie dieses zweite Paket erhalten haben.
Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen nun voll und ganz zufriedenstellen. Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft verursacht wurden. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.
Nach Überprüfung Ihres Falls stellen wir fest, dass ein neuer Ersatzversand nach unseren letzten Gesprächen vorgenommen wurde. Unsere Informationen zeigen, dass Sie dieses zweite Paket erhalten haben.
Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen nun voll und ganz zufriedenstellen. Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
D
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Lavendel aus FRANKREICH bestellt, aber habe Lavendel aus MAROKKO erhalten, warum, danke für Ihre Antwort, mit freundlichen Grüßen, Didier, Catherine.
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Antwort von 123naty
Wir danken Ihnen, Catherine, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Der auf der Website angebotene Lavendel stammt tatsächlich aus Marokko, wie in der Beschreibung angegeben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder einen Austausch wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
J
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist großartig, aber was mir nicht gefällt, ist, dass das Öl in Plastikflaschen kommt. Ideal und ideal für seine Konservierung und um die Eigenschaften der verschiedenen Arten von ätherischen Ölen nicht zu verändern, wäre es, wenn sie in dunklen, opaken oder bernsteinfarbenen Glasflaschen verpackt wären.
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Antwort von 123naty
Hallo Javier,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie unser Produkt genießen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Plastikverpackungen und teilen Ihr Interesse, die Eigenschaften der ätherischen Öle zu bewahren. Ihr Vorschlag, auf bernsteinfarbene oder grüne Glasflaschen umzusteigen, ist sehr relevant und wir werden ihn bei unseren zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie unser Produkt genießen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Plastikverpackungen und teilen Ihr Interesse, die Eigenschaften der ätherischen Öle zu bewahren. Ihr Vorschlag, auf bernsteinfarbene oder grüne Glasflaschen umzusteigen, ist sehr relevant und wir werden ihn bei unseren zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
M
Hinweis: 1 von 5
Ich benutze Kampfer für die Gelenke
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Antwort von 123naty
Hallo Michel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Wir haben Ihre Nachricht nicht ganz verstanden, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns Ihr Feedback zu erklären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Wir haben Ihre Nachricht nicht ganz verstanden, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns Ihr Feedback zu erklären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
S
Hinweis: 1 von 5
Hallo, meine Bestellung #4559 wurde am Freitag, den 25. April, an den Abholpunkt geliefert, ich konnte sie nicht abholen, da er das Paket nicht registriert hatte, um es mir zu übergeben. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Paket bis zum 1. Mai, einem Feiertag, abgeholt werden kann, das Postamt ist geschlossen: Können Sie das Postamt bitten, das Paket bis zum 5. Mai aufzubewahren, damit ich es an diesem Datum abholen kann? (Postamt Boulevard Général Leclerc in Clichy) Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen, Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
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Antwort von 123naty
Vielen Dank, Sonia, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an das Postamt zu wenden, um Ihre Anfrage zur Aufbewahrung Ihres Pakets zu äußern.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
A
Hinweis: 1 von 5
Keine Neuigkeiten zu meinem Paket
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Antwort von 123naty
Hallo Annie,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Laut der Nachverfolgung wurde das Paket am 4.04. am Abholpunkt abgeholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Laut der Nachverfolgung wurde das Paket am 4.04. am Abholpunkt abgeholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
N
Hinweis: 1 von 5
Gut
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Antwort von 123naty
Danke Nadia für Ihre Bewertung, Sie haben sicherlich einen Fehler bei der Auswahl der Anzahl der Sterne gemacht. Das ist nicht schlimm, das Wichtigste ist, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
A
Hinweis: 1 von 5
Paket nicht erhalten
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Antwort von 123naty
Hallo Annie,
Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket 2 Tage nach Ihrer Bewertung erfolgreich abgeholt:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket 2 Tage nach Ihrer Bewertung erfolgreich abgeholt:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
J
Hinweis: 1 von 5
Beim Online-Kauf habe ich einen Abholort in meiner Nähe gewählt. Diese Wahl wurde bei meinem Kauf bestätigt, und am Tag der Lieferung habe ich erfahren, dass das Paket an einem Abholort weit weg von mir war. Ich musste mich auf den Weg machen, um das Paket abzuholen. Hätte ich gewusst, dass das Paket so weit von mir geliefert wird, hätte ich diese Bestellung niemals aufgegeben. Das wird mir eine Lehre für die Zukunft sein, und ich werde 123naty für meine Bestellungen weniger wählen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Hallo Jean-Claude,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und stehen Ihnen für zukünftige Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und stehen Ihnen für zukünftige Unterstützung jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
B
Hinweis: 1 von 5
Naty hat das Paket am Donnerstag, den 2. Januar um 9 Uhr übergeben, und 5 Tage später, heute Dienstag, den 7. Januar um 9 Uhr, habe ich keine Neuigkeiten von Chronopost!!! Naty ist nicht schuld, und ich warte auf meine Bestellung, aber Chronopost ist nicht auf der Höhe, die Konkurrenz des traditionellen nationalen Transportdienstes ist besser!
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Antwort von 123naty
Hallo Bertrand,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit vollkommen. Obwohl wir die Dienste von Chronopost nicht kontrollieren, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am letzten Tag der geplanten Lieferung zugestellt, tatsächlich werden Samstag und Sonntag nicht in die angegebene Frist einbezogen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit vollkommen. Obwohl wir die Dienste von Chronopost nicht kontrollieren, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am letzten Tag der geplanten Lieferung zugestellt, tatsächlich werden Samstag und Sonntag nicht in die angegebene Frist einbezogen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty
E
Hinweis: 3 von 5
Lieferung verspätet und nicht am vorgesehenen Abholort
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Hallo Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung und dem Abholort hatten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten aktiv daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
M
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von 123naty
Hallo Manal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 31.12. geliefert, also 2 Tage nach Ihrer Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 31.12. geliefert, also 2 Tage nach Ihrer Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty.
J
Hinweis: 1 von 5
Unzuverlässig
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Antwort von 123naty
Hallo Jean, es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und bemühen uns kontinuierlich, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen in Zukunft unsere Zuverlässigkeit zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
A
Hinweis: 1 von 5
Ich verstehe nicht. Ich habe mein Paket nicht erhalten.
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Antwort von 123naty
Hallo Aurélie, laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket nach Vorlage des QR-Codes oder des PIN-Codes erfolgreich am Abholpunkt abgeholt. Hier ist der Link zur Sendungsverfolgung:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR
Zögern Sie nicht, sich bei Bedarf wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von 123naty
Hallo Carole, es tut mir leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben, damit wir dieses Problem lösen können? Denn laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket tatsächlich an den Empfänger geliefert:
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR
Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR
Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123naty.
R
Hinweis: 3 von 5
Kommt pünktlich, aber zum falschen Abholpunkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Hallo Rosslyn, vielen Dank für Ihre Meinung auf unserer Seite 123naty. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets hatten. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Hallo Abdoul Karim, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Lieferservice für unsere Kunden ständig zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
N
Hinweis: 1 von 5
Ineffektives Produkt
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Antwort von 123naty
Hallo Nachid, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Zögern Sie nicht, uns für Vorschläge oder Kommentare zu kontaktieren, wir sind immer für unsere Kunden da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
E
Hinweis: 1 von 5
Das ätherische Jasminöl ist nicht rein und dennoch wird angegeben, dass es reines ätherisches Jasminöl ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Hallo Étienne, vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt sich nicht um ätherisches Öl, sondern um ein pflanzliches Jasminöl.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferungen sind so schnell, dass Chronopost einen Code sendet, den ich erst nach dem Besuch des Fahrers (nicht sehr freundlich) erhalte, zum Glück hat Naty sie gebeten, am nächsten Tag zurückzukommen.
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Antwort von 123naty
Vielen Dank für Ihr Feedback, ALAIN. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit Chronopost und haben unser Bestes getan, damit der Fahrer erneut zu Ihnen nach Hause kommt. Wir freuen uns, dass unser Team schnell eine Lösung gefunden hat. Bis bald auf unserer Website!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 123NATY
F
Hinweis: 3 von 5
Nicht genug Sendungsverfolgung, ansonsten schnelle Lieferung und Unmöglichkeit, sich mit der ID und dem Passwort auf der Seite anzumelden, trotz mehrerer Versuche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung auf unserer Website geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Einloggen hatten. Tatsächlich konnten Sie sich nicht einloggen, da Sie als Gast bestellt haben, ohne ein Konto zu erstellen. Aber wir haben die Möglichkeit, ein Konto für Kunden zu eröffnen, die dies auf der Website nicht getan haben.
Das 123NATY-Team
Das 123NATY-Team
F
Hinweis: 1 von 5
perfekt gut erhalten, schöne Qualität
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Antwort von 123naty
Vielen Dank Florence! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Qualität gefallen hat!
Bezüglich der Bewertung haben Sie wahrscheinlich einen Klickfehler gemacht, aber das ist nicht wichtig, das Wesentliche ist, dass Sie mit der erhaltenen Bestellung zufrieden sind.
Das 123NATY-Team
Bezüglich der Bewertung haben Sie wahrscheinlich einen Klickfehler gemacht, aber das ist nicht wichtig, das Wesentliche ist, dass Sie mit der erhaltenen Bestellung zufrieden sind.
Das 123NATY-Team
S
Hinweis: 3 von 5
Amberwürfel. Moschus, der nicht lange hält... Scheint in Wurfa d parfümiert zu sein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 123naty
Vielen Dank, Sophie, für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin unsere Produkte verbessern und perfektionieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Ehre erweisen, unsere Produkte in Zukunft erneut auszuprobieren.
Das Team von 123NATY
Das Team von 123NATY