Kundenbewertungen von 1001puzzles

Nicht die beste Service-Erfahrung, die ich hatte: Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber bei der Validierung der Zahlung ist ein Fehler aufgetreten. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich getan, mit Erfolg. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Bestellung eines Gastes und der Bestellung eines Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.

Lieferung noch nicht angekommen:

PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER: PRODUKT GUT UND GUT GESCHÜTZT, ABER, SIE MÜSSEN IHRE LIEFER-SYSTEME ZU ÜBERDENKEN. WÜRDEN SIE BELIVE HERMES VERLOR MEIN PAKET, DAUERTE ÜBER EINE WOCHE ZU KOMMEN!

Gute Abwicklung, lange Lieferzeit:Gute Abwicklung, Qualität auch ok.Aber, die Zahnräder gibt es nicht einzeln. Ich brauchte nur eins, muste aber 4 kaufen.Die Lieferzeit ist echt zu lange. Das ganze hat2 Wochen gedauert.

Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um...:Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten.Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.Habe ein Wort von ihnen gehört.Habe sogar die Rechnung geschickt.

Habe keine Bestellung erhalten:Habe keine Bestellung erhalten. Ich habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, wie lange es dauern könnte, bis ich sie erhalte.

Die Lieferung war ein bisschen langsam: alles kam in guter Ordnung anDie Lieferung war ein bisschen langsam, aber alles kam in guter Ordnung an

Die angekündigten Versandzeiten werden…:Die angekündigten Versandzeiten werden nicht eingehalten die per mail mitgeteilte Versendung der der Ware fand tatsächlich erst drei Tage später statt.An den gelieferten Artikeln gab es nichts auszusetzen.

auf der positiven Seite war ich in der Lage, ein...:auf der positiven Seite war ich in der Lage, einen Bausatz zu finden, den ich anderswo nicht finden konnte, aber wenn Sie auf der Suche nach schnellem Service sind, vergessen Sie es 18 Tage für einen Artikel auf Lager ist nicht bis zu ihren Wettbewerbern Norm von 4/5

Ware vor einer Woche bestellt noch kein Erhalt der Ware:Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist noch nicht eingetroffen, die Email in der ich un eine Bewertung gebeten werde allerdings schon ??Wo liegt der Fehler?Ich vermute mal dass die Ware i.o. sein wird da man da nicht viel falsch machen kann.Trotzdem ist über eine Woche Lieferzeit shchon viel.

Undurchsichtiges Unternehmen ( …:Undurchsichtiges Unternehmen ( scheinbar Niederländisches Unternehmen mit Versand aus Deutschland mit Email Verkehr über Frankreich ) relativ lange Versandzeit 10 Tage.Bestellter Artikel war aber völlig in Ordnung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service ...:Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service, obwohl der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.

Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten: Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich habe zwei Stück desselben Artikels bestellt und nur einen erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, was nun?

Die Lieferzeit ist etwas lang und die …:Die Lieferzeit ist etwas lang und die Versandkosten nach Österreich sind sehr hoch. Die Ware ist o.k.

- wartezeit auf Liferung zu lange,:- wartezeit auf Liferung zu lange,- bei nicht komplette Liferung fehlt Information.

Lieferzeit mehrere Wochen. ( allerdings in der Vorweihnachtszeit ):Lieferzeit : etliche Wochen !Verpackung : GutInfo via Internet : GutInfo per Telefon : Kein Kontakt möglich !

Bei der Bestellung: Bei der Bestellung war das Bild irreführend, da es zwei Flaschen Tamiya Airbrush Cleaner nebeneinander zeigte, und zwar aus keinem anderen Grund, als um zu suggerieren, dass man zwei für den Preis bekommen würde. Natürlich nur ein Element angekommen und bei der Berechnung von Porto und Verpackung dann das Element war ziemlich teuer.

Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ...:Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.

Langsam in der Lieferung, aber sehr schnell in der Zahlungserinnerung.:Die Bestellung habe ich an einem Sonntag gegen Abend aufgegeben. Als Zahlungsart habe ich ""Vorkasse"" ausgewählt. Bereits am Dienstag nachmittag, also keine 48 Stunden nach der Bestellung, flatterte mir von Händler eine E-Mail ins Haus mit einer Zahlungserinnerung. Bei allem nötigen Respekt, ich finde es durchaus angebracht und fair, wenn der Händler dem Kunden etwas mehr Zeit zur Zashlungsabwicklung lässt, auch bei der Vorkasse. Die üblichen Banklaufzeiten müssen schließlich auch berücksichtigt werden. Im Gegenzug schien es der Händler nicht besonders eilig mit dem Versenden der Ware gehabt zu haben, besonders dann nicht wenn dass Geld bereits auf seinem Konto ist. Obwohl eine Lieferzeit von nur wenigen Tagen angegeben war, dauerte die Lieferung fast zwei Wochen. Erst eine freundliche Erinnerung, die Ware nun zu liefern, brachte Bewegung in die Sache. Der Händer hat die Waren dann per DHL-Paket versendet. Der Artikel, den ich bestellt habe, war jedoch flach und passte ohne irgendwelche Probleme in einen A-4 Umschlag. Von daher hätte er auch per Maxi-Brief (meinetwegen auch mit der Option Einwurf-Einschreiben) versendet werden können. Dies hätte erstens Versandkosten gespart, und zweites hätte ich nicht einen kompletten Tag opfern müssen, um auf den Paketboten zu warten. Über den Artikel selbst kann ich leider noch keine Auskunft erteilen, da der Bau der Bismark vorraussichtlich erst im Frühjahr 2018 stattfinden wird. Zunächst erst wird der Flugzeugträger ""Graf Zeppelin"" begonnen.

Die Lieferungen kommen zu langsam:

Mein Paket wurde nie zugestellt: Mein Paket wurde nie zugestellt, da die Adresse laut Lieferdienst unvollständig war. Ich erwarte eine Rückerstattung mindestens in Höhe des zurückgegebenen Kaufpreises. In diesem Fall werde ich einen ähnlichen Artikel kaufen, aber im Maßstab 1/72 statt 1/144.

Lieferung in 2 Wochen und 2 Tagen:Lieferung in 2 Wochen und 2 Tagen, Produkt viel kleiner als auf dem Bild erkennbar

Hat etwas länger gedauert.:

Lieferung dauerte sehr lange (mehr als …:Lieferung dauerte sehr lange (mehr als 2 Wochen)Kommunikation und Benachrichtigungen kamen ebenfalls nur sehr spärlichEs kam aber alles vollzählig und korrekt an.

Liefergebühr:Alle Produkte zeitnah geliefert. Entgegen Angaben auf Homepage aber hohe Liefergebühr bezahlt.

sehr lange warte Zeiten beim versandt:

Die Versandkosten sind viel zu hoch:Die Versandkosten sind viel zu hoch, ich kann das identische Produkt aus Japan [gunze paint] für einen Bruchteil der Kosten bekommen, aber wenn man es eilig hat, zahlt man dafür.Ich mag Ihre Website sehr, aber ich kann Sie mir nicht oft leisten. - Bill Kushmick, USA

Macht nichts, man darf nicht meckern.....:Die Kabinenhaube brauchte eine Weile, um anzukommen, was kein Problem ist, aber als sie ankam, war sie auf dem Postweg zerdrückt worden. Macht nichts, ich fand ein passendes Stück unten in meiner Ersatzteilkiste..... gut verpackt.

Das erste Paket war verloren gegangen und es hat lange gedauert: Nun, es hat lange gedauert und es wurden einige E-Mails ausgetauscht. Und einige Mails wollten eine Bestellung belasten, die nicht meine war. Naja, aber am Ende ist alles gut gegangen. Ich habe meine gewünschten Sachen.

Poor experince !:TooTook eine lange Zeit, um Produkt zu erhalten und wenn es hier war ich sehr enttäuschtFiguren waren zu klein und gebrochen in der Verpackung !

Mein Axion Segelflugzeug :Gute Firma, um Teile für mein Axion Cumulus Segelflugzeug zu bekommen, von der nur sehr wenige Teile in Großbritannien erhältlich sind.Leider dauert es ewig von der Bestellung bis zur Lieferung, die bis zu 5 Wochen dauern kann.Aber da wir keine Teile in Großbritannien bekommen können, haben wir keine Wahl.

Das Produkt wurde am 16. März 2017 bestellt ...:Das Produkt wurde am 16. März 2017 bestellt und für den Versand am 22. März bestätigt. Ich hätte das Produkt innerhalb einer Woche erwartet. Ich habe den Artikel am 8. April erhalten.

Problemlose Bestellung ...:... mit leider sehr langer Lieferzeit.

zu lange Lieferzeit.:am 26.2. bestellt und per PayPal bezahlt, eingetroffen am 14.3. also mehr als 14 Tage Lieferzeit, Ware ok, was soll man zu 7 Töpfchen Humbrol Farben auch sagen.Auf der Produktseite heisst es ""Ware auf Lager , versandfertig in 24 Std.""Sorry, aber so gehts nicht.

Ich liebe die Flugzeugmodelle, ich genieße es sogar, sie zu beobachten. Das einzige, was ich enttäuscht war, ist, dass meine letzte Bestellung, dass das Flugzeugmodell so klein war und sogar der Service war zu langsam, um mit der Lösung zu kommen. Ich habe eine Beschwerde Brief in Bezug auf mit meiner letzten Bestellung geschickt, aber es gab keine Antwort auf das, was der Fehler war.

Langsamer als eine Schnecke: Ich habe am selben Tag (15. Februar) eine Bestellung bei e-bay nach Hongkong aufgegeben, die eine Woche vor der Bestellung von 1001 Modelkits ankam.

Lebt Ihr noch?:Am 18.1.2017 bestellt und bezahlt. Lieferfristangabe max. 2 Wochen.3.2.17 Nachfrage, wo Ware bleibt. Keine Antwort.Heute noch immer keine Ware und noch immer keine Antwort.Schade, ich habe mir das anders vorgestellt.NEU:Am 8.2.2017 erhielt ich endlich eine Mitteilung: Das von Ihnen bestellte Produkt ist nicht lieferbar. Sie erhalten einen Gutschein für den bezahlten Betrag. Ich forderte eine Rückzahlung auf meine Kreditkarte. Bin gespannt, ob das gemacht wird. Rechtlich müsste es ja so funktionieren, da ich nie gesagt habe, dass ich weitere Produkte bei 1001 modellbau kaufen werde oder will. WILL ICH AUCH NICHT.16.2.2017 die Zahlung wurde gutgeschrieben. Das finde ich supppper. Danke und meine Empfehlung. Es fing schlecht an, aber das Unternehmen hat sich schlussendlich positiv verhalten.

Versandt:Bestellung und Versandt am 24/01/2017 Heute 06/02/2017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????

Lieferung: Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. Ich hätte das ganze Modell in der Zeit bauen können, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss eine immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.

miserable Kommunikation: Bei dem Versuch, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurde dies absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde der bestellte Artikel pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.