Kundenbewertungen von 1001puzzles

Zufrieden: Guter Service: Der Versand ist gut.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung…:Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 2 Wochen gedauert. Ein bischen lang. Sonst allles ok. Gerne wieder!

Etwas mehr Rückmeldung wäre schön.:Etwas mehr Rückmeldung wäre schön.VerpacktVersandfertigVersendet

Perfekt:Perfekt, Versand und gut verpackt. alles OK

Die Modellbausätze sind in gutem Zustand...:Die Modellbausätze sind in gutem Zustand..Die Lieferung war um einen Tag verspätet, basierend auf ihrem Zieltermin der Lieferung. War in der Lage, es am nächsten Tag zu liefern, obwohl es schon sehr spät am Nachmittag um 1700 Uhr war.

Sehr gut! Gerade noch rechtzeitig angekommen:Bestellung als Geschenk für meinen Neffen aufgegeben. Kam schön verpackt und nach Berücksichtigung von Covid19 gerade noch rechtzeitig. Die Kunden werden daran erinnert, dass das Unternehmen, obwohl es seinen Sitz im Vereinigten Königreich hat, Waren aus dem Ausland importiert, was bei kritischen Lieferzeiten zu bedenken ist. Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden mit dem Ergebnis.

Erhielt das Produkt in guter Zeit:Erhielt das Produkt in guter Zeit. 1 Karton war etwas verbeult und die Figuren waren in einer Tüte und nicht ordentlich an einem Rahmen befestigt. Dies gab das Gefühl, dass ich etwas aus zweiter Hand gekauft hatte.

Viel besser, und ich nehme jetzt alles zurück: Letztes Mal habe ich ihnen zwei Sterne gegeben und dachte, ich sei großzügig. Ich kann die Verzögerungen während der Pandemie durchaus verstehen, und wenn sie nach vier Monaten endlich etwas liefern können, von dem ich dachte, es sei unmöglich, es zu finden (was sie getan haben), muss ich mich bedanken. Sie erhalten so viele fünf Sterne, aber auch zu viele ein Sterne, was auf eine sehr unterschiedliche Wahrnehmung schließen lässt. Ich würde wetten, dass eine einfache Bestellung von leicht erhältlichen Produkten im Handumdrehen erledigt ist. Wenn es jedoch Probleme gibt, wird das Problem zur Frage der Kommunikation oder des Mangels daran. Wie oft ist das irgendwo der Fall? Selbst die standardisierten, wiederholten Antworten hier im Internet auf die positivsten Bewertungen deuten auf ein einfaches Versagen in der Kommunikation mit den Kunden hin. In diesem Fall erhielt ich jedoch ständig Nachrichten über den Stand der Lieferung für ein Produkt, von dem ich angenommen hatte, dass es unmöglich zu finden sei. Ganz im Gegensatz zu meinen früheren Erfahrungen. Ich werde sie jetzt nicht zu hart verurteilen, sie hatten Probleme mit dem Umzug der Website, die ich kenne, und es gibt einige Hinweise auf ein weltweites Virenproblem irgendeiner Art. Viel Glück, Leute.

Ich habe die Ware erhalten:Ich habe die Ware erhalten, aber da es sich um eine internationale Lieferung handelte, dauerte es länger als erwartet.Ich konnte das Produkt aus gesundheitlichen Gründen nicht öffnen, aber ich vertraue darauf, dass es in Ordnung ist

Bestellung am 25.8 die Artikel befinden…:Bestellung am 25.8 die Artikel befinden sich immer noch auf (Zulauf vom Hersteller.)

Bestellung am 20.8.2020:Bestellung am 20.8.2020 aufgegeben, am 10.9.2020 erhalten. Alle bestellten Artikel waren vorhanden. Die Bestellung wurde am 7.8.2020 versandt. Alle Artikel waren auf Lager. Warum 7 Tage warten, bevor die Bestellung bearbeitet wird? Der Weg von Frankreich in die USA dauerte 8 Tage. - Das ist normal. Es dauerte 5 Tage, bis die Ware geliefert wurde. Wieder langsam. Ich vergebe 3 von 5 Sternen, 1-3 Tage für die Bestellung und den Versand sind akzeptabel. 7 Tage sind es nicht. Die Versandkosten von 24,00 sind viel zu hoch. Der Karton war auf einer Seite beschädigt und zerknittert, aber alles war in OrdnungSie konnten den Inhalt des Versandkartons lesen, weil er die Rechnung mit den Artikeln deutlich lesbar hatte. Eine der dümmsten Sachen, die ich je gesehen habe. Ich habe Ihnen eine faire Chance auf mein Geschäft gegeben, Sie haben zu lange gebraucht und zu viel gekostet.

Lange Lieferzeit, hohes Porto, miese Verpackung:4 Wochen Lieferzeit für (zumindest bei Bestellung so angegebenen) Lagerartikeln, Portogebühren dass es einer S*au graust, und katastrophal verpackt: Die Artikel (unter anderem Glas) in einen Luftpolsterumschlag geworfen, ein Loch in den Umschlag geschnitten für die zu großen Sachen, und ab zur Post.Einmal und nie wieder!! Unbedingt abzuraten!!!

Hervorragende Auswahl und günstiger Preis:Hervorragende Auswahl und günstiger Preis. Der Versand war ein wenig langsam

Die Ware ist gut angekommen bin…:Die Ware ist gut angekommen bin zufrieden

Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt...:Modellkarton wurde ohne Verpackung verschickt, so dass bei der Ankunft der Modellkarton beschädigt war. Dies sollte ein Geschenk sein, und jetzt sieht es ganz beschissen. Besonders für den unverschämten Versandpreis.**Antwort auf den Kommentar des Versenders**Es wurde in Luftpolsterfolie eingewickelt versandt. Kein Versandkarton. Das Etikett wurde auf die Luftpolsterfolie geklebt.

Die Bestellung war einfach und klar: Die Bestellung war einfach und klar. Die Lieferzeit war ein bisschen lang, aber das wurde vorher angegeben.

In Ordnung:Alles in Ordnung.

Alles hat gut funktioniert:

der Service war gut und alles war pünktlich...:der Service war gut und alles war pünktlich

24 Tage Lieferzeit !!!:24 Tage Lieferzeit !!!Leider kein Hinweis bei Bestellung !

Nicht beeindruckt: Ich habe Anfang Juni bestellt. Einen Monat später schickten sie mir das falsche Paket. Sie wollten die richtige Bestellung erst nach Rücksendung des falschen Pakets schicken. Viele, viele E-Mails später, von denen die meisten nicht beantwortet wurden, erhielt ich meine Bestellung schließlich Mitte August.

Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt:Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt, Versand ist sehr langsam jedoch

Dinge zu verbessern:Hallo Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden nicht richtig gesendetEs gab einige Emaille statt AcrylAuch war zu lange, um die Lieferung zu bekommenDie Produkte sind in Ordnung, aber mit den Bedingungen, die ich oben erklärenDanke Ihnen sehr

Schlechte Verpackung ermöglicht beschädigtes Paket: Ich bestellte einen Porsche 356 Di Guss Modell und es war nur in einer Schicht von Luftpolsterfolie eingewickelt. Das Auto selbst kam gut an, aber die Verpackung/Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Schicht der Folie oder einer Box und wickeln verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Auto zurückzuschicken, da es anscheinend das einzige/letzte Modell ist, das in Silber erhältlich ist.

Danke für die Teile:Danke für die Teile. Ich weiß es zu schätzen. Es wurde alles gut abgewickelt. Das einzige, was ich mir erhofft hätte, wäre vielleicht ein bisschen schneller in der Abwicklung. Ich schätze, dass es etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert hat. Nochmals vielen Dank. Beste Grüße - s

Soweit so gut:Soweit so gut. Lieferung später als angegeben. Seit der Bestellung prasseln Spam-Mails auf mich ein...

Sehr lange Wartezeit und keine...:Sehr lange Wartezeit und keine Antwort auf eine E-Mail gesendet.würde nicht hier wieder bestellen.

Es hat eine Weile gedauert: Es hat eine Weile gedauert, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich kommt. Wenn man COVID hinzufügt, sind Verzögerungen vorprogrammiert. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.

Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig...:Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig länger, bis die Bestellungen eintreffen, aber sonst ist es nicht so schlimm, wenn es auf Lager ist.Ich werde sicherlich weiterhin andere Waren bestellen

Guter Service:Korrekte Lieferung.Bei Unklarheit einer Bestellung freundliche Nachfrage/Auskunft. Lieferung dauerte etwas wegen Covid19?Bin zufrieden!

Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut:

Lange Lieferzeit, sonst gut:Was ich bestellt hatte, wurde geliefert. Die Lieferzeit war nur ein bisschen lang (4-5 Wochen).

Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt:Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt. Sie geben Ihre Bestellung auf und erhalten etwa eine Million Benachrichtigungen, dann ist ein paar Wochen lang Ruhe. Dann plötzlich sagen Hermes oder UPS, dass sie ein internationales Paket für Sie hatten und es erscheint auf einem Kurier. Gute Preise für einige Artikel, jede Bestellung wurde für mich vollständig erfüllt.

Artikel brauchte Wochen, um anzukommen, schlechter Kundenservice: Das Modell brauchte zweieinhalb Wochen, um anzukommen, obwohl es angekündigt wurde, war es nicht auf Lager, keine E-Mail von der Firma, bis ich sie gemailt habe. Modell kam nur in Luftpolsterfolie bedeckt keine zusätzliche Box.

Könnte schlimmer sein...:Hat ewig gedauert bis ich mein Geld wiederbekommen habe

Gute Qualität, aber.....:Obwohl die bestellten Waren von hoher Qualität waren, hatte ich das Gefühl, dass der Service für die heutige Zeit sehr langsam war und die Daten, die in der Sendungsverfolgung angegeben wurden, irreführend waren.

Guter Shop, viel Auswahl:Guter Shop, viel Auswahl und gut organisiert!ein paar kleine Probleme, die aber ärgerlich sind:- der Link in den E-Mails funktioniert manchmal nicht wegen der Verwechslung von 1001hobbies und 1001modelbouw- die Lieferzeit wird bei einigen Artikeln sehr lang.

Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um...:Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um zu navigieren, wenn Sie nicht sicher sind, wonach Sie suchen. Im Großen und Ganzen bietet die Website jedoch eine große Auswahl an Modellen, Farben usw. Die Preise sind mit denen von Amazon und eBay vergleichbar, und die Liefertermine sind wirklich gut, und meistens kommen die Bestellungen vor den angegebenen Terminen an. Es ist nur nicht so einfach, sie auf einem Mobiltelefon zu benutzen!

Mangelnde Korrespondenz: Ich habe ein Ferrari-Modell für meinen Sohn gekauft. Die Transaktion ging problemlos über die Bühne. Allerdings kam das Modell aus Frankreich und die Tracking-Informationen (aus dem Französischen übersetzt) vorgeschlagen, es könnte 30 Tage vor der Lieferung. Ich habe mich mit 1001Modelkits in Verbindung gesetzt, um um eine Klärung zu bitten, und habe keine Antwort erhalten. Etwas enttäuschend. Das Modell kam jedoch ein paar Tage später an. Also Ende gut, alles gut. Aber bitte, antworten Sie auf den Schriftverkehr.

Sehr zufrieden mit dem Verlauf der...:Sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung Die Lieferung könnte etwas besser sein, aber die Firma war während meiner Bestellung in Bewegung