1001puzzles überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Zustellung: Pakete kommen zügig an und entsprechen den Erwartungen, oft gut verpackt und in gutem Zustand. Kunden loben die Produktqualität der Puzzles, klare Abbildungen, schöne Drucke und hochwertige Ausführung sowie wettbewerbsfähige Preise. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere schnelle Abwicklung, freundliche Unterstützung und zuverlässige Erstattung bzw. Rückmeldungen in vielen Fällen. Die Bestellerfahrungen zeigen zudem Verlässlichkeit bei pünktlicher Lieferung vor Feiertagen und faire Abwicklung bei Bestellungen, die den Erwartungen entsprechen.
Schneller Versand für Übersee: Die Bearbeitungszeit ist lang, aber der Versand war schnell. Hat die Zeit aufgeholt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2016
Meine Bestellung wurde am 29.3. verschickt, ist also noch nicht in Kanada angekommen (was mich nicht überrascht) - daher die ""4"" Bewertung. Ich habe eine Preisdiskrepanz zwischen dem 29.3. und dem 10.4. entdeckt, und die Mitarbeiter von 1001 haben das sofort behoben. Gesamteindruck - sehr gut.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2016
Roco Weichenantrieb defekt, keine deutsche Internetseite bei Reklamation:Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NVRobert Bosch Str.999D-48268 Grevenzurückgeschickt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut:Produkt ausgezeichnet, Lieferung gut meine einzige Beobachtung ist, dass einige der Kommunikation in Französisch gesendet wurde, die verwirrend sein könnte.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2016
Ziemlich professionell:...gute Preise, Service, Kommunikation... aber etwas lange Lieferzeit hat der Kunde keinen Zeitdruck, ist er hier sehr gut aufgehoben...!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Lange Wartezeit auf Aufkleber: Seit 3 Wochen wird die Bestellung nicht ausgeführt!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten:Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie waren gut in der Bearbeitung der Bestellung und halten mich ich habe, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich noch nicht ha
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Zufrieden:Alles war in Ordnung. Alles ist gut
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit: Ich habe am 10.2.16 einen Bogen Abziehbilder für einen älteren B-17-Bausatz im Maßstab 1:48 bestellt. Der Bausatz war zu 90% fertig, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 18.2.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich nach dem Stand der Dinge fragte und mitteilte, dass ich einen anderen Abziehbilderbogen auswählen würde, falls dieser nicht vorrätig wäre. Am 19.2.16 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und sie mir eine Tracking-Nummer mitteilen würden. Heute ist der 2.3.16 und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch die Abziehbilder erhalten. Dies ist nicht akzeptabel, und ich werde besser wissen, in der Zukunft nicht von 1001 Modelle zu bestellen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Alles bestens, nur ein wenig umständlich.:Alles bestens, nur ein wenig umständlich.Bekam erst französischsprachige Mails, dann englische.Homepage bedarf einer Überarbeitung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat: Alles gut. Wegbeschreibung und Teile. Würde ein empfohlenes Farbschema bevorzugen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Beschreibung des Produkts auf der Website ist völlig irreführend:Ich bestellte die 1:72 EDUARD 7503 Figur RFC Crew 1917. In ihrer Produktbeschreibung: Ich habe dies von ihrer Website kopiert und eingefügt:Art des Produkts : ModellfigurenDie Figuren werden in Schachteln mit mehreren Figuren verkauft: - Im Maßstab 1:72 enthalten die Schachteln in der Regel 40-50 Figurensoldaten oder 15 Kavallerie-Figuren, in Wirklichkeit waren es nur 6 Figuren. Mit $13,99 plus Versand ist das viel zu teuer und nicht wie beschrieben. Es war eine Abzocke!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2016
Bestellung Boeing:Hat alles super geklappt und die Ware war top. Nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2016
dauert zu lange, um sie zu bekommen:
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2016
Gutes Produkt - schlechte Kommunikation mit US-Kunden:Das Modell ist von guter Qualität & kam innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung. Allerdings zitiert die E-Mail-Bestätigung Lieferung bei 9 Monate nach der Bestellung aus irgendeinem Grund. Als ich die Kundendienstnummer mit der Vorwahl von Boston anrief, um mich zu erkundigen, ging niemand ans Telefon und die Mailbox war auf Französisch. Obwohl ich kein Französisch kann, habe ich trotzdem eine Nachricht hinterlassen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe auch eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Dieser Artikel war für ein Geschenk zum Jahrestag gedacht, also war das Timing wichtig. Ich bin froh, dass sie sich gemeldet haben, aber wenn Sie eine Frage haben, könnten Sie Schwierigkeiten haben, eine Antwort zu bekommen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2016
Lieferung:Ich habe meine Aufkleber noch nicht erhalten!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2016
Nicht schlecht: Es war ein einfaches Verfahren, und ich würde sicher wieder mit ihnen arbeiten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2016
Gute Produkte:Gute Produkte, Verarbeitung Versand bald und Versand ist ein bisschen verwirrend.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2016
Ware Top, Kommunikation Mangelhaft:Hatte mir eine Fieseler Storch in 1:32 zu einem Top Preis geholt, die Ware ist auch 1A. Da gibt es nichts zu meckern!Leider aber hatte ich erst nach einiger Zeit meine Trackingnummer erhalten, trotz dass die Ware angeblich schon einige Tage versendet worden war (laut System).Ich hatte mehrere Rückfragen und hatte auf lediglich eine einzige Mail eine Antwort erhalten, die mir auch eher automatisch erstellt vorkam.Bei deren Hotline (Berliner Vorwahl 030) ist zu keiner Zeit jemand erreichbar und es wurde auch nie zurückgerufen!Also die Kommunikation ist schwer verbesserungsbedürftig!!!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2016
Der Kundenservice ist stark verbesserungsbedürftig: Niemand geht an das Support-Telefon, niemand steht zur Verfügung, um Probleme zu besprechen. Sehr langsame Reaktion über die Kontaktmöglichkeit vor Ort.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2016
Schneemobil-Modell: Der Artikel, den ich erhielt, war genau das, was ich wollte. Meine einzige Empfehlung an das Unternehmen ist ihre Website spricht über großen Kundenservice, aber als ich versuchte, die Nummer, die sie gegeben haben, anzurufen, konnte ich nichts von der Aufnahme verstehen. Dennoch würde ich wieder bei ihnen bestellen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2016
Verschiedene Modellflugzeug Aufkleber:Ware entspricht den Erwartungen, einwandfrei und gut verpackt, Lieferung dauert jedoch ziemlich lange.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2015
Toller Service:Habe ein Modell bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Gute laufende Rückmeldung über den Status der Bestellung. Bestellung ist noch zu erhalten, aber zufriedener Kunde so weit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2015
Ich würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen: Ich habe einige Aufkleber gekauft, und trotz der Sprachbarriere (die Bestellung wurde auf Französisch bearbeitet) und der seltsamen Rechnungsstellung war der Preis, den ich bezahlt habe, korrekt. Dies wurde in einer E-Mail erklärt, die ich auf meine Anfrage hin erhielt. Es hat 4,5 Wochen gedauert, bis ich den Artikel erhalten habe, aber das Warten hat sich gelohnt, wenn man bedenkt, dass er nur halb so viel gekostet hat. Ich würde sie wieder benutzen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2015
Liefert auch seltene Bausätze:gute Quelle für spezielle Kits
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2015
Furchtbar!:Kein Trackingcode bekommen obwohl ich extra dafür gezahlt habe, viel zu lange Lieferzeit, keine Rückmeldung auf Nachrichten.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2015
Schlechte Kommunikation: Meine Bestellung wird seit fast drei Wochen bearbeitet, ohne dass 1001 Model Kits sich gemeldet hätte. Die einzigen E-Mails, die ich erhalten habe, sind drei Kopien von Anfragen anderer Käufer nach Versand-Updates und eine Kopie einer Anfrage, die ich vor der Bestellung gestellt habe - und die nie beantwortet wurde - und die sich jetzt auf ein Produkt bezieht, nach dem ich nicht gefragt habe. Alles, worum ich bitte, ist eine E-Mail - vorzugsweise von einer echten Person -, die mir mitteilt, dass meine Bestellung auf Lager ist und bald versandt wird.UPDATE: Ich habe endlich meine Bestellung von 1001 Models erhalten - fast zwei Monate, nachdem meine Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde. Die Kommunikation hat sich in den letzten Wochen verbessert, bleibt aber immer noch hinter den Erwartungen zurück. Ich kann Verzögerungen akzeptieren, aber nur, wenn ich darüber informiert werde. Ich habe immer noch Kommentare in meinem Konto erhalten, die nichts mit meiner Bestellung zu tun hatten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2015
Langsame Lieferung:Der Verkauf dieses Modellbausatzes war der langsamste in einem Verkauf eines $200.00 Modellbausatzes.Die Lieferung war gut die Box kam in guter Form und nahm eine Teilezählung ]um sicherzustellen, dass alle Teilbäume im Modellbausatz waren es war komplett voll]zählen. Alles in allem muss ich sagen, für die langsamste Lieferung eines Verkaufs in meinem Fall dieses Modell-Kit wollte ich so auch thou die lange Wartezeit muss ich sagen, es war warten. dies ist der Grund, warum ich nur 3 Sterne für langsame Lieferung Antwort für den Verkauf DHL war gut auf Liefertermin einen Tag zu früh
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2015
Humbrol Paint order: Hatte nicht alle Farben, die ich brauchte, 9 von 10 ist nicht schlecht, die 1 Farbe, die fehlte, konnte ich anderswo bekommen. Die Lieferung war punktgenau, also auch hier keine Beschwerden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2015
Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung: Habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig markiert waren, und die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Wird bearbeitet"", nachdem ich belastet wurde. Keine Aktualisierungen, keine Benachrichtigungen über zurückliegende Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Klage bei PayPal einzureichen, aber seien Sie vorsichtig, was die Erfüllungszeit der Bestellung bei diesem Unternehmen angeht.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2015
Lieferung: Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2015
5 Sterne Preis, 2 Sterne Kundenservice: Der Preis ist wirklich gut, so dass ich mit der langen Wartezeit OK bin, aber der Kundenservice ist schlecht, wenn ich ihnen sagte, dass meine Artikel beschädigt sind, antworteten sie mir SEHR langsam, obwohl sie mir Ersatzteile schickten, sie informieren mich nicht einmal, dass sie den Ersatz schicken.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2015
Ware bestens, Lieferzeit verzögert:Habe hier Wagen für die Modellbahn gefunden, die es sonst nirgends mehr gibt. Dass die Ware innerhalb zwei Tagen verschickt wird, stimmt jedoch nicht. Eher waren es zwei Wochen. Wenn man also ein seltenes Modell sucht, ist man hier richtig. Man muss allerdings etwas Geduld mitbringen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2015
Gut!!!:Lieferung war gut. Aufbau läuft bereits.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2015
Gutes Qualitätsprodukt - verspätete Lieferung: Leichte Beschädigung an der Ecke des Buches, aber nicht schwerwiegend. Ansonsten war die Qualität des gelieferten Buches akzeptabel. Die Lieferung wurde auf der Website mit 5-6 Tagen angegeben, dauerte aber eher zwei Wochen und musste nachgeholt werden. Ich habe mich für eine Sendungsverfolgung entschieden, aber die bereitgestellten Informationen waren sehr begrenzt und es gab keine Erklärung oder Warnung für die Verzögerung bei der Lieferung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2015
Dauerte eine Weile für die Lieferung, obwohl glücklich mit dem Modell: Meine Bestellung dauerte 3 Wochen, um geliefert zu werden (ich denke, es wurde an die falsche Adresse geliefert, wie auf der Hermes Tracking-Seite angegeben wurde), obwohl ich sehr glücklich mit dem Modell war, als ich es erhielt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2015
Lieferung mit Gedultsprobe:Ich habe bei 1001Modellbau bestellt, weil mir der Internetauftritt sehr gut gefallen hat. Meine bestellte Ware war auch sofort lieferbar und sollte nach 2Tagen ankommen. Es hat letztendlich über 1 -/2Wochen gedauert. Preis/Leistung ist okay. Geht aber viel günstiger, wenn man auf Internetpräsenz verzichtet.Ob ich nochmal hier kaufen würde weiß ich nicht, da mir die Wartezeit doch sehr lange gedauert hat.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2015
Modell 1/72 Personal: Die Auswahl war gut, die Bestellung einfach, aber die Bausätze brauchten sehr lange, um anzukommen.
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