Kundenbewertungen von 1001puzzles

Zweieinhalb Wochen bis zum Eintreffen: Ausgezeichnete Kommunikation, aber die Bestellung brauchte viel zu lange, um anzukommen

Bestellte Ware ok:Bestellte Ware ok, Lieferzeit etwas lang, Anfrage via Mail wurde beantwortet, gerne wieder :-)

habe DHL Versandart gewählt und bezahlt…:habe DHL Versandart gewählt und bezahlt doch das Paket wurde per Post verschickt, sonst alles bestens

Techmod Decals:Die Bestellung kam wie angekündigt. Guter Preis. Gute Kommunikation. Versand hätte schneller sein können.

Schlechte Kommunikation, langsame Lieferung: Ich habe meine Bestellung vor zwei Wochen aufgegeben, laut Website sollte alles innerhalb von 24 Stunden versandt werden, wurde aber erst nach 11 Tagen zu mir nach Hause geliefert. Der Versand sollte eine Woche nach der Bestellung erfolgen, danach stellte sich heraus, dass sie von Frankreich aus versenden und es etwa eine Woche dauert, bis sie die Niederlande erreichen. Nach einer Woche habe ich mich nach dem Status erkundigt, aber dann wurde eine Standardantwort geschickt, die darauf hinauslief, dass ich geduldig sein sollte.

Ware ok:Ware ok, aber 2 Wochen Lieferzeit ist einfach zu lang !

Gute Auswahl von Soldaten 10days für...:Gute Auswahl von Soldaten 10days für Lieferung nicht schlechter Wert

Ware vor einer Woche bestellt noch kein Erhalt der Ware:Ware wurde vor einer Woche bestellt und ist noch nicht eingetroffen, die Email in der ich un eine Bewertung gebeten werde allerdings schon ??Wo liegt der Fehler?Ich vermute mal dass die Ware i.o. sein wird da man da nicht viel falsch machen kann.Trotzdem ist über eine Woche Lieferzeit shchon viel.

Gute Qualität, aber langsame Lieferung...:Ausgezeichnete Qualität und in der Lage, Farben von hier zu kaufen, die anderswo nicht erhältlich sind, jedoch, wenn Sie eine schnelle Lieferung wollen, verwenden Sie nicht die normale Post extra bezahlen, wie ich für mein letztes Modell 10 Tage gewartet haben und kein Zeichen noch es wurde gesendet - Nachricht ist, dass die Bestellung noch verarbeitet wird, aber sie geben Sie eine Schätzung auf, wenn die Bahnen gesendet werden - nehmen Sie Verzögerung ist, weil sie sehr beschäftigt sind.

Einfache Transaktion und der Artikel kam ...:Einfache Transaktion und der Artikel kam unbeschädigt an. Das einzige, was ich dachte, es brauchte, war eine bessere Möglichkeit, es durch die Website zu verfolgen.

Ich musste zulange warten bis der …:Ich musste zulange warten bis der Artikel bei mir ist bis am 30.01ist noch nicht geliefert

Vorschlag zur Verbesserung der Verpackung:Vorschlag zur Verbesserung der Verpackung.Kommunikation war ausgezeichnet. Die Versandzeit war gut. Die Qualität des Artikels - Decal-Set für ein Verkehrsflugzeug - ist sehr gut. Der Abziehbildsatz ist sehr vollständig. Das Bemalungsschema ist ein Plus. Meine einzige Beschwerde und der Grund, warum ich nur vier (4) Sterne gebe, ist, dass die Verpackung verbessert werden könnte: Ein Teil der Abziehbilder ist zerknittert. Ich denke, das wird noch OK, aber die Zeit wird es zeigen. Nicht das Vertrauen auf nur einen gepolsterten Umschlag, aber das Hinzufügen eines Stücks Karton im Inneren des Umschlags, wäre ein Weg, um die Möglichkeiten der Postdienste Transitschäden zu reduzieren.

Glücklich mit meinem Kauf:Glücklich mit meinem Kauf. Der Preis war gut und erhielt es in einer guten Zeit.

Lieferzeit könnte kürzer sein:Lieferzeit könnte kürzer sein. Ansonsten alles OK!!!

Ich habe meine Bestellung am 07.01.2018 aufgegeben: Ich habe meine Bestellung am 07.01.2018 aufgegeben, und sie ist noch nicht angekommen. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der es heißt, dass sie bearbeitet wurde, aber wenn ich die Website überprüfe, steht dort ""noch in Bearbeitung"". Auf der Telefonnummer steht, dass sie werktags von 9 bis 17 Uhr geöffnet sind, aber ich habe es jetzt fünfmal versucht, und die britische Nummer sagt, dass sie geschlossen ist, und ein paarmal ging dieselbe Nummer zum französischen Anrufbeantworter durch. Ich habe eine Voicemail und eine E-Mail hinterlassen, ohne eine Antwort zu erhalten, und die Web-Chat-Funktion auf der Website ist nicht verfügbar. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, mit ihnen in Kontakt zu treten. Alles, was ich möchte, ist zu erfahren, was das Problem ist und wann meine Bestellung ankommen wird!

Undurchsichtiges Unternehmen ( …:Undurchsichtiges Unternehmen ( scheinbar Niederländisches Unternehmen mit Versand aus Deutschland mit Email Verkehr über Frankreich ) relativ lange Versandzeit 10 Tage.Bestellter Artikel war aber völlig in Ordnung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service ...:Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service, obwohl der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.

Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten: Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich habe zwei Stück desselben Artikels bestellt und nur einen erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, was nun?

Ich war sehr zufrieden mit den Farben, aber ...:Ich war sehr zufrieden mit den Farben, aber kaum überraschend, da sie Humbrol waren, die ich seit Jahren verwendet habe. Die Lieferung war recht gut, wenn man bedenkt, dass es in der Weihnachtszeit war. Ich würde diese Firma wieder beauftragen, wenn ich sie brauche.

Die Lieferung hat einwandfrei …:Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Mit dem Inhalt des Kartons - also das Schiff selbst - bin ich sehr enttäuscht. Ich hätte mir mehr Selbstarbeit zugemutet und weniger vorgefertigte Stanzteile. Es wurden viel zu wenig Details im Internet gezeigt. Dies aber nur am Rande.Die Beschreibung (Text) ist mehr als dürftig und die Bilder sind mangelhaft. Ich habe schon viele Schiffsmodelle gebaut, aber so eine Undurchsich-tigkeit der Bilder und Zahlen habe ich noch nicht erlebt. Und das für viel Geld. SCHADE!

Die Lieferzeit ist etwas lang und die …:Die Lieferzeit ist etwas lang und die Versandkosten nach Österreich sind sehr hoch. Die Ware ist o.k.

Bestellung nicht erhalten: Ich habe eine Bestellung um den 3. Dezember aufgegeben und seit dem 27. Dezember habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe mir die Art und Weise angesehen, wie Ihr Unternehmen Ihre Bestellungen verschickt, und ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung aus den USA oder aus Übersee verschickt wurde... Ich habe meine Bestellung heute, am 29. Dezember, erhalten! Sie wurde an die falsche Adresse geschickt und man kann sehen, wie lange es gedauert hat, bis sie sie an die Post zurückgeschickt haben. Die Produkte sehen großartig aus und ich freue mich darauf, in Zukunft Geschäfte zu machen.

- wartezeit auf Liferung zu lange,:- wartezeit auf Liferung zu lange,- bei nicht komplette Liferung fehlt Information.

Ich kann das Produkt leider nicht …:Ich kann das Produkt leider nicht bewerten, da ich es verschenkt habe. Und es wäre noch viel zu früh das bewerten zu können. Die Lieferzeit war mit ca. drei Wochen recht lange.Am 30.11.17 wurde das Geld angewiesen, als ich es bestellt habe. Am 15.12.17 kam das Päckchen an. Ich weiß nicht, was zwischen dem 30.11 und 11.12., als das Päckchen angekündigt wurde passiert ist, aber zumindest waren es zwei Wochen. Sorry.

Alles gut:Alles gut. Es gab zwar Probleme mit der Zustellung, aber der Support und die Informationen waren super. Ich hätte nie das Gefühl, dass etwas schief gehen könnte.

Alles OK:Alles OK, Lieferung nicht super flott, ist aber auch nicht notwendig.

Lieferzeit mehrere Wochen. ( allerdings in der Vorweihnachtszeit ):Lieferzeit : etliche Wochen !Verpackung : GutInfo via Internet : GutInfo per Telefon : Kein Kontakt möglich !

Viel zu lange Lieferzeit.:

Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download ...:Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download meiner Bestellung verarbeitet wird Bestätigung plus verfolgen meine Bestellung klickte ich auf den Link in den Login-Daten ausgefüllt Fehlermeldung sagen nicht mit dem Unternehmen registriert. Ich weiß jetzt nicht, ob und wann ich meine Bestellung überhaupt erhalten werde?

Ich habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben: Ich habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben. Ware auf Lager, aber ich habe sie noch nicht erhalten, heute ist der 10. Dezember. Meine Zahlung, wenn durch sofort als Bestellung bestätigt wurde. E-Mail sagen, Auftragsbestätigung & verarbeitet & Vorbereitung am 30. Dezember.immer noch nichts, ich verwendet, um für sie zu überprüfen, und wurde mitgeteilt, keine Bestellung aufgegeben wurde. Ich warte immer noch!!!

Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit ...:Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit prompter Lieferung.

Abwicklung war gut:Abwicklung war gut, Antwort auf Lieferstatus kam umgehend. Leider sehr lange Lieferzeit. Fürs nächste mal weiß man das und kann sich darauf einstellen.

Etwas lange Versandzeit:Etwas lange Versandzeit, sonst alles in Ordnung.

Bei der Bestellung: Bei der Bestellung war das Bild irreführend, da es zwei Flaschen Tamiya Airbrush Cleaner nebeneinander zeigte, und zwar aus keinem anderen Grund, als um zu suggerieren, dass man zwei für den Preis bekommen würde. Natürlich nur ein Element angekommen und bei der Berechnung von Porto und Verpackung dann das Element war ziemlich teuer.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ...:Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger war, als ich erwartet hatte. Aber im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit 1001 Models und werde wieder bei ihnen kaufen.

Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (wegen des sehr günstigen Preises), las ich die Trust Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Doch obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir an sofortige Befriedigung gewöhnt sind - und nach vier E-Mails (eine davon doppelt), in denen mir mitgeteilt wurde, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach ihrem Eingang abgeschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der Umverpackung klapperte. (Nächstes Mal etwas mehr zerknülltes Papier, Jungs!) Also, alles gut, aber stellen Sie sich darauf ein, geduldig zu sein, während Sie auf die Lieferung Ihrer Bestellung warten.

Lieferzeit ist völlig inakzeptabell:Lieferzeit ist völlig inakzeptabell. Verpackung sieht aus wie gebraucht.

Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ...:Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.

115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50:115481 Platziert am 11/01/2017 20:04:50Als ich dies schreibe, warte ich immer noch auf die Ankunft dieser Bestellung. Ich weiß, dass 1001 Modelkits keine Kontrolle über das Postsystem hat, so dass ich sie technisch nicht für diese große Verzögerung verantwortlich machen kann. Nachdem ich jedoch viele Beschwerden darüber gesehen habe, dass Bestellungen überhaupt nicht oder mit erheblicher Verspätung ankommen, würde ich erwarten, dass 1001 Modelkits andere Vorkehrungen trifft, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich glaube, dass die meisten Kunden eine zusätzliche Gebühr für einen nachverfolgbaren Versandservice zahlen würden, der solche Situationen hoffentlich vermeiden würde.Postskriptum...die Bestellung kam am Nachmittag an, als ich diese Bewertung geschrieben habe. Danke!!!

Einfach zu finden, was ich brauchte und große ...:Einfach zu finden, was ich brauchte und große Auswahl.