Kundenbewertungen von 1001puzzles

Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto: Habe 17 Packungen Kartentrenner in verschiedenen Farben bestellt, 4 Packungen wurden ausgelassen, da auf der Website als nicht auf Lager angegeben. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 völlig überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, das ist das einzige Plus.

Die Lieferung ist etwas langsam:

Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein…:Warte jetzt seit 10 Tagen auf mein Paket, die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Außerdem funktioniert die Sendungsverfolgung nicht. Schade. Hoffe es kommt bald an. 25.3.2019 Farben sind angekommen eine Farbe war ausgelaufen.

Die Beschreibung eines Models war…:Die Beschreibung eines Models war Falsch. Das Modell TU114 konnte gar nicht gebaut, sondern nur eine andere Version ergänzt werden.Die Klärung der Reklamation war sehr schwierig. Die Hotline konnte bei 3 Anrufen kein Deutsch.

Trotz Schwierigkeiten guter Service:Nach anfänglichen Problemen hat sich der Kundenservice als sehr freundlich und hilfsbereit erwiesen. Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit dem Ergebnis.

Sie sagen, dass die Artikel, die ich bestellt habe...:Sie sagen, dass die Artikel, die ich bestellt habe, innerhalb von 2 Tagen versandt wurden, aber sie brauchten weitere 4 Tage, um bei mir anzukommen. Nicht imoressed mit ihrem Kurier.

Leider fast drei Wochen Lieferzeit!:Leider fast drei Wochen Lieferzeit!Zusätzlich wurde die Bestellung, die nicht geknickt werden soll, in einem wattierten Umschlag verschickt. Der Postbote hat sie natürlich geknickt und sie so in den Briefkasten gesteckt. ??

Anleitung und Fertigung ungenau.:Anleitung und Fertigung ungenau.ALPHA Jet

genau das, was ich brauchte:

Ich habe zwei Bestellungen am selben Tag aufgegeben...:Ich habe zwei Bestellungen am selben Tag aufgegeben, die nur wenige Minuten voneinander entfernt waren. Eine kam mit einer durchschnittlichen Wartezeit, bei der zweiten dauerte es weit über einen Monat bis zur Lieferung. Danke, Mike

Half My order is on back order now:My order is on back order and it's only thing I need to get my blizzard going. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.

Sehr guter Service:

gloucester gladiator kit:Sourced ein Modus, den ich nicht finden konnte elseware. Lieferzeit länger als einige, aber ithadto kommen aus Frankreich.

Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site...:Früher war das eine tolle Web-Site...man hat immer das bekommen, was man bestellt hat.JETZT habe ich Modelle bestellt & ich bekomme sie nicht.Ich habe versucht, sie anzurufen & ich bekomme keine Antwort.Schlechte Site!

Am liebsten hätte ich meine Artikel gestern:Gute Sachen, super viele Artikel !

Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl: Hatte ein Problem mit meiner Postleitzahl falsch nicht wissen, wie es passiert ist, aber es wurde behoben und das Produkt wurde wieder ohne Kosten für mich gesendet.

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Umverpackung hätte stabiler sein…:Umverpackung hätte stabiler sein können. Paket war ca. 1Woche unterwegs!

Langsam und Ersatzlieferung: Die Lieferung dauerte recht lange und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurde Ersatz geliefert.

Einfaches Online-Shopping:Einfaches Online-Shopping. Gute Quelle für schwer zu findende Produkte.

OK aber langsam:Alles OK, Lieferung sehr langsam... (

Guter Preis, lange Wartezeit auf den Versand:Guter Preis auf schwer zu finden Artikel. Ich wusste, dass der Versand aus Frankreich eine Weile dauern würde, aber ich zahlte für die schnellere DSL-Versand mit Tracking und es dauerte immer noch etwa einen Monat und der Link, um das Paket zu verfolgen nie funktioniert.

Rasch und zuverlässig:Wenn schon zwei Sendungen zusammengefasst werden, könnte man die Versandspesen der einen Rechnung anziehen. Sonst sehr gute Abwicklung und rascher zuverlässiger Versand.

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Guter Service: Meine kleine Bestellung von Acrylfarben wurde schnell und gut bearbeitet. Ich werde 1001 Modelkits in Betracht ziehen, wenn ich weitere Bestellungen für Modellbauzubehör aufgebe.

Wo sind meine Aufkleber:Leute kommt auf.... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich habe diese DECALS bestellt. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Ich danke Ihnen

Versandprobleme, sonst gut!:Übersichtlicher und guter Bestellvorgang.Leider war ich mit dem Versand nicht zufrieden. Es gibt drei Versandarten. Ich hatte mich für die mittlere, etwas schnellere Entschieden (2-4 Tage, Mit Trackingnummer) Leider bekam ich das Paket erst 9 Tage später. Wenn dieses Problem beseitigt würde, dann sehr gerne wieder.

Sehr guter Service, aber war nicht glücklich...:Sehr guter Service, aber war nicht glücklich über die zusätzliche Gebühr für die Verwendung von pay pal.Delivery dauerte etwas länger als erwartet, aber das ist mehr zu tun mit Post services.Kit war gut verpackt und Verpackung war sehr stark und stabil. Ich würde auf jeden Fall wieder bei 1001 model kits bestellen, besonders wenn es um schwer zu findende europäische Modellbausätze geht. Habe sie bereits an Freunde weiterempfohlen.

Es hat zu lange gedauert, ihn zu erhalten..:

Abwicklung der Bestellung erfolgte…:Abwicklung der Bestellung erfolgte problemlos. Top!Dass aber für Paypal Gebühren verlangt werden ist nicht berauschend!

ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP: ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.

Die Lieferung hat deutlich zu lange…:Die Lieferung hat deutlich zu lange gedauert.

Genau das, was ich brauchte:Genau das, was ich brauchte, Lieferung ausgezeichnet, Qualität gutDanke

Ein großartiges Produkt:Ein großartiges Produkt, schnell und einfach zu bestellen und schnelle Lieferung.

Unklare und irreführende Versandangaben:Unklare und irreführende Versandangaben, gibt an, dass Kuriergebühren für die gleiche Lieferung per Post anfallen.

Super geklappt !!:

Model ganz ok...:Habe falsche farben bekommen... Und ein buch auf französisch (stand nicht dabei dass es auf französisch ist)... Model ist an sich ok

Ware in Ordnung:Ware in Ordnung, gutes Preis Leistungsverhältnis, gerne wieder, ABER, warum müssen zwei flache Pinselsets und ein kleines MaskingTape in einem großen Karton geliefert werden. Warum nicht einfach ein grosser Umschlag?