Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und die Lieferung steht noch aus: Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und ich habe meine Produkte noch nicht erhalten, und dennoch wurde meine Kreditkarte belastet. Ich habe die Website kontaktiert, ohne eine Lösung oder einen Grund zu erfahren, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

Bitte verschonen Sie mich mit solchen …:Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails, moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben.Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft, das erste Paket ohne Inhaltdafuer Zollkosten, das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten.Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten

Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ...:Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten.Habe mehrere E-Mails geschickt, um nach Informationen zu meiner Bestellung zu fragen. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.

Kein Paket bis heute erhalten:

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ...:TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

Alles in allem ein Witz der Laden.:Ware nach 5 Woche immer noch nicht erhalten.Versuche meine 319€ jetzt über PayPal zurück zu bekommen.

Unzuverlässig:Sehr schlecht! Solange die Dinge gut laufen und es keine Fragen gibt und/oder die Bestellungen ankommen, ist alles in Ordnung. Sobald eine Bestellung nicht ankommt, dauert es Wochen (wirklich Wochen), bis sie sich um Ihre Frage kümmern (wo sind die Artikel?). Die Antwort lautet dann lediglich: "Wir haben sie vor Wochen verschickt". Inzwischen versuche ich seit zwei Monaten, entweder die Ware oder mein Geld zurückzubekommen. In den letzten 15 Tagen haben sie jedoch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Ich würde dort nichts kaufen. Man läuft Gefahr, sein Geld zu verlieren.

Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober ...:Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober, wo es 2 Tage Lieferung angegeben. Eine Woche später wurde mir gesagt, dass es nicht auf Lager sei und sie nicht wüssten, wann es wieder lieferbar sei, also bot ich einen Gutschein oder eine Rückerstattung an. Ich bat um eine Rückerstattung, die ich immer noch nicht erhalten habe, um dann gesagt zu bekommen, dass es versandt wurde ...... es ist immer noch nicht aufgetaucht, keine Rückerstattung, keine Antworten auf E-Mails und niemand antwortet am Telefon !!!! Mein Partner hat sein Geburtstagsgeschenk immer noch nicht erhalten und ich bin ehrlich gesagt entsetzt über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma!!!!

Habe das Paket nicht erhalten und ...:Habe das Paket nicht erhalten und mehrere Versuche, den Verkäufer zu kontaktieren, haben keine Antwort erhalten

Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen...:Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen!!!

Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel …:Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel von meinem Fieseler Storch 2,85 Meter. Antwort auf bis heute gesendete e- Mail gibt es nicht. Eine Klage wird von meinem Firmenanwalt in Deutschland geklärt. So wie es aussieht ist eine Klage in de ohne grossen Erfolg. Man muss in Frankreich klagen wo der Absender vom Packet zu Hause ist. In Deutschland gibt es nur den Internet auftritt. Das Telefon hat bei mehrmaligem Versuch niemand geantwortet. Die Bestellungen werden nach Frankreich umgeleitet. Die E-Mails auch. Die Mailadresse steht ja auf der Seite mit (.fr. Ist Frankreich !!!!) ich würde nur noch mit Paypal bezahlen.

Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da ...:Schrecklicher Kundenservice! Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht das war, was ich erwartet hatte, und ich wollte sehen, ob ich den Artikel zurückgeben kann, und ich habe noch nichts von ihnen gehört, drei Monate später!

Bestellung von 3 LKWs: Bestellung von 3 LKWs, einer war defekt und wurde zurückgeschickt. Haben Sie die Quittung für die Rückkehr es auf Zeit über ihre bevorzugte Rückkehr Versand-Agent. Allerdings keine Aktualisierung seit den letzten mehrere E-Mails und Wochen haben gerade vorbei gegangen. Am verlieren Vertrauen fasr

Seien Sie sehr vorsichtig im Umgang mit diesem Unternehmen. Nicht alle ihre Kunden lieben sie: Habe Nimbus 4000 bestellt. Die Ware kam mit unbeschädigter Außenverpackung an, aber der Inhalt einschließlich Styropor war innen völlig zerstört. Einige Teile fehlten auch. Ich habe das Unternehmen per E-Mail angeschrieben und zweimal versucht, mit ihnen über ihre Website zu kommunizieren, und jetzt, 7 Tage später, immer noch keine Antwort oder Kontaktaufnahme von ihnen. Ich bin bereit, eine Lösung zu finden, aber sie scheinen die Situation zu ignorieren. Vielleicht könnte ein Besuch in ihren Geschäftsräumen sie dazu bewegen, sich der Sache anzunehmen!

Nur die häfte der bezahlten Lieferung erhalten:Ich habe ein Modellflugzeug Fiseler Storch grösse 2850mm gekauft. Erhalten habe ich aber nur den Rumpf. (Zelle) die Flügel das Leitwerk und das Ruder waren nicht dabei. Eine Reklamation wurde nur auf englisch beantwortet. Eine Rücksendung nach Frankreich kostet mich locker 150€ Sehr grosses Paket. Falsch deklariert war das Paket auch noch. Muste zu der ch MwSt von 40Sfr.noch ein Zustellbetrag von 60sfr. bezahlen. Auf meine recklamation wurde auf englisch geantwortet. Ich habe aber in Deutschland bestellt. Das ganze koste mich nun 800€ für ein halben Flieger ich lasse das Schreiben mal so stehen und warte auf die Rest Lieferung. Wen sie den Fehler ausbügeln gibt es dann 5 Sterne. !!!!!

Verweigerte meine Bestellung:Verweigerte meine Bestellung und behielt dann mein Geld ein.

hat ewig lange gedauert bis die ware …:hat ewig lange gedauert bis die ware versendet wurde und ich sie bekommen hatte....

Völlig lächerliche Erfahrung:Völlig lächerliche Erfahrung. Die Bestellung wurde vor über 6 Wochen aufgegeben. Ich war in Kontakt mit dem Kundenservice und zweimal gesagt, Artikel wurde versandt, Das war vor 4 Wochen. Seitdem habe ich 4 weitere Male versucht, den Kundendienst zu kontaktieren (2 per Telefon und 2 per E-Mail). Ich habe weder einen Rückruf noch eine E-Mail erhalten.

LANGSAMER SERVICE:Ich habe meine Bestellung, die ich am 3. Juni aufgegeben habe, immer noch nicht erhalten.

A C H T U N G A C H T U N G BETRUG …:A C H T U N G A C H T U N G BETRUG VERDACHTDie Ware wurde am 19.5. Bestellt und auch bezahlt.Bis heute (14.6.) keine Ware, und seit dem 9. 6. Auch keine Reaktion des Kundendienste mehr.Das riecht nach BETRUG - wer hier bestellt sollte das Geld übrigoros haben undie die Ware woanders Bestellen! Kann nur sagen: FINGER WEG !,

ICH HABE EIN SPITFIRE KIT IM MÄRZ BESTELLT UND ...:ICH HABE EIN SPITFIRE KIT IM MÄRZ BESTELLT UND BEZAHLT ES IST JETZT DER 12. JUNI UND ICH HABE ES IMMER NOCH NICHT ERHALTEN ALLES WAS MIR GESAGT WURDE IST, DASS WIR UNS DARUM KÜMMERN

Bestellt Bezahlt Ware nicht erhalten:Bestellt Bezahlt Ware nicht erhalten. Service per Telefon nicht erreichbar .Service per E Mail kontaktiert .Keine Antwort .Paypal eingeschaltet.Keine Reaktion .Naja was soll ich da noch sagen .Ich schätze mal jetzt kommt die Standardantwort ,das es ein Problem mit DHL ist .So wird ja im Regelfall auf Bewertungen die mit nicht erhaltener Ware im Zusammnhang stehen reagiert . DHL ist bestimmt auch daran Schuld das der Kundenservice keinerlei Reaktion zeigt und das dem Käufer keine Sendungsnummer mitgeteilt wird .Naja glücklicherweise sind ja nich alle Onlineshops so bescheidenDa ich auf die erhaltene Antwort auf diese Bewertung leider nicht anders antworten kann ,füge ich dieses noch hinzu .Es gab keine Erstattung und auch keine Ware bislang .Der Fall bei Paypal ist noch geöffnet und auch keine Reaktion bis dato .Vor allem stellt sich mir die Frage wie kann es ein Problem mit dem Produkt geben wenn doch die Ware schon raus ist .Hat da vielleicht bei der DHL eine den Inhalt kontrolliert und ihnen das mitgeteilt .Für mich grenzt das schon an Betrug was bei dieser Firma abgeht .Nur Ausreden oder Stillschweigen .Geld nehmen und nich liefern .Ich weiß ja nicht wie man das in Frankreich nennt aber bei uns in Deutschland nennen wir das Betrug

Von wegen Versandfertig in 4-6 Tagen:Von wegen Versandfertig in 4-6 Tagen. Ich warte schon seit dem 17.04.2017 auf die bestellte Ware. So kann man doch nicht Arbeiten. Für mich würde die Bewertung noch schlimmer als ein Stern ausfallen. Nur mit ganz vielen - - - - - Zeichen.Ganz Böse

Meine Bestellung Nr.101993 vom …:Meine Bestellung Nr.101993 vom 12.04.2017 ist bei mir bis heute , 26.04.2017 12,00 Uhr noch nicht eingegangen Dies wundert mich schon sehr!Heerbert Lieb

Bezahlt für Modelle:Bezahlt für Modelle am 10. AprilEs ist jetzt der 22. und haben es nicht erhalten NICHT GUT

sehr lange Lieferzeit:sehr lange Lieferzeit! Zwischen Ankündigung ""Ihr Artikel wurde versendet"" und tatsächlichen Empfang lagen 12 Tage!

Es hat zu lange gedauert, meine Bestellung zu verschicken und ...:Es hat zu lange gedauert, meine Bestellung zu verschicken und dann bietet DHL einen schlechten Service, meine Bestellung (ein Buch) ist immer noch in der Zollabfertigung und DHL ist nicht hilfreich bei der Auslieferung meiner Sachen.

Langsame Lieferzeit:Habe ein einfaches Blatt mit Aufklebern bestellt. Ich weiß nicht, warum es fast drei Wochen für die Lieferung dauert.

unsere bestellung war am 19. märz, aber immer noch ...:unsere bestellung war am 19. märz, aber immer noch nicht erhalten das produkt ist verloren gegangen ich habe keine verfolgungsnummer bekommen, also dachte ich es wäre nicht versendet worden wo ist mein paket

Unsinn: 14 Tage und keine Information über den Verbleib des Pakets!

Schrecklicher Service: Die Ware wurde erst nach fast 2 Wochen versandt (obwohl sie als vorrätig angezeigt wurde), sie wurde erst versandt, nachdem ich sagte, dass ich die Bestellung stornieren wollte. Bis zu diesem Zeitpunkt wurde mir nur gesagt, dass die Ware bald verschickt werden wird. Außerdem wurde die Ware nicht mit der Royal Mail, sondern mit Hermes verschickt, die nur sehr selten in meine Straße liefern. Oh, und die Artikel wurden vor meiner Haustür abgelegt.

Ich würde null Sterne geben, wenn es möglich wäre: Ich habe am 8. Dezember 2017 einen Bausatz für ein Modellflugzeug bestellt und er ist nie angekommen. Ich bekam eine E-Mail, dass es am 17. Dezember versandt wurde und es kam immer noch nicht an. Obwohl ich 1001 Models mehrmals über ihre Website, E-Mail, Facebook und Telefon (Anrufbeantworter, mein französischer Freund hat sogar eine Nachricht auf Französisch hinterlassen) kontaktiert habe, haben sie mir nie geantwortet. Ich bin sehr verärgert, da ich kein Geld mehr habe und mein 90-jähriger Großvater sein Weihnachtsgeschenk vermisst. VERWENDEN SIE NIEMALS DIESES UNTERNEHMEN!

Ganz schlechter Service:keine Rechnung keine BestellbestätigungKeine Antwort auf E-Mail keine Ware bekommen aber Geld abgebucht

Ich habe meine Bestellung # 95808, gekauft am 14.1.2017, noch nicht erhalten: Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass es am 20.1.2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.

FINGER WEG!!! - Für mich der schlechteste und unseriöseste Onlineshop:Der gelieferte Artikel entsprach in Farbe und Ausführung (Bausatz statt Fertigmodell) nicht der Beschreibung auf der HP. Lange Lieferzeit, da Versand aus Frankreich. Die angebotene ""Geschenkverpackung"" war ein Witz - lieblos zugetackerte,dunkelblaue Papiertüte. Die Kosten der Rücksendung nach Frankreich gehen voll zu Lasten des Kunden (bei mir DHL 11.-€) einen Retourenschein ebenso wenig wie eine Hotline. Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises - eine Anfrage dazu per Mail blieb ebenso unbeantwortet ...

Bestellung wurde nicht einmal bearbeitet: Ich habe am 25. November 2016 eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag vollständig bezahlt. Bis zum 8. Januar 2017 wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt. Keine Antwort vom Kundenservice nach 2 E-Mails.

Bezahlt und nicht geliefert:Ich habe am 4.Dezember einen Artikel bestellt und per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24. Dez. bekam ich den Hinweis die Anfrage werde an den Kundenservice weitergeleitet- Ich warte bis heute auf die Ware oder eine Reaktion bzw. irgend ein Feedback vom Kundenservice

Der allerletzte Laden:Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail, kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten, Geld einzusacken, nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen, könnte auch darauf hinweisen, das der Laden pleite ist.Wirklich das Allerletzte!

Katastrophal:So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt.Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange.Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.

1. Bestellung mit Zweifel.:Alle bestellten Artikel erhalten, jedoch nach E-mail zur Auskunft, keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super, aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar, Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft.Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig