Kundenbewertungen von 1001puzzles

Wirklich nettes Unternehmen, mit dem man zu tun hat:Wirklich nettes Unternehmen, mit dem man zu tun hat. Ich habe mehrmals Artikel bei ihnen bestellt und sie sind immer einfach zu handhaben und halten einen über den Versand und die Ankunftszeit der Artikel auf dem Laufenden. Sehr zu empfehlen.

Bislang nichts geliefert und völlig unerreichbar:Am 5. September habe ich eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Heute, am 21. September, habe ich immer noch nichts erhalten. Keine Antwort auf E-Mails und keine Antwort auf das Telefon.Ich habe sie einmal telefonisch erreicht. Dann teilten sie mit, dass sie noch auf 1 Produkt warten und dass meine Bestellung am 17.9. versandt werden würde. Ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten.anscheinend reagiert das Unternehmen auf die Bewertungen hier. Also, 1001hobbies, können Sie bitte erklären, was Sie tun.Bearbeiten:Auf meine Mail vom 7-9 haben Sie geantwortetAuf meine Mail vom 8-9 haben Sie nicht geantwortetAuf meine Mail vom 11-9 haben Sie geantwortet, nachdem ich angerufen habeAuf meine Mail vom 18-9 haben Sie nicht geantwortet.Was Ihre Telefonnummer 31 85 80 81 159 betrifft:Am 7-9 habe ich 4 Mal angerufen. Am 15.9. rief ich an und hatte einen englischsprachigen Mitarbeiter in der Leitung, am 21.9. rief ich 8 Mal an. Ihre Erreichbarkeit ist also wertlos. Ich sehe, dass die Bestellung jetzt aufgeteilt wurde. Ich frage mich, wann alles geliefert werden wird.

Ware kam rechtzeitig an...:Ware kam rechtzeitig an, gut verpackt

Toller Bausatz und schnelle Lieferung:

Sehr zufrieden:Sehr zufrieden, schneller Service und Versand. Ich bin in den USA und sehr zufrieden mit der Suche nach dem, was ich wollte und die Menge der Zeit, die es dauerte, um anzukommen.

Gut!:Der Artikel ist sehr schön!

Guter Service:

Große Käufer Erfahrung:Große Käufer Erfahrung. Der Versand war schnell, wenn man bedenkt, dass es aus Europa versandt wurde und alle erhaltenen Produkte waren wie beworben. Wird von ihnen wieder kaufen.

Update,,,, Paket am 13. Oktober erhalten. Es dauerte etwa 9 Wochen war nicht sicher, ob ich jemals sehen würde, es war alles in Ordnung: Haben nicht erhalten Paket,,, drei Wochen aus so weit. Kann keine Informationen, wer die Lieferung Unternehmen ist,,,, dh,,,USPS, FedEx, UPS,,, etc etc etc...Ich habe Informationen, dass mein Paket in den USA angekommen ist,,????nicht beeindruckt!

Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt...:Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt. Dann schlagen sie mir vor, für die Rücksendung zu bezahlen, und reagieren nicht mehr auf E-Mails. Ich werde nicht für den Versand bezahlen und dann noch einmal für die Rücksendung eines Artikels, den ich nicht bestellt habe. Kein sehr guter Kundenservice.

Gefunden bei 1001 Modelkits:Ich habe überall in den USA nach diesem Artikel gesucht. Er war entweder ausverkauft oder wurde nicht mehr produziert. Meine Suche führte mich zu 1001 Modelkits in Frankreich. Sie hatten einen Ki44, der nicht mehr produziert wurde und schwer zu finden war, SIE HATTEN DAS AUCH !!! Ich brauchte ein Eduard Innenausstattungsset für die 1/32 Hasegawa Ki61, und da war es, bestellt und in etwa einer Woche hatte ich es vor meiner Haustür.Danke an alle bei 1001 Modelkits für die Hilfe bei der Fertigstellung meines Modells.Hochachtungsvoll,Kevin BurkeUSA

Wir sind dankbar: Wir sind dankbar für den sehr schnellen und sorgfältigen Service bei der Lieferung unserer bestellten Artikel. Die Produkte, die wir erhalten haben, entsprachen den Angaben im Katalog und haben unsere Erwartungen übertroffen. Die Vielfalt der Waren, die über diese Firma erhältlich sind, ist wirklich erstaunlich. Wir wünschen ihnen, dass dies auch weiterhin so bleibt.

Ein wenig fucky zu beginnen, aber...:Ein wenig fucky zu beginnen, aber alles endete groß. Ziemlich schneller Versand nach Nordamerika. Einer der einzigen Orte mit diesen Artikeln auf Lager.

Sehr zufriedener Kunde: Die Bestellung kam pünktlich und in perfektem Zustand an. Das Produkt ist, wie beschrieben und ist von ausgezeichneter Qualität. Keine Beschwerden und ich würde nicht zögern, eine erneute Bestellung in der Zukunft zu platzieren.

Bloß nicht bestellen!!!:Bloß nicht bestellen!!!Artikel ist beschädigt, über mein Kundenkonto kann ich den Artikel nicht zurück senden, keine der Telefon Nummern geht und der Kundenservice per E-Mail meldet sich auch nicht. Ich will den Artikel zurück senden und mein Geld zurück! Toll,bdass es eine 30 Tage Rücksende Möglichkeit gibt - bringt aber nichts, wenn man weder telefonisch noch per E-Mail noch per Kundenkonto jemanden erreichen kann! Bloß nichts bestellen!!!EDIT: Nach meiner Bewertung auf diesem Portal habe ich nun doch noch eine E-Mail bekommen und kann den Artikel gegen Übernahme der Portokosten zurück senden. Dennoch: Sowohl der Artikel als auch die Verpackung sind beschädigt (ich hatte Bilder an meine E-Mail angehängt), was dann wohl ein Hersteller- und Versandverschulden ist. Dafür hat aber der Verkäufer und nicht der Käufer zu haften (unternehmerisches Risiko und Käuferschutz), weswegen eigentlich auch der Verkäufer die Versandkosten tragen muss. Und beide Telefonnummern (0308 09 35 7 83 und 49 692 045 79 231) funktionieren nicht.

Die Transaktion und Lieferung war schnell...:Die Transaktion und Lieferung war schnell und einfach. Das Produkt war genau wie beworben. Wird auf jeden Fall an Freunde und Familie empfehlen.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten: Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sehr langsame Lieferung!!!

NICHT BEEINDRUCKT: Ich habe ein paar Sachen bestellt und habe freundlicherweise einen 5€-Gutschein erhalten, den ich bei meinem nächsten Einkauf einlösen kann. Als ich versuchte, den Gutschein einzulösen, wurde er abgelehnt. Meine letzte Bestellung wurde angenommen und ein Modell wurde geliefert, aber das zweite ist nicht mehr auf Lager. Dies wurde mir erst nach der Lieferung mitgeteilt. Ich habe um eine Rückerstattung des vergriffenen Modells gebeten. Bis jetzt keine Antwort. Ich werde 1001 Modelkits nicht mehr benutzen.

Der Kundenservice war außergewöhnlich: Der Kundenservice war außergewöhnlich, sie hielten mich während des Verpackens meiner Bestellung und über alle Probleme, die auftraten, auf dem Laufenden. Versand war teuer, aber ich erhielt meine Bestellung viel früher als ich unter den aktuellen Umständen erwartet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei 1001Hobbies kaufen!!!

Tolle Seite, Qualitätsprodukt und schnelle Lieferung:Hatte überall nach einem guten 3D-Metallpuzzle gesucht (das nicht aus den USA verschickt wurde) und es nur hier gefunden! Fantastisches Produkt, ein Geschenk für meine Architekten-Kollegen, und kam wirklich schnell, trotz der covid Verzögerungen. Sehr zu empfehlen.

Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich...:Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte, kaufte ein Modell von ihnen, das ich im Juli mit fehlenden Teilen erhielt, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, der sie am 5. September zugestimmt haben und die am Anfang der Woche erfolgen würde, ich warte immer noch darauf, sie haben meine letzten beiden E-Mails für ein Update über die Rückerstattung ignoriert. Ich habe immer noch keine Antwort erhalten und bin von ihrem Kundenservice nicht beeindruckt, ich würde sie niemandem empfehlen.

Sehr schöne Produkte:Sehr schöne Produkte, sehr guter Service und ausgezeichnete Kommunikation!

Dieses Modell kam an und es fehlte ein wichtiger Teil...:Dieses Modell kam an und es fehlte ein wichtiger Teil. Es sah so aus, als wäre die Schachtel manipuliert worden, aber ich habe nicht gemerkt, dass der Teil fehlte, bis ich mit dem Bau begonnen habe. Schade, ich hatte gehofft, einen guten, vertrauenswürdigen Lieferanten in Übersee zu finden. Ich werde weiter suchen.

Der Modellbausatz kam sicher an: Der Modellbausatz kam sicher, in sehr gutem Zustand und pünktlich an.

Excelente:Todo perfecto y rápido, el producto espectacular y la atención excelente, recomiendo la tienda 100 %.

Sehr schlechtes Geschäft!!:Genau heute habe ich 7 Wochen lang daran gearbeitet, meinen Bausatz fertigzustellen. Als der Bausatz ankam, fehlte 1 Beutel mit einigen Kleinteilen. Nach mehreren Emails ohne Antwort, habe ich sie über Facebook kontaktiert. Hier bekam ich eine schnelle Antwort und das Problem würde gelöst werden. Seit der Kontaktaufnahme über Facebook sind 5 Wochen vergangen, in denen ich mehrere Nachrichten und Versprechungen erhalten habe, aber ich habe meinen Bausatz immer noch nicht komplett. Jetzt sitze ich also mit einem 70 €-Bausatz fest, den ich nicht bauen kann. Bestellen Sie nichts bei diesem Shop!

Sehr schneller Versand in die Vereinigten...:Sehr schneller Versand in die Vereinigten Staaten. Verpackt sehr gut keine Schäden

alles palletti!:

Teile waren wie beschrieben:Teile waren wie beschrieben, Lieferung erfolgte schnell und reibungslos.

Eine positive Erfahrung: Die Website war gut organisiert und der Kauf wurde effizient abgewickelt. Eine sehr positive Erfahrung!

sehr gut:immer zufrieden mit ihnen

Die Kommunikation war ausgezeichnet: Die Kommunikation war ausgezeichnet, außer dass ich nicht wusste, dass die Ausrüstung aus Frankreich kam! Konnte keine Fehler Updates von 1001 Handwerk, aber der Umgang mit der Post hier war ein bisschen ein Alptraum, aufgrund von COVID 19 Einschränkungen

Habe alles, was ich bestellt habe, pünktlich bekommen: Habe alles, was ich bestellt habe, pünktlich bekommen. Was könnte ich mir noch wünschen? Nichts. Danke für die tolle Arbeit.

Toller Service:

Alles kam pünktlich und unversehrt an:

Ich bin ein Langsamstarter:Ich bin ein Langsamstarter, deshalb schaffe ich es manchmal nicht, benötigte Goodies für den Modellbau zu bekommen.Ihr Shop erfüllt gelegentlich die Anforderungen, obwohl als Ergebnis der Kauf immer nicht so günstig ist, aber es gelingt, dringend benötigte Goodies zu bekommen.Vielen Dank.

Sie lieferten in die USA, als Großbritannien...Warum:Sie lieferten in die USA, als Großbritannien nicht wollte

Ich habe immer noch nichts erhalten:Ich habe immer noch nichts erhalten. Ich sammle wirklich sehr viel. Und zum ersten Mal durch euch. Ich fürchte, ich habe alles verloren. Mit freundlichen Grüßen, Joeri Vink.

Hatte keine Probleme:Hatte kein Problem Lieferung pünktlich geplant sehr zufrieden. Dankeschön

Prompte Lieferung: Die Auswahl und die Preise sind sehr gut. Die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand an. Werde wieder bei 1001 Modelkits bestellen und weiter empfehlen.