Kundenbewertungen von 1001puzzles

In Ordnung:Alles in Ordnung.

Alles hat gut funktioniert:

der Service war gut und alles war pünktlich...:der Service war gut und alles war pünktlich

24 Tage Lieferzeit !!!:24 Tage Lieferzeit !!!Leider kein Hinweis bei Bestellung !

ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht...:ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Chance.das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinem Briefkasten geliefert, was eigentlich nicht möglich ist aufgrund der Größe des Produkts!!!! Nach der Kommunikation werde ich jetzt als ""Betrüger"" " betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert.es ging nur um 25 Euro und jetzt bieten sie nur einen 10 Euro Gutschein an.als Plastikmodellfans könnte ich ein Stammkunde sein aber jetzt.... Ich werde einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden.

Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt:Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt, Versand ist sehr langsam jedoch

Ware falsch verpackt Ware defekt keine…:Ware falsch verpackt Ware defekt keine Rechnung

ich habe nicht onvange me paket i am...:ich habe nicht onvange me paket i am not so happy with expensive long

Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt...:Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.

Produkt noch nicht erhalten:

Schrecklicher Kundenservice und immer...:Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt

Danke für die Teile:Danke für die Teile. Ich weiß es zu schätzen. Es wurde alles gut abgewickelt. Das einzige, was ich mir erhofft hätte, wäre vielleicht ein bisschen schneller in der Abwicklung. Ich schätze, dass es etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert hat. Nochmals vielen Dank. Beste Grüße - s

Bestellnummer2000061183:Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen

Es hat eine Weile gedauert: Es hat eine Weile gedauert, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich kommt. Wenn man COVID hinzufügt, sind Verzögerungen vorprogrammiert. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.

Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig...:Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig länger, bis die Bestellungen eintreffen, aber sonst ist es nicht so schlimm, wenn es auf Lager ist.Ich werde sicherlich weiterhin andere Waren bestellen

Guter Service:Korrekte Lieferung.Bei Unklarheit einer Bestellung freundliche Nachfrage/Auskunft. Lieferung dauerte etwas wegen Covid19?Bin zufrieden!

Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut:

Lange Lieferzeit, sonst gut:Was ich bestellt hatte, wurde geliefert. Die Lieferzeit war nur ein bisschen lang (4-5 Wochen).

Schreckliche Auftragsabwicklung - Kaufen Sie nicht bei 1001 Hobbies:Ich habe innerhalb eines Monats zweimal die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Bestätigt irgendjemand, welche bestellten Artikel vor dem Versand verschickt werden? Absolut die schlechteste Online-Kauferfahrung, die ich je gemacht habe.

Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt:Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt. Sie geben Ihre Bestellung auf und erhalten etwa eine Million Benachrichtigungen, dann ist ein paar Wochen lang Ruhe. Dann plötzlich sagen Hermes oder UPS, dass sie ein internationales Paket für Sie hatten und es erscheint auf einem Kurier. Gute Preise für einige Artikel, jede Bestellung wurde für mich vollständig erfüllt.

Absolut schrecklich Service übernahm...:Absolut schrecklich Service dauerte über 14 Tage für Artikel, die in einem großen Umschlag Art Paket passen, keine Updates, dauerte es ihnen 5 Tage, bevor es vom Tag meiner Zahlung für die Bestellung, die schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch zu kontaktieren und wenn ich E-Mail keine Antwort nach 3 E-Mails, offensichtlich sie nicht über ihre Kunden überhaupt kümmern! wird nicht von jemals wieder kaufen

Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe:Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Habe etwas ganz anderes bekommen....

Guter Shop, viel Auswahl:Guter Shop, viel Auswahl und gut organisiert!ein paar kleine Probleme, die aber ärgerlich sind:- der Link in den E-Mails funktioniert manchmal nicht wegen der Verwechslung von 1001hobbies und 1001modelbouw- die Lieferzeit wird bei einigen Artikeln sehr lang.

Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um...:Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um zu navigieren, wenn Sie nicht sicher sind, wonach Sie suchen. Im Großen und Ganzen bietet die Website jedoch eine große Auswahl an Modellen, Farben usw. Die Preise sind mit denen von Amazon und eBay vergleichbar, und die Liefertermine sind wirklich gut, und meistens kommen die Bestellungen vor den angegebenen Terminen an. Es ist nur nicht so einfach, sie auf einem Mobiltelefon zu benutzen!

Fast perfekt: Sehr guter Preis für die Produkte, die ich sowieso gekauft habe, einfache Bezahlung und schnelle Lieferung. Obendrein war das Paket gut verpackt! Leider keine 5/5, weil meine Produkte mit Staub bedeckt waren. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

Offen gesagt unzureichend:Offen gesagt unzureichend. 9 Tage für den Versand eines kleinen fotogeätzten Teils, das auf Lager war, dann 15 Tage, um von Nordfrankreich nach Großbritannien zu gelangen. Insgesamt also 24 Tage. Die Geschäftsleitung muss ihre Verfahren überdenken. Es gibt viele Modelllieferanten da draußen.

Sehr zufrieden mit dem Verlauf der...:Sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung Die Lieferung könnte etwas besser sein, aber die Firma war während meiner Bestellung in Bewegung

Meine erste Bestellung war fantastisch und...:Meine erste Bestellung war fantastisch und reibungslos. DHL war aufwendig, aber unglaublich zuverlässig. Das war kein Problem. Meine zweite Bestellung war bei Callisimo, was mich aufgrund früherer negativer Erfahrungen aus erster Hand sehr verunsichert hat. Jetzt, 13 Tage nachdem sie behauptet haben, dass sie den französischen Luftraum verlassen hat, warte ich hier in Hongkong immer noch auf sie. Wir werden sehen.

1/32 SU 27 flanker:Ausgezeichneter Preis. Versandzeit ziemlich lange Artikel gut verpackt. Insgesamt würde 1001 Modelle wieder verwenden. Dankeschön

Wow, Sie antworten wirklich schnell, wenn Sie .....:Sehr geehrter Kunde, können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben? Vielen Dank für Ihre Antwort, 1001Hobbies'customer careso, nachdem ich 28 Tage auf meine Rückerstattung warten musste, und jetzt sagen Sie, dass ich bis zu weiteren 30 Tagen warten muss, weil Sie nicht einmal mit meiner Rückerstattung begonnen haben, als Sie sagten, Sie würden ..... nein, Sie können mit meiner Bank verhandeln, da ich einen Betrugsfall gegen Sie eröffnet habe.

Erhielt, was ich in einem angemessenen...:Erhielt, was ich in einem angemessenen Zeitrahmen bestellt habe. Allerdings Porto war ein bisschen hoch für kleine Flaschen von Paint

1001 ist lächerlich: Vor 6 Tagen schrieb ich eine Bewertung unter dem Titel ""1001 ist scheiße."" Am 23.7. erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Artikel versandt wurden und ich sie in ein paar Tagen erhalten würde. Nun, es ist jetzt der 27.7. und ich habe nichts erhalten. Ich habe ihre manchmal funktionierende Website zur Sendungsverfolgung überprüft, und sie ist schwer zu verstehen, weil alles auf Französisch ist. Ich schätze, sie verstehen nicht, dass nicht jeder Französisch spricht. Seit heute zeigt das Tracking-Symbol, das anzeigt, wo sich die Sendung befindet, an, dass sie noch lange nicht zugestellt ist. Ich glaube nicht einmal, dass sie die USA erreicht hat. Es scheint, dass sie über ein Floß verschickt wurde. Ich erwarte es frühestens in einer Woche. Bei der Durchsicht anderer Bewertungen ist mir aufgefallen, dass das Unternehmen nur auf positive Bewertungen antwortet und sich öffentlich bei diesen bedankt. Auf negative Kritiken wird jedoch nicht geantwortet. Ich vermute, dass es gegen die Firmenpolitik verstößt, Fehler öffentlich anzuerkennen und sich dafür zu entschuldigen. Nach meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen werde ich nie wieder bei ihnen bestellen. Ich empfehle Ihnen, das auch nicht zu tun. Wenn Sie es tun, geschieht dies auf eigene Gefahr. Sie sind gewarnt worden.

Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten:Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten. Auf der Website der Post steht Folgendes:Nr.LD081194255FRMittwoch, 22. JuliDie Post ist bereit, Ihre Post entgegenzunehmen. Sobald sie uns anvertraut ist, können Sie ihren Weg verfolgen.Mittwoch, 8. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.Dienstag, 7. JuliIhre Post wurde vom Absender bei der Post abgegeben.

Das Paket kam rechtzeitig an: Das Paket kam rechtzeitig an. Das einzige Problem war ein paar Bajonette und ein Ende des Schwertes war gebrochen. Nicht viel. Ich schätze Ihr breites Inventar.

Am Ende wie von 1001Modellbau angekündigt erhalten:Bestellt ein PE-Set für die Arizona im Maßstab 1:200. Laut Artikelbeschreibung würde Lieferung am 20ten Juli erfolgen. Also gewartet. Am 20ten wurde tatsächlich der Status auf ""Versand wird vorbereitet"" gesetzt. Am 21ten ging das Paket raus und UPS Nummer wurde zur Verfügung gestellt. Am 24ten Artikel per UPS erhalten, wie über UPS angekündigt. Versendet wurde wohl aus Frankreich. Die Verpackung im Couvert des PE Set weißt ein wenig lädierte Spuren auf. Entweder hat der UPS Kurier einen schlechten Tag gehabt oder der Mitarbeiter, welcher den Artikel verpackt hatte. Aber sonst ist das PE Set komplett und in Ordnung. Somit unterm Strich - bestellt und erhalten wie 1001Modellbau.de in der Artikelbeschreibung angegeben hatten. Wegen der Verpackung ein Stern Abzug, sonst wären es 5 geworden.

Kam pünktlich an, gut verpackt, sehr...:Kam pünktlich an, gut verpackt, sehr zufrieden mit dem Ergebnis, werde es wieder verwenden

Ich habe meine Bestellung nie erhalten:Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Bitte erstatten Sie mir mein Geld zurück.Mike Blough616.238.2634

Unglaublich schrecklicher Service: Ich hatte vor, verschiedene Dinge von dort zu kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gesehen hatte, habe ich es zuerst mit einem Artikel getestet. Ich habe für die schnellste Versandoption bezahlt und es hat trotzdem über 2 Monate gedauert. Nachdem ich das Paket endlich erhalten hatte, dachte ich mir, dass ich die anderen Sachen, die ich wollte, bestellen könnte, da der erste Artikel nicht lieferbar war (trotz der lächerlichen Zeit). Aber dann, einen Monat nach meiner zweiten Bestellung, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel zum falschen Preis aufgelistet waren, und dass sie jeden einzelnen Artikel, den ich gekauft hatte, von ihrer Website entfernt hatten. Es hat einen Monat gedauert, bis sie mich wissen ließen, dass sie es vermasselt hatten, und die Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt!!.. Ich habe vergessen, diesen Teil zuerst hinzuzufügen: ..... aber auch als ich ihnen eine Frage per E-Mail gestellt habe, hat es 4 Tage gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe und die Antwort war nur ein Teil meiner eigenen Frage, die kopiert und an mich zurückgeschickt wurde.I HIGHLY DON RECOMMEND THIS SITE!!!!!

Zufälligerweise ist dieses Modell recht...:Zufälligerweise ist dieses Modell recht normalpreisig,... aber ich stoße regelmäßig auf Flugzeugbausätze, die anderswo 2x so teuer sind,.... Ein gutes Beispiel ist die Tamiya P28 Lightning, Maßstab 1:48.... kostet €110,-, während sie anderswo €65,- bis €69,- kostet, genauso wie die AirfixMosquito, Maßstab 1:24, die bei Ihnen weit über €200,- kostet, während man sie anderswo für die Hälfte kaufen kann,...Das fällt mir bei vielen Ihrer Bausätze auf,...warum ist das so...Aber die Artikel, die ich bestellt habe, werden immer sehr gut und schnell geliefert, das ist tollMit freundlichen Grüßen,Cees

Enttäuschend: Ich habe vor 9 Wochen ein Set bestellt und mir wurde gesagt, dass es eine Woche später versandt wurde. Nach mehreren E-Mail-Wechseln bat ich um ein Update oder eine Rückerstattung, woraufhin die Antwort lautete, dass man sich noch mit Hermes in Verbindung setzen würde. Da keine weitere Mitteilung erfolgte, wies ich meine Bank an, eine Rückerstattung über die Rückbuchungsregelung zu verlangen, was sie auch sofort tat. Seit mehr als 20 Jahren habe ich ohne Probleme Modelle aus der ganzen Welt bestellt. Vielleicht hatte ich einfach nur Pech, aber dies war das erste und letzte Mal, dass ich diesen Lieferanten benutzt habe.