Kundenbewertungen von 1001puzzles

two models ordered on 28 Feb 21 and…:two models ordered on 28 Feb 21 and still waiting. One is in warehouse and the other is God knows where. Could've sent one to me at least but the postage is so high. I have 50 euro gift card from my son, it will be my last order from this so called company. They could have answered my first email.

Ordentlich geliefert:Ordentlich geliefert. Große Auswahl.

Die bestellten Produkte werden nicht...:Die bestellten Produkte werden nicht geliefert und die Kommunikation darüber ist schlecht.

Gut!:Gut! Hat alles funktioniert. Ware fast einwandfrei.

Zu viele Emails und unverschämt viele…:Zu viele Emails und unverschämt viele Nachfragen für eine Rezension

Zufrieden:Gute und schnelle Lieferung

Sie haben mir schon wieder den falschen Artikel geschickt!!!:Sie haben mir schon wieder den falschen Artikel geschickt!!! Wie sollen wir vorgehen? Können Sie mir sagen, wie Sie es geschafft haben, mir genau den gleichen Artikel noch einmal zu schicken? Ich bin sehr frustriert!

Toller Shop:Toller Shop, kann nur ff für den Versand nehmen.

Versandzeit verbessert:Versandzeit verbessert, aber müssen es kürzer machen - für einen speziellen Kurierdienst!

Bestellung wurde am 19. Februar aufgegeben:Bestellung wurde am 19. Februar 2021 aufgegeben. Ich habe für eine schnellere Lieferung extra bezahlt. Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich bin nicht überzeugt, dass ich sie jemals erhalten werde. Es ist jetzt Mar. 20. März und ich habe nichts von 1001Modelkits gehört. Außerdem scheint es unmöglich zu sein, die Firma direkt wegen des Problems zu kontaktieren.

Habe die bestellten Artikel nicht erhalten:Habe die bestellten Artikel nicht erhalten, keine E-Mail, keine Bestätigung, kein Track & trace.5 Wochen später immer noch keine Antwort...

Ich weiß, dass Fairy Swordfish langsam war: Ich habe den Bausatz Fairy Swordfish am 21. Februar 21 bestellt, der am 1. März verschickt wurde. Es kam in Großbritannien am 8. März an und schmachtete im Zoll bis zum 13. März, als es freigegeben wurde und am 15. März geliefert wurde. Der Bausatz kam in einem großen Karton an, gut verpackt mit braunem Papier und scheint unbeschädigt zu sein. Ich habe den Karton noch nicht geöffnet, sonst würde ich anfangen, ihn zu bauen, und das würde nicht gehen, da ich bereits einen anderen Bausatz im Bau habe.

Kaufen Sie nicht von ihnen:Nie angekommen, Kundenservice schrecklich

Alles lief gut:

Gute königliche Adresse für die Modellierung:Gute königliche Adresse für die Modellierung. Nur Lieferung könnte ein bisschen länger dauern?

Der einzige Minuspunkt war:Der einzige Minuspunkt war, daß es relativ lange gedauert hat, bis die Lieferung der Modelle bei mir war, 2 Wochen. Aber ansonsten Alles gut.

Stornierung verweigert: Habe einen Artikel bestellt und dann festgestellt, dass es der falsche war. Ich schickte eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren (sie war noch nicht versandt worden). Zuerst wurde ich gefragt, ob ich eine Rückerstattung oder einen Gutschein wünsche. Als ich Erstattung sagte, sagten sie, sie würden meine Bestellung nicht stornieren, obwohl sie zugaben, dass sie sie noch nicht verschickt hatten.

Sehr guter Preis: Ich habe kürzlich ein MG Gundam F91 2.0 gekauft. Der Preis war ausgezeichnet, viel billiger als ich es überall in Großbritannien finden konnte. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass es 3 Wochen dauerte, um die Bestellung zu bearbeiten, bevor sie versandt wurde. Ich hatte schon Bestellungen aus Japan, die schneller bearbeitet und verschickt wurden. Ich werde diese Seite trotzdem für zukünftige Einkäufe in Betracht ziehen und würde sie empfehlen, wenn Sie es nicht eilig haben, Ihre Artikel zu bekommen.

Seite räumen...:Seite räumen... Lieferung aus Frankreich dauert zu lange.... Infolgedessen war ich auch schlecht informiert. Sonst gibt es nichts zu beanstanden.

zu hohe Lieferkosten:Die Produkte sind OK, aber bei einem Warenwert von insgesamt Euros 21.22 sind die Versandkosten von Euros 16.99 horrend hoch und grenzen an Diebstahl. Sie haben soeben einen Kunden verloren!

bonjours je ne pouvais pas savoir que...:bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déçue

Ein guter Service wie immer und sehr faire...:Ein guter Service wie immer und sehr faire Preise

Ausgezeichneter Service:Ausgezeichneter Service. Nur sehr unklar, weil nach der Zahlung per Kreditkarte die Bestellung nicht in meinem Konto aktiviert wurde. Erst nach 2 Tagen ordentliche Mail über die Bestellung.

Ich habe die Ware noch nicht erhalten:

SEHR SCHLECHTE QUALITÄT PORTO ARTIKEL WURDE GESENDET...:SEHR SCHLECHTE QUALITÄT PORTO ARTIKEL WURDE ZURÜCKGESCHICKT UND WIEDER AN MICH GESCHICKT

Die Produkte sind großartig: Die Produkte sind großartig, und die Lieferung kam relativ schnell an, wenn man bedenkt, was heute in der Welt los ist. Danke euch

Ich habe $45 für Express 2-3 Tage...:Ich habe $45 für Express 2-3 Tage Versand bezahlt. Es hat 2 Wochen und immer noch kein Paket gewesen!

Und der miserable Kundenservice geht weiter...:Am 6. Februar habe ich eine Bewertung von 1 von 5 Sternen für den miserablen Kundenservice abgegeben. Zwei Tage später wurde mir mitgeteilt, dass ich die Versandkosten zurückerstattet bekäme und dass dies innerhalb von 14 Arbeitstagen geschehen würde. Heute ist der 19. Arbeitstag und raten Sie mal, was? Ja, keine Rückerstattung, auch nicht, nachdem ich sie erneut kontaktiert habe. Ernsthaft - wie **schlecht** kann der Kundenservice sein?! Wenn ich eine Bewertung von weniger als eins geben könnte, würde ich es tun.

Schöner Webshop und schnelle Lieferung

Effizienter Service: Die Lieferung erfolgte prompt, vor allem, wenn man bedenkt, dass es sich um eine internationale Bestellung handelte, und die Größe der Bestellung bedeutete, dass ich kostenloses Porto erhielt. Es wäre gut, mehr Sonderangebote auf der Website zu sehen, aber abgesehen davon bin ich sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten:Ich habe meine letzte Bestellung noch nicht erhalten. Die Bestellung war für WWII US Army Uniform Rangabzeichen in 1/32 Maßstab. Die Bestellung wurde vor fast drei Wochen aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung ist sie in den USA angekommen.

Stornierung und Kommunikation ist eine Katastrophe:Ich stornierte und widerrief noch am selben Tag per Mail meine Bestellung, da es online dazu keine Option gab. Dann kam die Mitteilung mein Paket wird zur Versendung vorbereitet. Anruf bei der Hotline und ich landete in Frankreich. Daraufhin dachte ich, es ist alles geregelt. Abends kam die Nachricht von DHL meine Sendung wurde elektronisch angekündigt. Wieder eine Mail. Auch über Paypal erfolgte keine Antwort. Vielleicht erfahre ich ja hier, ob ich nun die Annahme verweigern soll oder das Paket erst annehmen und dann zurücksenden soll (30 Tage Rückgaberecht). Kommunikation ist eine Katastrophe auf meine vielen Mails und Anfragen kamen keine Antworten.

Desaströser Kundenservice: Eine schreckliche Firma, die mir das falsche Produkt geschickt hat und sich weigert, meine Mails oder Nachrichten zu beantworten, obwohl ich sie sogar telefonisch kontaktiert habe. Geld zuerst, Kunden zuletzt. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie etwas von diesen Leuten kaufen.

Gute Weitergabe von Informationen:Gute Weitergabe von Informationen, aber wenn 1001 sendet Benachrichtigungen über den Versand, dass sie enthalten würde, was versandt wurde.

Unerhört:Bis zum heutigen Tag ist meine bereits bezahlte Bestellung nicht bei mir eingetroffen. Langsam bin ich deutlich böse.

Zum Zeitpunkt der Bestellung nicht...:Zum Zeitpunkt der Bestellung nicht über die zusätzlichen Kosten für die Lieferung aus Frankreich informiert. Nicht bestätigt, wann ich meine Rückerstattung erhalten werde

Enttäuschung: Der Versand dauerte lange und war nicht verfolgbar, wartete eineinhalb Wochen. Bei der Ankunft stellte sich dann heraus, dass es sich um ein Miniaturpuzzle handelte, dies war in der Bestellung nicht erwähnt, beim Zoomen weit in das Bild hinein, hätte ich es sehen können, sehr schade.

Nicht empfehlenswert!:Erste Lieferung 3 Glasbehälter in einem Luftpolsterumschlag...einer davon kaputt gegangen und ausgelaufen. Kaufpreis zurück erstattet plus 5€. Zweite Bestellung ein Artikel nicht geliefert, dafür ein falsches Produkt. Deutschsprachige Seite suggeriert einem, dass Lieferung aus Deutschland kommt(meine persönliche Wahrnehmung), kommt aber aus Frankreich und dauert meines Erachtens zu lange. Man wird gefragt, ob man zur Beanstandung kontaktiert werden möchte, gibt NEIN an und wird trotzdem kontaktiert. Ein Stern is meines Erachtens viel zu viel. Nicht empfehlenswert!

Ich kan es noch nicht bewerten:Ich war mit allen zufrieden auch mit der Auswahl

Ich habe sofort bezahlt: Ich habe sofort bezahlt. Habe vor Wochen eine Benachrichtigung bekommen, dass ich bezahlt habe und etwas später eine Benachrichtigung, dass es auf dem Weg ist. Und das war's. Geld verloren und kein Produkt. Es war auch ein Geschenk für meinen Sohn.