Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ich warte immer noch: Ich habe etwa 50 Dollar für ein Modellflugzeug bezahlt und weitere 45 Dollar für den Expressversand, damit es zwischen dem 21. und 24. Dezember vor Weihnachten ankommt. In den 45 Dollar Versandgebühr war auch eine Tracking-Nummer enthalten. Leider war die Tracking-Nummer nur auf Französisch, so dass ich sie nicht verstehen konnte. Es ist der 29. Dezember und ich habe das Modell immer noch nicht erhalten. Mein Onkel hat auch das gleiche Modell bestellt und ihm geht es genauso. Auf Ihrer Website steht nur, dass Ihr Paket am 21. Dezember in Ihrem Land angekommen ist. Sonst nichts. Ich bin sehr enttäuscht. Das war das Modell, das mein Onkel und mein Vater in Vietnam geflogen sind, und ich habe mich so gefreut, es für ihn zu bekommen. Ich weiß nicht einmal, ob es noch kommt oder ob ich mein Geld verloren habe. Ich wählte Ihr Unternehmen wegen all der guten Kritiken.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten: Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe keine Ahnung, wo sie ist oder so.

Ich habe meine Artikel nicht erhalten: Ich habe meine Artikel nicht erhalten, noch habe ich einen Hinweis erhalten, dass ich sie erhalten werde.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung: Ich habe sie noch nicht einmal erhalten und werde schon gebeten, eine Bewertung zu schreiben! Habe vor Wochen einige Jaws Notizblöcke als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nicht erhalten. Habe seitdem wirklich schlechte Bewertungen gelesen - ich wünschte, ich hätte sie gesehen, bevor ich bestellt habe.

Soweit alles super:Soweit alles super. Aber die Lieferzeit ist schon sehr lange.

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten...:Ich habe mein am 5. Dezember bestelltes Paket noch nicht erhalten. Es ist jetzt der 28. Dezember. Ich kann niemanden vom Kundendienst erreichen. Die Telefonnummer in Boston klingelt und klingelt.

Bestellung Versand/Lieferzeit in die USA zu lang: Ich habe Ende November eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben. Ich erhielt keine Informationen über den Status meiner Bestellung. Etwa eineinhalb Wochen vor Weihnachten erkundigte ich mich nach dem Status der Bestellung. Ich erhielt die Antwort: ""Vielen Dank für Ihre Geduld"", aber keine weiteren Informationen, außer dass meine Bestellung in Bearbeitung ist.Die Bestellung wurde offensichtlich nicht bis Weihnachten geliefert, also bestellte ich etwas anderes bei jemand anderem. Ich schickte 3 Anfragen, um meine Bestellung zu stornieren, da sie sich noch in Bearbeitung befand und noch nicht versandt worden war. Die Mitteilungen, die ich erhielt, lauteten erneut: "Vielen Dank für Ihre Geduld", ohne dass eine meiner Stornierungsanfragen bestätigt wurde! Wir sind in den USA und wenn ich gewusst hätte, dass es aus Frankreich kommt, hätte ich es nicht bestellt. Und ich werde nie wieder bei 1001 Hobbies bestellen. Die Reise-/Versandzeit ist zu lang und die Kommunikation über den Auftragsfortschritt ist nicht existent. Nachdem sie alle meine Bitten, die Bestellung zu stornieren, ignoriert hatten und keine Gelder zurückerstatten wollten, kam meine Bestellung am 29. Dezember an. Ich erhielt einige Mitteilungen über die Lieferung am 27. Dezember. Bestellen Sie nicht von 1001 Hobbies aus den USA, es sei denn, Sie haben ein Lieferfenster von 2-3 Monaten.

Ware noch nicht angekommen 27.12.20 (über 18 Tage):Ware noch nicht angekommen (heute 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (über 18 Tage). Paket ist am 28.12. angekommen mit falscher Ware!!!

Nachdem ich von einem anderen Unternehmen im Stich gelassen wurde, war ich dankbar, dass ich hier ein Weihnachtsgeschenk auf Lager finden konnte. 1001 hat meine Bestellung prompt verschickt, aber Hermes hat sehr lange gebraucht, um sie zu liefern 10 Tage!!!! Außerdem funktionierte die Hermes-Sendungsverfolgung nicht wirklich gut, so dass ich wieder bei dieser Firma bestellen würde, wenn sie ihren Lieferdienstanbieter wechseln würde!

Ich habe meinen gekauften Artikel noch nicht gesehen.:Ich habe meinen gekauften Artikel noch nicht gesehen. Ich kann den 1001 Leuten keinen Vorwurf machen, aber ich kann sagen, dass ihre Tracking-Informationen nicht sehr hilfreich waren. Von dem Tag an, an dem ich den Kauf getätigt habe, habe ich bereits 5 Wochen gewartet. Ich bezweifle, dass ich mein Paket jemals sehen werde. 1001 bietet viele Artikel an, die ich anderswo nicht bekommen kann, aber ich kann nicht darauf vertrauen, dass die Lieferung erfolgt.

Ich werde hier nie wieder etwas kaufen:Ich werde hier nie wieder etwas kaufen. Angeblich war erst ein Geld nicht angekommen, obwohl ich den Beleg der Bank hatte. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Erst kommt eine Bandansage, danach das Besetztzeichen!Nachdem ich eine sehr deutliche Email geschrieben habe, hat man dann auch wohl mein Geld gefunden und mir mitgeteilt, dass die Ware versendet wird.Dann hat es auch nur 3-4 Wochen gedauert und ""schwups"" war das Paket auch schon da!

Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann...:Die Lieferung dauerte ziemlich lange, aber ich kann damit leben. Allerdings waren alle Etiketten der Farbtöpfe mit Aufklebern versehen, die die notwendigen Farbcodes verdeckten...

Unwahrscheinlich, dass Sie mit dieser Art von Service weitere Aufträge erhalten: Dieser Beitrag ist um 1700GMT am 25/12/20 als Reaktion auf eine Anfrage von 1001 Modelkits für eine Bewertung. Der aktuelle Stand ist, dass meine Bestellung, die ich am 04/12/20 aufgegeben habe, noch nicht angekommen ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde behauptet, es sei auf Lager, aber dann verzögerte sich die Lieferung, während der Bestand beschafft wurde. Am 18.12. erhielt ich eine E-Mail, in der es heißt, dass es versandt wurde, aber der Status des Kurierdienstes ist immer noch ""Wir erwarten es"".Update am 29.12. Das Paket ist heute in gutem Zustand angekommen. Der Empfänger ist sehr zufrieden damit. Titel geändert von ""Mit dieser Art von Service werde ich nie wieder Geschäfte machen"" und Bewertung von 1star auf 3 Sterne. Nicht höher, weil die anfängliche Angabe ""Auf Lager"" nicht stimmte und die Länge der Lieferzeit vor dem Empfang durch den britischen Kurier übermäßig lang war (obwohl ein Teil davon aufgrund von covid-bedingten Hafenschließungen abnormal gewesen sein mag).

Alles andere als zufrieden: Ich habe am 2.12.2020 bestellt und meine Bestellung wurde auf Ihrer Website als auf Lager angezeigt, Sie haben meine Zahlung sofort angenommen, eine Woche später erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass Sie auf eine Lieferung von einem Lieferanten warten, also war es nicht auf Lager, dann erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung am 16.12.2020 mit einer Tracking-Nummer versandt wurde, die Verfolgung zeigt, dass der Kurier das Paket noch nicht erhalten hat, also wird es nicht rechtzeitig für das Geschenk ankommen, für das es bestimmt war. Ich werde Ihr Unternehmen nie wieder benutzen.

Genau die Teile, die Sie brauchen...:Genau die Teile, die Sie als Modellbauer brauchen?

Umbum Kartonmodelle:Ich habe Umbum Kartonmodelle gekauft. Schöne Produkte. Die Lieferung dauerte etwa eine Woche. Leider waren einige Modelle nicht ausreichend auf Lager, so dass ich nur ein Exemplar bestellen konnte, während ich von einigen Pappwagen gerne zwei gehabt hätte.

Bestellung nicht erhalten:Ich habe am 2. Dezember einen Modellbausatz bestellt, der als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Die Bestellung kam an, enthielt aber nur ein Stück hitzebeständiges Glas und sonst nichts, sicherlich keinen Modellbausatz und nicht einmal einen Lieferschein. Ich wandte mich an den Kundendienst und erhielt 3 Tage später eine Antwort mit der Bitte um Fotos von dem, was ich erhalten hatte. Ich schickte Fotos und erhielt nach weiteren 4 Tagen eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Fotos nicht geöffnet werden können und ich mir eine schöne Weihnachtszeit wünsche. Ich habe die Fotos erneut gesendet und keine Antwort erhalten. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt, und fast eine Woche später habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe über 50 Pfund für den Bausatz bezahlt und möchte jetzt einfach nur eine Rückerstattung. Ich würde nicht noch einmal bei diesem Unternehmen bestellen. Fehler passieren, aber es ist jetzt zwei Wochen her, seit ich das Problem gemeldet habe, und ich bin nicht zuversichtlich, dass ich mein Geld zurückbekomme.

Nach 3 Wochen habe ich immer noch nichts erhalten: Ich habe am 3/12/20 eine Bestellung aufgegeben. Am 4/12/20 war das Geld bereits von meinem Konto abgebucht. Heute am 23.12.20 habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits 4 E-Mails geschickt und eine stumpfe Antwort erhalten, dass das Paket verschickt wird. Ich weiß nicht, wie lange ich noch auf das Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel warten muss! Was ich weiß, ist, dass ich nie wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde.

Nicht beeindruckt: Habe Produkte bestellt und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sondern nur eine E-Mail, in der meine Zahlung abgeholt wurde. Nachforschungen auf der Website ergaben, dass es sich um eine Betrugsseite handelte, also schickte ich eine E-Mail, in der ich meine Bestellung stornierte und sie darüber informierte, dass die Zahlung gestoppt worden war. Am nächsten Tag erhielt ich endlose E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass ich meine Bestellung nicht stornieren könne usw. Die Artikel wurden mir zwar geliefert, aber die Kartons waren beschädigt und sahen aus, als wären sie geöffnet und tatsächlich schon einmal verschickt und zurückgeschickt worden! Alle Modelle waren von ihren Rücken entfernt worden und rollten einfach in der Verpackung herum. Ich bin nicht beeindruckt und würde nie wieder mit diesen Leuten arbeiten und würde jedem raten, sich von ihnen fernzuhalten. Vor allem, weil sie nicht die billigsten Leute sind, von denen man kaufen kann.

Erster Kauf: Über den Service habe ich nichts zu sagen, Zahlung online ohne Probleme. Bestätigungsmail war gut erhalten, ebenso der Versand. Das einzige, was war, dass die Box (Artikel) war ein bisschen an den Kanten beschädigt, das sah aus wie es zwischen anderen Boxen gequetscht worden war. Sollte er offen gewesen sein, wäre dies ein Grund für eine Rückgabe, da er als Geschenk gedacht war. Mit freundlichen Grüßen Amelie

Ich fürchte, dass die Wahl der Kuriere...:Ich fürchte, dass die Wahl der Kuriere Sie daran gehindert hat, 5 Sterne zu bekommen. Meine Erfahrung mit ihnen ist, dass sie nicht sehr gut kommunizieren und nicht zum geplanten Termin liefern, wenn sie kommunizieren.

Die Ware ist prima.:Die Ware ist prima.Die Lieferung war auch im grünen Bereich.

Ich habe am 12/4 bestellt: Ich habe am 12/4 bestellt. Am 15.12. überprüfte ich die Sendungsverfolgung und es hieß, dass die Sendung an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Meldung in "in transit". Morgen ist der 22.12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Alles, was ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, sind weitere Angebote, Dinge zu kaufen. Ich bin frustriert und habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Bestellung erhalten werde.

Alles wurde korrekt und pünktlich geliefert

Die Versandzeit war nicht sehr klar: Die Versandzeit schien nicht sehr klar zu sein und ich wusste nicht, wie lange meine Bestellung dauern würde. Sobald der Versand begann, gab es mir eine bessere Vorstellung von seinem Status, nur noch nicht ein Gesamtlieferdatum. Ansonsten war ich sehr zufrieden.

Ein bisschen seltsam, dass ich jetzt schon meine Meinung sagen darf...:ein bisschen seltsam, dass ich jetzt schon meine Meinung sagen darf, weil ich am 4-12 bestellt habe und die Bestellung noch nicht erhalten habe, es ist jetzt 19-12 - es ist jetzt 23-12 und wenn ich die Sendungsverfolgung anschaue, heißt es - Paket wurde noch nicht von PostNL erhalten oder bearbeitet.

Schöne Tamiya Modellflugzeug 1:48...:Schöne Tamiya Modellflugzeug 1:48 schnell aus Frankreich an italienische Adresse in gutem Zustand geliefert. Die Laptop-Website besser als die iPhone-Version, die einige wichtige Links zu fehlen scheint (z. B. rechtliche Informationen und Passwort zurücksetzen)

Irgendwo auf dem Versandweg die...:Irgendwo auf dem Versandweg die Box Deckel Seite waren in Kontakt mit Feuchtigkeit und jetzt auseinander ziehen von der Feuchtigkeit damage.Inside Inhalte sind OK.Not sicher, was passiert ist, aber etwas enttäuschend. Sogar das Versandetikett auf dem Karton ist unleserlich.

Lieferung war prompt:Lieferung war prompt. Alles gut verpackt. Immer wieder.

Französische Emails...:Gute Erfahrung. Es ist nur nicht so schön, Emails auf Französisch zu erhalten, wenn man sie nicht lesen kann. Die Website ist in mehreren Sprachen, nur die E-Mails noch nicht.

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, guter Service

Neat heur:Neat heur. Damit komme ich durch die Sperre.

Guter Service, schlechte Paketverfolgung: Keine Probleme, außer dass ich die zusätzliche Gebühr für die Sendungsverfolgung in den USA bezahlt habe und die "Verfolgung" im Grunde nutzlos war. Es gab mir nie einen tatsächlichen Standort, nur (schließlich), dass der Artikel an das Zielland geliefert worden war ... ziemlich breit, da es ein ziemlich großes Land ist. Aber das Modell kam sicher & Sound, und im Allgemeinen war ich mit dem Service zufrieden.

Absolut unseriöse Kundenbehandlung:Widerruf/Stornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback, auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht, Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich, ständig ""belegt""Rücksendung kompliziert, muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde, - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr.Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen.Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden, obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden, denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren, behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab.Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001:jetzt wird behauptet, daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz, auch von 1001, liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut.Ende.

Cutty Sark:Cutty SarkDie Teile sehen aus wie erwartet, es scheint ein einziges Teil zu fehlen. Die Lieferung sollte zwischen dem 3. und 8. Dezember erfolgen, leider ist das Paket erst am 12. Dezember angekommen.

Hervorragender Service:Hervorragender Service. Wirklich schnelle Lieferung. Qualitätsprodukt... das Einzige, was Sie verbessern könnten, ist die Benachrichtigung des Kunden, dass Sie seine Bestellung erhalten haben.

Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt...:Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen

Das Paket hat 21 Tage gedauert:Das Paket hat 21 Tage gedauert, obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren.Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich, auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde.Nach dem Zurückschicken, weil das Paket viel zu spät kam, nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung.Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.

Super Produkt:Super Produkt , aber der Versand hat schon sehr lange gedauert.

Viel Auswahl:Viel Auswahl, aber im Falle einer Falschlieferung sehr schlecht erreichbarer Servicebereich. Wenn es doch gelingt, Kontakt aufzunehmen, wird das Problem zufriedenstellend gelöst.