Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ermutigt:Zuerst war ich ein wenig besorgt. Ich war noch nie hart mit ihnen. Aber ihre Website sah gut aus und die Preise waren ausgezeichnet. Also beschloss ich, den Sprung zu wagen. Alles klappte gut... zunächst. Dann... kam nichts mehr. Keine Kommunikation...nichts über meine Bestellung. Das ging gut 2,5 Wochen lang so weiter. Ich machte mir langsam Sorgen. Keine Informationen zur Sendungsverfolgung auf ihrer Website... usw. Also begann ich, ihnen zu schreiben und zu sagen: "Hey! Wo ist meine Bestellung? Sie schrieben entschuldigend zurück und sagten, sie sei in Bearbeitung. Nun... nach ein paar Runden per E-Mail... haben sie es geschafft! Ich habe meine Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Erfahrung...., vor allem mit dem Preis. Ich habe den negativen Teil der Erfahrung als Wachstumsschmerzen abgetan. Ich werde es auf jeden Fall wieder tun.

Wie lange dauert es:Es dauerte 22 Tage, bis ich die Bestellung erhielt. Ich würde sagen, die Kommunikation über den Status meiner Bestellung war bestenfalls lückenhaft. Die in den E-Mails angegebenen Links führten mich auf die französische Version der Website, und sogar die Kommunikation, um eine Rückmeldung zu hinterlassen, war auf Französisch. Der Artikel war sehr gut verpackt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bei ihnen bestellen würde.

Ich bin nicht zu Frieden mit dem Umgang mit Mir als Kunden.:Wenn ich auf der Internetseite Teile bestelle und ich im Voraus als Neukunde bezahlen muss, und dann nach mehrfachem Anfragen erst erfahre, dass die Teile im Moment nicht lieferbar sind, dann frage ich mich, ob man mir das nicht vor der Vorauszahlung mitteilen konnte!

erste Bestellung: brauchte einige schwer zu finden Abziehbilder fand sie hier. scheint wie einige Bugs zu arbeiten, aber ok so weit! Wie zu sehen, mehr umfangreiche Website.

Gut gefächertes Warenangebot:Sehr gut ist es mit dem gewählten Produkt auch Zubehörteile aufzuzeigen.Irritierend in meinem Fall,dass mit dem bildlichen Angebot der gezogenen Kanzel keine Übereinstimmung mit dem Angebot war.Gesucht war die Kanzel der Cant 1007,versandt wurde die Kanzel der Blenheim.Es sollte in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen werden,dass NUR eine Kanzel versandt wird,undzwar die,die beschrieben ist.Ein weiteres Problem hat sich ergeben,dass die Kanzelprodukte von Falcon (Neuseeland) bei Nachfrage nicht erscheinen.Erst vor kurzem habe ich einen Hinweis bei der suche der Reggiane 2005 gefunden.

sehr grosse auswahl:GUTE BETREUUNG , SEHR SEHR GROSSE AUSWAHL,LEIDER DAUERT LIEFERUNG LANGEMEIN RAT MEHRERE MODELLE AUF EINMAL KAUFEN DAMIT MAN UEBER DIE RUNDEN KOMMT

Service,Info:Lieferung im angegebenen Zeitraum.Qualität der Ware sehr gut.Web Seite,na ja.Konnte keine Rechnung laden,da Link scheinbar nicht existent.

Qualitativ hochwertige Decals und sehr zügiger Versand:Die gelieferten Decals haben eine sehr gute Qualität und würden schnell verschickt. Die Verpackung war gut, einziger Schönheitsfehler: Das Kuvert war für den Decal Bogen etwas zu kurz und die Decals dadurch etwas verknickt. Ansonsten aber wirklich alles super.

Tadellose Ware, Verpackung ist verbesserungsfähig.:Schneller Versand und super Ware aber bei Abziehbildern wäre es gut, einen stabilen Karton in den Umschlag zu geben. Mein Exemplar war geknickt.

Portokosten, Versanddauer:Versandkosten sind sehr hoch.

Viele Produkte zur Auswahl:Gute Artikel und Lagerbestand. Ok Versandzeit.

Ich habe das, was ich bestellt habe, mit großer Effizienz erhalten, 1 Woche ist großartig, wenn man bedenkt, dass ich in Kanada lebe: Ich hatte Probleme, die Farbe zu finden, nach der ich gesucht habe. Ich schätze den großartigen Service, den ich kürzlich erhalten habe....

Großartiges Produkt...: Diese Website ist großartig, aber man sollte sich bewusst sein, dass die Kommunikation mangelhaft ist. Wir mussten uns nur einmal mit ihnen in Verbindung setzen, um unsere Informationen zu erhalten, aber das hat uns ein wenig nervös gemacht. Sie haben uns ein großartiges Produkt zu einem guten Preis geliefert. Ich würde sie empfehlen und werde sie wieder nutzen, wenn wir etwas finden, das uns gefällt.

Viele Möglichkeiten: Ich war beeindruckt von der Auswahl und der Preisspanne. Ich war enttäuscht über die Zeit, die es dauerte, um die Maquette zu erhalten.

Top Modell.:Mehr Modell. Vielleicht fehlt noch die Fotoätze. Z.B. Concorde 1:72 keine Fotoätze. Nicht immer nur Panzer. Auch für Flugzeug soll auch Fotoätze haben wenn es gibt

>Lange Lieferzeit bei Erstbestellung, ansonsten alles prima<:Leider betrug die Lieferzeit für die per Brief mit TNT versendeten Decals 21 Tage!!! Ansonsten gute Kommunikation, gute Ware, netter Kundendienst!!!

Gute Kommunikation, aber der Artikel wurde mit einiger Verspätung verschickt und die Verpackung war schlecht:( ) Meine Fragen wurden sehr schnell beantwortet.( ) Der Artikel war wie beschrieben.(-) Der Artikel wurde 9 Tage nach meiner Zahlung verschickt.(-) Das Paket war nicht gut geschützt. Bei beiden Diecast-Autos war der Reifen abgefahren. Zum Glück war es nicht so schlimm und ich konnte sie wieder anbringen.

Meine Bestellung für Aufkleber: Ein guter Ort für einige seltsame Aufkleber, aber ihre Benachrichtigung und halten mich über meine Bestellung informiert war nicht so gut. Ich musste sie zweimal per E-Mail über meine Bestellung und um eine Versand-Tracking-Nummer zu erhalten. Eine bessere Reaktion mit dem Kunden braucht Arbeit an durch den Kundenservice.

Ein wenig niedrig zu versenden, kein Kontakt mit dem Kunden, Ware unberührt: Da meine Bestellung wurde fast 15 Tage, nachdem ich bestellen und in diesen Tagen erhalte ich keine Mail oder Status meiner Bestellung, ich hatte Angst, ich mein Geld verloren, da Info sagt, sie sind in Arkansas. 5. Juli, Status sagt, dass die Bestellung in Bearbeitung ist (die Artikel werden in 5-6 Tagen bei uns sein) Ich habe am 3. Juli bestellt, die Bestellung kam am 27. Juli an. Aber die Bestellung kam tadellos an, gutes Paket. Ich dachte, Bewertung 3 Sterne, für keine halten Kunden informiert.Ich erhalte Paket erste und Mail-Status 1 Tag nach. Wenn Ware nicht auf Lager in Arkansas, müssen sie den Kunden über die Bestellung in Arbeit von 1001maquettes.fr informiert.

Ich bestellte sechs Kits und erhielt eine Auftragsbestätigung und eine Benachrichtigung, dass die Bestellung ausgeführt wurde, dann vergingen zwei Wochen ohne jeglichen Kommentar. Ich habe mit einer E-Mail nachgefragt. Sie prüften die Angelegenheit und teilten mir dann mit, dass die Bestellung unterwegs sei. Was ich erhielt, war ein Bausatz weniger als bestellt, und es wurde keine Erklärung geliefert.

Die Bearbeitung dauert ffffoooorrreeeeevvveeerrrr:Ich wohne in der Nähe des Versandortes von 1001modelkits in Detroit, und aufgrund der kurzen Postlaufzeit von einem Tag kann ich sagen, wie lange sie für die Vorbereitung und den Versand einer winzigen Bestellung (drei Glasflaschen) brauchen. Ungefähr eine Woche, wenn nicht ein bisschen mehr. Viel zu lange, um eine Bestellung vorzubereiten, es sei denn, Sie kompensieren das mit kostenlosem Versand.

Große Auswahl rasche Abwicklung:Einfache Handhabung, gute übersicht und rasche Abwicklung. Die Preise sind etwas zu hoch, dadurch auch keine 5 Sterne.

Perfekte Abwicklung und Klasse Service:Perfekte Abwicklung und ein Klasse Service. Antwortet sehr schnell auf E-Mails. Einziger kleiner Minuspunkt, die lange Lieferzeit!

Lieferung hat viel zu lange gedauert!:Angekündigt waren 6-8 Tage letztendlich waren es dann fast vierzehn!das kann man besser machen oder anders ankündigen!mit grußroman götten

Sehr lange Lieferzeit:Die Lieferung dauerte 3 Wochen, viel zu lange. Eine Verfolgungsnummer war nicht zu bekommen bzw. verfügbar. Die Versandkosten sind viel zu hoch.Aber Qualität der Produkte super.

Modell supper ,Preis ok,aber der Paket Preis war der hammer uber 8 €für ein paket das 4,5 €kostet:der Preis für das Versänden war der Hammer über 8€ und euer versand sagte erst 4,50 bei der eingabe und bei der rechnung dann über 8 €Dankemit freundlichem Gruß Michael Fey

geht auf Anmerkungen ein:Ich hab ein Geburtstagsgeschenk bestellt und auf meine Anmerkung, dem Paket keine Rechnung bei zu legen, wurde geantwortet und eingegangen. Das Model kam wohlbehalten nach 10 Tagen aus Frankreich an. Ich hätte mir einen etwas schnelleres Versand gewünscht. Etwas irritierend ist, dass der Shop sowohl eine deutsche als auch eine französische Seite hat und die Status Mails zwar primär die richtige Sprache haben, aber ab und zu doch französische dabei sind. Besonders irritierend als man nach der Kreditkartenzahlung im französischen Shop landete. Aber alles in allem hat die Bestellung sehr gut geklappt.

Schwimmend:Also positiv ist, Das Paket kam ohne Beschädigung an. Negativ ist, habe bei der Lieferung Verdutzt geschaut, als ich noch dem Kurier von der Post Fr.28.- Verzollung Bezahlen musste.Fast 3 Wochen warten musste, bis das Paket nach der Bezahlung ankam.Habe dennoch Spass gehabt beim Zusammensetzen, darum werde ich, wenn ein Modell nicht in der Schweiz erhalte bei Euch bestellen.

Gutes Produkt, 1 Monat Lieferzeit:Ich habe am 17.04.12 ein Modell bestellt, geliefert wurde einen Monat später.Vermute ein Import aus China.Gut währe es eine zwischenzeitliche Unterrichtung des Kunden nach einer bestimmten Zeit.Sonst alles O.K.

Am Ende alles zufriedenstellend gelöst .:Die Lieferung erfolgte schnell . Die Einigung und Klärung zum leider aufgetretenen Fehler in Form eines fehlenden Teils hat zwar etwas lange gedauert , aber am Ende bedanke ich für die Kulanz bei der gefundenen Lösung . Ich kann deshalb 1001modellbau weiterempfehlen .