Kundenbewertungen von 1001puzzles

Gente muy poco seria:Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Gute Auswahl, teurer als andere Portale und DPD ist in der Auslieferung eher kompliziert.:Wie bereits oben zusammengefasst, ist die Auswahl sehr gut, was jedoch von dem stellenweise doch viel höheren Preis, als bei anderen bekannten Portalen wieder weg gemacht wird. Ich werde auf jeden Fall nur Modelle bei 1001modellbau bestellen, die sonst niergendwo bekomme. In meinem Fall eine Auslieferung für berufstätige mit DPD ist eher kompliziert, da man keine Uhrzeit vereinbaren kann und die Fahrer leider nicht immer die Klingel auch wirklich richtig drücken.

Das Material kam zerknittert aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung:HalloDas Material kam zerknittert aufgrund des schlechten Schutzes in der Verpackung. Es war ein teures Produkt, das nicht sorgfältig in sending.as die Qualität des Aufklebers ist sehr gut.cordially

falsche Artikel erhalten, kein Support per Mail seit Lieferung:Ich habe zwei Krawattenklammern bestellt.... ziemlich schnell erhalten, aber es war die falsche Farbe (vergoldet statt vernickelt). Ich habe versucht, sie seitdem zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort, was auch immer.

Schlecht verpackt oder vorher beschädigt: Der äußere Karton hatte keine Schäden, der innere Modellkarton hatte Schäden. Das lässt mich glauben, dass dieses Modell vor dem Versand beschädigt wurde. Gebrochenes Geländer am Modell. Inakzeptabel, wenn dies geplant war, um geschenkt werden!!!

alles läuft gut und reibungslos:Die Abwicklung der Bestellung erfolgt ohne Probleme und der Versand ist zügig. Allerdings finde ich 4,90 € Versandkosten für Abziehbildbögen welche in einem Briefumschlag verschickt werden sehr ubertrieben. Andere Artikel die dann im paket verschickt werden müssen haben Versandkosten zwischen 8,90 € und 10,90 €. Auch das ist meiner Ansicht nach viel zu viel, wen man bedenkt was das Porto bei dhl tatsächlich kostet

Katastrophal:Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle, ist es mir noch nie vorgekommen, dass diese Sätze nicht vollständig sind.Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt.Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!!Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen

Warte jetzt schon 2 Wochen...Ware kommt nicht:Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen.Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg.Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft, werde ich das Geld zurückbeordern.

Da der Versand aus Frankreich erfolgt, dauert die Zustellung relativ lange, bei mir 6 Tage.:Ansonsten hat Alles gut funktioniert.

Top Ware:etwas lange Lieferzeit

Durchlaufzeit:Die Durchlaufzeit von der Bestellung bis zur Lieferung ist einfach zu lang.

1. Bestellung:Moin,1. Bestellung alles OK

Lange Lieferzeit, sonst sehr gut.:Angebot des Händlers sehr umfangreich,Preise angemessen,Abwicklung unproblematisch,Informationsfluss vorbildlich,aber leider sehr lange Lieferzeit (mehr als 2 Wochen) nach Österreich.

Anfrage zur Reklamation:Ich warte seit 2 Wochen auf die Nachlieferung meiner Reklamation:Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232UNIM 232 Einzelpreis 24,99 EuroRechnungsnummer: DE015618 vom 10.03.2013

Schlechter, langsamer Service, unvollständige Bestellung: Viele Artikel sind nicht vorrätig, obwohl die Web-Bestellung besagt, dass sie auf Lager und versandbereit sind. Für Artikel, die nicht vorrätig waren, wurde mir eine ""Gutschrift"" ausgestellt, die bei der nächsten Bestellung ohne meine Zustimmung verwendet werden sollte. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder etwas zu bestellen und kämpfe jetzt um eine Rückerstattung. Das war die schlechteste Erfahrung, die ich in den letzten 15 Jahren beim Bestellen im Internet gemacht habe.

Eine gute Quelle für selte Sachen:Sie bieten viele gute Sachen an die man sonst nicht so einfach kaufen kann. Für jeden ist was dabei, aber leider sitzt das Geschäft in Frankreich was sich in der Lieferzeit und Bezahlung bemerkt bar macht.

Absolute Katastrophe:Es wird vorgegaugelt es handelt sich um ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Hotline nur in französich. Extrem lange Lieferzeiten bzw. Ware kommt gar nicht an. Bitte nach Erstattung des Kaufpreises wird ignoriert.

SIE SIND EINE ABZOCKERFIRMA: ICH HABE EINEN HUBSCHRAUBER FÜR MEINEN ENKEL BESTELLT, DER MICH 29,99 GEKOSTET HAT, UND ICH HABE DREI KLEINE FLUGZEUGE ERHALTEN, DIE ICH FÜR EINEN DOLLAR IM SUPERMARKT HÄTTE KAUFEN KÖNNEN. ALS ICH DEN KUNDENDIENST ANRIEF, SPRACH DIE KUNDENBETREUERIN NUR FRANZÖSISCH UND VERSTAND KEIN ENGLISCH, DANN LEGTE SIE AUF. ICH WERDE NIE WIEDER VON IHRER WEBSITE KAUFEN.

8 Wochen vom Kauf bis zur Lieferung: Meine Kreditkarte wurde am 29.12.12 belastet, und meine Bestellung kam am 10.02.13 an. 1001modelkits behauptete eine Verzögerung in ihrer Lieferkette, aber alles, was ich bestellt war 15 1oz Tamiya Farbe Gläser. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

1001 hatte das, was ich brauchte, zu einem vernünftigen Preis: Ich brauchte eine Aber-Lauffläche und 1001 Models hatte sie auf Lager. Die wirkliche Ironie ist, dass der nordamerikanische Importeur für Aber eine Meile entfernt wohnt, aber im Moment nicht auf Lager war. Die Liefergeschwindigkeit war akzeptabel, und es gab keine übermäßigen Zollprobleme beim Überqueren der kanadischen Grenze (und auch nur minimale Verzögerungen durch Schnee). Zufriedener Erstkunde, ich habe die Seite für zukünftige Lieferungen vorgemerkt,

Das Produkt wurde an die falsche Adresse geschickt: Ich habe 4 Flugzeuge aus Kanada bestellt, die an meinen Sohn in einer anderen Provinz geschickt werden sollten. Die Bestellung wurde am Jan. 13,2013 aufgegeben und sie kamen am Jan. 29,2013-über 2 Wochen für die Lieferung ist inakzeptabel. Noch wichtiger ist, dass die Flugzeuge bei mir zu Hause angekommen sind und ich nun die Versandkosten bezahlen muss, um sie zu ihm zu schicken. Sehr enttäuschend!

Ein zuverlässiger Händler: Dies ist die zweite Bestellung, die ich bei diesem Anbieter aufgegeben habe und ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen.

Bezahlung ins Ausland!:Die Bezahlung erfolgte nach Frankreich soweit ich mich erinnern kann. Das hat mich etwas verwirrt. Die Ware kam jedoch relativ schnell, da ich nicht über Kreditkarte oder Einzug bezahlte.

Lange Lieferfrist, hohe Zollgebühr und keine Reaktion auf Anfrage.:Keine Auftragsbestätigung, die Lieferung liess lange auf sich warten, eine Anfrage meinerseits wurde nicht beantwortet und zuguterletzt eine hohe Zollgebühr weil die Artikel nicht korrekt deklariert waren. Das war bestimmt meine letzte Bestellung in diesem Shop.

großes Sortiment, relativ zügige Lieferung aber leider vergleichsweise hohe Preise bei Bausätzen:Am 10.01. bestellt, am 12.01. Bestätigung des Zahlungseingangs (soweit super!) aber erst am 17.01. die Benachrichtigung, das die Artikel versendet wurden. Das ist soweit ok, aber kein Spitzenwert. Sollten Artikel nicht gleich verfügbar sein, währe eine Benachrichtigung des Kunden wünschenswert.Ich werde sicher Alles in Allem nicht zum letzten mal bestellt haben ).Leider geht der Großteil meiner Bestellungen (und die bekannter Modellbauer) an andere Händler, die die gleichen Artikel spürbar günstiger anbieten. Die Spanne im Preisunterschied von Artikeln, die ich kürzlich in anderen Shops bestellt habe liegt zwischen unwesentlich bis zu unglaublich.unwesentlich/gleicher PreisAires Cockpit für 14,99€ - anderer Shop ebenso - bestellt bei 1001modellbauunglaublichTamiya Artikel für 32,99€ - bei anderem Shop bestellt für 18,95€ - Tamya Empfehlung: 23,50 $ (Achtung: Dollar) - den Unterschied bezahle ich nicht mal in einem Shop mit guter Beratung und bereitgestelltem Kaffee!Italeri Artikel für 21,99€ - bei anderem Shop bestellt für 14,95€Fazit- absolut lobenswerte, riesige Auswahl insbesondere bei Zurüstsätzen (hier auch vergleichbare Preise). - schnelle Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse (das macht ein gutes Bauchgefühl)- relativ zügiger Versand- leider bei Bausätzen deutlich zu teuer (zum Teil fast doppelter Preis im Vergleich zur Konkurrenz) ... das vermasselt euch viele Bestellungen, die bei vergleichbarem Preis mit bei euch landen würden, da ich (und auch Modellbaukollegen) diese mit den Zurüstteilen mit aufgeben würdenDa der Preis jedoch kein Geheimnis ist und sonst alles seriös abgelaufen ist, gibt es trotzdem 4 Sterne.

Alles ist gut, das gut endet, nehme ich an...:Anfängliche Bestellung Verwirrung, und schwierige Kommunikation. Es brauchte Zeit und E-Mail-Diskussionen, um die Bestellung wieder auf den Weg zu bringen. Die Bestellung verzögerte sich und wurde in 2 Teile aufgeteilt. Mit Verzögerungen wurde die Bestellung fein säuberlich abgeschlossen.

sehr langsamer versand, langsame reaktionszeit des kundendienstes: ich dachte, die auswahl und die preise waren ziemlich vergleichbar, wenn nicht sogar etwas niedriger als bei einigen anderen stellen für die teile, die ich suchte. sie hatten auch die spezifische kombination von teilen, die ich von mehreren stellen hätte bestellen müssen, um zu bekommen. aber es gab fast volle 3 wochen zwischen bestellung und lieferung. während ich benachrichtigt wurde, dass der Artikel für den Versand vorbereitet wurde, dann eine weitere, als er kurz vor dem Versand war, dann eine weitere, als er versandt wurde, erhielt ich keine einzige E-Mail, die meine Fragen bezüglich der Bestellung beantwortete. ich könnte eine erneute Bestellung in Betracht ziehen, nur um eine zweite Chance zu haben, aber wenn der Versand genauso schnell ist, werde ich das, was ich brauche, woanders bestellen...

Artikel wurde geliefert, nachdem es versprochen wurde und schrecklichen Kundenservice: Ich bestellte ein Modell für die Feiertage geliefert werden, und es endete ein paar Wochen zu spät geliefert werden. Ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Nicht zu empfehlen.

Langsam, irreführende E-Mails-:Hat viel zu lange gedauert, um die Bestellung zu erhalten- war eine cc Bestellung online, so sah keinen Grund, die zwei Wochen zu warten. Bekam viele E-Mails von der ganzen Zeit, irreführend mich zu denken ""es wird hier am nächsten Tag oder so"""- tatsächlich eine Woche oder so mehr.Ich werde dies in Zukunft erinnern.

Wie lange, oh Herr: Ich habe meine Bestellung am 19. Dezember 2012 aufgegeben, das war vor einem Monat. Es ist immer noch nicht angekommen. Ich bin weniger als zufrieden.

Siehe unten: Ich habe etwas bestellt, wie es auf der Website abgebildet war, die Bestellung wurde bestätigt, dann verschickt (nach einer nicht näher bezeichneten Verzögerung), und ich habe es ziemlich genau so erhalten, wie ich es erwartet hatte.

Unzuverlässig und nicht verfügbar: 1001models ist ein schreckliches Unternehmen, das wochenlang nicht auf E-Mails oder Sprachnachrichten antwortet. Sie listeten ein Modell auf ihrer Website, ohne zu erwähnen, dass es nicht verfügbar war, dann schickten sie mir per E-Mail, dass es in ein paar Tagen versendet würde, wenn es in Wahrheit nicht auf Lager war. Nach zahlreichen E-Mails und Sprachnachrichten erhielt ich schließlich eine Nachricht, dass es nicht mehr auf Lager sei. Dieses Unternehmen ist furchtbar, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Oh, und nachdem ich die Bestellung dieses Modells nicht nur einmal, sondern zweimal storniert hatte, wurde es 2 Wochen später doch noch versandt.

Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen!:Ich habe online eingekauft. Ich hatte den Eindruck, dass die Ware aus dem Ausland verschickt wurde. Mir wurden überhöhte Versandgebühren in Rechnung gestellt (mehr als der Artikel kostete). Der Artikel wurde aus den USA verschickt. Es kam kaputt an. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Bedenken und bat um eine Antwort. Ich habe nie eine Antwort erhalten!

Das erste Mal in Frankreich bestellt und nicht entäuscht.:Nach einigen Bauchschmerzen, bezüglich Auslandsbestellungen, bestätigten sich meine negativen Erwartungen nicht. Lediglich die Auslandsüberweisung, mit den schier endlosen Zahlenketten war etwas nervig. Das Modell wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Werde wieder bei 1001Maquettes bestellen.

Versandprobleme:das Produkt entspricht voll der Beschreibung, damit bin ich absolut zufrieden. Aber die Versandzeit war eine Katastrophe:am 18.12.2012 Bestellung bearbeitet,am 21.12.2012 Übergabe an Versandfirma bestätigt per Mailam 24.12.2012 von DHL Bestätigung der Abholungam 04.01.2013 hier zugestellt.Das Päckchen war also 14 Tage von Frankreich zu mir unterwegs, davon hat es allein 10 Tage in ruhend im Paketzentrum in Belgien verbracht. Ich verstehe ja das Weihnachten und Jahreswechsel heiße Versandzeiten sind, aber 10 Tage kein Stück Bewegung in einem Paketzentrum ist dann doch ein bisschen viel.Die Aussage in der Mail hieß, die Zustellung würde in 6 bis 9 Tagen stattfinden.Das hat absolut nicht geklappt.MfGUwe Clausen

Versand dauert zu lange:Der Versand hat viel zu lange gedauert.

Das Produkt war korrekt, aber der Versand war LANGSAM: Ich habe einen Modellbausatz bestellt und es hat über zwei Wochen gedauert, bis er das Lager verlassen hat. Die Transitzeit war nicht das Problem, sondern wie lange es dauerte, bis sie es an den Spediteur lieferten. Keine Erklärung, warum, nicht sehr beeindruckt!

Schneller und effizienter Service: Ich würde sie wieder beauftragen, da der Service sehr zufriedenstellend war.

Achten Sie auf den Versand!!!:Obwohl ich für UPS-Versand bezahlt habe, wurde es mit USPS versandt.

Absolute top Ware,guter Service:Ware absolut top,aber das aussuchen der Ware recht schwierig,da die Abbildungen in der Suche recht klein sind und die vergrößerung nicht wirklich gut sind.Doch wenn man weiß was mann will ,ist es sehr einfach zu handhaben.