Kundenbewertungen von 1001puzzles

Vertrauenszertifikat
3,9 /5
Gesamtbewertung: 3,9 von 5
Basierend auf 3 365 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

1001puzzles überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Zustellung: Pakete kommen zügig an und entsprechen den Erwartungen, oft gut verpackt und in gutem Zustand. Kunden loben die Produktqualität der Puzzles, klare Abbildungen, schöne Drucke und hochwertige Ausführung sowie wettbewerbsfähige Preise. Der Kundenservice wird positiv hervorgehoben, insbesondere schnelle Abwicklung, freundliche Unterstützung und zuverlässige Erstattung bzw. Rückmeldungen in vielen Fällen. Die Bestellerfahrungen zeigen zudem Verlässlichkeit bei pünktlicher Lieferung vor Feiertagen und faire Abwicklung bei Bestellungen, die den Erwartungen entsprechen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
Versandt:Bestellung und Versandt am 24/01/2017 Heute 06/02/2017 geliefert bekommen warum so eine lange versandt dauer ???????
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2017
Ganz schlechter Service:keine Rechnung keine BestellbestätigungKeine Antwort auf E-Mail keine Ware bekommen aber Geld abgebucht
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Lieferung: Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. Ich hätte das ganze Modell in der Zeit bauen können, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss eine immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe meine Bestellung # 95808, gekauft am 14.1.2017, noch nicht erhalten: Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass es am 20.1.2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
miserable Kommunikation: Bei dem Versuch, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurde dies absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde der bestellte Artikel pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
FINGER WEG!!! - Für mich der schlechteste und unseriöseste Onlineshop:Der gelieferte Artikel entsprach in Farbe und Ausführung (Bausatz statt Fertigmodell) nicht der Beschreibung auf der HP. Lange Lieferzeit, da Versand aus Frankreich. Die angebotene ""Geschenkverpackung"" war ein Witz - lieblos zugetackerte,dunkelblaue Papiertüte. Die Kosten der Rücksendung nach Frankreich gehen voll zu Lasten des Kunden (bei mir DHL 11.-€) einen Retourenschein ebenso wenig wie eine Hotline. Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises - eine Anfrage dazu per Mail blieb ebenso unbeantwortet ...
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Die Bestellungen wurden goed und Zeitgerecht nach Bezahlung durch mir bei meiner Adresse durch DHL abgeliefert!:Sehr gut finde ich das ich auch mittels geldueberweisung konnte bezahlen!Dar ich nicht im Bezitzt einer Kredietkarte bin! Auch bei Pay Pal bezahlungen wird die nummer einer Kredietkarte verlangt! Obwohl ich im Ausland (Niederlande) Lebe wurden die figuren nach bezahlung innerhalbBegrenzter Zeit bei mir abgeliefert!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Bestellung wurde nicht einmal bearbeitet: Ich habe am 25. November 2016 eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag vollständig bezahlt. Bis zum 8. Januar 2017 wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt. Keine Antwort vom Kundenservice nach 2 E-Mails.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Bezahlt und nicht geliefert:Ich habe am 4.Dezember einen Artikel bestellt und per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24. Dez. bekam ich den Hinweis die Anfrage werde an den Kundenservice weitergeleitet- Ich warte bis heute auf die Ware oder eine Reaktion bzw. irgend ein Feedback vom Kundenservice
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
toller Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ...:großer Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ist die Kundendienstnummer nie beantwortet und das Telefon msg war in Frnch. Ich habe zweimal eine Rückrufnummer hinterlassen, aber kein Rückruf.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Der allerletzte Laden:Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail, kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten, Geld einzusacken, nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen, könnte auch darauf hinweisen, das der Laden pleite ist.Wirklich das Allerletzte!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
A Wee Bit Disappointed:Ich habe meinen Artikel erhalten, wenn expectedbut war enttäuscht, dass meine eher teure Artikel kamen verbogen mit nur eine Blase Mailer zu ""schützen"" sie. Die Artikel waren aus Metall und flexibel, aber nicht dafür gedacht, stark verbogen zu werden. Ein Stück Pappe im Umschlag könnte all das verhindert haben und nicht viel zu dem Gewicht hinzugefügt. Bezahlte $ 20 für den Versand nach Amerika und erwartet ein bisschen mehr Sorgfalt für den Preis.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Bestellung Modellflug:Lange Lieferzeit , Mangelnde Kommunikation aber sonst zufriedenstellend . Gute Übersicht im Online-Shop .
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2016
see it. buy it. love it.:Top Geschäftspartner, vorbehaltlos zu empfehlen. Aber leider sehr lange Lieferzeiten nach der Bestellung !
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Katastrophal:So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt.Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange.Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
1. Bestellung mit Zweifel.:Alle bestellten Artikel erhalten, jedoch nach E-mail zur Auskunft, keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super, aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar, Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft.Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Ziemlich gut:Das Produkt kam an, aber ein bisschen sehr spät und das Paket ist komplett aufgerissen gewesen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2016
2 Monogram Modelle 1/32 Flackpanzer 4 u. PZ. 4:Hallo,die Modele kamen ca. 2 Wochen später hier an, war Ok.Die Modelle waren einfach verpackt, zum Glück nicht beschädigt(besser wäre vielleicht mit altem Zeitungspapier gefaltet u. ausgepolstert, somit mehr gedämpft gegen werfen, im der Versandbox).Es war soweit in Ordnung .P.S. Ich vermisse weitere Monogram Modelle 1/32 z.B. Pz.Wirbelwind,Pz.Grant, Jagd-Pz. 4, Sdkfz 232 Pz.-Spähwagen.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2016
schnelle Lieferung:guter Preis Qualität
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2016
Es hat gut funktioniert: Die bestellten Aufkleber kamen innerhalb der angegebenen 28 Tage an, ohne Probleme.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
QUALITÄTSPRODUKT: SEHR GUTER HELI FÜR EINEN NIEDRIGEN PREIS, ABER LANGE VERSANDDAUER
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
schlecht: Ich musste nachhaken, um herauszufinden, wo mein Kauf war. Wenn Sie sie benutzen, verwenden Sie nur Paypal oder ein anderes System, das es Ihnen ermöglicht, sie effektiv zu verfolgen oder Ihr Geld zurückzubekommen. Sie benutzen Hermes als einen ihrer Transporteure, es ist schwierig zu beurteilen, wo sich Ihr Paket befindet, da sie ihr System nicht korrekt aktualisieren.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Farbe vor 3 Wochen bestellt, immer noch nicht angekommen: Der Titel sagt alles.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2016
Gute Kommunikation:Gute Kommunikation über die Lieferung, guter Versand
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Langsame Lieferung und schlechte Qualität des Artikels: Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - trennte sich in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Rühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Die Definitionen für die Sterne-Bewertungen scheinen sich stark auf "Reibung" und "Verhalten" zu beziehen. In diesen Bereichen hatte ich keine Probleme, aber die ganze Erfahrung war trotzdem schlecht.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2016
Gute Auswahl, aber schlechte Kommunikation und langsamer Versand: Sie haben eine gute Auswahl an Produkten, aber ""8 bis 10 Tage"" Versand kann über zwei Wochen dauern, um zu verarbeiten. Ich hatte Fragen zu einigen Bestellungen, und eine Antwort darauf zu erhalten, war immer schwierig. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf eine Frage, die ich vor drei Wochen gestellt habe.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell:Nachricht: Hallo, ich habe diese Bestellung heute, 4/11, erhalten. Sie haben jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website beworben wurde, einschließlich Fotos. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Bestell-ID: 89285Produkt: BOEING P-26A PEASHOOTER Habe dies am 4.11. an 1001 geschickt und sie haben den Erhalt bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, jetzt 11/11.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Das Produkt ist nie angekommen: Ich habe mein Produkt am 22. Oktober 2016 bestellt und habe es immer noch nicht erhalten (10. November 2016).
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten: Die Lieferung dauert zu lange.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2016
Nicht zu empfehlen.:Am 21.10.2016 bestellte ich eine Artikel im Shop. Dieser wurde mir am 24.10.2016 als versendet gemeldet, leider aber bis heute, dem 07.11.2016 nicht bei mir angekommen. So etwas passiert, muss auch nicht am Modellbaushop liegen. Ärgerlich ist allerdings, das meine Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer- mal abgesehen von einer automatisierten Antwort- einfach ignoriert wurden. Ich habe also keine Ware und es dürfte sich bei dieser Art des ""Kundenservices"" als überaus schwierig erweisen, das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten. Das erstellte Konto löse ich wohl besser wieder auf...
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
hatte einige Probleme mit dem Versand... dauert zu lange:ich kann nicht sagen, ob mein Aufkleber versandt wurde oder nicht.... ich warte immer noch auf weitere nachrichten darüber...als ich sie gekauft habe, dachte ich, dass sie schnell versandt werden.... aber einige tage später habe ich eine andere email erhalten, die besagt, dass meine bestellung bald versandt wird....wie soll ich das wissen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2016
1/72 PilotFigures:Sehr gutes Produkt. Hat eine Weile gedauert, aber ich habe eine E-Mail erhalten, die mir mitteilte, dass die Artikel auf dem Weg sind.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2016
ungewöhnlich lange Bearbeitung:Artikel war als ""auf Lager"" angegeben und Bezahlung meinerseits erfolgte sofort mit Paypal. Trotzdem wurde der Versand nicht durchgeführt. Nach mehr als einer Woche erhielt ich auf meine Mail, weswegen der Artikel noch nicht versandt wurde, nur die Antwort ""Danke für Ihre Geduld ..."". ...Eine Erklärung wäre mir lieber gewesen, auch ein ""Sorry, war doch nicht auf Lager ..."", wäre kein Problem. Artikel kam dann spät aber gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.Abgesehen von dem verzögerten Versand keine Probleme. ...
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
Was für ein RIP OFF: Ich zahlte £ 26,00 für das, was ich dachte, war ein Supermarine Spitfire T9 zweisitzigen Trainer mit Abziehbildern Modell-Kit, aber es stellt sich heraus, dass ich bezahlt £ 26,00 für schlecht detaillierte und geformte Bits von Kunststoff. Jetzt muss ich einen Supermarine Spitfire MK 9 Modell-Bausatz kaufen, um das Modell zu bekommen, das ich dachte, ich würde es kaufen. Sie müssen auf der Website sehr deutlich darauf hinweisen, dass Sie für überteuerte Plastikteile bezahlen werden.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Decal order:Not happy with the service.....after seeing and paying one price for decals, my invoice for billing showed a higher price of about $4.50 higher than should have been....They said orders will be shipped in about 6-8 days after receving. which was on Aug 17,...Es ist jetzt über 2 Wochen her und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet...Ich habe ihnen zweimal geschrieben und nach meiner Bestellung gefragt und bis jetzt noch keine Antwort erhalten...Ich verstehe, dass es aus Frankreich kommt, aber es sollte hier eine Verbindung geben...Der Kundenservice ist eine 617er Vorwahl...also NICHT ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE!!!!!!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Habe einen anderen Artikel als bestellt erhalten: Ich habe einen Artikel anhand des Bildes bestellt und dann einen anderen Artikel erhalten. Sie werden nicht auf meine E-Mail über den falschen Artikel reagieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Kein Kontakt Lange Lieferzeit:Lieferung 13 TAGE von der Bestellung bis zum Versandt !!! Keine Rückantwort bei E-Mail Kontakt
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2016
Wo ist meine Bestellung:Ich habe am 11. August 2016 ein paar Maskierungssets bestellt. Am 12. August 2016 habe ich eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wurde und meine Zahlung eingegangen ist. Ich habe noch keine Korrespondenz mit einem Versanddatum oder einer DHL-Tracking-Nummer erhalten. Ich habe seither 2 weitere Anfragen gesendet und keine Antwort erhalten. So kann man ein Geschäft nicht führen. Die Sets, die ich bestellt habe, waren auf Lager.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2016
Ziemlich gut für seltene Bausätze: Ich habe ein paar Bausätze von dieser Seite gekauft. Beide waren sehr schwierig, anderswo zu finden, geschweige denn zu vernünftigen Preisen. Im Allgemeinen ist diese Website ein bisschen auf der teuren Seite für gemeinsame Kits, aber für seltene/ältere Kits sind sie in der Regel billiger. Allerdings gibt es auch echte Ausverkäufe, bei denen normale Bausätze zu günstigeren Preisen angeboten werden. 3 Wochen hat die Lieferung vom französischen Lager nach Irland gedauert. Das ist etwas langsamer als bei den meisten anderen europäischen Anbietern, aber keine Probleme zu melden....
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2016
Langsamer Service: Habe 1 Kit bestellt und es hat 3 Wochen gedauert, bis es ankam. E-Mail sagte nicht auf Lager ist, wenn ich sagte, ich wollte stornieren das Kit war plötzlich auf dem Weg zu mir. Wird nicht wieder verwendet werden, wenn ich anderswo gehen kann und erhalten am nächsten Tag Lieferung.
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