Kundenbewertungen von 1001puzzles

Lieferzeit könnte kürzer sein:Lieferzeit könnte kürzer sein. Ansonsten alles OK!!!

Undurchsichtiges Unternehmen ( …:Undurchsichtiges Unternehmen ( scheinbar Niederländisches Unternehmen mit Versand aus Deutschland mit Email Verkehr über Frankreich ) relativ lange Versandzeit 10 Tage.Bestellter Artikel war aber völlig in Ordnung.

Zu lange Lieferzeiten und gegenüber …:Zu lange Lieferzeiten und gegenüber anderen Seiten viel zu teuer!!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service ...:Ich bin sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service, obwohl der Preis im Vergleich zu anderen Modeling-Websites teuer ist.

Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten: Ich habe nicht alle meine Artikel erhalten. Es war auf dem Paketschein aufgeführt, aber nicht auf dem Paket. Ich habe zwei Stück desselben Artikels bestellt und nur einen erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, was nun?

Ich war sehr zufrieden mit den Farben, aber ...:Ich war sehr zufrieden mit den Farben, aber kaum überraschend, da sie Humbrol waren, die ich seit Jahren verwendet habe. Die Lieferung war recht gut, wenn man bedenkt, dass es in der Weihnachtszeit war. Ich würde diese Firma wieder beauftragen, wenn ich sie brauche.

Die Lieferzeit ist etwas lang und die …:Die Lieferzeit ist etwas lang und die Versandkosten nach Österreich sind sehr hoch. Die Ware ist o.k.

- wartezeit auf Liferung zu lange,:- wartezeit auf Liferung zu lange,- bei nicht komplette Liferung fehlt Information.

Verärgert... enttäuscht: Ich bin sehr verärgert. Als ich bestellt habe, hieß es auf der Website, die Lieferung erfolge bis zum 23. Dezember. Ich habe am 9. Dezember ein Geschenk bestellt! Ich habe es immer noch nicht erhalten und es ist jetzt der 24. Dezember. Es war ein sentimentales Geschenk von den Kindern an ihren Vater. Auf der Website hätte stehen müssen, dass die Lieferung zu Weihnachten nicht garantiert ist, stattdessen hieß es "auf Lager, Lieferung bis zum 23. Dezember". Ich hätte es woanders bestellt. Schlechter Kundenservice!

Alles gut:Alles gut. Es gab zwar Probleme mit der Zustellung, aber der Support und die Informationen waren super. Ich hätte nie das Gefühl, dass etwas schief gehen könnte.

Totaler Müll:Totaler Müll in jeder Hinsicht, meide sie!

Alles OK:Alles OK, Lieferung nicht super flott, ist aber auch nicht notwendig.

Lieferzeit mehrere Wochen. ( allerdings in der Vorweihnachtszeit ):Lieferzeit : etliche Wochen !Verpackung : GutInfo via Internet : GutInfo per Telefon : Kein Kontakt möglich !

enttäuscht:Hallo, ich habe einen Studebaker Avanti im Maßstab 1:18 aus Diecast (Signature) bestellt. Es dauerte den besseren Teil von drei Wochen, um von Frankreich in die Vereinigten Staaten (Wisconsin) gehen Als der Träger gab mir die Box konnte ich ein klapperndes Geräusch im Inneren zu hören, wenn ich das Fenster Box nahm ich konnte Teile auf dem Boden der Box sehen Die komplette Vorderradaufhängung wurde aus dem Auto, beide Vorderräder, es zugehörigen Spindeln und die Spurstange geschert. Jetzt war es an der Zeit zu entscheiden, ob ich das Auto zurückschicken und einen weiteren Monat warten wollte, oder ob ich es selbst reparieren wollte. Also nahm ich das Auto auseinander und baute eine maßgeschneiderte Vorderradaufhängung, was mich sechs Stunden kostete. (Das ist es, was die Zerstörung verursacht hat.) Sie müssen den Fensterkasten an einem Freitagabend verpackt haben. Sie haben den Fensterkasten einfach in einen größeren Karton gepackt, ohne ihn zu schützen. Keine Luftpolsterfolie, keine Schaumstoff-Erdnüsse, nicht einmal der örtliche Lappen, kein zerbrechliches Klebeband an der Außenseite (NICHTS) - kein Wunder, dass er so stark beschädigt war. Ich hatte mich darauf gefreut, mit einem Unternehmen in Frankreich zusammenzuarbeiten, aber ehrlich gesagt konnte ich mir das nicht leisten.

Sehr ärgerliche Erfahrung:Sehr ärgerliche Erfahrung:Auf der Produktseite stand ""Versendet innerhalb von 24 Stunden"". Am Ende hat es 2 Wochen gedauert, bis es endlich verschickt wurde. Ich musste selbst nachfragen und bekam erst dann eine Auskunft. Beim ersten Mal hieß es, dass es noch in derselben Woche verschickt wurde. Dann war es am Ende doch nicht. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen französischen Kundendienst handelte, ohne dass dies irgendwo erwähnt wurde. Die Person am Telefon war sehr schwer zu verstehen und auch sehr unfreundlich. Er hat mich mehrmals unterbrochen und sobald ich anfing, meine Unzufriedenheit zu äußern, hat er versucht, das Gespräch so schnell wie möglich abzubrechen.das Produkt war bei der Lieferung auch beschädigt. Am Ende habe ich es selbst repariert, weil ich keine Lust habe, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen, kurz gesagt. Bestellen Sie nicht hier!

Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie …:Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt, dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe, Gotha

Schrecklicher Kundenservice:Schrecklicher Kundenservice. Ich habe nie meine Tracking-Nummer erhalten, der "Kundenservice" Linie war ein Witz. Hohe Versandkosten, und langsamer Versand. Archaische Website, und schreckliche Erfahrung. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Frustration und bleiben weg von diesen Gaunern.

Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit ...:Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit prompter Lieferung.

Abwicklung war gut:Abwicklung war gut, Antwort auf Lieferstatus kam umgehend. Leider sehr lange Lieferzeit. Fürs nächste mal weiß man das und kann sich darauf einstellen.

Etwas lange Versandzeit:Etwas lange Versandzeit, sonst alles in Ordnung.

Bei der Bestellung: Bei der Bestellung war das Bild irreführend, da es zwei Flaschen Tamiya Airbrush Cleaner nebeneinander zeigte, und zwar aus keinem anderen Grund, als um zu suggerieren, dass man zwei für den Preis bekommen würde. Natürlich nur ein Element angekommen und bei der Berechnung von Porto und Verpackung dann das Element war ziemlich teuer.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich ...:Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Meine einzige Sorge war die Lieferzeit, die etwas länger war, als ich erwartet hatte. Aber im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit 1001 Models und werde wieder bei ihnen kaufen.

Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen: Bemühen Sie sich nicht, ich habe mein Konto geschlossen, ich werde nicht zurückkehren

Nachdem ich bei 1001 bestellt hatte (wegen des sehr günstigen Preises), las ich die Trust Pilot-Bewertungen, die mich zweifeln ließen, ob ich das Richtige getan hatte. Doch obwohl das Modellauto mit der Geschwindigkeit eines Gletschers geliefert wurde - 11 Tage, in diesen Tagen, in denen wir an sofortige Befriedigung gewöhnt sind - und nach vier E-Mails (eine davon doppelt), in denen mir mitgeteilt wurde, dass sie sich mit meiner Bestellung befassten und sie etwa fünf Tage nach ihrem Eingang abgeschickt hatten, war alles in Ordnung, obwohl der Inhalt in der Umverpackung klapperte. (Nächstes Mal etwas mehr zerknülltes Papier, Jungs!) Also, alles gut, aber stellen Sie sich darauf ein, geduldig zu sein, während Sie auf die Lieferung Ihrer Bestellung warten.

Ware (2 Wochen) ist bisher nicht …:Ware (2 Wochen) ist bisher nicht angekommen. Auf Nachfragen wird nicht reagiert

6 Wochen Lieferung!!! Lügen, Ausreden, Ahnungsloser Support:Am 16.10.17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound gekauft, Verfügbar Lieferung 2-4Tage. 1 Woche rum, angerufen, Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. Schlechtes deutsch, französischer Akzent.2 Wochen rum, angerufen, Lieferung innerhalb einer Woche tut uns leid. so ging das 6 Wochen lang. Paket kam aus Frankreich über die Niederlande. Trackingnummern habe ich nur falsche erhalten und keine für DHL. Der immergleiche Herr mit dem französischen akzent war stets schwer zu verstehen nicht zuletzt wegen seiner Lautstärke, alternative Nummern oder Mitarbeiter waren nicht verfügbar. Er war zwar ruhig und relativ freundlich aber keine große Hilfe. Ständig zu sagen ""Lieferung kommt innerhalb einer woche, ganz bestimmt"" in der Hoffnung es wird schon irgendwann stimmen bringt keinen weiter. zum glück hatten wir noch andere Geschenke zum Geburtstag an anderer Stelle besorgt. Da wären ja selbst die Chinesen schneller gewesen und das fürs halbe Geld. Saftladen nie wieder!!!!!

Kundenservice-Team Bestellung:Kundenservice-Team Bestellung: 116445 Platziert am 13.11.2017 05:06:45, Bestellte Ware: CC030-2 Pince Cravate / Krawattenklammer : Mig 29 Fulcrum, Versandträger: DHL Versendet innerhalb von 4-6 Tagen 19.99, Insgesamt bezahlt: $45.18.Geliefert 28.11.2017 13:33 Pince Cravate / Krawattenklammer : Bell 206 Jetranger.Wie können wir dieses Problem lösen ????

Unfassbar:Unfassbar. Paket bis jetzt nicht angekommen. Katastrophe. Nicht weiterzuempfehlen.

Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ...:Es dauerte fast drei Wochen, bis der Bausatz ankam. Ein Telefonanruf bei der vor Ort angegebenen Nummer und eine Bitte um Rückruf brachten keine Ergebnisse, ebenso wenig wie eine weitere E-Mail. Das Flugzeug kam schließlich an und war in Ordnung, aber die Kundenbeziehungen könnten eine Überarbeitung vertragen.

Einfach zu finden, was ich brauchte und große ...:Einfach zu finden, was ich brauchte und große Auswahl.

Nie wieder:Nie wiederVersand und Versand dauern viel zu lange. Ich habe vor 5 Wochen bestellt und immer noch nichts bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schreckliche Preise: Die meisten Artikel sind fast doppelt so teuer wie bei der Konkurrenz wie Hannants. Nicht akzeptabel. Ich habe nur bestellt, weil ich diesen speziellen Bausatz nirgendwo anders gefunden habe.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und die Lieferung steht noch aus: Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und es sind schon 10 Tage vergangen, und ich habe meine Produkte noch nicht erhalten, und dennoch wurde meine Kreditkarte belastet. Ich habe die Website kontaktiert, ohne eine Lösung oder einen Grund zu erfahren, warum ich meine bestellten Produkte nicht erhalten habe.

Ausgezeichnete Auswahl und schnelle ...:Ausgezeichnete Auswahl und schnelle Lieferung - sogar über den Atlantik. Manchmal ein bisschen teuer, andere Male Preise besser als lokale Geschäfte.

Langsam in der Lieferung, aber sehr schnell in der Zahlungserinnerung.:Die Bestellung habe ich an einem Sonntag gegen Abend aufgegeben. Als Zahlungsart habe ich ""Vorkasse"" ausgewählt. Bereits am Dienstag nachmittag, also keine 48 Stunden nach der Bestellung, flatterte mir von Händler eine E-Mail ins Haus mit einer Zahlungserinnerung. Bei allem nötigen Respekt, ich finde es durchaus angebracht und fair, wenn der Händler dem Kunden etwas mehr Zeit zur Zashlungsabwicklung lässt, auch bei der Vorkasse. Die üblichen Banklaufzeiten müssen schließlich auch berücksichtigt werden. Im Gegenzug schien es der Händler nicht besonders eilig mit dem Versenden der Ware gehabt zu haben, besonders dann nicht wenn dass Geld bereits auf seinem Konto ist. Obwohl eine Lieferzeit von nur wenigen Tagen angegeben war, dauerte die Lieferung fast zwei Wochen. Erst eine freundliche Erinnerung, die Ware nun zu liefern, brachte Bewegung in die Sache. Der Händer hat die Waren dann per DHL-Paket versendet. Der Artikel, den ich bestellt habe, war jedoch flach und passte ohne irgendwelche Probleme in einen A-4 Umschlag. Von daher hätte er auch per Maxi-Brief (meinetwegen auch mit der Option Einwurf-Einschreiben) versendet werden können. Dies hätte erstens Versandkosten gespart, und zweites hätte ich nicht einen kompletten Tag opfern müssen, um auf den Paketboten zu warten. Über den Artikel selbst kann ich leider noch keine Auskunft erteilen, da der Bau der Bismark vorraussichtlich erst im Frühjahr 2018 stattfinden wird. Zunächst erst wird der Flugzeugträger ""Graf Zeppelin"" begonnen.

Bitte verschonen Sie mich mit solchen …:Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails, moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben.Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft, das erste Paket ohne Inhaltdafuer Zollkosten, das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten.Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten

Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ...:Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten.Habe mehrere E-Mails geschickt, um nach Informationen zu meiner Bestellung zu fragen. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.

Sehr lange Lieferzeit.:

Dies ist das erste Mal, dass ich bei ...:Dies ist das erste Mal, dass ich von dieser Firma gekauft habe, nachdem ich meine Waren bestellt hatte, schaute ich mir einige der weniger günstigen Bewertungen über die Lieferung und die falschen Waren, die gesendet wurden, an, als die Zeit weiterging, wurde ich nervös über meine Waren, die auftauchten und schickte ihnen eine steife E-Mail, dann am nächsten Tag tauchten meine Waren gut verpackt und wie bestellt auf, es dauerte Eine Woche von Anfang bis Ende, das ist für mich zu lang, vor allem, da alle Bausätze, die ich bestellt habe, als innerhalb von 24 Stunden versandt gekennzeichnet waren und auf Lager waren, so dass ich sie vielleicht in Zukunft benutzen werde, wenn sie einen Bausatz haben, den ich bei meinen üblichen Modellhändlern online nicht finden kann, aber zumindest bei diesen Firmen bestellt man an einem Tag und bekommt ihn am nächsten, aber wie ich schon sagte, die Ware kam am Ende an.

Die Lieferungen kommen zu langsam:

Kein Paket bis heute erhalten: