Kundenbewertungen von 1001puzzles

Bestellung am 25.8 die Artikel befinden…:Bestellung am 25.8 die Artikel befinden sich immer noch auf (Zulauf vom Hersteller.)

Sehr schlechtes Geschäft!!:Genau heute habe ich 7 Wochen lang daran gearbeitet, meinen Bausatz fertigzustellen. Als der Bausatz ankam, fehlte 1 Beutel mit einigen Kleinteilen. Nach mehreren Emails ohne Antwort, habe ich sie über Facebook kontaktiert. Hier bekam ich eine schnelle Antwort und das Problem würde gelöst werden. Seit der Kontaktaufnahme über Facebook sind 5 Wochen vergangen, in denen ich mehrere Nachrichten und Versprechungen erhalten habe, aber ich habe meinen Bausatz immer noch nicht komplett. Jetzt sitze ich also mit einem 70 €-Bausatz fest, den ich nicht bauen kann. Bestellen Sie nichts bei diesem Shop!

Bestellung am 20.8.2020:Bestellung am 20.8.2020 aufgegeben, am 10.9.2020 erhalten. Alle bestellten Artikel waren vorhanden. Die Bestellung wurde am 7.8.2020 versandt. Alle Artikel waren auf Lager. Warum 7 Tage warten, bevor die Bestellung bearbeitet wird? Der Weg von Frankreich in die USA dauerte 8 Tage. - Das ist normal. Es dauerte 5 Tage, bis die Ware geliefert wurde. Wieder langsam. Ich vergebe 3 von 5 Sternen, 1-3 Tage für die Bestellung und den Versand sind akzeptabel. 7 Tage sind es nicht. Die Versandkosten von 24,00 sind viel zu hoch. Der Karton war auf einer Seite beschädigt und zerknittert, aber alles war in OrdnungSie konnten den Inhalt des Versandkartons lesen, weil er die Rechnung mit den Artikeln deutlich lesbar hatte. Eine der dümmsten Sachen, die ich je gesehen habe. Ich habe Ihnen eine faire Chance auf mein Geschäft gegeben, Sie haben zu lange gebraucht und zu viel gekostet.

Hervorragende Auswahl und günstiger Preis:Hervorragende Auswahl und günstiger Preis. Der Versand war ein wenig langsam

Ich habe immer noch nichts erhalten:Ich habe immer noch nichts erhalten. Ich sammle wirklich sehr viel. Und zum ersten Mal durch euch. Ich fürchte, ich habe alles verloren. Mit freundlichen Grüßen, Joeri Vink.

Die Ware ist gut angekommen bin…:Die Ware ist gut angekommen bin zufrieden

Das Hauptproblem ist meiner Meinung nach, dass auf Ihrer Website, auf der es sehr einfach ist, Produkte zu kaufen, es keinen Platz für den Kundenservice gibt, wenn es um Probleme, Rücksendungen, Beschwerden und dergleichen geht, es gibt keine E-Mail auf der Website erwähnt.Shachar Ardi

Die Bestellung war einfach und klar: Die Bestellung war einfach und klar. Die Lieferzeit war ein bisschen lang, aber das wurde vorher angegeben.

In Ordnung:Alles in Ordnung.

Alles hat gut funktioniert:

der Service war gut und alles war pünktlich...:der Service war gut und alles war pünktlich

24 Tage Lieferzeit !!!:24 Tage Lieferzeit !!!Leider kein Hinweis bei Bestellung !

ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht...:ich würde gerne 0 Sterne geben, aber ich habe nicht die Chance.das Paket wurde laut 1001 Hobbies in meinem Briefkasten geliefert, was eigentlich nicht möglich ist aufgrund der Größe des Produkts!!!! Nach der Kommunikation werde ich jetzt als ""Betrüger"" " betrachtet und die Rückerstattung wird verweigert.es ging nur um 25 Euro und jetzt bieten sie nur einen 10 Euro Gutschein an.als Plastikmodellfans könnte ich ein Stammkunde sein aber jetzt.... Ich werde einfach einen Anwalt kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen und mich zu verabschieden.

Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt:Nizza Kit und hält das Kind beschäftigt, Versand ist sehr langsam jedoch

Ware falsch verpackt Ware defekt keine…:Ware falsch verpackt Ware defekt keine Rechnung

ich habe nicht onvange me paket i am...:ich habe nicht onvange me paket i am not so happy with expensive long

Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt...:Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.

Produkt noch nicht erhalten:

Schrecklicher Kundenservice und immer...:Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt

Dinge zu verbessern:Hallo Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden nicht richtig gesendetEs gab einige Emaille statt AcrylAuch war zu lange, um die Lieferung zu bekommenDie Produkte sind in Ordnung, aber mit den Bedingungen, die ich oben erklärenDanke Ihnen sehr

Schlechte Verpackung ermöglicht beschädigtes Paket: Ich bestellte einen Porsche 356 Di Guss Modell und es war nur in einer Schicht von Luftpolsterfolie eingewickelt. Das Auto selbst kam gut an, aber die Verpackung/Display war beschädigt. Dies hätte leicht mit einer weiteren Schicht der Folie oder einer Box und wickeln verhindert werden können. Es lohnt sich nicht, das Auto zurückzuschicken, da es anscheinend das einzige/letzte Modell ist, das in Silber erhältlich ist.

Danke für die Teile:Danke für die Teile. Ich weiß es zu schätzen. Es wurde alles gut abgewickelt. Das einzige, was ich mir erhofft hätte, wäre vielleicht ein bisschen schneller in der Abwicklung. Ich schätze, dass es etwa 3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert hat. Nochmals vielen Dank. Beste Grüße - s

Bestellnummer2000061183:Bestellnummer 2000061183 bestellt am 29/07/20 und immer noch nicht angekommen

Soweit so gut:Soweit so gut. Lieferung später als angegeben. Seit der Bestellung prasseln Spam-Mails auf mich ein...

Es hat eine Weile gedauert: Es hat eine Weile gedauert, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich kommt. Wenn man COVID hinzufügt, sind Verzögerungen vorprogrammiert. Wie auch immer, die Masken für die B26 sehen toll aus. Vielen Dank dafür.

Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig...:Mit dem Covid 19 dauert es ein wenig länger, bis die Bestellungen eintreffen, aber sonst ist es nicht so schlimm, wenn es auf Lager ist.Ich werde sicherlich weiterhin andere Waren bestellen

Guter Service:Korrekte Lieferung.Bei Unklarheit einer Bestellung freundliche Nachfrage/Auskunft. Lieferung dauerte etwas wegen Covid19?Bin zufrieden!

Schnelle Lieferung und sicheres Paket gut:

Lange Lieferzeit, sonst gut:Was ich bestellt hatte, wurde geliefert. Die Lieferzeit war nur ein bisschen lang (4-5 Wochen).

Schreckliche Auftragsabwicklung - Kaufen Sie nicht bei 1001 Hobbies:Ich habe innerhalb eines Monats zweimal die falschen Artikel in meiner Sendung erhalten. Bestätigt irgendjemand, welche bestellten Artikel vor dem Versand verschickt werden? Absolut die schlechteste Online-Kauferfahrung, die ich je gemacht habe.

Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt:Ich habe diese Jungs ein paar Mal benutzt. Sie geben Ihre Bestellung auf und erhalten etwa eine Million Benachrichtigungen, dann ist ein paar Wochen lang Ruhe. Dann plötzlich sagen Hermes oder UPS, dass sie ein internationales Paket für Sie hatten und es erscheint auf einem Kurier. Gute Preise für einige Artikel, jede Bestellung wurde für mich vollständig erfüllt.

Absolut schrecklich Service übernahm...:Absolut schrecklich Service dauerte über 14 Tage für Artikel, die in einem großen Umschlag Art Paket passen, keine Updates, dauerte es ihnen 5 Tage, bevor es vom Tag meiner Zahlung für die Bestellung, die schlechteste Online-Shop, den ich je benutzt habe, keine Möglichkeit, realistisch zu kontaktieren und wenn ich E-Mail keine Antwort nach 3 E-Mails, offensichtlich sie nicht über ihre Kunden überhaupt kümmern! wird nicht von jemals wieder kaufen

Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe:Habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Habe etwas ganz anderes bekommen....

Gute Qualität, aber.....:Obwohl die bestellten Waren von hoher Qualität waren, hatte ich das Gefühl, dass der Service für die heutige Zeit sehr langsam war und die Daten, die in der Sendungsverfolgung angegeben wurden, irreführend waren.

Guter Shop, viel Auswahl:Guter Shop, viel Auswahl und gut organisiert!ein paar kleine Probleme, die aber ärgerlich sind:- der Link in den E-Mails funktioniert manchmal nicht wegen der Verwechslung von 1001hobbies und 1001modelbouw- die Lieferzeit wird bei einigen Artikeln sehr lang.

Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um...:Die Website kann ein bisschen 'klobig' sein, um zu navigieren, wenn Sie nicht sicher sind, wonach Sie suchen. Im Großen und Ganzen bietet die Website jedoch eine große Auswahl an Modellen, Farben usw. Die Preise sind mit denen von Amazon und eBay vergleichbar, und die Liefertermine sind wirklich gut, und meistens kommen die Bestellungen vor den angegebenen Terminen an. Es ist nur nicht so einfach, sie auf einem Mobiltelefon zu benutzen!

Mangelnde Korrespondenz: Ich habe ein Ferrari-Modell für meinen Sohn gekauft. Die Transaktion ging problemlos über die Bühne. Allerdings kam das Modell aus Frankreich und die Tracking-Informationen (aus dem Französischen übersetzt) vorgeschlagen, es könnte 30 Tage vor der Lieferung. Ich habe mich mit 1001Modelkits in Verbindung gesetzt, um um eine Klärung zu bitten, und habe keine Antwort erhalten. Etwas enttäuschend. Das Modell kam jedoch ein paar Tage später an. Also Ende gut, alles gut. Aber bitte, antworten Sie auf den Schriftverkehr.

Fast perfekt: Sehr guter Preis für die Produkte, die ich sowieso gekauft habe, einfache Bezahlung und schnelle Lieferung. Obendrein war das Paket gut verpackt! Leider keine 5/5, weil meine Produkte mit Staub bedeckt waren. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

Offen gesagt unzureichend:Offen gesagt unzureichend. 9 Tage für den Versand eines kleinen fotogeätzten Teils, das auf Lager war, dann 15 Tage, um von Nordfrankreich nach Großbritannien zu gelangen. Insgesamt also 24 Tage. Die Geschäftsleitung muss ihre Verfahren überdenken. Es gibt viele Modelllieferanten da draußen.

Sehr zufrieden mit dem Verlauf der...:Sehr zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung Die Lieferung könnte etwas besser sein, aber die Firma war während meiner Bestellung in Bewegung