Kundenbewertungen von 1001puzzles

Ware zurückgeschickt und keine Erstattung bis jetzt!!!!:Wann wird das Geld erstattet?Die Lieferung ist am 15. Juli bei euch eingetroffen.https(://)www.laposte(.)fr/outils/suivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Bitte die klammer aus dem Link entfernen)Per EMail reagiert ihr nicht mehr, warum?

Unseriöses Geschäftsgebaren:Ich habe 3 Servos Futaba BLS 253 zu jeweils 106€ bestellt und nach ca. 2 Wochen geliefert bekommen.Leider war von Anfang an ein Servo defekt, so dass ich ein Garantieanspruch anmeldete. Nach zähem E-Mail Verkehr wurde mir eine Rücksendeadresse genannt zu der ich das Servo mit Rechnungskopie senden sollte.Nach DHL Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.06.2020 dort zugestellt worden. Am 20.07. Nachfrage von mir wann ich mit einer Erstattung bzw. Neulieferung rechnen kann.Am 21.07. Antwort von 1001 Hobbies, dass meine Sendung da nicht angekommen ist. Erst nach Ankunft der Sendung erfolgt eine Erstattung.Und dass 1001 Hobbies die Sendung nicht erhalten haben will glaube ich einfach nicht, hier zeigt sich der nicht existierende Servicegedanken von 1001 Hobbies. Für mich unseriös!! Habt ihr das wirklich nötig? Wahrscheinlich muss man persönlich eine Rücksendung gegen Quittung in Frankreich abgeben, um eine Erstattung zu erhalten. Ich unterstelle, dass hier der Kunde mit Garantieansprüchen bewusst übervorteilt werden soll.Ich hake das Thema ab, werde da definitv nie mehr kaufen und rate auch jedem davon ab dies zu tun. Eine gute Firma zeigt sich gerade dann wenn es um Probleme oder Service geht und da ist von 1001 Hobbies nichts zu erwarten. Ein Stern ist noch zuviel.

DUMAS Boats Atlas van lines:Es hat zwar wesentlich länger gedauert als im Angebot vermerkt war, doch 1001 Modellbau hat es doch geschafft, diesen sehr seltenen Bausatz zu liefern. Und zwar in tadellosem Zustand.Bin begeistert.

Hat alles geklappt.:

Top ,empfelenswert:

Tolle Kommunikation und schnelle Lieferung:Tolle Kommunikation und schnelle Lieferung.Danke!

Schneller und korrekter Service:Schneller und korrekter Service. Produkt wie beschrieben. Zu empfehlen.

Ich habe sie noch nicht benutzt:

Exzellenter Service, besonders während...:Exzellenter Service, besonders während einer Pandemie.

Gut gemacht und vielen Dank...:

Außergewöhnlicher Händler: Großer Bestand. Sehr schneller Versand. Außergewöhnlicher Kundenservice.

Seit dem ersten Mal, als ich mit 1001 model kits angefangen habe, bin ich sehr beeindruckt von dem Service, den ich hatte, und der Qualität der Artikel, die ich bestellt habe. Sie liefern prompt und haben mich immer auf dem Laufenden gehalten, alles in allem kann ich nichts bemängeln. Keith Lincolnshire.

Verwenden Sie nur Paypal oder Kreditkarte!!!! Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gesehen: Habe zwei Artikel (Wert ca. 2x £100, insgesamt £200) während Covid -19 bestellt (ich war mir völlig im Klaren, dass sich die Bestellung wahrscheinlich verzögern würde). Ich habe extra für einen schnelleren Versand bezahlt (bei allem, was los war, habe ich ehrlich gesagt erwartet, dass die Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen erfolgt). Bei allen Artikeln auf der Website stand zum Zeitpunkt der Bestellung "auf Lager", sonst hätte ich sie nicht bestellt. Einen Monat später hatte ich keine Spur von der Bestellung und auf der Website stand immer noch "in Bearbeitung". Ich habe 1001 drei Mal gemailt, um eine voraussichtliche Lieferfrist für die Bestellung zu erfahren, und schließlich wurde mir gesagt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich glaube, er wurde zu diesem Zeitpunkt auf der Website immer noch als "auf Lager" angezeigt...), und ich gab ihnen die Möglichkeit, stattdessen zwei Exemplare des ersten Artikels zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert, und nachdem ich weiter darauf gedrängt hatte, eröffneten sie einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation war so gut wie nutzlos, eine einzige Antwort auf jede E-Mail, gefolgt von einem ständigen Geisterspiel. Ich habe aufgegeben und eine PayPal-Forderung erhoben. Ich warnte sie, nachdem ich die Forderung gestellt hatte, und schlug erneut die Alternative vor, die sie ebenfalls ignorierten. ich würde sie nicht empfehlen und kann nicht genug betonen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ansprüche geltend machen können, wenn sie nicht liefern (kaufen Sie nur mit PayPal oder Kreditkarte). Ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, aber es riecht dodgy.

Immer perfekter Service:Immer perfekter Service und schneller Versand und Lieferung!

Die Produkte wurden schnell und gut...:Die Produkte wurden schnell und gut verpackt versandt. Ich bin froh, dass sie USP und nicht einen anderen Kurier benutzt haben.

Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine...:Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen worden war. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.

Prompte Lieferung meiner Bestellung nach Frankreich...:Prompte Lieferung meiner Bestellung nach Frankreich ohne Probleme. Perfekt.

Die Form selbst war gut - die Teile...:Die Form selbst war gut - die Teile waren von guter Qualität und hatten eine grüne Farbe, was das Bemalen nach dem Zusammenbau erleichterte. Allerdings waren keine Abziehbilder enthalten. Auch die Anleitung ließ einige Teile aus und war schwer zu verstehen.

Modellbewertung:Gutes freundliches Personal sehr hilfsbereit

Der Service von 1001 Hobbies war gut:Der Service von 1001 Hobbies war gut, aber das, was ich gekauft habe, war Schrott. Ich fliege seit über 40 Jahren ferngesteuerte Flugzeuge, aber ich habe den Fehler gemacht, ein Segelflugzeug aufgrund der Beschreibung zu kaufen, nur um festzustellen, dass es ein sehr teures Spielzeug zu sein schien, und es landete direkt im Mülleimer. Man lebt und lernt.

Nettes Modell:Schnelle Lieferung, und alles, wie es auf dem Bild war, schönes Modell.top.

Großartige Produktqualität. Angemessene Lieferzeiten: Tolle Produktqualität. Die Lieferung hat nicht so lange gedauert, wenn man bedenkt, dass ich von Europa in die USA komme und das aktuelle Gesundheitsumfeld.

Warte seit 6 Wochen auf die Bestellung:Eigentlich verdient diese Website gar keinen Stern. Ich hatte meinen Artikel bestellt und hatte Probleme mit meiner Lieferaddresse. Aber als diese dann endlich behoben waren (angeblich) wurde die Ware einfach nicht geliefert, obwohl sie (wieder angeblich) noch auf Lager sind. Jetzt sechs Wochen nach der Bestellung, ist die Versendung nicht in Sicht. Ich kann nur davon abraten bei diesem Anbieter zu kaufen, und beachten sie nicht die guten Bewertungen. Sind größtenteils ziemlich offensichtliche Bots wenn man sich Name und Struktur der Bewertung ansieht.

Wie viele Andere auch - sehr schlechte Erahrung.:Markus WernerDas Gleiche wie in anderen Bewertungen auch, voraus bezahlte Ware angeblich nicht mehr lieferbar, obwohl auf Webseite noch zwei Stück auf Lager gelistet werden.Wir haben jetzt Rückzahlung gefordert, bei all den Kommentaren hier können wir auf jeden Fall noch sehr lange auf das Geld warten - NIE WIEDER

B1 Lancer: Die Lieferung dauerte viel länger als erwartet. Ich glaube, sie hatten meine Bestellung nicht auf Lager

Absurd schlechte Wahl der Verpackung: Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

Obermaterial:Obermaterial. Schade, dass die Box ein bisschen kaputt war. Aber das Material war noch in Ordnung.

Langsam zu versenden langsam zu erstatten:Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert Bestellung und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.

Großartiges Unternehmen, mit dem man zu tun hat:Großartiges Unternehmen, mit dem man zu tun hat. Ich hatte ein Problem mit einem Artikel, der in meiner Bestellung fehlte. Sie haben es sofort erledigt und die Kommunikation hielt mich auf dem Laufenden. Werde ich auf jeden Fall wieder verwenden ????

Schnell und fair: Ein fairer Preis für ein Auslaufmodell, international versandt und in 10 Tagen erhalten, was will man mehr? Und ich musste mir keine Sorgen machen, dass ich betrogen werde.

Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das...:Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nicht nachkommt, würde nie wieder mit ihnen zusammenarbeiten

Problemlose Bestellung, Artikel war in...:Problemlose Bestellung, Artikel war auf Lager und wurde am nächsten Tag geliefert!!!

Große Auswahl an Modellfarben:Große Auswahl an Modellfarben. Die Lieferung dauerte eine Weile, aber ich denke, das ist im Moment mit der Pandemie zu erwarten. Als ich mich an sie wandte, erhielt ich eine schnelle Antwort vom Kundendienst, der sich entschuldigte und erklärte, dass die Verzögerung darauf zurückzuführen war, dass eine Farbe vorübergehend nicht auf Lager war.insgesamt ein guter Service, den ich wieder nutzen würde.

Toller Service:Toller Service. Guter Wert. Wird wieder verwenden

Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen...:Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen, absolut schrecklich! 16 Tage und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet und noch nicht einmal versandt. Es gibt keine Kontaktdaten auf der Website, ich kann nicht einmal eine E-Mail schreiben, um nach den Gründen für die Verzögerung zu fragen. Werde ich nicht wieder verwenden

Tolle Kundenbeziehungen und super schnelle...:Tolle Kundenbeziehungen und super schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert, danke

Ich fand 1001 modelkits zu einem schnellen...:Ich fand 1001 modelkits zu einem schnellen, zuverlässigen und hilfsbereiten Service, den ich ohne zu zögern allen anderen Modellbauern empfehlen würde, ich werde sie in Zukunft bestimmt wieder benutzen.

Artikel nicht vorrätig, obwohl es hieß, dass er vorrätig ist, langsamere Lieferung als erwartet, keine Kommunikation: Die anfängliche Prognose eines Liefertermins, der fast 3 Wochen nach der Bestellung lag, war enttäuschend. Als der Liefertermin kam und kein Paket erschien, rief ich an, um zu erfahren, was passiert war, und erfuhr, dass der bestellte Artikel gar nicht auf Lager war (bei der Bestellung sah es so aus) und man mir das nicht gesagt hatte. Anscheinend ist er nächste Woche auf Lager und wird nun in der übernächsten Woche geliefert, so dass ich insgesamt FÜNF Wochen warten muss. Ich bin nicht zufrieden. Das hätte man mir zumindest mitteilen müssen. Ich hätte woanders bestellen sollen.

Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte...:Enttäuscht, da es über fünf Wochen dauerte, um meine Bestellung zu erhalten und es gab sehr schlechte Kommunikation vom Verkäufer. Außerdem hat der Tracking-Link auf der Website nicht funktioniert. Wahrscheinlich werde ich 1001 Modelkits nicht wieder verwenden.

Der Bausatz ist gleichwertig mit anderen hochwertigen 1/48...:Der Bausatz ist gleichwertig mit anderen hochwertigen 1/48-Modellen