Kundenbewertungen von 1001puzzles

Bestellnummer LZNR70WXX:Ich habe am 16. November 2020 ein Modell bestellt, von dem £74,25 von meinem Konto abgebucht wurden. Es scheint, dass Hermes zwei Versuche unternommen hat, aber nicht in der Lage war, das Paket zuzustellen und es an Sie zurückgeschickt hat. Wir haben zahlreiche andere Pakete von Hermes zugestellt bekommen. 551639530371039..Ich habe weder etwas von Ihnen gehört, noch mein Geld zurückerhalten, also habe ich Sie unter der von Ihnen angegebenen Nummer angerufen, die anscheinend nicht mehr erreichbar ist. Ich wurde durchgestellt und eine sehr nette Dame teilte mir mit, dass sie eine Aufzeichnung darüber habe und darauf warte, dass das Lagerhaus das notwendige Dokument ausstelle. Sie sagte, sie würde sich darum kümmern und mir in den nächsten Tagen Bescheid geben. Unnötig zu sagen, dass ich, obwohl ich versucht habe, Sie zu kontaktieren, bisher nichts gehört habe und mich frage, ob Sie so freundlich wären, sich für diese Angelegenheit zu interessieren und mir entweder mein Geld zurückzugeben oder das Modell zu schicken.

Habe meine Bestellung nicht widerrufen:Habe meine Bestellung nicht widerrufen. Es war als Weihnachtsgeschenk für 2020 gedacht. Immer noch nichts.

sehr schnelle Lieferung, danke:

Alles super:Alles super gelaufen. Bin gut zufrieden.

Zufrieden:Nichts kaputt.Schnelle Lieferung.

Großartiger Service: Es wurde geschafft, die Bestellung trotz des Brexit zu erhalten, und es wurde bei jedem Schritt per E-Mail mitgeteilt, wo sich die Ware befindet.

Geliefert, aber viel Aufwand:Habe ein Modell über diese Seite gekauft. Betrag wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Dann trotz wiederholter Kontaktversuche, keine Nachricht. Keine Bestätigung. Keine Nachricht über die weitere Bearbeitung. Die Telefonnummer auf der Seite funktioniert nicht und sagt auf französisch, dass ich eine E-Mail schicken soll.Hoffentlich klappt es, aber in der Zwischenzeit habe ich ein schlechtes Gefühl, was den Ausgang meines Kaufs hier angeht. Vor allem jetzt, wo die Antworten auf Anfragen ausbleiben. Möchte diese Erfahrung als Warnung hier teilen.Update: 10/3: Paket wurde nach viel Ärger geliefert. Angeblich gab es ein Computerproblem....

Hervorragender Service:

Schnelle Lieferung und gute Ware ??:

Habe von der britischen Seite bestellt, leider...:Habe von der britischen Seite bestellt, leider hat diese Firma keinen britischen Shop, hat mich nicht darüber informiert, als ich bestellt habe. £45 Zollgebühren werden zusätzlich berechnet! 1001 model kits muss mehr im Voraus sein und die Kunden darüber informieren, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

2 weeks for items to arrive website is...:2 weeks for items to arrive website is useless, seems the french only let certain things through borders quickly

Ändern Sie Ihre Wahl des Zustelldienstes: Das Unternehmen selbst ist in Ordnung. Der Kurierdienst ist jedoch miserabel. Mir ist klar, dass dies eine Bewertung von 1001 sein soll, aber wenn sie sich dafür entscheiden, einem Zustelldienst, der offen gesagt untauglich ist, Aufträge zu erteilen, dann sind sie selbst durch Assoziation schuldig. So einfach ist es, seinen eigenen Ruf zu ruinieren.

sehr schnelles leiferung:sehr schnelles leiferung, hier findet mann alles für modellbau. Top online shop.Dankeschön.

Habe noch keine Bestellungen erhalten:Habe noch keine Bestellungen erhalten. Tracking zeigt letzte Aktualisierung 02-07-21. Pakete in den USA, aber immer noch im Transit.

Die Sendungen werden sicher und unversehrt geliefert:

Guter Kundenservice trotz Versandverzögerung:Produkt in gutem Zustand geliefert. Reagierte auf Fragen ziemlich schnell und hilfreicher Kundenservice. Einziges Problem war sehr langsam Kurier abholen/Versand aufgrund der aktuellen Umstände.

pünktlich geliefert und sehr gut...:pünktlich geliefert und sehr gut verpackt werde diese Seite wieder benutzen

Best Stop, Shop:Ausgezeichneter Service! Eine große Palette von Produkten, und Dutzende von Marken zu wählen, und wählen Sie aus, ohne eine Sorge!

Korrespondenz jedes Mal in einer anderen Sprache: Ich habe E-Mails in Englisch, Französisch und Niederländisch zu meiner Bestellung erhalten. Das ist an sich kein Problem, aber ich kann mir vorstellen, dass dies für andere Kunden, die diese Sprachen nicht so gut beherrschen, problematisch sein könnte. Außerdem erscheint mir dies seltsam und unzuverlässig. Vielen Dank für Ihre Reaktion auf meine Bewertung, vielleicht kann ich meine ursprüngliche Botschaft besser vermitteln, wenn ich auf Englisch antworte. Um das klarzustellen: Ich habe kein Problem damit, dass sich meine Bestellung verzögert. Ich verstehe, dass in Anbetracht der aktuellen Situation mit Covid, dem Brexit und dem Wetter eine Verzögerung unvermeidlich war. Mein 'Problem' ist eher eine Anregung: Ich habe mehrere Schreiben zu meiner Bestellung in verschiedenen Sprachen erhalten: Niederländisch, Englisch und Französisch. Das ist an sich kein Problem (zumindest für mich), aber ich möchte darauf hinweisen, dass dies für Menschen, die mit Sprachen nicht so gut zurechtkommen, ein Problem sein könnte und dass die Handhabung der Korrespondenz auf diese Weise als weniger zuverlässig erscheinen könnte.

Die Versandkosten sind zu teuer:Die Versandkosten sind zu teuer, ich habe 14 Pfund für ein Modell bezahlt, das ich am 11. Februar gekauft habe und noch nicht angekommen ist, heute habe ich versucht, die britische Telefonnummer zu kontaktieren, aber das Telefon scheint außer Betrieb zu sein, definitiv werde ich nicht mehr auf dieser Seite kaufen

schnell und Korrekt !!:

Habe alles bekommen was ich brauchte…:Habe alles bekommen was ich brauchte und schnelle Lieferung

Sehr schlechter Service und keine Kommunikation:Vielen Dank für Ihre Antwort. Bedeutet das, dass Sie die Bestellung stornieren und meine Zahlung zurückerstatten werden? Mein Paket wurde an mich geschickt, aber dann an 1001 Modelkits zurückgeschickt, weil die Papiere nicht korrekt waren. Ich habe keine Ahnung, was jetzt damit passiert ist - ich habe ihnen zweimal eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Das ist ein sehr schlechter Service und eine große Enttäuschung. Es war meine erste Bestellung bei ihnen, und ich bezweifle, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde. Der völlige Mangel an Kommunikation, abgesehen von automatischen Nachrichten wie dieser Aufforderung, sie zu bewerten, ist das größte Problem. Ich möchte einfach nur, dass meine Bestellung geliefert wird!

Ich habe meine Einkäufe noch nicht erhalten: Ich habe meine Einkäufe noch nicht erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass die Lieferung am 5. Februar erfolgen würde, aber das ist nicht geschehen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung sehr bald erfolgen würde, aber ich warte immer noch auf die Lieferung. Keine weitere Korrespondenz vom Verkäufer. Ich warte immer noch auf die Lieferung.

Lieferung und Preis Waren sehr gut:Lieferung und Preis Waren sehr gut , nur war der Artikel beschäftigt, was ich auch mit einem Foto bei euch Bestätigt habe . Nach kurzem E-Mail Verkehr kann dann aber keine weiteren Antworten von euch

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, günstiger Preis

Ausgezeichneter und pünktlicher Service:Ausgezeichneter und pünktlicher Service! Dankeschön!

Toller Service und gute Preise:

Nach Zahlung nicht mehr lieferbar:Am 4. Tag nach bestätigten Zahlungseingang ist Artikel nicht mehr verfügbar. Ersatz oder Gutschein wird angeboten. Ich benötige nur diesen speziellen Artikel und habe den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Da 1001 modellbau laut deren Mail ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen können, erwarte ich den vollen, bereits bezahlten Betrag inkl. Versandkosten wieder zurück.

Alles lief reibungslos: Alles lief reibungslos, unsere Bestellung wurde innerhalb einer Woche geliefert!

Als ich das Produkt bestellte, hieß es, es sei auf Lager, zwei Wochen später erhielt ich die Mitteilung, dass das Produkt versandt wurde - ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Die Firma ist entweder sehr unorganisiert oder macht keine wahrheitsgemäßen Angaben über ihren Lagerbestand. Bei meiner Bestellung handelte es sich um zwei Maskierungssets, die in einen Umschlag passten, und die Versandgebühren waren extrem hoch. Ich wollte das Produkt, also ging ich weiter. Andere Anbieter hatten das gleiche Produkt, niedrigere Kosten und niedrigere Versandkosten, waren aber ehrlich in Bezug auf die Lieferzeit (die früher als diese Erfahrung war). Nächstes Mal werde ich die anderen Anbieter wählen.Update - 21. Februar 2021 und habe das Produkt immer noch nicht erhalten - bestellt am 31. Januar 2021Update: 26. Februar 2021 Habe das Paket erhalten. Es ist ein Eduard Maskierungsset. Das steht zwar auf der Website, aber das habe ich übersehen...mein Fehler. Ich habe in der Vergangenheit bei Eduard direkt bestellt, ungefähr zum gleichen Preis, aber mit viel niedrigeren Versandkosten und viel schnellerer Lieferung.

The goods were delivered in perfect…:The goods were delivered in perfect condition. I will definitely be ordering from 1001 Modellbau in the future when i need hobby supplies. It is good to know that there is a decent hobby supplier with an internet site that is easy to use, especially in these trying times when stores are not open.

Vielleicht nicht die schnellste Lieferung, aber...:Vielleicht nicht die schnellste Lieferung, aber sehr korrekt! Musste mich erst an die Website gewöhnen, kann mich aber gut mit ihr identifizieren. Sehr viele Artikel. Auch für diejenigen, die gerne mit Papier und so arbeiten. TOP! sehr empfehlenswert.

Sehr guter Service:Sehr guter Service. Verzögerung bei der Lieferung schnell erledigt. Werde das Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen.

Schnelle Lieferung:Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt. Gerne wieder.

Alles bestens:

Schneller und effizienter Service:Schneller und effizienter Service - würde es wieder tun.

SCAM: Sie behaupten, meine Zahlung nie erhalten zu haben, obwohl alle Informationen korrekt waren und meine Bank bestätigt hat, dass ich die Zahlung gesendet habe. Sie verschicken Spam-Mails, in denen ich sage ""es scheint, dass wir Ihre Zahlung nicht erhalten haben"" und wenn man versucht, das Problem zu lösen, halten sie einen einfach hin. KAUFEN SIE NICHT VON IHNEN!

Mit einer .co.uk-Website und einer britischen Kontaktnummer nahm ich an, dass es sich um ein britisches Unternehmen handelt, da auf der Website nichts über den tatsächlichen Standort zu finden war. IRRTUM. Habe zwei vorrätige Artikel am 23. Dezember bestellt und am 9. Februar erhalten. Viel zu spät, um noch von Nutzen zu sein, und alle meine höflichen Bitten um Stornierung der Bestellung und Erstattung wurden ignoriert. Akzeptiere die Entschuldigung von Brexit, aber erwartete Lieferverzögerungen sollten zum Zeitpunkt der Bestellung viel deutlicher gemacht werden. Covid ist inakzeptabel, da jeder andere Lieferant perfekt damit zurechtkommt. Ich werde sie nicht wieder mit meinem Geschäft belästigen.

Schöner Laden mit einer guten Auswahl an Werkzeugen...: