Kundenbewertungen von 1001puzzles

Kein Paket bis heute erhalten:

Poor Order Fulfillment Process:Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.

Danke für Korekte Liferung!:

Alles bestens!:

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ...:TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

Keine Kommunikation mit dem Verkäufer, bis PayPal eingreift: Wir haben das bestellte Produkt schließlich erhalten. Aber zuerst hat der Verkäufer das Geld genommen, uns eine Rechnung geschickt und dann ... nichts. Nach ein paar Tagen haben wir den Verkäufer kontaktiert und gefragt, was passiert ist. Keine Antwort. Wir haben ihn erneut kontaktiert. Keine Reaktion. Schließlich eröffneten wir eine PayPal-Beschwerde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Antwort kam dann sofort. Mehrere E-Mails hielten uns auf dem Laufenden, bis die Ware eintraf.

Prompte Dienstleistungen:Prompte Dienstleistungen, Teile kamen gut verpackt und in gutem Zustand an

Alles bestens:Alles bestens! Lieferung hat ca. 1 Woche gedauert. Die Artikel sind top!

Bestellung und Lieferung gelangen …:Bestellung und Lieferung gelangen problemlos. Mit dem Preis bin ich auch zufrieden

Alles in allem ein Witz der Laden.:Ware nach 5 Woche immer noch nicht erhalten.Versuche meine 319€ jetzt über PayPal zurück zu bekommen.

Ich war sehr beeindruckt:Ich war sehr beeindruckt! Tolle Sachen! Schnelle Lieferung! Danke!

Kam pünktlich und gut verpackt:Kam pünktlich und gut verpackt. Nicht biegen oder Schäden. Was wollen Sie mehr!

Sehr guter Partner:Sehr guter Partner. Ware einwandfrei. Gerne wieder

AIR FAN INTERNATIONAL:

Unzuverlässig:Sehr schlecht! Solange die Dinge gut laufen und es keine Fragen gibt und/oder die Bestellungen ankommen, ist alles in Ordnung. Sobald eine Bestellung nicht ankommt, dauert es Wochen (wirklich Wochen), bis sie sich um Ihre Frage kümmern (wo sind die Artikel?). Die Antwort lautet dann lediglich: "Wir haben sie vor Wochen verschickt". Inzwischen versuche ich seit zwei Monaten, entweder die Ware oder mein Geld zurückzubekommen. In den letzten 15 Tagen haben sie jedoch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Ich würde dort nichts kaufen. Man läuft Gefahr, sein Geld zu verlieren.

Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober ...:Bestellt auf dieser Website am 2. Oktober, wo es 2 Tage Lieferung angegeben. Eine Woche später wurde mir gesagt, dass es nicht auf Lager sei und sie nicht wüssten, wann es wieder lieferbar sei, also bot ich einen Gutschein oder eine Rückerstattung an. Ich bat um eine Rückerstattung, die ich immer noch nicht erhalten habe, um dann gesagt zu bekommen, dass es versandt wurde ...... es ist immer noch nicht aufgetaucht, keine Rückerstattung, keine Antworten auf E-Mails und niemand antwortet am Telefon !!!! Mein Partner hat sein Geburtstagsgeschenk immer noch nicht erhalten und ich bin ehrlich gesagt entsetzt über das unprofessionelle Verhalten dieser Firma!!!!

Viel zu späte Lieferung ohne Hinweis/Erklärung:Die Lieferung erfolgte erst eine Woche nach dem vereinbarten Termin.Das war ohnehin schon ärgerlich, da die Lieferzeit das ausschlaggebende Argument bei der Auswahl des Onlineshops war. Zudem wurde nicht über die Verzögerung informiert und das Tracking über die Website von 1001 Modellbau funktioniert auch nicht.Auf Nachfrage bezüglich der Verzögerung und den Problemen bei der Verfolgung der Bestellung kam lediglich ein Standardtext zurück, man bemühe ich immer darum die Kunden möglichst schnell zufrieden zu stellen.Die Ware ist aber letztendlich (viel zu spät) angekommen und in Ordnung. Immerhin.Antwort auf die Reaktion des Verkäufers:Die Bestellung erfolgte am 24.09. und wurde direkt per PayPal bezahlt (Bestellbestätigung liegt mir vor). Die Lieferung am 07.10. erfolgte somit 13 Tage nach Bestellung. Deutlich später als angegeben.

Schnelle und reibungslose Transaktion..:

Alles ohne Probleme gelaufen.:Alles ohne Probleme gelaufen.Würde immer wieder hier bestellen.

sehr guter und zuverlässiger Service:

Einfacher Geschäftskontakt: Einfacher Geschäftskontakt. Tolle Erfahrung.

Perfct für meine Aufgabe: Wie beworben und prompt geliefert!

Alles bestens:Alles bestens, gerne wieder! ! !

Hervorragender Service:Hervorragender Service mit extrem schneller Lieferung.

Gute Arbeit:Gute Arbeit. Gut gemacht. Vielen Dank.

Habe das Paket nicht erhalten und ...:Habe das Paket nicht erhalten und mehrere Versuche, den Verkäufer zu kontaktieren, haben keine Antwort erhalten

Meine Empfehlung!:Service und Artikel sind sehr gut, im großen Sortiment. Lieferungen brauchen zwar einige Tage, sind aber immer gut verpackt. Und Geduld lernt man im Modellbau!

Bausatz ist sein Geld nicht wert:Die Lieferzeit war extrem lange. (14 Tage) Der Artikel lässt Wünsche offen. Das Beste sind die Aufkleber. Das Modell ist nach meiner Meinung das Geld nicht wert. Ich würde es auf keinen Fall wieder kaufen.

Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen...:Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen!!!

Ich war sehr zufrieden mit meiner jüngsten ...:Ich war sehr zufrieden mit meiner jüngsten Erfahrung mit 1001 Modelkits. Die bestellten Artikel waren genau wie erwartet, sehr gut verpackt und prompt geliefert. Ich könnte nicht mehr zufrieden sein!

Alles super gelaufen:

Die Ware kam pünktlich und ist genau …:Die Ware kam pünktlich und ist genau wie beschrieben.

schneller Versand und ein guter vertrauenswürdiger ...:schneller Versand und ein guter vertrauenswürdiger Händler.

Sehr empfehlenswert:Sehr empfehlenswert, toller Service

Das erste Mal, dass ich 1001 Modelkits verwendet habe und ...:Das erste Mal, dass ich 1001 Modelkits verwendet habe und ich werde es wahrscheinlich wieder tun, wenn es um schwer zu findende Teile geht.

1001 Maquettes: Ich hatte das Gefühl, dass der Status meiner Bestellung nicht ausreichend kommuniziert wurde. Ich musste mehr als einmal nachfragen, nur um zu erfahren, dass es in Kürze versandt wird, was mir nichts sagte. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, hatte ich das Gefühl, dass ich beim Preis übers Ohr gehauen wurde, da Ihr Verkaufspreis £55 war, während Welsh Models, die den Bausatz geliefert haben, ihn für £39,27 verkaufen, was 40% mehr ist, weshalb ich sage, dass ich von 1001 Maquettes übers Ohr gehauen wurde. Ich würde diese Firma nicht wieder benutzen. In Zukunft werde ich direkt bei Welsh Models kaufen.

Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel …:Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel von meinem Fieseler Storch 2,85 Meter. Antwort auf bis heute gesendete e- Mail gibt es nicht. Eine Klage wird von meinem Firmenanwalt in Deutschland geklärt. So wie es aussieht ist eine Klage in de ohne grossen Erfolg. Man muss in Frankreich klagen wo der Absender vom Packet zu Hause ist. In Deutschland gibt es nur den Internet auftritt. Das Telefon hat bei mehrmaligem Versuch niemand geantwortet. Die Bestellungen werden nach Frankreich umgeleitet. Die E-Mails auch. Die Mailadresse steht ja auf der Seite mit (.fr. Ist Frankreich !!!!) ich würde nur noch mit Paypal bezahlen.

RAF Lo-Viz Abziehbilder:RAF Lo-Viz AbziehbilderAlle Artikel kamen sicher und gesund und in guter Qualität an. Es dauerte ein wenig länger, um hier zu bekommen als in der Post geschätzt, aber die Abziehbilder waren großartig.

CHOICES:CHOICES SIE WÄHLEN AUS IHRER AUSWAHL, BEKOMMEN, WAS SIE WOLLEN ZU EINEM GÜNSTIGEN PREIS. ES IST DEINE WAHL

Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da ...:Schrecklicher Kundenservice! Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht das war, was ich erwartet hatte, und ich wollte sehen, ob ich den Artikel zurückgeben kann, und ich habe noch nichts von ihnen gehört, drei Monate später!