Kundenbewertungen von 1001puzzles

nicht akzeptabel:dauer von 14 tagen von bestellung bis zum erhalt der ware ist zu langeauch wenn die ware aus frankreich kommt.desweiteren ist der preis recht hoch,da andere anbieter 1/3 billiger anbieten.lt.dhl kostet der versand von 2 kg wohl 9,95 in meinem fall war das paeckchen 300g und somit fand ich die versandkosten zu hoch.gruss

NICHTS GEKOMMEN:Ich habe das bestellte Modell immer noch nicht erhalten und bin sehr enttäuscht, da es letzte Woche hätte ankommen sollen.

Genaue Beschreibung der Ware:Normale Lieferzeit,gute Benachrichtigung.

guter Service keine wirklichen Beschwerden:Guter Service keine wirklichen Beschwerden. Es dauerte eine Weile, um zu bestellen, aber anscheinend kam es aus Übersee.

Der Kauf bei 1001modelkits.com war ein einfacher und fehlerfreier Vorgang!!!:Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei 1001modelkits.com und werde weiterhin Kunde bleiben!!!

Lieferzeit ok Ware ist gut verpackt angekommen:1001 modellbau haltet was er verspricht Ware in Ordnung Lieferzeit ok

Soweit war alles in Ordnung:Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles gut geklappt.Allerdings lassen die Versandkosten und die Versandzeit etwas zu wünschen übrig.Da sollte sich noch was ändern.

Riesige Auswahl aber leider sehr teuer:ich habe für 125€ Geschenkgutscheine bekommen und mit einer Zulage von ungefähr 100€ = 225€ Ware bestellt, und habe dabei festgestellt dass alle Artikel im Katalog 15€ (teilweise sogar 30€) mehr kosten als bei anderen Internethändlern.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und möchte eine Empfehlung aussprechen: Ich möchte empfehlen, dass Sie Ihre Website mit dem Verpackungsbild des von mir gekauften Artikels aktualisieren. Ich weiß, das klingt jetzt pingelig, aber lassen Sie mich ausreden. Der Karton des Land Rover-Bausatzes, den ich gekauft habe, zeigt eine andere Version des WMKI Land Rover. Airfix hat ein neues Cover für den Bausatz, das die neue Version des Land Rovers zeigt. Nach Erhalt des Bausatzes stellte ich fest, dass ich den Bausatz bereits besaß. Bei näherer Betrachtung des Bausatzes kann ich die ältere Version erkennen. Jetzt gebe ich zu, dass ich besser darauf hätte achten sollen, welchen Bausatz ich kaufe (d.h. Bausatznummer). Mit dem Service und dem Bausatz selbst bin ich sehr zufrieden. Ich kann nur empfehlen, Ihre Website zu aktualisieren, damit es in Zukunft keine Verwirrung für andere Kunden gibt. Ich danke Ihnen.

SEHR SCHLECHT BETREUT !!!:Bestellung 021492, bezahlt am 21.07.13, bis heute nicht versendet !!!Bestellung 021604, bezahlt am 24.07.13, versendet aber bis heute nichtangekommen.Bestellung 021695, bezahlt am 26.07.13, bis heute nicht versendet !!!Das ist unzumutbar, mangelhaftMarzec

John Deere Gator Model Purchase Review:Ich habe ein John Deere Gator Modell für meinen Sohn bestellt und es wurde schnell und ohne Schäden geliefert. Ich musste das Modell allerdings abstauben. Gute Erfahrung!

Teurer?? aber Super zuverlässig ??:Alles gut, im Preisvergleich mit Eduard seid ihr teurer. Deswegen 4 Sterne

Gente muy poco seria:Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Enttäuscht:Habe ein kaputtes Diecast-Auto erhalten...habe den Verkäufer kontaktiert, nie etwas von ihm gehört...Enttäuscht!

falsche Artikel erhalten, kein Support per Mail seit Lieferung:Ich habe zwei Krawattenklammern bestellt.... ziemlich schnell erhalten, aber es war die falsche Farbe (vergoldet statt vernickelt). Ich habe versucht, sie seitdem zu kontaktieren, aber bisher keine Antwort, was auch immer.

Verpackung sehr schlecht:Hallo, leider war die Verpackung nicht dicht. Die bestellten Pinsel waren bis auf einen nicht vorhanden. Wie soll ich ohne Pinsel Farbe aufbringen. Eine Nachlieferung wäre nicht schlecht. Diese Kritik soll dazu dienen, daß die Verpackung zukünftig besser ausfällt.M. f. G. Lehmann

Schlecht verpackt oder vorher beschädigt: Der äußere Karton hatte keine Schäden, der innere Modellkarton hatte Schäden. Das lässt mich glauben, dass dieses Modell vor dem Versand beschädigt wurde. Gebrochenes Geländer am Modell. Inakzeptabel, wenn dies geplant war, um geschenkt werden!!!

alles läuft gut und reibungslos:Die Abwicklung der Bestellung erfolgt ohne Probleme und der Versand ist zügig. Allerdings finde ich 4,90 € Versandkosten für Abziehbildbögen welche in einem Briefumschlag verschickt werden sehr ubertrieben. Andere Artikel die dann im paket verschickt werden müssen haben Versandkosten zwischen 8,90 € und 10,90 €. Auch das ist meiner Ansicht nach viel zu viel, wen man bedenkt was das Porto bei dhl tatsächlich kostet

Katastrophal:Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle, ist es mir noch nie vorgekommen, dass diese Sätze nicht vollständig sind.Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt.Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!!Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen

Warte jetzt schon 2 Wochen...Ware kommt nicht:Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen.Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg.Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft, werde ich das Geld zurückbeordern.

Da der Versand aus Frankreich erfolgt, dauert die Zustellung relativ lange, bei mir 6 Tage.:Ansonsten hat Alles gut funktioniert.

Top Ware:etwas lange Lieferzeit

1. Bestellung:Moin,1. Bestellung alles OK

Lange Lieferzeit, sonst sehr gut.:Angebot des Händlers sehr umfangreich,Preise angemessen,Abwicklung unproblematisch,Informationsfluss vorbildlich,aber leider sehr lange Lieferzeit (mehr als 2 Wochen) nach Österreich.

Schlechter, langsamer Service, unvollständige Bestellung: Viele Artikel sind nicht vorrätig, obwohl die Web-Bestellung besagt, dass sie auf Lager und versandbereit sind. Für Artikel, die nicht vorrätig waren, wurde mir eine ""Gutschrift"" ausgestellt, die bei der nächsten Bestellung ohne meine Zustimmung verwendet werden sollte. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder etwas zu bestellen und kämpfe jetzt um eine Rückerstattung. Das war die schlechteste Erfahrung, die ich in den letzten 15 Jahren beim Bestellen im Internet gemacht habe.

Eine gute Quelle für selte Sachen:Sie bieten viele gute Sachen an die man sonst nicht so einfach kaufen kann. Für jeden ist was dabei, aber leider sitzt das Geschäft in Frankreich was sich in der Lieferzeit und Bezahlung bemerkt bar macht.

Absolute Katastrophe:Es wird vorgegaugelt es handelt sich um ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Hotline nur in französich. Extrem lange Lieferzeiten bzw. Ware kommt gar nicht an. Bitte nach Erstattung des Kaufpreises wird ignoriert.

Ich bin bis jetzt enttäuscht, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bis heute keine Antwort vom Kundendienst erhalten habe...:Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich wurde rechtzeitig darüber informiert, wann die Produkte für den Versand eintreffen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versandt wurde. Wie angegeben, erhielt ich eine Lieferung in 2 bis 3 Tagen. Allerdings erhielt ich die falsche Lieferung. Meine Bestellung #14439 war nicht die, die ich erhalten habe. Ich habe 2 E-Mails an den Kundendienst ([email protected]) geschickt und noch keine Antwort erhalten. Auf der Website steht, dass der Kundendienst für sie wichtig ist. Ich habe bis heute keinen Beweis dafür gesehen. Eine Telefonnummer des Kundendienstes für englischsprachige Kunden wäre hilfreich. Ich warte auf eine Antwort auf die Frage, was ich mit der fehlerhaften Lieferung tun soll, die ich erhalten habe, und wie der Status meiner Bestellung ist, für die die Zahlung akzeptiert wurde.

SIE SIND EINE ABZOCKERFIRMA: ICH HABE EINEN HUBSCHRAUBER FÜR MEINEN ENKEL BESTELLT, DER MICH 29,99 GEKOSTET HAT, UND ICH HABE DREI KLEINE FLUGZEUGE ERHALTEN, DIE ICH FÜR EINEN DOLLAR IM SUPERMARKT HÄTTE KAUFEN KÖNNEN. ALS ICH DEN KUNDENDIENST ANRIEF, SPRACH DIE KUNDENBETREUERIN NUR FRANZÖSISCH UND VERSTAND KEIN ENGLISCH, DANN LEGTE SIE AUF. ICH WERDE NIE WIEDER VON IHRER WEBSITE KAUFEN.

8 Wochen vom Kauf bis zur Lieferung: Meine Kreditkarte wurde am 29.12.12 belastet, und meine Bestellung kam am 10.02.13 an. 1001modelkits behauptete eine Verzögerung in ihrer Lieferkette, aber alles, was ich bestellt war 15 1oz Tamiya Farbe Gläser. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.

1001 hatte das, was ich brauchte, zu einem vernünftigen Preis: Ich brauchte eine Aber-Lauffläche und 1001 Models hatte sie auf Lager. Die wirkliche Ironie ist, dass der nordamerikanische Importeur für Aber eine Meile entfernt wohnt, aber im Moment nicht auf Lager war. Die Liefergeschwindigkeit war akzeptabel, und es gab keine übermäßigen Zollprobleme beim Überqueren der kanadischen Grenze (und auch nur minimale Verzögerungen durch Schnee). Zufriedener Erstkunde, ich habe die Seite für zukünftige Lieferungen vorgemerkt,

Ein zuverlässiger Händler: Dies ist die zweite Bestellung, die ich bei diesem Anbieter aufgegeben habe und ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen.

Bezahlung ins Ausland!:Die Bezahlung erfolgte nach Frankreich soweit ich mich erinnern kann. Das hat mich etwas verwirrt. Die Ware kam jedoch relativ schnell, da ich nicht über Kreditkarte oder Einzug bezahlte.

großes Sortiment, relativ zügige Lieferung aber leider vergleichsweise hohe Preise bei Bausätzen:Am 10.01. bestellt, am 12.01. Bestätigung des Zahlungseingangs (soweit super!) aber erst am 17.01. die Benachrichtigung, das die Artikel versendet wurden. Das ist soweit ok, aber kein Spitzenwert. Sollten Artikel nicht gleich verfügbar sein, währe eine Benachrichtigung des Kunden wünschenswert.Ich werde sicher Alles in Allem nicht zum letzten mal bestellt haben ).Leider geht der Großteil meiner Bestellungen (und die bekannter Modellbauer) an andere Händler, die die gleichen Artikel spürbar günstiger anbieten. Die Spanne im Preisunterschied von Artikeln, die ich kürzlich in anderen Shops bestellt habe liegt zwischen unwesentlich bis zu unglaublich.unwesentlich/gleicher PreisAires Cockpit für 14,99€ - anderer Shop ebenso - bestellt bei 1001modellbauunglaublichTamiya Artikel für 32,99€ - bei anderem Shop bestellt für 18,95€ - Tamya Empfehlung: 23,50 $ (Achtung: Dollar) - den Unterschied bezahle ich nicht mal in einem Shop mit guter Beratung und bereitgestelltem Kaffee!Italeri Artikel für 21,99€ - bei anderem Shop bestellt für 14,95€Fazit- absolut lobenswerte, riesige Auswahl insbesondere bei Zurüstsätzen (hier auch vergleichbare Preise). - schnelle Bestätigung des Zahlungseingangs bei Vorkasse (das macht ein gutes Bauchgefühl)- relativ zügiger Versand- leider bei Bausätzen deutlich zu teuer (zum Teil fast doppelter Preis im Vergleich zur Konkurrenz) ... das vermasselt euch viele Bestellungen, die bei vergleichbarem Preis mit bei euch landen würden, da ich (und auch Modellbaukollegen) diese mit den Zurüstteilen mit aufgeben würdenDa der Preis jedoch kein Geheimnis ist und sonst alles seriös abgelaufen ist, gibt es trotzdem 4 Sterne.

Artikel wurde geliefert, nachdem es versprochen wurde und schrecklichen Kundenservice: Ich bestellte ein Modell für die Feiertage geliefert werden, und es endete ein paar Wochen zu spät geliefert werden. Ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, ohne eine Antwort zu erhalten. Nicht zu empfehlen.

Siehe unten: Ich habe etwas bestellt, wie es auf der Website abgebildet war, die Bestellung wurde bestätigt, dann verschickt (nach einer nicht näher bezeichneten Verzögerung), und ich habe es ziemlich genau so erhalten, wie ich es erwartet hatte.

Unzuverlässig und nicht verfügbar: 1001models ist ein schreckliches Unternehmen, das wochenlang nicht auf E-Mails oder Sprachnachrichten antwortet. Sie listeten ein Modell auf ihrer Website, ohne zu erwähnen, dass es nicht verfügbar war, dann schickten sie mir per E-Mail, dass es in ein paar Tagen versendet würde, wenn es in Wahrheit nicht auf Lager war. Nach zahlreichen E-Mails und Sprachnachrichten erhielt ich schließlich eine Nachricht, dass es nicht mehr auf Lager sei. Dieses Unternehmen ist furchtbar, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Oh, und nachdem ich die Bestellung dieses Modells nicht nur einmal, sondern zweimal storniert hatte, wurde es 2 Wochen später doch noch versandt.

Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen!:Ich habe online eingekauft. Ich hatte den Eindruck, dass die Ware aus dem Ausland verschickt wurde. Mir wurden überhöhte Versandgebühren in Rechnung gestellt (mehr als der Artikel kostete). Der Artikel wurde aus den USA verschickt. Es kam kaputt an. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Bedenken und bat um eine Antwort. Ich habe nie eine Antwort erhalten!

Das erste Mal in Frankreich bestellt und nicht entäuscht.:Nach einigen Bauchschmerzen, bezüglich Auslandsbestellungen, bestätigten sich meine negativen Erwartungen nicht. Lediglich die Auslandsüberweisung, mit den schier endlosen Zahlenketten war etwas nervig. Das Modell wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Werde wieder bei 1001Maquettes bestellen.

Extrem lange Lieferzeit bei 1001modellbau:Ware bestellt und bezahlt am 20.12.2012,Versandbestätigung per mail am 31.12.2012Päckchen erhalten am 09.01.2013