Kundenbewertungen von 1001puzzles

Unzuverlässiger Verkäufer: Die Website des Verkäufers sagte, das Modell sei verfügbar und würde in 10 Tagen geliefert. 21 Tage später, kein Update, keine Tracking-Nummer, kein Status. E-Mails wurden mit allgemeinen ""wir werden Sie wissen lassen, wenn wir einen Status erhalten"" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung rechtzeitig bearbeitet, also nehme ich an, dass das ein Pluspunkt ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss woanders von Grund auf neu bestellen. Bestellen Sie nicht hier, wenn Sie eine Frist einhalten müssen!

Was soll ich dazu sagen ?:Auch nach 10 Tagen ist das bestellte und bezahlte Modell noch nicht bei mir eingetroffen. Die Lieferzeit wurde mit 6 bis max. 9 Tagen angegeben.

miserabler Service:miserabler Service

WORST INTERNET PURCHASE EVER: Diese Firma ist offensichtlich nur ein "Zwischenhändler", der seine Produkte nicht lagert, außer in sehr seltenen Fällen, wenn Sie andere Bewertungen lesen oder meinen Eindruck haben. Zu keinem Zeitpunkt hatten sie einen Hinweis auf den Status meiner Bestellung, den Ort der Bestellung oder die Lagerbestände in Echtzeit. Der Kundendienst ist automatisiert, mit vorgefertigten Antworten, und nur selten und zufällig. Ich hätte wissen müssen, dass sie den Artikel bei der Bestellung und nicht beim Versand in Rechnung stellen, so dass man keine Möglichkeit hat, eine Bestellung zu stornieren oder zu erstatten, wenn man nach einer längeren Wartezeit keinen Kontakt oder keine Antwort erhält. Wenn Sie sie nutzen, müssen Sie mit doppelten Wartezeiten für Versand und Bearbeitung rechnen (die Artikel werden erst an sie und dann an Sie versandt) und schwankende Website-Preise beachten. Bei meiner Bestellung dauerte es drei Wochen, bis sie ankam, und man sagte mir, dass sie den Atlantik einen Tag vor der Ablieferung auf meiner Veranda an der Westküste der USA überquerte. Der größte Teil der Ware wird direkt von den Herstellern an die Öffentlichkeit verkauft. Viel Glück!

Bis auf kleinen Mangel sehr zufrieden:Ich bin mit der Abwicklung meiner Bestellung sehr zufrieden, nur bei der Zustellung habe ich nur mit Glück das Paket erhalten. Denn auf dem Paket war nicht die komplette Adresse vermerkt. Der Postbeamte hat mich in seiner Datenbank gefunden, und dann auch noch persönlich erreicht, sonst wäre das Paket zurückgeschickt worden. Also nur mit viel Glück.

Blödsinn. Absoluter, unsagbarer Blödsinn: Die Lagerbestände im Internet sind eine Fiktion. Ihre E-Mails über die Nichtverfügbarkeit stimmen weder mit den tatsächlich verschickten Artikeln noch mit den später verschickten E-Mails überein. Und wenn sie doch etwas schicken, dann die falschen Artikel. Vielleicht sollten sie das nächste Mal sicherstellen, dass der Blindenhund bei der Kommissionierung wach ist. Ich weiß nicht, wie ein amerikanisches Landungsboot wie ein Tiger II aussehen kann, aber ich vermute eine clevere deutsche Tarnung. Meiden Sie diese Firma wie die Pest. Mein Rat ist, bei (externe Referenz) in Großbritannien zu kaufen. Das werde ich von nun an tun.

Bewertung der Firma:Nie mehr die Firma 1001 modellbau, ich habe bezahlt und nichts bekommen, kapitalistischer geht es nicht. Helmut Seichter, Erfurt.

Leider zu teur:Leider sind die Preise überzogen und die Auswahl für meine Bedürfnisse zu klein.

Gutes Unternehmen, aber leidet unter langsamen Versand und Kundenservice Antwort:Gutes Unternehmen, das mein Element gut geschützt versendet. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager, und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mir Bescheid gaben. In der gleichen Zeit habe ich bei der Konkurrenz bestellt, wurde über den Versand informiert und habe meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. In diesen Bereichen müssen sie nachbessern, um wirklich erstklassig zu sein. Abgesehen davon würde ich je nach Artikel und Bedarf eine erneute Bestellung bei ihnen in Betracht ziehen.

Lange Lieferzeit: Von der Bestellung/Bezahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung außer ""Paket versandt""

Verschwendung von Zeit und Geld:Hey, ich möchte mit Ihnen meine schlimmste Kauferfahrung teilen, die ich bisher hatte, hier sind die Details des Falles :Ich sah viele Veröffentlichungen in Zeitschriften von Modellbau von über 1001modelkits.com, nachdem ich überprüft und verglichen Preise und sehen positive Bewertungen online entschied ich mich zu versuchen und einen Kauf von ihnen zu tun. die Website scheinen sehr beeindruckend und seriös, mit riesigen Lager und verlockende Preise - einschließlich niedriger Porto. Ich habe den Kauf am 7.3.14 getätigt und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass die Sendung in nicht mehr als 48 Stunden verschickt wird. Nach mehreren Tagen, in denen ich keine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs erhalten habe (die ich normalerweise sofort erhalte, wie ich aus meiner Erfahrung beim Kauf auf vielen Websites weiß), habe ich mich an den Kundendienst gewandt, und nach einigen Tagen erhielt ich folgende lakonische Nachricht: "" Sehr geehrter Kunde, seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern, und dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, sobald das Paket versandt wurde.Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits""Da die Nachricht sagte nichts über die Lieferzeit, geschätzte Sendung oder Grund für die Verzögerung (alle Produkte wurden als verfügbar und auf Lager markiert) Ich habe versucht, wieder zu kontaktieren, um ihre Kundendienst-Abteilung mit E-Mail und direkte Nachrichten an ihre Online-Dienste, aber bis jetzt habe ich keine Antwort oder eine Wiederholung erhalten.dies sieht aus wie nur ein Betrug, um Sie aus Ihrem Geld zu reiben!

Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet, ich habe noch nichts, Ich habe im Voraus bezahlt.:Ich habe 6 Wochen auf meinem Artikel gewartet, ich habe noch nichts. Ich habe im Voraus bezahlt. Endlich nach 7 email, sie antwortsie sagen, dass es ein Verschulden des Lieferanten ist und sie warten immer noch für das Produkt.Das ist seltsam, weil auf dem lager des 1001modellbau heißt es, dass die Artikel mehr als 15 und 25 ouf lager und lieferbar ist.. Also ich mag dieses viele Monate dauern wird, hoffe ich, dass sie mein Geld zurückerstatten. Was würden 1001modellbau davon halten wenn sie Monate auf ihr Geld warten müssten?.. Das kann nicht richtig sein!

Paket kam in perfektem Zustand an: Meine Bestellung kam in perfektem Zustand an, ich hatte Aufkleber bestellt und sie wurden in einer Luftpolsterfolie verschickt. gut gemacht, überhaupt keine Dellen.

Nicht geliefert, Rückerstattung erhalten: Ich habe am 31. Januar ein Aufkleber-Set bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail mit der Bitte, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.

Lieferung einer völlig defekten Ware - Bestellung Nr.32735:Inhalt einer E-Mail die von mir an kontakt@1001modellbau am 29.1.2014 gesendet wurde, bis jetzt aber noch nicht beantwortet ist:Sehr geehrte Damen und Herren,vor ca. einer Stunde wurde mir der bei ihnen bestellte Modellbaukasten Italeri C47 Skytrain 1:72 von DHL geliefert, leider in einem jämmerlichen Zustand. Ein LKW ist wohl drüber gefahren (siehe beigefügte Fotos!).Aus diesem Baukasten kann man kein Modell mehr bauen!Da ich im voraus per paypal bezahlt habe einschl. der Transportkosten, erwarte ich eine Lieferung in ordnungsgemäßem Zustand.Wie geht es denn nun weiter?Ich erwarte umgehend eine Antwort-E-Mail von ihnen.Mit (noch) freundlichen GrüßenWalter Schmölling Ich hoffe, hier nun eine Reaktion zu erhalten!

Alles bestens:Flugzeugmodell, Verpackung und Päckchen riechen sehr stark nach Nikotin, dass ist sehr ekelig.Sonst ist alles super.

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES: Ich bestellte zwei Artikel, die als vorrätig mit einer Lieferung in 10 Tagen aus ihrem US-Shop angegeben wurden. Nachdem ich die PayPal-Zahlung abgeschlossen hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail, in der es hieß, die Artikel seien in Übersee und die Lieferung würde 15 Werktage dauern. Die Artikel würden an den US-Standort geschickt und dann von dort aus verschickt. Sie sagten, dass es 7-9 Tage dauern würde, bis die Artikel bei ihnen eintreffen würden. Da ich bereits frustriert war, weil ich belogen wurde, schickte ich dem Unternehmen am 10. Die Antwort lautete: ""Es scheint, dass zwei der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, und wir wissen leider nicht, wann sie wieder verfügbar sein werden. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihnen USD 48,49 auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Paypal-Konto zurückerstatten.""Zu keinem Zeitpunkt habe ich um eine Rückerstattung gebeten und es gab auch nie eine Rückerstattung! Am Ende musste ich einen Paypal-Streitfall eröffnen, der zu einer Forderung eskaliert wurde, bei der mir das Geld zugesprochen wurde. KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM ONLINE-HÄNDLER - SIE SIND NICHTS ALS LÜGNER UND DIEBE!

Beschreibung Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted:'nuff said above.

Danke für die Lieferung,obwohl ich dachte,dass dieser wird ein wenig schneller!:Und noch eine Anmerkung,ich hatte erwartet, eine andere Modell.Ich erwartet Kreuzer Peter ???????.aber erhielt der Kreuzer Kirow,ich lasse ihn,für seine Sammlung,sondern in der Zukunft,ich hoffe,erhalten Sie die richtigen Bestelung.Noch mal danke.

Problemlos und zuverlässige Abwicklung:sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt

Überteuerter Versand, schlecht verpackt, nicht gut!!!:Nicht gut. Alles lose in Luftpolsterumschlag. Pinsel ohne Schutz. 7Euro Versand berechnet, für 2.95Eure versendet.NEGATIV

Exzellenter Shop, schneller Versand, Sortiment ist unvergleichlich - etwas teuer:Sagenhaftes Sortiment - man findet wirklich alles! Leider sind die Preise im Vergleich etwas teurer als in anderen Online-Shops. Dafür hält dieser Shop aber auch anderstwo nicht erhältliche Produkte vor. Versand ist extrem schnell. Sehr gut!!

5 Sterne für mich, aber 2 Sterne von einem Verwandten, dem ich Ihre Seite empfohlen habe: Während ich sagen muss, dass ich immer eine großartige Erfahrung beim Einkaufen mit Ihnen hatte, war ich überrascht, als ich Ihre Seite einem Verwandten empfohlen hatte, der das 1/350 Uss The Sullivans kaufte, mit der Absicht, es mir als Weihnachtsgeschenk zu geben.Ihm wurde gesagt, dass es in einem anderen Lager war und seine Karte mit 59,00 für den Bausatz belastet wurde.Nach zwei Wochen hatte er nichts gehört und versuchte, Sie per E-Mail zu kontaktieren, erhielt aber keine Antwort. Er bemerkte auch, dass der Preis auf 29,00$ gefallen war. Da er keine Antwort auf seine E-Mails erhielt, stornierte er die Bestellung.danke für ""zuhören""Phil

Sehr enttäuscht, dass ich den Artikel nicht vor Weihnachten erhalten habe: Bestellung am 9. Dezember 2013 aufgegeben. Es gab keinen Hinweis darauf, dass es auch nur eine Möglichkeit, dass es nicht genügend Zeit, um diesen Artikel in mehr als 2 Wochen erhalten würde. Ich habe das Unternehmen angerufen und dies in Frage gestellt, als man mir mitteilte, dass der Artikel aus dem Ausland kommt, aber mir wurde versichert, dass er vor dem 25. Dezember eintreffen würde. Als ich den Artikel bis Heiligabend nicht erhalten hatte, musste ich einen anderen Artikel kaufen. Ich habe den Artikel am 26. Dezember erhalten und kann ihn nun nicht mehr gebrauchen, und ich weiß auch nicht, wie ich ihn zurückgeben und mein Geld zurückerhalten kann.

Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden: Ein Fehler wurde bei meiner Bestellung gemacht und umgehend korrigiert. Insgesamt bin ich glücklich, wie die Situation behandelt wurde.

Ich würde es wieder tun!:War alles zufriedenstellend, die Ware war gut verpackt und wie beschrieben!

ottimo servizio:Consigliato a tutti gli utenti che ordinano online

Schnelle Lieferung, aber schlechte Qualität des Produkts: Obwohl ich schon mehrere Male gekauft habe, bin ich dieses Mal nicht zufrieden mit dem Produkt: Ich kaufte einen Abziehbilderbogen für ein Flugzeugmodell im Maßstab 1/24. Die Qualität dieses Bogens war wirklich schlecht und als ich ihn ins Wasser legte, brachen die Abziehbilder.

supper:hat alles gut geklappt . bis zum nächsten mal .

Gut:Schöner Shop mit vielen tollen Modellbausätzen,nur die Versandzeit könnte besser sein.

Keine Probleme, gute Transaktion: Habe das Modell wie versprochen erhalten

gute Kommunikation, aber sehr langsamer Versand meiner Bestellung:Die Bestellung war in Ordnung, ohne Probleme. Da ich in Neuseeland lebe, erwarte ich, dass es ein oder zwei Wochen dauert, bis die Artikel ankommen, aber die Zahlung wurde am 8. akzeptiert und ich erhielt am 21. eine E-Mail, die besagte, dass mein Artikel gerade erst verschickt wurde. Es handelte sich nur um einen Satz Aufkleber, woran lag das? Abgesehen von der Verspätung beim Versand würde ich die Firma aber wieder beauftragen.

Habe falschen Artikel bekommen:Habe ein Ätzteil für Horten Go 229 bestellt aber ein ganz anderes Teil bekommen.Dann eine mail geschrieben, dass ich falschen Artikel erhalten habe, dann hieß es lapidar, dies kann leider nicht mehr geändert werden.Würde nur noch von deutscher Firma in Deutschland bestellen!Finger weg!

Guter Betsellablauf aber etwas lange Lieferzeit:Weitere Bestellungen könnten folgen

Hat mich ""gerettet"":Guter service, vor allem aber sind hier die nicht mehr hergestellten Aromaster Farben noch zu haben, damit konnte ich mir meine nächsten 2 Projekte sichern (authentische Farben für einen finnischen und französichen Jäger aus dem 2.WK) !

Modellbau 1001:Die gewünschten Artikel entsprachen meinen Forstellungen.Die Lieferzeit könnte sich erheblich verbessern.

Eine Sache, die ich nicht gewohnt bin, ist ein Verkäufer, der eine CC vor dem Versand berechnet! Das ist nicht die Norm hier in den USA! Ich bestellte einen brandneuen Rüstungssatz, von dem sie angaben, dass sie ihn auf Lager hatten, aber das war nicht der Fall! Es hat 3 Wochen gedauert, aber sie haben den Satz verschickt und er kam in gutem Zustand an. Werde ich wieder bei ihnen bestellen? Ja, aber ich werde mich zuerst nach der Verfügbarkeit erkundigen, anstatt mich auf die Angaben auf der Website zu verlassen. Sie haben eine enorme Auswahl an Bausätzen und ich glaube, sie haben das Herz am rechten Fleck, aber sie müssen mehr darauf achten, die Informationen über den Lagerbestand auf der Website zu aktualisieren.

Schlechter Kundendienst:Hallo,ich habe 2 mail gesendet,wegen rücksendung der Ware und Gutschrift für die bezahlte Ware,kein telephoner Kundienst für fragen

So weit, so gut: Endlich habe ich gefunden, wonach ich gesucht habe - habe gerade den Bausatz erhalten, sieht soweit gut aus.

Guter Ort zum Einkaufen----:Das Einzige, was ich bemängeln könnte, sind die hohen Versandkosten---aber ich weiß, dass dies ein Weg ist, um die Preise für die Bausätze niedrig zu halten---ein Weg, um das Ergebnis in den schwarzen Zahlen zu halten--& im Geschäft zu bleiben ----.