Kundenbewertungen von 1001puzzles

Peinliche Email Tennis Kundenservice:Ich habe einen Artikel über eine Google-Suche gesehen, eine £280 Gaming Heads Statue, die schwer zu bekommen ist, ich habe den Artikel bei 1001 Models vor fast 3 Wochen bestellt.der Artikel wurde als auf Lager angezeigt und die Zahlung wurde über PayPal abgewickelt. Bei der Bezahlung mit PayPal fielen zusätzliche Kosten an, die sich später bei der Überprüfung der Bestelldaten als Versandkosten herausstellten, obwohl der Versand aufgrund der Kaufsumme kostenlos war, und ich war froh, dass ich den Artikel nach monatelanger Suche gefunden hatte. Am nächsten Tag logge ich mich in mein Konto ein und sehe, dass die Statue als nicht verfügbar markiert ist, obwohl sie zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wurde und die Zahlung über PayPal abgewickelt wurde.Hier beginnt der lustige Teil (nicht) Ich schickte 3 E-Mails, um die Situation zu klären, 3 Tage später erhielt ich 2 auf Französisch zurück: La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #Für diejenigen unter Ihnen, die nicht fließend Französisch sprechen (mich eingeschlossen, danke Google translate), hieß es nur, dass die Anfrage "geschlossen und in diese Anfrage integriert" wurde. Erst am nächsten Tag erhielt ich eine Rückmeldung, glücklicherweise auf Englisch, dass der Artikel innerhalb von 10 Tagen bei mir eintreffen würde. In den folgenden Tagen (jetzt Wochen) des E-Mail-Tennis erhielt ich eine E-Mail "Wir haben gerade Ihre Produkte erhalten, und die Erstattung wird nächste Woche verfügbar sein. Wir informieren Sie, dass die Rückerstattung Ihrer Bestellnummer am 26. Mai von unserer Buchhaltung angefordert wurde und dass die Rückerstattung über den vom französischen Gesetz vorgeschriebenen Zahlungsweg erfolgen wird. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückerstattung um einen Monat verschoben werden kann, wenn Sie sich im Zahlungsaufschub befinden. Wir bestehen darauf, dass diese Rückerstattung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgt.'Sie schicken sie mir also nicht zu? Wie kommt es, dass bei PayPal-Sofortzahlung 14 Tage für die Erstattung erforderlich sind? Warum muss ich mich an französisches Recht halten, wenn ich als britischer Kunde mit PayPal bezahle? 3 Wochen sind vergangen und ich warte entweder auf eine Rückerstattung oder einen Artikel.

Diese Website gibt sich als britischer Händler aus...:Diese Website gibt sich als britischer Händler aus, obwohl sie in Wirklichkeit französisch ist. Nicht, dass ich etwas dagegen hätte, dass sie französisch sind. Irgendjemand muss es ja sein. Aber ich gehe online auf der Suche nach britischen Händlern, und ich finde es schade, dass solche Fallen aufgestellt werden. Im Moment spielt das in Bezug auf die Zolltarife noch keine große Rolle, aber ab 2021 wird das vermutlich der Fall sein, also caveat emptor. Außerdem enthalten ihre E-Mails Links, die nicht aktiv sind, und wenn man auf ihre Website geht und die angegebenen Daten in das Tracking-Feld eingibt, funktioniert es immer noch nicht.

Ich fühlte mich von der Firma getäuscht...:Ich fühlte mich von der Firma getäuscht, die nicht angibt, dass sie in Frankreich ansässig ist.Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind schlecht und so ist Ihre Liefergeschwindigkeit.4 Wochen für die Lieferung. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Falsches Raketenmodell geliefert und Teileverpackung aufgerissen.:Falsches Raketenmodell geliefert. Bestellt hatte ich die Modellrakete deutsche Mission. Geliefert wurde französische Mission. Der Plastikbeutel mit den Bauteilen ist aufgerissen. Kein guter Service.

Die Bestellung erfolgte in einer schwierigen...:Die Bestellung erfolgte in einer schwierigen Zeit. Trotzdem finde ich es unverständlich, dass eine IBAN-Zahlung erst nach einer Woche bearbeitet wurde. Lieferung und Qualität in Ordnung.

Vor fast 2 Monaten bestellt:Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich mich vor 5 Wochen an sie wandte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es wird ankommen, wenn es ankommt"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vertröstet: BENUTZEN SIE DIESEN SERVICE NICHT! Ich habe mich an einen Anwalt gewandt, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer dies liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen """Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu erhalten.

Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt: Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt, immer noch nicht aufgetaucht. Tracking-Nummer funktioniert nicht. Vermeiden Sie, Alle 5* Bewertungen sehen für mich gefälscht aus

Abzocke:Abzocke Abbildung entspricht nicht der Lieferung

Habe am 17. März Modellfarbe bestellt: Habe am 17. März Modellfarbe bestellt, Bestellung wurde einen Tag später bestätigt und 2 Tage später per E-Mail mitgeteilt, dass die Bestellung am 18. März bearbeitet wurde. Bis zum 5. Mai immer noch nichts, Antwort auf eine E-Mail, dass die Bestellung am 26. März versandt wurde und ich in 15 Tagen noch einmal nachfragen sollte. Bis zum 20. Mai immer noch nichts und jetzt schweigen sie auf meine Emails. Habe jetzt über meine Kreditkartengesellschaft um Rückerstattung gebeten. Würde es nicht wieder verwenden.

Mein Artikel wurde vor 8 Tagen verschickt und ich...:Mein Artikel wurde vor 8 Tagen verschickt und ich habe ihn noch nicht erhalten. Alles, was ich herausfinden kann, ist, dass er am 13. verschickt wurde. Jetzt ist es der 21. Ich sehe keine Möglichkeit, 1001 zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten, und keine Möglichkeit, mein Paket weiter zu verfolgen. Ich habe gerade zum zweiten Mal für denselben Artikel $ verloren. Allerdings von verschiedenen Verkäufern. Nur mein Glück. Alles, was ich will, sind meine Diff-Getriebe.

Sehr unzufriedener Kunde: Nehme extra Geld für schnelle Lieferung, dann kommt es nicht in der angegebenen Zeit. Immer noch nicht bekommen noch. Überprüfen Sie ihre Community-Bereich auf FB-Seite, viele Menschen mit der gleichen Beschwerde. Ich werde nicht von hier wieder bestellen und empfehlen niemand tut. Scheint ein Cowboybetrieb zu sein. Ich bin.appellieren durch PayPal für eine Rückerstattung.

Diese Website hat mir sehr geholfen, als ich...:Diese Website hat mir sehr geholfen, als ich Farbe für meine Modell-Lorrie gesucht habe. Und die Post war gut aswell in Bezug auf das Problem, das wir sind in.

sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager...:sie sagten, sie hätten meinen artikel auf lager. ich zahlte ihnen fast £100.00, als er nicht ankam, überprüfte ich die nachverfolgung, nur um zu sehen ""nicht verfügbar"" ich schickte ihnen eine e-Mail, und sie antworteten, dass ich eine Deckungszusage haben könnte, um einen anderen artikel von gleichem Wert zu bekommen. da ich nichts anderes wollte, sagte ich, ich wolle mein Geld zurück. sie haben mir nicht geantwortet. ich habe immer wieder versucht, sie zu kontaktieren, aber keine Antwort. machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich - vertrauen Sie ihnen nicht bei der Rückerstattung.

Verzögerte Lieferung:Es wurden relevante Informationen, die für die Verzollung in der Schweiz notwendig sind, vergessen. Dies verlängerte die Lieferzeit um Wochen.

Schrecklicher Service: Ich habe meine Artikel für diesen Laden gekauft, weil ich dachte, er sei in Großbritannien ansässig. Ich habe auch für den Expressversand bezahlt. Am selben Tag, an dem ich bei 1001 bestellt habe, habe ich auch bei einem Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, Kentmodels.co.uk, bestellt und meine Bestellung in zwei Tagen erhalten! Ich habe sogar Aufkleber bei einer japanischen Firma auf ebay bestellt und auch diese sind vor meiner Bestellung bei 1001 angekommen!

Artikel nie erhalten:Artikel nie erhalten. Nicht in der Lage, den Verkäufer zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, dass der Artikel von ihrem Kurier an sie zurückgegeben wurde.

bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April...:bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April seine jetzt 18. Mai nicht erhalten haben Artikel bezahlt £ 5,99 für Post und Verpackung könnte zu Fuß nach Normandie, um sie schneller zu bekommen.gemailt, um eine Rückerstattung zu bekommen lässt sehen, was passiert nicht meinen Atem halten.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach...:Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach zwei Wochen, was ist die Verzögerung

Hat sehr lange gedauert:Hat sehr lange gedauert Aber sonst war der Service total gut !!!

Großartig, wenn man es nicht eilig hat: Der Versand dauerte ein bisschen lange, aber das ist unter diesen Umständen nicht ungewöhnlich.

Heute ist 15.0520 Ware bis jetzt nicht…:Heute ist 15.0520 Ware bis jetzt nicht angekommen. Am01.05.20 bestellt und Stand am 06.05.20 bei DHL Sendung angekündigt

Ich habe eine Expresslieferung für den Geburtstag meines Sohnes bestellt...:Ich habe eine Expresslieferung für den Geburtstag meines Sohnes bestellt. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten.

Habe die Bestellung 2 Wochen später immer noch nicht erhalten:Habe die Bestellung 2 Wochen später immer noch nicht erhalten. Und zahlte eine Prämie auf Lieferung.£6.99 Wäre schneller durch 2. Klasse postEven mit dem aktuellen Klima scheint es gab keine Eile, den Kunden zu dienen

Behauptet, ein englisches Unternehmen zu sein!!!:Behauptet, ein englisches Unternehmen zu sein, aber in Wirklichkeit sitzt es im Ausland.... Ich kann nicht genug betonen, wie fragwürdig das ist.... Sie können auch versuchen, die britische Nummer anzurufen, aber es wird nie geantwortet. Wirklich erbärmlich. Ich kann verstehen, warum sie nur 3 Sterne haben.... Bleiben Sie bei richtigen britischen Hobbyverkäufern, da können Sie nicht viel falsch machen.

Delivery????:Ich verstehe, dass es im Moment schwierig ist, aber meine Bestellung wurde am 30.04. aufgegeben, das Geld wurde abgebucht und ich habe keine Ahnung, was passiert. keine Tracking-Nummer, kein Update von Ihnen. Ich mache mir langsam Sorgen. Bestellnr. 206775Grüße

Betrüger: Sie stornieren automatisch die Hälfte Ihrer Bestellung, die Sie dann als Gutschein erhalten, und die andere Hälfte kommt einfach nicht an. Man bekommt kaum eine Antwort auf E-Mails und sie tun alles, was sie können, um einen zu vertrösten. Unter der Nummer sind sie auch nicht zu erreichen. BESTELLEN SIE NICHT HIER!

Schlechte Lieferung: Ich habe die Farben und Pinsel, die ich vor über 10 Tagen bestellt habe, immer noch nicht erhalten.

Diese Website macht keinen Hinweis darauf, dass sie nicht...:Diese Website macht keinen Hinweis darauf, dass sie nicht in Großbritannien ansässig ist, es sei denn, man kommt von ihrer Website, um zu sehen, dass sie tatsächlich französisch ist. Ich habe am zweiten des Monats eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Ich habe nur von dieser Website gekauft, weil sie zu dem Zeitpunkt alles auf Lager hatten. Obwohl es einfacher gewesen wäre, darauf zu warten, dass die Artikel bei eModels wieder auf Lager sind, denn dann wäre es sowieso früher angekommen und wahrscheinlich auch billiger. Es sieht so aus, als ob meine Kritik kein Einzelfall ist, sondern viele Leute das gleiche Problem haben. Ich hoffe, dass diese Rezensionen sie dazu bringen, ihre Website-Informationen zu ändern, um uns wissen zu lassen, dass sie nicht aus Großbritannien liefern, wenn man eine Bestellung aufgibt. Ich habe jetzt eine E-Mail geschickt, um zu sehen, was bezüglich der Bestellung getan werden kann und habe darum gebeten, dass sie storniert wird, wenn sie nicht helfen können. Soweit es mich betrifft, wird dies meine letzte Bestellung bei dieser Website sein.

Wollte TAMIYA 87131 Panel Line kaufen...:Wollte TAMIYA 87131 Panel Line Accent Colour Black kaufen und musste feststellen, dass der Versand teurer war als der Artikel.ich kaufe NIEMALS von Firmen, die einen mit Versandkosten abzocken.

Völlig enttäuscht:Völlig enttäuschend. 24 .o4 Bestellung für einige Aufkleber. Lieferung erwartet 05.05. Nachdem ich am 5. Mai eine höfliche Nachricht geschickt habe, um nach dem Stand der Lieferzeit zu fragen, war die Antwort ziemlich unhöflich und sagte, dass ich eine Rückerstattung bekommen werde. Keine Versuche, meine Bestellung zu lösen. Keine Ausreden. Ich kann das Produkt auf der Webseite immer noch sehen und offensichtlich kann ich eine weitere Bestellung aufgeben. Nie wieder! ich hoffe, sie erstatten. Benutzen Sie diese Firma nicht! Die Öffentlichkeitsarbeit stinkt.

Vor einem Monat bestellt keine Antwort nichts...:Vor einem Monat bestellt keine Antwort nichts erhalten. Ich konnte auch keine Telefonnummer finden, die ich anrufen konnte. Jetzt wird meine E-Mail-Adresse von der Firma nicht überprüft, also wie kann ich sie kontaktieren !!!!!@

Stock Status auf der Website falsch: Platziert eine Bestellung auf der Grundlage, dass es auf Lager, nach sechs Tagen wurde ich kontaktiert, um zu sagen, dass sie nicht mehr den Artikel haben. Leider ist der Artikel in der Zeit nicht mehr anderswo erhältlich, ich wünschte, ich hätte ein besseres Unternehmen verwendet.

Zu teuer und zu langsam:L.S.,Leider bin ich schon sehr enttäuscht!!!Beim Surfen im Internet bin ich auf die gleichen Artikel gestoßen, aber sehr viel billiger.Dass Ihr Preis etwas höher ist, das kann passieren, aber mehr als 50% ist absurd! Eine freundliche, aber sehr dringende Bitte: Tun Sie etwas dagegen!!!

Habe am 7. April etwas bestellt: Habe am 7. April etwas bestellt. Laut Sendungsverfolgung wurde es am 8. April verschickt, und das war's. Habe es immer noch nicht erhalten.

Verzögerung bei der Lieferung von Artikeln, aber erwartet...:Verzögerung bei der Lieferung von Artikeln, aber erwartet in diesen Zeiten. Ansonsten war ein guter Service

Schönes Geschenk für meinen Vater endet in Monaten der Kontaktaufnahme mit 1001modelbouw:Bestellt ein Kit am Anfang März. Ich bekam keine Mail, dass die Bestellung abgeschlossen war. Erst auf der Website habe ich gesehen, dass die Transaktion erfolgreich war. 3 Wochen später habe ich per E-Mail nachgefragt, wo der Bausatz geblieben ist. 5 Tage später bekam ich eine Antwort, mit der ich nichts anfangen konnte. 3 weitere Male habe ich mich per E-Mail gemeldet (weil die ausländische Nummer auf der Website offensichtlich nicht funktioniert...). Ich will nur mein Geld zurück und werde NIE WIEDER hier bestellen, und wenn ich Sie wäre, würde ich das auch nicht tun. Betrüger!

Lieferung vom 25.03.20 ist noch immer…:Lieferung vom 25.03.20 ist noch immer nicht angekommen. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf die zweite email und folgende wird nicht mehr reagiert. Einmal und nie wieder.

Etwas verspätete Antwort:Etwas verspätete Antwort, aber tolle Erklärung und saubere Lieferung.

Schrecklich: Habe am 16. März einige Aufkleber bestellt. Der Artikel ist nie angekommen. Die Telefonnummer der Firma funktioniert nicht. Vermeiden!

Konnte meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen...:Konnte meine Bestellung nicht auf der Website verfolgen oder Kontakt aufnehmen, um herauszufinden, was passiert war, ging auf Facebook und sah, dass viele Leute ihre Waren nicht erhalten hatten und machte sich Sorgen, fast 2 Wochen, bevor ich meine Waren erhielt, also sehr teure Lieferkosten meiner Meinung nach.