Kundenbewertungen von 1001puzzles

Hallo Adeline,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit Ihres Pakets und möchten uns aufrichtig für diese Situation entschuldigen.

Wir laden Sie ein, uns unter der E-Mail "[email protected]" zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation prüfen und Ihnen ein kommerzielles Angebot unterbreiten können.

Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001puzzles

Hallo Frantz,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten Ihre Situation besser verstehen, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, um darüber zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001puzzles

Hallo Françoise,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie vollständig zufriedenzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001puzzles

Hallo Justine,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie einen anderen Artikel als den bestellten erhalten haben. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren über:

• Das Formular, das unten rechts auf unserer Website verfügbar ist
• Unsere E-Mail-Adresse: [email protected]

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten und Ihnen volle Zufriedenheit zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei 1001Hobbies zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001Hobbies

Hallo Laurent,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist wertvoll und motiviert uns, Ihre Erfahrung bei 1001puzzles weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Vorschläge haben.

Hallo Adrien,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit frustrierend war. Wir setzen alles daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und schnelle Lieferungen zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung konform und in gutem Zustand ist, und hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001puzzles-Team

Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung sehr und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten Sie auf einen wichtigen Unterschied auf unserer Website hinweisen:
Wenn ein Produkt als „verfügbar“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass es speziell für Sie bei unserem Lieferanten bestellt wird.
Ein Produkt mit der Angabe „verfügbar – Versand heute“ ist hingegen in unserem Logistiklager vorrätig und kann sofort versandt werden.
Diese doppelte Verwaltung ermöglicht es uns als kleines KMU mit einem Team von 8 bis 9 Mitarbeitern, unseren Kunden eine große Auswahl an Artikeln anzubieten. Wir bemühen uns, unsere Transparenz und Lieferzeiten ständig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
1001hobbies

Hallo Fabrice,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit dieser Bestellung gemacht haben.

Wir verstehen Ihre Frustration über die sehr lange Wartezeit zwischen dem Bestelldatum und dem Erhalt des Pakets sowie das Fehlen von Reaktionen auf unsere Antworten. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten, zumal Ihre erste Bestellung unter guten Bedingungen verlief.

Es ist wahr, dass es bei unseren Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen kann, aber wir hätten Sie proaktiver informieren sollen. Das Fehlen der Kommunikation, das Sie ansprechen, ist gerechtfertigt, und wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis.

Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an unsere Teams weiterleiten, um unsere Servicequalität zu verbessern.

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Sie besser zufrieden zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Produkt wurde am 27.02.2025 um 21:52 Uhr erhalten. Sofern wir uns nicht irren, scheint es, dass Sie dieses Problem nicht dem Kundenservice gemeldet haben. Trotz aller Sorgfalt, die wir in die Verpackung unserer Pakete stecken, können wir eine perfekte Lieferung nicht garantieren, da diese auch vom Transporteur und dessen Sorgfalt im Umgang mit den Paketen abhängt.

Vielen Dank!