Kundenbewertungen von 1001puzzles

Finger weg von den Laden:Hallo,ich warte schon über 4 Monate auf mein Geld, von einen Flieger, der mir beschädigt ausgeliefert worden ist. Ich habe ihn natürlich innerhalb 2 Tagen zurück gesendet. Erst hieß es, Paket verschollen, nach zwei Monaten, ja wir erstatten die Summe. Ich musste einen Anwalt einschalten, da ich immer nur vertröstet worden bin. Denkt bitte daran, das französisches Recht ist nicht gleich deutsches Recht ist. MfG Lasst bitte eure Finger weg von diesen Shop

Ware nicht ausgeliefert, Geld nicht zurückerstattet! Finger weg!!!!:Ich habe am 6.12. 2013!!!! ein Buch, das laut Onlineshop lieferbar war per Vorkasse bestellt. Nach Zahlungseingan am 12.12.2013 wurde mir ein Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen zugesichert! Fakt ist, dass ich bis heute (28.10.2014!!!! nach mehr als 10 Monaten) weder meine Bestellung bekommen habe, noch mein Geld rücküberwiesen wurde (trotz Zusicherung einer Rücküberweisung, und mehrmaligem senden sämtlicher Daten!!!!). Habe heute ein letztes Email mit sämtlichen Daten an den Kundenservice geschrieben. Sollte ich mein Geld nicht in der angegebenen Zeit zurückbekommen, werde ich es anderen ""Bewertern"" gleichtun, und Anzeige erstatten, und gegebenenfalls auch weitere Schritte einleiten. Wenn es möglich gewesen wäre hätte ich garkeinen Stern vergeben!!!! Finger weg!!!!

Artikel war wie beschrieben:Artikel war wie beschrieben und von guter Qualität.

TOP einfach TOP:Alles bestens super

Schneller und effizienter Service zu einem vernünftigen Preis:1001 Modelkits war der einzige Online-Händler, den ich finden konnte, der den KA Models Fotoätzteilsatz für den Hasegawa 1:48 BMW 327 hatte, und das zu einem vernünftigen Preis.Ich bin sehr beeindruckt von dem schnellen und gut strukturierten Service von 1001 Modelkits, der mich über jede Phase der Auftragsabwicklung und des Versands auf dem Laufenden hielt. Ich werde wahrscheinlich ein wiederkehrender Kunde werden.

Aller bestens Vielen Dank!:Es war alles perfekt.

Sieben Wochen gewartet:Leider fällt diese Bewertung sehr schlecht aus. Ich habe in der letzten Juliwoche 2014 einen Bausatz AGM 109 bestellt und per Vorkasse bezahlt.Dann begann das warten. In der Sendungsverfolgung konnte zwar der Sendungsverlauf nachvollzogen werden, aber die letzte Station wo das Päckchen lagerte, lieferte einfach nicht aus. Es gelang mir einen telefonischen Kontakt zu DHL herzustellen. Zur Antwort, wann ich nun endlich das Päckchen bekäme, teilte man mir mit, es käme am nächsten Tag. Nach sieben Wochen hielt ich es nun in der Hand. Diese extrem lange Sendungsdauer wurde dadurch hervorgerufen, dass mein Familienname falsch geschrieben war, obwohl das nicht meine erste Bestellung gewesen ist. Obwohl ich mehrfach dieses Problem 1001modellbau geschildert hatte, kam immer nur ein Verweis auf die DHL welche die Sendung beförderte. Selbst die Kündigung meiner Bestellung wurde von 1001modellbau ignoriert. Ich bin mir nicht mehr sicher, ob ich wieder etwas bei1001modellbau bestellen werde. Andreas

Vorsicht! Shop kassiert für nicht vorhandene Ware! Finger weg!:Habe vor 2 Monaten zwei Bausätze bestellt, die laut Shop lieferbar waren und auf ""grün"" standen. Ich hatte mit Paypal bezahlt und bekam dann eine Mail, dass die Bausätze doch nicht lieferbar sind und bestellt werden müssten. Wurde über Wochen mit Mails vertröstet und habe die Bestellung nun storniert und möchte mein Geld zurück haben. Gutschrift soll erfolgen habe aber den Betrag immer nicht zurück bekommen. Der Shop meldet sich nicht. Ich gehe jetzt zur Polizei und erstatte Anzeige wegen Betrug.

Gut und schnell:Große Erfahrung Kauf von ihnen. Die Lieferung war gut und schnell.

Suche beendet - gerettet durch 1001 Modelkits:Erstaunlich! Hervorragende Auswahl an Modellen, die ich über viele Jahre der Suche vor Ort und durch Kataloge nicht finden konnte. Der Kontakt wurde während des gesamten Bestell- und Versandprozesses aufrechterhalten, mit Updates und Informationen, gut verpackt für den Versand und in perfektem Zustand angekommen. Ich freue mich darauf, bald eine weitere Bestellung aufzugeben.

Sehr gut:Alles lief gut. Guter und professioneller Service.danke

Dies ist ein sehr einzigartiges Stück: Wir haben eines der Originalflugzeuge in unserem Museum.

Tolle Produkte, und schneller Versand! Awesome Service und Tonnen von Produkten (dass eine Menge von Geschäften nicht haben!) schnellen Versand vor allem aus Europa kommen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen diese Seite zu einem Freund.

Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA zu senden: Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Ich habe ein ähnliches Produkt aus New York in drei Tagen erhalten.

Sehr freundliche und schnelle Lieferung:Großes Sortiment,welches auch besondere Wünsche bedienen kannQualität der Waren entspricht den ErwartungenBei Lieferproblemen schnelle Mitteilung per E-Mail....sehr gut

Trustworthy Merchant, Great products at a great price:Ich habe mehrere große Modellbausätze bei 1001 Modelkits bestellt, die von ihrem europäischen Lager in ihr amerikanisches Lager geschickt werden mussten. Der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung aus Europa dauerte 17 Tage (etwa 12 Arbeitstage). Sie hielten mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, danke!

Grosse Auswahl zu fairen Preisen:Besonders gefreut hat mich die Auswahl an Herstellern aus Übersee und dem ehemaligen Ostblock. Die Preise sind okay, bei der Bezahlung per Vorkasse kann es schon mal klemmen, wenn die Hauptangabe der Bestellnummer nicht zuvorderst steht. Ist aber kein Problem und der Kundendienst ist ausgezeichnet. Die Lieferzeit ist annehmbar, nur das hohe Porto lässt sich (leider) nicht ändern. Ist aber alles kein Grund für Punktabzug.

Endergebnis gut.:Bei Bestellung war nicht zu ersehen, dass Lieferung verzoegert sein koennte durch Einschluss eines zuvor nicht genannten Lieferanten. Wenn man im Voraus bezahlt, moechte man genauer informiert werden, zumal Betruegereien ueber das Internet zunehmen (habe selbst schon gezahlt, ohne die Ware zu erhalten, und das sogar bei e-bay). Werde also in Zukunft noch genauer hinsehen.

Meine Erfahrung mit 1001modelkits war lobenswert. Sie hielten mich auf dem Laufenden, die Preise waren nicht unangemessen, und meine Bestellung kam rechtzeitig und unbeschädigt. Ich würde nicht zögern, 1001modelkits jedem zu empfehlen!

sehr enttäuschend:Da ist jawohl alles schief gegangen.Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde.Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt.Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich.Das Ende vom Lied war, dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt, was nun passiert. ""Wir melden uns, wenn die Mail bearbeitet wurde.""Sorry, aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket?Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.

Ziemlich gut: Es gab ein kleines Problem, um herauszufinden, ob der Artikel auf der Website derjenige war, den ich suchte. Das Bild zeigt den Artikel aus dem Karton, aber auf dem Foto ist kein Karton zu sehen. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten, sie würden versuchen, mehr über den Artikel von ihrem Lieferanten herauszufinden. Nach 2 Wochen habe ich nichts mehr gehört. Ich beschloss, weiter zu gehen und bestellen Sie es, da es nur 10 Dollar (sehr guter Preis) und es stellte sich heraus, dass es war, was ich gesucht habe. Die Sendungsverfolgung wurde während des Versands nicht aktualisiert, aber das ist nicht wirklich die Schuld des Unternehmens.

Hier ist der Kunde wirklich König!:Obwohl der Artikel nicht lagerhaltig war, wurde ich jederzeit auf dem Laufenden gehalten und eine geschätze Lieferzeit bekanntgegeben. Die Lieferung traf pünktlich ein, der gesamte Ablauf waren sehr überzeugend.

Unzuverlässiger Verkäufer: Die Website des Verkäufers sagte, das Modell sei verfügbar und würde in 10 Tagen geliefert. 21 Tage später, kein Update, keine Tracking-Nummer, kein Status. E-Mails wurden mit allgemeinen ""wir werden Sie wissen lassen, wenn wir einen Status erhalten"" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung rechtzeitig bearbeitet, also nehme ich an, dass das ein Pluspunkt ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss woanders von Grund auf neu bestellen. Bestellen Sie nicht hier, wenn Sie eine Frist einhalten müssen!

Ausgezeichnet:Großartiger Standort. Toller Service. Sehr empfehlenswert für alle.

Guter Preis, schnelle Lieferung:Ausgezeichneter Service. Guter Preis, schnelle Lieferung.

Gutes Angebot mit genauer Auflistung. Gute Kommunikation mit pünktlicher Lieferung. Empfehlenswert: Der Preis für den Bausatz ist etwa 25% niedriger als das beste Angebot, das ich anderswo finden konnte, und ich halte ihr Angebot daher für ausgezeichnet! Der Bausatz brauchte etwas länger, um anzukommen, weil er umgeleitet werden musste, aber die Wartezeit war vertretbar, da ich von ihnen eine Benachrichtigung über die Lieferdetails erhielt. Alles in allem war es eine sehr zufriedenstellende Erfahrung und ich würde den Verkäufer meinem Freund empfehlen!

Hervorragend....wird auf jeden Fall empfehlen und wieder verwenden.:Der einzige Nachteil ist der Versand ein wenig lang. Aber der Service und die Tatsache, dass ich genau das bekommen habe, was ich bestellt habe, und dass es komplett und gebrauchsfertig verpackt bei mir ankam, kann nicht unterschätzt werden. Ich danke Ihnen. Sie werden wieder von mir hören.

Was soll ich dazu sagen ?:Auch nach 10 Tagen ist das bestellte und bezahlte Modell noch nicht bei mir eingetroffen. Die Lieferzeit wurde mit 6 bis max. 9 Tagen angegeben.

Kauf mehrerer Modellartikel bei 1001:Sehr gute Kundenbehandlung, ich wurde sofort per E-Mail informiert als ein Artikel nicht auf Lager war und erhielt erneut eine Info als das Paket versendet wurde. Besser geht es nicht.

hat alle Erwartungen erfüllt - hätte mir eine schnellere Lieferung gewünscht: Der Verkäufer hat alles richtig gemacht. Rechtzeitige Benachrichtigungen. Einfacher Fortschritt zu überprüfen. Das Produkt wurde ohne Beschädigung geliefert - gute Verpackung.Ich hätte mir eine schnellere Lieferung gewünscht. Ich verstehe, dass dieses Produkt aus der Tschechischen Republik kam und mehrere Stationen durchlaufen musste, um zu mir zu gelangen. Der Verkäufer sagte mir, ich solle das Produkt in zwei Wochen nach dem Versand erwarten. Das war richtig, aber die Bearbeitung der Bestellung dauerte eine Woche.

Guter Service und gute Arbeit: Sie haben prompt auf meine erste E-Mail geantwortet, der Service war großartig und das Produkt kam in gutem Zustand und ohne Probleme an.

Alles okay:Die Lieferung war schnell und zuverlässig. Per e-mail bin ich sehr gut über den Stand der Bestellung informiert worden.

Farben für Rodan (Humbrol):Es ist schade , das angegebene Farben nicht im Sortiment sind.Auch kein Hinweiss auf Ausweichmöglichkeiten.Zu diesen Farben gehöhren zB. H97,H180,H202 .

miserabler Service:miserabler Service

Ausgezeichneter Shop, schnell und mit tollem Service:Ausgezeichneter Shop, schnell und mit tollem Service, Produkte kamen schnell und gut verpackt in Brasilien an.

Fantastisch: Toller Service, werde ich wieder nutzen. Ich danke Ihnen.

Prommte Lieferung aller bestellter Waren:Gute Produktpalette für den Modellbau. Auch seltenere Artikel vorhanden. Zeitige Lieferung. Die Preise stimmen.

Gute Erfahrung: Ich habe nach einem schwer zu findenden Teil gesucht. Es war nicht sofort verfügbar, aber ich wurde über den Fortschritt informiert. Das Teil ist in gutem Zustand bei mir angekommen. Es war gut verpackt, und ich danke Ihnen für den ausgezeichneten Service.

WORST INTERNET PURCHASE EVER: Diese Firma ist offensichtlich nur ein "Zwischenhändler", der seine Produkte nicht lagert, außer in sehr seltenen Fällen, wenn Sie andere Bewertungen lesen oder meinen Eindruck haben. Zu keinem Zeitpunkt hatten sie einen Hinweis auf den Status meiner Bestellung, den Ort der Bestellung oder die Lagerbestände in Echtzeit. Der Kundendienst ist automatisiert, mit vorgefertigten Antworten, und nur selten und zufällig. Ich hätte wissen müssen, dass sie den Artikel bei der Bestellung und nicht beim Versand in Rechnung stellen, so dass man keine Möglichkeit hat, eine Bestellung zu stornieren oder zu erstatten, wenn man nach einer längeren Wartezeit keinen Kontakt oder keine Antwort erhält. Wenn Sie sie nutzen, müssen Sie mit doppelten Wartezeiten für Versand und Bearbeitung rechnen (die Artikel werden erst an sie und dann an Sie versandt) und schwankende Website-Preise beachten. Bei meiner Bestellung dauerte es drei Wochen, bis sie ankam, und man sagte mir, dass sie den Atlantik einen Tag vor der Ablieferung auf meiner Veranda an der Westküste der USA überquerte. Der größte Teil der Ware wird direkt von den Herstellern an die Öffentlichkeit verkauft. Viel Glück!

Ich kann mir nichts vorstellen, was an 1001 Modelkits auszusetzen ist: Ich habe einige Artikel gefunden, die bei anderen Händlern nicht erhältlich waren, also habe ich das, was ich brauchte, bei 1001 bestellt, und obwohl das, was ich bestellt habe, bei ihrem Lieferanten in Übersee auf Lager war, habe ich meine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung erhalten.