Kundenbewertungen von 1001puzzles

Toller Service: Genau das, was ich bestellt habe, was ich brauchte und die beste Qualität zu einem vernünftigen Preis.

Zufriedenheit sehr gut:Ich bin mit der Firma 1001 Modellbau sehr zufrieden.

Ausgezeichnet:Gute Qualität

id sagen dort ehrlich, wenn niot auf Lager sie Ihnen sagen, dann geben Sie eine Wahl weg vom Geld zurück oder glücklich, zu warten.:id sagen dort ehrlich, wenn niot auf Lager sie Ihnen sagen, dann geben Sie eine Wahl weg vom Geld zurück oder glücklich, zu wait.i wartete, bis sie es bekamen, razzel 3d.didn, nicht lange dauern

Reaktionsschnell und pünktlich: Ich habe mein Paket pünktlich erhalten und war sehr zufrieden mit der Reaktionsschnelligkeit des Kundendienstes.

Großartiger Service für schwer zu findende oder vergriffene Artikel: Ich brauchte einige Detailteile für ein Projekt und diese Leute hatten, was ich zu erschwinglichen Preisen brauchte. Denken Sie daran, dass Ihre Bestellung aus Frankreich versandt wird, also seien Sie geduldig, es sei denn, Sie zahlen für die teurere Versandoption. Meine Kiste kam an und die Teile waren sehr gut verpackt und eine willkommene Ergänzung für mein Projekt. Danke 1001 Modelkits!

Tolle Abziehbilder zu einem tollen Preis: Ich habe die Abziehbilder auf meiner P-47 ausprobiert und sie waren ausgezeichnet.

Jetzt der 8/08/16. Es ist eine lange paar Tage und immer noch keine Antwort auf direkte E-Mails und keine Rückerstattung. Ich würde Ihnen raten, bei diesem Unternehmen vorsichtig zu sein und sich umzusehen: Ich habe 2 Kits im Namen meines Sohnes bestellt, nur um am nächsten Tag herauszufinden, dass ich die falschen Kits bestellt hatte. Ich schickte sofort eine E-Mail mit den Einzelheiten zur Stornierung meiner Bestellung und bat um eine Antwort, die dies bestätigte. Zehn Tage später und nach etlichen E-Mails, die ich wie vorgeschrieben über die Kontaktseite der Website verschickt habe, habe ich nichts mehr gehört. Die einzige E-Mail, die ich erhalten habe, lautete: ......Ihre Bestellung wird derzeit bearbeitet. Wir warten auf ein Produkt, das gerade von einem unserer Lieferanten geliefert wird. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde. Ich vermute, sie wollen meine 83 £.

Ich habe meine Bestellung vor 17 Tagen aufgegeben und sie noch nicht erhalten: Ich habe meine Bestellung #83653 vor 17 Tagen aufgegeben und sie noch nicht erhalten. Nicht glücklich!!!!

Sendung nicht erhalten:Ich warte immer noch auf den Erhalt meiner Bestellung Nr. 83371. Wann kann ich mit dem Erhalt der Bestellung rechnen? ??

Nice Decals:Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich kam, hier in den USA zu sein und etwas im Ausland zu bestellen ist ein beängstigendes Unterfangen. ABER 1001 hat geliefert, nicht nur meine Bestellung kam durch, sondern auch, dass alles da war und gut. Ich konnte mit ihnen chatten, um zu sehen, ob sich meine Bestellung verzögert, und sie waren immer bereit, mir mit Antworten zu helfen und waren sehr freundlich. Nochmals vielen Dank an das 1001-Team.

Denkbar schlechte Erfahrung:Ein Posten Enamel-Farben wurde nicht termingerecht geliefert, war infolgedessen nicht mehr verwendbar und wurde an die in der Website angeführte französische Adresse zurückgesandt. Eine Rückerstattung erfolgte daraufhin aber nicht. Emails wurden nicht beantwortet. Die in der deutschen Website angegebene ""Hotline"" mit Berliner Nummer besteht aus einem französischen Anrufbeantworter. Der Händler mit Sitz in Frankreich stellte sich tot.Es hätte zwei Möglichkeiten des Rechtswegs gegeben, beide wären aber kompliziert und unwirtschaftlich gewesen. Darauf schien der Händler zu bauen.Recherchen ergaben dann die Möglichkeit, den Fall an das ""Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz"" zu übergeben. Die damit verbundenen zeitintensiven Formalitäten waren erfolgreich: Vier Monate nach Rücksendung der Ware kam eine Email des Händlers: 7 juin 12:03 CESTHello,Thank you, we will issue the refund as soon as possible.Best regards,Guillaume Mortier (1001maquettes)Der Geldbetrag wurde tatsächlich gutgeschrieben.

ausgezeichneter Service und guter Preis:Lieferung langsamer als erwartet, weil das Paket aus Frankreich kam! Und Online-Zahlungsseite auf Französisch! Aber sonst großartig.

Prompter Service: Kam einen Tag früher als erwartet an - in perfektem Zustand. Danke!

Eine Beschwerde: Keine gute Transaktion ......Nach zwei Wochen hatte die Bestellung noch nicht einmal die 1001-Einrichtung verlassen, geschweige denn war sie kurz davor, ausgeliefert zu werden. Vor vier Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und in Kürze geliefert werden würde. (????) Ich würde eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer ...... erhalten, aber noch nichts. Dieser Prozess hat viel zu lange gedauert, vor allem bei den 19,95 $ Versandkosten. Kann nicht geben, was auch immer über diese Transaktion.

Ausgezeichnete Transaktion:Ausgezeichnete und schnelle Transaktion. Möglich, mit MasterCard zu bezahlen.

Schnell, einfach und problemlos:Schnell und einfach, schnelle Lieferung, werde nicht zögern, wieder zu bestellen

Wo sind meine Aufkleber: Es ist schwer, etwas zu bewerten, das noch nicht angekommen ist. Ich wünschte, ich könnte eine Tracking-Nummer finden.

Schrecklich Schrecklicher Service:Habe am 29. Juni eine Fotoätzung für F6f2 Hellcat gekauft. Nirgendwo auf der Website von 1001 Model Kit gab es eine klare Aussage, dass die Produkte von Frankreich aus versandt werden!!!. Am 6. Juli erhielt ich eine E-Mail, dass das Produkt versandt wurde und ich eine Postverfolgungsnummer erhalten würde, sobald verfügbar. Ich habe die Sendungsnummer nie erhalten. Ich rief den Kundendienst an und bekam eine aufgezeichnete Nachricht auf Französisch! Ich schickte eine weitere E-Mail und erhielt die Antwort ""werde so bald wie möglich antworten.""Es ist jetzt der 14. Juli, und ich habe das Produkt nicht erhalten. Ich lebe an der Ostküste der USA in New Jersey, so dass das Produkt nach acht (8) Tagen auf dem Transportweg hätte ankommen müssen, es sei denn, es wurde mit dem Schiff verschickt. Ich habe eine weitere E-Mail mit der gleichen Standardantwort geschickt: ""werde so bald wie möglich antworten.""Ich bin dabei, Visa zu benachrichtigen, dass ich die Gebühren auf meinem Konto wegen der Nichtlieferung nicht bezahlen werde. Man kann mit niemandem sprechen, und die aufgezeichneten Telefonnachrichten sind auf Französisch. Ich bitte jeden, der einen Kauf bei diesem Anbieter in Erwägung zieht, sich daran zu erinnern, dass sich der Versandpunkt des Lagers in Frankreich befindet und dass es von diesem Anbieter absolut keine Mitteilungen über den Status einer Bestellung gibt, außer dass sie versandt wurde.Ich persönlich glaube nicht, dass dieser Anbieter das Produkt auf Lager hatte und es nie versandt hat. Wenn Sie in Kanada oder den USA leben, sollten Sie sich davor hüten, mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen.ich habe mich mit der Tatsache abgefunden, dass mein Geld nicht zurückerstattet wird und verloren ist.WRPFletztendlich habe ich am 18. Juli die Ware erhalten. Sie wurde am 12. Juli aus Frankreich verschickt und nicht am 6. Juli, wie in der E-Mail des Verkäufers behauptet. Wäre der Verkäufer hinsichtlich des Versanddatums ehrlich gewesen und hätte er auf meine E-Mail-Anfragen geantwortet, hätte dieses ganze zeitraubende Chaos vermieden werden können. Diese Organisation ist eine Katastrophe, nie wieder werde ich eine Bestellung aufgeben. Sie sind nicht in der Lage, effektiv mit dem Kunden zu kommunizieren.

Merchandice wurde vor 22 Tagen bestellt und meinem MC-Konto belastet, und es gab keine Nachverfolgung. Es steckt in Paris, Frankreich, fest und bewegt sich nicht: Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen. Ich habe schon mit vielen Online-Unternehmen zu tun gehabt, aber noch nie musste ich so lange auf meine Bestellung warten. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich diese Bestellung jemals erhalten werde und habe vor, einen Brief an Capital One zu schicken, in dem ich mitteile, dass ich die bestellte Ware nie erhalten habe und mein Geld meinem MC-Konto gutgeschrieben haben möchte. Ich befürchte, dass ich zum ersten Mal bei einer Online-Bestellung über den Tisch gezogen wurde.

Günstiger Preis, problemloser Versand:Gerne wieder!

Sehr guter Service:Sehr gute Ware und schneller Versand!

AVRO CF-105 DECALS:Schwer zu findende Abziehbildsätze kamen SEHR schnell und gut verpackt an....große Firma!

Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits:Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S

Rückblick auf die Bestellung von 1001:Die Einzelteile waren wie beschrieben, gut verpackt für den Versand ohne Schäden. Bestellung wurde schnell erfüllt

Tolle Erfahrung: Schneller und präziser Service - Danke!

Abziehbilder: Sehr zufrieden, habe versucht, diese Abziehbilder für eine lange Zeit zu bekommen. 1001 Model Kits hielt mich informiert den ganzen Weg und sie kamen in tadellosem Zustand. Glücklich, eindeutig empfohlen.... Ich werde sicherlich wieder 1001 Model Kits verwenden

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange: Dies ist meine zweite Bestellung bei 1001 Modelkits, und wieder ist die Zeit von der Bestätigung bis zur tatsächlichen Lieferung unglaublich lang. Meine letzte Bestellung wurde am 11. Juni aufgegeben und zum Zeitpunkt dieser Bewertung (6. Juli) habe ich es immer noch nicht! Es handelt sich nur um eine Maske für eine Kabinenhaube für ein Flugzeug im Maßstab 1:48, und trotzdem kann sie nicht schneller als einen Monat geliefert werden. Das ist einfach viel zu lang. Bei meiner ersten Bestellung dauerte der Versand und die Lieferung so lange, dass ich den Artikel über einen anderen Händler nachbestellen musste und ihn innerhalb weniger Tage erhielt. Schließlich kam meine ursprüngliche Bestellung an, und jetzt brauche ich sie nicht mehr. Es tut mir leid, aber es muss etwas getan werden, um die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen zu beschleunigen.

Ein ausgezeichneter Lieferant: Sie haben die bestellten Waren pünktlich und gut verpackt geliefert und mich über den Fortgang der Bestellung informiert.

Ich warte immer noch auf meinen Kauf: Habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben. Ich musste eine E-Mail senden, um den Status meiner Bestellung zu erfahren, und erhielt einen Tag später eine E-Mail, dass sie versandt wurde. Das war vor 2 Wochen. NICHT empfehlenswert

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten: Die Bestellung wurde an eine alte Adresse geschickt. Ich dachte, ich hätte sie rechtzeitig geändert, um sie an meine jetzige Adresse schicken zu lassen. Ich arbeite mit meinem ehemaligen Vermieter zusammen, um herauszufinden, wo das Paket gelandet ist. Das ist nicht wirklich eine Kritik an 1001 modelkits, sondern an DSL, das besser hätte prüfen können, wer für das Paket unterschrieben hat.

Habe die bestellte Ware nicht rechtzeitig erhalten: Ich musste DHL bitten, herauszufinden, warum sie das Paket nicht abholen konnten. Brauchte dies auf Zeit.

Abziehbilder:Es hat etwas gedauert, aber meine Bestellung ist heute angekommen, und sie [die Abziehbilder] sind genau das, was ich brauchte, um mein Modell zu vervollständigen. Schön zu wissen, dass Sie verfügbar sind.

Hubschrauber-Pilotenfiguren im Maßstab 1/72: Ausgezeichnetes Produkt und schneller Versand nach Übersee.

Nach 2 Monaten warte ich immer noch auf meine Rückerstattung:17. Juni: Ich habe mehrere E-Mails geschickt, keine Antwort, kein Geld zurück, ich warte immer noch auf meine 138 €.12. Juli: Ich habe eine E-Mail nach meiner Bewertung auf trustpilot erhalten, warte aber immer noch auf mein Geld.

1001 mdelkits:Sehr guter Service und ein guter Preis für den Artikel, den ich gekauft habe Ich werde wieder verwenden Danke 1001 Modelkits

genau das, wonach ich gesucht habe, vielen Dank:Danke für den Teil, den ich gesucht habe

Toller Service: Ich würde in Zukunft wieder bei 1001 Modelkits kaufen. Was ich bestellt habe, kam gut verpackt. Vielen Dank für den tollen Service!

Sehr zufrieden mit der Ware, Verpackung und Abwicklung:Nachdem ich jetzt weiß, dass die Ware aus Frankreich kommt, akzeptiere ich auch die Lieferzeit von 1 Woche. Das war ja dann sogar noch recht zügig. Die Ware ist sehr gut. Die Kommunikation mit dem Händler hervorragend. Bin sehr zufrieden.

Gunze - Farben:Schnelle und problemlose Lieferung, angenehme Kommunikation über email,professionelle Hilfe bei Fragen und Wünschen,engagierte Mitarbeiter,sehr empfehlenswerter Händler