Kundenbewertungen von 1001puzzles

Teile fehlen.:

Vermeiden. Unzuverlässig und 0 Kundenservice:Ich warte seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, haben sie mir schließlich gesagt, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste mich 6 Mal an den Support wenden, und jedes Mal kam nichts dabei heraus. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail, UNGLAUBLICH.Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist.So behandelt man seine Kunden nicht.

Vier von fünf: Ich vergebe 4 Sterne, weil die Werbung den Eindruck erweckt, dass Sie ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien sind. Erst als ich von Hermes darauf hingewiesen wurde, dass sie ein Paket von B2C Europe hatten, und bei der anschließenden Lieferung wurde mir klar, dass Sie außerhalb Großbritanniens ansässig sind. Das ist an sich kein Problem, ich bin froh, mit Unternehmen außerhalb Großbritanniens zu tun zu haben, es war nur nicht erwartet Abgesehen davon, dass ausgezeichnet, Kits waren wie bestellt und prompt versandt, aber die Lieferung war länger als ich erwartet hatte, da ich dachte, Sie waren in Großbritannien ansässig, aber war ok, wenn man bedenkt, dass Sie nicht in Großbritannien ansässig sind ....

Hatte absolut keine Probleme bei der Bestellung eines...:Hatte absolut keine Probleme bei der Bestellung eines Bodykits aus Übersee, sie verpackten und versendeten es schnell und es war genau das, was ich bestellt hatte. Sie hielten meinen Bestellstatus auf dem Laufenden über E-Mails und Versandbenachrichtigungen.

Suuuuuuper Service:

Dauerte über 2 Wochen bis zur Ankunft:Dauerte über 2 Wochen bis zur Ankunft. Könnte der Versand gewesen sein. Aber zufrieden mit dem Produkt.

Das P40 Kit kam sicher und gut verpackt an...:Das P40 Kit kam sicher und gut verpackt an. Es war einfach vorzubereiten und wirklich RTF. Ich werde gerne wieder bei 1001 kaufen?

BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR...:BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN NACH MEHR ALS 7 WOCHEN.Bestellung: S4Q0KVYOH Platziert am 27.04.2020:27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt, £10.00 pro Dose, £5.99 Versand, insgesamt £27.97Heute, 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen.2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (oder - 5 % des ursprünglichen Werts).4. Juni 2020: Ich habe geantwortet, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus einen Gutschein über 3 £ akzeptieren würde.6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut.10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine der beiden vorherigen E-Mails eine Antwort erhalten habe, schicke ich erneut eine E-Mail mit der Bitte, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit, die Bestellung zu erfüllen, verloren habe.17. Juni 2020: Eine Antwort - endlich! - Ich habe mehrfach versucht, sie anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht.Angesichts der obigen Ausführungen ist klar, dass ich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellten (und bezahlten) Waren haben möchte, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe.WIE ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Ware kann nicht geliefert werden trotz sofortiger Zahlung:gibt vor Ware zu haben ,man bezahlt und dann bekommt man die Nachricht es kann nicht geliefert werden und zum guten Schluss gehört ja noch ein nettes Ende ,das es dann so war ,das ich auf die Seite geschaut habe und feststellen musste, das der Artikel ,den ich bestellt hatte, immer noch angeblich erhältlich sein soll und in 2-4 Wochen geliefert werden kann . also einmal und nie wieder. ach ja am ende hieß es noch ich dürfe mir etwas mit selben wert bestellen und oder bekomme einen Gutschein für einen nächsten Einkauf. Ein total schlechtes Verhalten Kunden gegenüber . Ich kann nur abraten dort zu bestellen

Toller Service:

Unkomplizierte Bestellung und schneller…:Unkomplizierte Bestellung und schneller Versand. Gerne wieder.

Bestätigt mit Kreditkarte, sie haben mein...:Bestätigt mit Kreditkarte, sie haben mein Geld, aberKeine E-Mail-Bestätigung der Bestellung Kein Kontakt mit Versanddatum, Telefonnummer nicht worktried mehrere Male, um die ""kontaktieren Sie uns"" Seite und halten Sie erhalten ""Ein Fehler trat auf, während das Senden der Nachricht, bitte versuchen Sie es erneut. ""WTH

Großer Preis und pünktliche Lieferung: Großer Preis und pünktliche Lieferung, das ist alles, was sie sagten, sie würden tun, und sie taten es gut.

Einwandfreie Abwicklung - très bon !:Versand hat (vermutlich Corona-bedingt) etwas länger gedauert, hat aber einwandfrei funktioniert. Die Transportverpackung war gut, der Bausatz ist wie beschrieben, daher eine klare Empfehlung für dieses Modellbau-Fachgeschäft.

Ich wünschte, ich hätte diese Seite schon vor Jahren gefunden:Ich wünschte, ich hätte diese Seite schon vor Jahren gefunden, tolle Angebote und Preise. Erste Klasse

Great New Ray 1/32 models:Ausgezeichnete Artikel, sehr schneller Versand, ausgezeichneter Service.

Puzzle nicht geliefert: Ich habe ein Puzzle bestellt, es wurde nicht geliefert, weil die Postleitzahl bei der Lieferadresse nicht ganz korrekt war. Habe das direkt an 1001 gemeldet und gefragt, ob sie es an die richtige Lieferadresse mit der richtigen Postleitzahl schicken können. Ich habe nie eine Antwort erhalten, bekomme aber ständig E-Mails, um sie zu überprüfen. Ich habe allerdings mein Geld verloren und habe immer noch kein Puzzle.

Hat ein bisschen lange gedauert, bis der Artikel...:Hat ein bisschen lange gedauert, bis der Artikel bei uns ankam, sonst alles ok

Schnelle und korrekte Lieferung:Schnelle und korrekte Lieferung. Alles an Ort und Stelle.

Überteuert:Viel zu teuer mit den Warenpreisen. Reinste Abzocke

Ein Geburtstagsgeschenk, das extrem gut...:Ein Geburtstagsgeschenk, das extrem gut als Geschenk verpackt ist.

Erstaunlicher Service trotz dieser schwierigen...:Erstaunlicher Service trotz dieser schwierigen Zeiten. Ich danke Ihnen.

Die Nummer die Modellbau 1001 mir…:Die Nummer die Modellbau 1001 mir gegeben hat kostet Geld.20 Euro für mich.Man sagte mir schüchtern Telefon,dass die Nummer angeblich kostenlos wäre.

Alles kam gut und unbeschädigt an: Alles kam gut und unbeschädigt an. Jetzt zu bauen !

Artikel kam sehr schnell aus Frankreich: Artikel kam sehr schnell aus Frankreich. Gut verpackt.

mangelhaft:lieferzeit am 15.5.-bestelt am4.6.2020 geliefert ist 3 wochen telefonisch nicht ereichbar auch durch mails keine antwort keinegebrauchsanleitung

Trotz Korona: Trotz Korona, ziemlich schnelle Lieferung nach der angegebenen Zeit.

Danke für das Rätsel:

fine shop.one of the few that could supply my...:fine shop.one of the few that could supply my brand of glue

Schneller und guter Service..:

Happy Bunny: Der Bau von Modellen ist ein lebenslanges Hobby. Es gibt nur noch sehr wenige Geschäfte in den Hauptstraßen, in denen man stöbern kann, so dass das Online-Shopping in diesen Zeiten der Schließung ein Lebensretter ist. Meine Erfahrungen mit 1001 Models waren erstklassig. Ich hoffe auf eine lange Zusammenarbeit.

Schnelle Zustellung und Beantwortung von E-Mails...:Schnelle Zustellung und Beantwortung von E-Mails während der Sperrung.

Das Paket kam an: Das Paket kam an, aber sie sagten nicht, für welchen Kurier die Tracking-Nummer war, so hatte keine Ahnung, wann es ankam. Insgesamt Ankunftszeit war wie ursprünglich angegeben jedoch so alles in Ordnung am Ende

Pünktlich eingetroffen:

nach mehreren Anrufen keine Antwort:

Guter Service trotz der Probleme mit dem Covid 19...:Guter Service trotz der Probleme mit dem Covid 19.

Ich weiß nicht, was passiert ist, aber nach...:Ich weiß nicht, was passiert ist, aber nach dem Lesen aller negativen Bewertungen, war ich voller Bedenken über meine Bestellung. Völlig unnötig! Alles, was ich bestellt habe, kam in 4 Tagen von Frankreich nach Großbritannien und der Kundenservice hat sehr schnell auf meine E-Mail geantwortet. Nur eine Anmerkung an diejenigen, die auf die E-Mail antworten - bitte schreiben Sie in der Sprache, in der der Kunde Ihnen schreibt. nicht jeder kann Französisch. Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen.

Guter Preis:Guter Preis, genaues Lieferdatum.

Top Service:Relativ lange Lieferzeit. Das könnte aber auch an covid19 liegen.

Betrüger!!! Betrüger!!!!! Scammer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:Scam! Scame!!! Betrug!!! Bezahlte über £100 am 5. Mai bis 5. Juni immer noch kein Artikel, ich bezahlte Artikel war auf Lager sie bekamen einen Gutschein 37,98 Euro in Euro für tiem nicht auf Lager!!!! aber ich zahlte in £37.98 Englische Pfund!!!!!! Sie NICHT ERSTATTET GELD!!!!!!!!! Ich dachte, es sei eine britische Firma 1001models.co.uk und hat eine britische Kundentelefonnummer, also habe ich bestellt!!!! Called Phone line but been cut off!!!!!!! i need refund back to my card NO Voucher!!!!! Total ein Betrüger Unternehmen!!!!! Immer noch keine Artikel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!