Kundenbewertungen von 1001puzzles

Half My order is on back order now:My order is on back order and it's only thing I need to get my blizzard going. Mir wurde gesagt, dass es hoffentlich bis zum 25. Februar wieder vorrätig sein wird, und wenn es vorrätig ist, muss es immer noch nach Texas verschickt werden. Ich musste mich in einigen E-Mails beschweren und habe schließlich eines von zwei bestellten Produkten geliefert bekommen, das zweite ist immer noch im Rückstand. Ich erhielt den ersten Teil der Bestellung am 9. März.

Unvollständige Lieferung meiner Bestellung Artikel-Nr. HELL52904:Am 25.01.2019 habe ich den Artikwl-Nr. HELL52904 (Rechnung-Nr. DE146167, Bestell-Nr. 156103) bestellt.Leider musste ich feststellen, dass 3 Farben nicht mitgeliefert wurden (Nr. 11,166 und 209).Ich habe am 11.02.2019 diesen Mangel per Email reklamiert und bis heute nichts von Ihnen gehört. Sie hatten mir geantwortet, dass Sie sich dieser Angelegenheit unverzüglich annehmen wollten.Wann bekomme ich meine fehlenden Farben???

Insgesamt schlechter Service: Mitte Dezember eine Bestellung für ein Modellflugzeug aufgegeben. Die Bestellung sollte etwa 7 Tage nach Auftragserteilung mit DHL verschickt werden. Der Versand erfolgte wie erwartet, allerdings funktionierte die angegebene DHL-Tracking-Nummer nicht. In ihrer E-Mail-Antwort hieß es, dass ihrem ""Logistikpartner ein Fehler unterlaufen ist"" und die Ware auf andere Weise ohne Tracking-Nummer versandt wurde. Mir wurde ein Teil der Versandkosten zurückerstattet. Als es ankam, war der Versandkarton in einem sehr guten Zustand, ohne Anzeichen von Schäden, weder physisch noch wetterbedingt. Ich weise darauf hin, denn als ich den Versandkarton öffnete und den Karton des Modells herausnahm, konnte ich schnell feststellen, dass der Karton des Modells zuvor nass geworden war. Jeder konnte sehen und fühlen, dass der Karton nass geworden und dann getrocknet war. Das bedeutet auch, dass die Abteilung für Auftragsabwicklung dies erkennen konnte und den Karton trotzdem verschickt hat, obwohl sie wusste, dass er Probleme haben könnte. Das Wasser hat die Komponenten im Inneren erreicht. Ich habe kein Problem damit, dass die Kunststoffteile nass werden, das ist nicht schlimm, und ich habe auch kein Problem damit, dass sich die Bedienungsanleitung durch das Wasser verzogen hat und die Heftklammern Rost angesetzt haben, sie ist trotzdem lesbar. Ich habe kein Problem damit, dass sich die Aufkleber verziehen, die Farben verblassen und die Klebekraft verloren geht. Ich habe zwei E-Mails geschickt, bevor ich eine Antwort erhielt. Sie sagten, sie würden Ersatzaufkleber schicken. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte, ob es möglich sei, die Aufkleber in einer Schachtel statt in einem Umschlag zu verschicken, da sie sich wahrscheinlich verbiegen würden. Ich habe keine Antwort erhalten. 5 Wochen später, keine Aufkleber. Schicke eine E-Mail, sie antworten nicht. Schicke eine zweite E-Mail, sie antworten nicht. 6 Wochen später immer noch keine Ersatzaufkleber. Erster und letzter Kauf bei 1001 Modelkits. Übrigens liegt ihr Preis für das Modell etwa 35% über dem ursprünglichen Einzelhandelspreis.

Früher war das eine tolle Web-Site...:Früher war das eine tolle Web-Site...man hat immer das bekommen, was man bestellt hat.JETZT habe ich Modelle bestellt & ich bekomme sie nicht.Ich habe versucht, sie anzurufen & ich bekomme keine Antwort.Schlechte Site!

Versandtschwirigkeiten!!:Die Ware wurde angeblich versendet, die Sendungsnummer ist aber bei DHL.de unbekannt, bei DHL.com befindet sich die Sendung noch immer (seit 10 Tagen) in Le Harve. Der Kundendienst kann seit 5 Tagen dazu keine näheren Informationen liefern!

Langsam und Ersatzlieferung: Die Lieferung dauerte recht lange und für mehrere Farben, die ohne Rücksprache bestellt wurden, wurde Ersatz geliefert.

Frechheit!:Unmöglich! Artikel bestellt, kam nie an, dann musste ich mich mit verschiedenen Mitarbeitern streiten und wurde ignoriert von supportern per email und sowohl als auch in einem Chat mit ihnen als es hieß das ich mein Geld wieder möchte! Ich empfehle jedem hier nicht zu kaufen. Ich zumindest bestelle hier nicht mehr

Sehr viel Porto bezahlt und dann eine…:Sehr viel Porto bezahlt und dann eine Woche auf die Lieferung gewartet. Sehr ärgerlich.

Lieferzeit 3-4 Wochen.:Lieferzeit 3-4 Wochen.Mails werden nicht beantwortet.Nie wieder.........

Enttäuschende Erfahrung: Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung

Wo sind meine Aufkleber:Leute kommt auf.... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich habe diese DECALS bestellt. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Ich danke Ihnen

Keine Lieferung: Bestellung am 15. Dezember aufgegeben, heute am 31. Dezember immer noch nichts erhalten.auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefone werden nicht beantwortet.ich muss jetzt meinem Sohn erklären, dass sein Neujahrsgeschenk nicht geliefert wurde und nichts unter dem Baum für ihn liegt.vielen Dank im Voraus für den schlechten Service

untrustworthy shop:this shop is not recommended to buy there I'm still waiting for my money from returned product 737,33€ in total which is a lot of money for 2 months now they keep a person on a leash they have their product back and I don't have my money best don't buy there don't trust they scam a person

KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE...:KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE KITS 'BOXEN FÜR MICH ZU WÄHLEN, GAB ES FALTEN UND BEULEN AUF VIELEN GEBIETEN! WERKSVERSIEGELUNG AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT AUFGERISSEN UND SIE KÜMMERTE SICH NICHT DARUM UND SCHICKTE ES MIR, WIE NICHTS PASSIERT!

Es hat zu lange gedauert, ihn zu erhalten..:

Vermeiden Sie dieses Unternehmen: Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je online zu tun hatte. Sie nehmen Bestellungen entgegen und lassen einen glauben, dass sie auf Lager sind, was sie nicht tun. Als ich schließlich jemanden ans Telefon bekam (in Frankreich), kümmerte er sich nicht wirklich um die Probleme, auf die ich hingewiesen hatte, und bot keine Möglichkeit an, sie zu lösen.Wenn Sie daran denken, etwas zu bestellen, tun Sie es nicht. Gehen Sie auf die nächste Seite und hoffentlich haben Sie mehr Glück als ich mit diesen Leuten hatte.

ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP: ICH WAR BEEINDRUCKT VON IHREM SHOP, ABER ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN.

Die Lieferung hat deutlich zu lange…:Die Lieferung hat deutlich zu lange gedauert.

Sehr schlechter Online Shop es ist...:Sehr schlechter Online Shop es ist nur Betrüger in Bezug auf die Rückgabe von Geld von zurückgegebenen Produkten habe meine 732€ nicht zurück bekommen habe alles Mögliche versucht nichts hilft sie versprechen und am Ende ist es nougabolle damit ich auch reich werden kann mein Urteil kaufe dort nicht

Unklare und irreführende Versandangaben:Unklare und irreführende Versandangaben, gibt an, dass Kuriergebühren für die gleiche Lieferung per Post anfallen.

Model ganz ok...:Habe falsche farben bekommen... Und ein buch auf französisch (stand nicht dabei dass es auf französisch ist)... Model ist an sich ok

Sehr guter Service:

Modell BF109 =117€ reif für die Tonne…:Modell BF109 =117€ reif für die Tonne so einen dilettantisches Modell habe ich bisher nirgends gesehen. Modelle werden storniert und zurück gesendet.nur aufs Geld warte ich bisher vergeblich (5 Wochen) es ist und bleibt ein schlechter Laden in Frankreich.

Lange Bearbeitungszeit für das Produkt:Lange Bearbeitungszeit für das Produkt. Ich glaube, es handelt sich um einen Betrug. Überlassen Sie es dem dreckigen Francois. Stellen Sie sich vor. Beschissenes Angebot, 10 Dollar wegen ihrer Ignoranz zu erstatten. Werde sie nicht wieder benutzen. Dann bekomme ich eine allgemeine dumme französische Entschuldigung (was auch immer das wert ist), die besagt, dass ich 10 Dollar zurückerstattet bekommen habe...ooooooooohhhhh! Das ist wie die Hälfte der lächerlichen Versandkosten, die sich mysteriöserweise geändert haben. Halbherziger Kundenservice von den faulen Franzosen.

Zuviel Email´s:Zuviel Email´s , doppelte aber keine genauen Lieferdaten

Die Kaufabwicklung funktioniert…:Die Kaufabwicklung funktioniert reibungslos, und hier gibt es keinen Grund zur Kritik. Die erhaltene Ware entsprach der Beschreibung und ist Qualitativ ok. Die Lieferung jedoch ist eine Katastrophe! Drei bis vier Wochen nach Bestellung innerhalb der EU. auf ein Produkt zu warten ist nich akzeptabel. Des weiteren hatte ich Probleme mit ihrem Support, da eine Rückmeldung zwar erfolgte, aber erst nach zwei Tagen bei mir einging!!! Das sollte definitiv zeitnaher erfolgen.Mit freundlichen Gruss Ingo Nawa

Nur ein Problem: Das Modellflugzeug war wie beworben, und die Lieferung war pünktlich Mein einziges Problem mit 1001 Modelkits bezog sich auf die Versand- und Bearbeitungsgebühr von $26,99. Ich halte diese Gebühr für das kleine, leichte Paket, das versandt wurde, für übertrieben. Wäre die Versand- und Bearbeitungsgebühr angemessener gewesen, hätte ich meine Erfahrung mit fünf Sternen bewertet.

Unseriös !:Unseriös! Versand hat viel zu lange gedauert. Der Artikel hat mir nicht gefallen und auf der Webseite steht, daß man ein 30-Tage-Rückgaberecht hat. Ja, hat man auch. Die Rücksendekosten nach Frankreich muß man selbst tragen und dann gibt es nur eine Gutschrift, die man im Shop einlösen kann. Das ist nirgendwo ersichtlich, daß man das Geld nicht erstattet bekommt. Ich wollte nur den einen Artikel haben und werde diesen Gutschein nie einlösen können. Außer Spesen nix gewesen. Der Support brauchte 8 Tage um auf eine E-Mail zu antworten. Das ist inakzeptabel.Bin mal gespannt, ob wieder kommentiert wird: ""Ich verstehe nicht....""Sorry, ich verstehe auch nicht wie man auf so eine Art und Weise einen Onlinehandel betreiben kann.

Es gibt fast nichts auf Lager:Es gibt fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate

Habe Ware am 10/07/18 bestellt: Habe Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.

Schreckliche Firma: Schreckliche Firma, überteuert, verlangt einen Aufpreis für die Zahlung mit Paypal. Soweit ich sehen kann, haben sie die Ware nie verschickt, konnten keine Tracking-Nummer angeben und konnten mir anscheinend auch kein Geld zurückerstatten. Ich musste einen PayPal-Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin so froh, dass ich den Aufpreis bezahlt habe.

Schockierendes Unternehmen:Schockierendes Unternehmen, zahlte £6,52 für Porto, um gesagt zu bekommen, dass es keine Sendungsverfolgung oder Versicherung gibt. Nach über drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie von woanders.

Schlecht:Schlecht. Keine Antwort auf meine Fragen.Musste nach Überweisung mehr als 2 1/2 Wochen auf Lieferung warten.Geht gar nicht!Anfragen an 1001 blieben unbeantwortet.Hier bestelle ich nicht mehr!!

Ärgerliche Lieferverzögerung!:Leider stimmten die angegebenen Lieferdaten nicht mit der tasächlichen Lieferung überein. Nach dem Kauf wurde in der Bestellbestätigung ein späteres Lieferdatum angegeben, die tatsächliche Lieferung erfolgte nochmals später als in der Bestellbestätigung angegeben. Das war sehr ärgerlich, das es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, das somit nicht rechtzeitig geliefert wurde!

Es hat etwas gedauert, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt: Eine Woche nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das bestellte Produkt nicht vorrätig sei und man darauf warte, es wieder auf Lager zu haben. Es hat einige Zeit gedauert, aber schließlich kam es an, und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

absolutes Disaster:absolutes Disaster. Ein Model storniert vor Versand auch telefonisch. wird trotzdem zugeschickt und Geld wird abgezogen( Frechheit!!!) renne nun hinter dem Geld hinterher. Das zweite Modell(BF109 117,-€) völlig deletantisch zusammengebaut. Motor schief , Steuerung nicht richtig eingestellt. Fazit fliegt nicht und ist für die Tonne ich bestelle dort nie wieder!!! außer teuer nix zu gutes.

Muy mala compre un producto que decía...:Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

Zuverlässig e:Zuverlässig, geben Sie eine gute Beratung. Aber der Versand aus Frankreich dauert ein bisschen lang, eine halbe Woche grt h.zeelenberg

Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln...:Ich warte immer noch auf die Lieferung von Artikeln!

Fehlende Teile: Die Box kam mit doppelten Teilen und es fehlte ein ganzer Abschnitt von Teilen